产品应急预案（精选6篇）_安全产品应急预案

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第1篇：产品包装应急预案

硝铵产品包装线应急预案

1.1.1预案

指根据预测危险源，危险目标可能发生事故的类别，危害程度而制定的事故应急救援方案，要充分考虑现有物质，人员及危险源的具体条件，能及时有效的统筹指导事故应急救援行动。

1.1.2预警

即将发生极危险物质泄漏的状态，也被定义范围内事故。火灾或泄漏，需要当班组织采取应急不会造成企业外后果。

1.1.3现场应急

极危险物质发生泄漏，可能不会对企业外造成影响的状态。被定义为严重火灾、泄漏、爆炸或其他影响企业安全运行的事故；必须采取行动以保护现场人员，不会造成企业外后果。

1.1.4全体应急

极危险物质很可能造成企业外影响的状态，被定义为重大火灾、泄漏、爆炸和其它破坏企业安全运行的施工，必须采取行动保护现场人员。

1.1.5应急人员

所有在紧急情况下负有某一职能人员。应急救援组织机构 1）救援指挥中心领导小组：

总指挥：项目负责人副指挥：管理员

成员：各班班长各班组全员 2）职责范围总指挥的职责为：

分析紧急状态和确定汇报级别。应根据相关危险类型和潜在后果来做出是否需车间级部门协调救援；指挥、协调现场应急；保持与现场副指挥的直接联系络；直接向车间级领导相关部门汇报情况；保证现场救援、操作人员的安全。

副总指挥职责：

事故现场操作的指挥与协调；事故现场评估；向总指挥提出应采取减缓事故后果的对策和建议；现场应急行动与应急指挥中心的协调联络。

成员职责：协助总指挥副总指挥完成应急救援的各项工作。3）应急救援指挥中心地点

事故初期设在硝酸铵包装控制室，向应急指挥中心领导小组汇报情况传达领导小组下达的命令并反馈信息。

4）应急设备及工具

消防设备：消防水带、水抢、安全带、空气呼吸器、手提灭火器、推车灭火器等；个体防护设备：手套、靴子、过滤式防毒面具、长管呼吸器、空气呼吸器等；通讯联络设备：对讲机、调度电话、手机；照明设备：事故应急灯、手电筒、安全行灯等。

1.2.1预防与预警 1.2.1.1预警行动

包装内各岗位人员，在发现和确认可能导致安全生产事故发生的信息后，要及时通知总指挥，总指挥要及时组织研究确定应对方案，根据响应级别及各有关岗位采取相应预警行动，预防事故的发生。当车间应急救援指挥机构认为需要支援时，由应急救援总指挥协调车间应急救援组织。

发生安全生产事故时，车间安全生产事故应急救援指挥机构要密切关注事态发展，做好应急准备；并根据事态进展，及时报告公司，做好相应的应急准备工作。

1.2.1.2汇报内容报警人姓名；

事故发生时间、具体部位、事故形式、波及范围；现场有无人员伤亡及伤亡情况；

在事态紧急的情况下，现场人员可先采取应急措施或直接向消防队、医务室或能有效控制事故的相关岗位及单位负责人发出应急救援信息，后向总指挥报告

1.3.1事故类型及处理 1.3.1.1触电

发现有人触电时，应立即使触电人员脱离电源；脱离电源方法如下：高压触电脱离方法：触电者触及高压带电设备，救护人员应迅速切断使触电者带电的开关、刀闸或其他断路设备，或用适合该电压等级的绝缘工具（绝缘手套、穿绝缘鞋、并使用绝缘棒）等方法，将触电者与带电设备脱离。触电者未脱离高压电源前，现场救护人员不得直接用手触及伤员。救护人员在抢救过程中应注意保持自身与周围带电部分必要的安全距离，保证自己免受电击。

低压触电脱离方法：低压设备触电，救护人员应设法迅速切断电源，如拉开电源开关、刀闸，拔除电源插头等；或使用绝缘工具、干燥的木棒、木板、绝缘绳子等绝缘材料解脱触电者；也可抓住触电者干燥而不贴身的衣服，将其拖开，切记要避免碰到金属物体和触电者的裸露身体；也可用绝缘手套或将手用干燥衣物等包起绝缘后,解脱触电者；救护人员也可站在绝缘垫上或干木板上，绝缘自己进行救护。为使触电者脱离导电体，最好用一只手进行。

落地带电导线触电脱离方法：触电者触及断落在地的带电导线，在未明确线路是否有电，救护人员在做好安全措施（如穿好绝缘靴、带好绝缘手套）后，才能用绝缘棒拨离带电导线。救护人员应疏散现场人员在以导线落地点为圆心8米为半径的范围以外，以防跨步电压伤人。

发现者应即时向单位领导和调度汇报，明确事故时间、地点、受伤程度和人数；调度应根据现场汇报情况，决定停电范围，下达停电指令。

根据其受伤程度，决定采取合适的救治方法，同时用电话等快捷方式向当地的120抢救中心求救，并派人等侯在交叉路口处，指引救护车迅速赶到事故现场，争取医务人员接替救治。在医务人员未接替救治前，现场人员应及时组织现场抢救。

抢救方法如下：

触电伤员如神志清醒者，应使其就地仰面平躺，严密观察，暂时不要使其站立或走动。

触电伤员如神志不清者，应就地仰面平躺，且确保气道畅通，并用5秒时间，呼叫伤员或轻拍其肩部，以判断伤员是否意识丧失，禁止摇动伤员头部呼叫伤员。

触电后又摔伤的伤员，应就地仰面平躺，保持脊柱在伸直状态，不得弯曲；如需搬运，应用硬模板保持仰面平躺，使伤员身体处于平直状态，避免脊椎受伤。

呼吸、心跳情况的判定

触电伤员如意识丧失，应在10秒内，用看、听、试的方法，判定伤员呼吸、心跳情况。

看——看伤员的胸部、腹部有无起伏动作。听——用耳贴近伤员的口鼻处，听有无呼气声音。

试——试测口鼻有无呼气的气流，再用两手指轻试一侧（左或右）喉结旁凹陷处的颈动脉有无搏动。

若看、听、试结果，既无呼吸又无颈动脉搏动，则可判定为呼吸、心跳停止。心肺复苏法

触电伤员的呼吸和心跳均已停止时，应立即按心肺复苏法中支持生命的三项基本措施进行抢救。

三项基本措施：通畅气道；

口对口（鼻）人工呼吸；胸外按压术。

通畅气道：触电伤员呼吸停止，重要的是应始终确保气道通畅。如发现伤员口内有异物，可将其身体及头部同时侧转，并迅速用一个手指或用两手指交叉从口角处插入，取出异物。操作中要注意防止将异物推到咽喉深部。

通畅气道可采用仰头抬颏法。用一只手放在触电者前额，另一只手的手指将其下颌骨向上抬起，两手协同将头部推向后仰，舌根随之抬起，气道即可通畅，严禁用枕头或其他物品垫在伤员头下。（头部抬高前倾，会加重气道的阻塞，且使胸外按压时心脏流向脑部的血流减少，甚至消失。）

口对口或（鼻）吹气法

此法操作简便容易掌握，而且气体的交换量大，接近或等于正常人呼吸的气体量。操作方法：病人取仰卧位，即胸腹朝天。首先清理患者呼吸道，保持呼吸道清洁;使患者头部尽量后仰，以保持呼吸道畅通;救护人站在其头部的一侧，自己深吸一口气，对着伤病人的口（两嘴要对紧不要漏气）将气吹入，造成吸气．为使空气不从鼻孔漏出，此时可用一手将其鼻孔捏住。然后救护人嘴离开，将捏住的鼻孔放开，并用一手压其胸部，以帮助呼气．这样反复进行，每分钟进行14--16次。如果病人口腔有严重外伤或牙关紧闭时，可对其鼻孔吹气（必须堵住口）即为口对鼻吹气。救护人吹气力量的大小，依病人的具体情况而定。一般以吹进气后，病人的胸廓稍微隆起为最合适。口对口之间，如果有纱布。则放一块叠二层厚的纱布，或一块一层的薄手帕，但注意，不要因此影响空气出入。

胸外按压术

按压部位：胸骨中下1/3交界处的正中线上或剑突上2.5～5cm处;按压方法：抢救者一手掌根部紧贴于胸部按压部位，另一手掌放在此手背上，两手平行重叠且手指交叉互握稍抬起，使手指脱离胸壁;抢救者双臂应绷直，双肩中点垂直于按压部位，利用上半身体重和肩、臂部肌肉力量垂直向下按压;按压应平稳、有规律地进行，不能间断，下压与向上放松时间相等；按压至最低点处，应有一明显的停顿，不能冲击式的猛压或跳跃式按压；放松时定位的手掌根部不要离开胸部按珏部位，但应尽量放松，使胸骨不受任何压力;按压频率至少100次/分，按压与放松时间比例以1：2为恰当。按压与人工呼吸的比例按照单人复苏方式应为30:2;按压深度成人至少为5cm。

按压有效的主要指标：①按压时能扪及大动脉搏动；收缩压2>8.OkPa；②患者面色、口唇、指甲及皮肤等色泽再度转红；③扩大的瞳孔再度缩小；④出现自主呼吸；⑤神志逐渐恢复，可有眼球活动，睫毛反射与对光反射出现，甚至手脚抽动，肌张力增加。

在胸外按压的同时要进行人工呼吸，更不要为了观察脉搏和心率而频频中断心肺复苏，按压停歇时间一般不要超过10秒，以免干扰复苏成功。按压与人工呼吸的比例按照单人复苏方式应为30:2。

抢救过程中的再判定

按压吹气1分钟后（相当于单人抢救时做了4个30：2压吹循环），应用看、听、试方法在5秒——7秒时间内完成对伤员呼吸和心跳是否恢复的再判定。

若判定颈动脉已有搏动但无呼吸，则暂停胸外按压，而再进行2次口对口人工呼吸，接着每5秒时间吹气1次（即每分钟12次）。如脉搏和呼吸均未恢复，则继续坚持心肺复苏法抢救。

抢救过程中伤员的移动与转院

心肺复苏应在现场就地坚持进行，不要为方便而随意移动伤员，如确实需要移动时，抢救中断时间不应超过30秒。

移动伤员或将伤员送往医院时，应使伤员平躺在担架上，并在其背部垫以平硬阔木板。移动或送医院过程中应继续抢救，心跳呼吸停止者要继续心肺复苏法抢救。

应创造条件，用塑料袋装入砸碎了的冰屑做成帽状包绕在伤员头部，露出眼睛，使脑部温度降低，争取心脑完全复苏。

伤员好转后的处理

如伤员的心跳和呼吸经抢救后均已恢复，可暂停心肺复苏法操作，但心跳呼吸恢复的早期有可能再次骤停，应严密监护，不能麻痹，要随时准备再次抢救。

初期恢复后，伤员可能神志不清或精神恍惚、躁动，应设法使伤员安静。现场抢救用药：现场触电抢救，对采用肾上腺素等药物治疗应持慎重态度。如没有必要的诊断设备和条件及足够的把握，不得乱用。

1.3.1.2机械伤害机械伤害急救基本要点

发生机械伤害事故后，现场人员不要害怕和慌乱，要保持冷静，迅速对受伤人员进行检查。急救检查应先看神志、呼吸，接着摸脉搏、听心跳，再查瞳孔，有条件者测血压。检查局部有无创伤、出血、骨折、畸形等变化，根据伤者的情况，有针对性地采取人工呼吸、心脏挤压、止血、包扎、固定等临时应急措施。

在发生伤害事故后，要迅速及时拨打急救电话。拨打急救电话时，要注意以下问题：

①在电话中应向医生讲清伤员的确切地点、联系方法（如电话号码）、行驶路线。

②简要说明伤员的受伤情况、症状等，并询问清楚在救护车到来之前，应该做些什么。

③派人到路口准备迎候救护人员。

遵循“先救命、后救肢”的原则，优先处理颅脑伤、胸伤、肝、脾破裂等危及生命的内脏伤，然后处理肢体出血、骨折等伤。

检查伤者呼吸道是否被舌头、分泌物或其他异物堵塞。如果呼吸已经停止，立即实施人工呼吸。

如果脉搏不存在，心脏停止跳动，立即进行心肺复苏。如果伤者出血，进行必要的止血及包扎。大多数伤员可以毫无顾忌地抬送医院，但对于颈部、背部严重受损者要慎重，以防止进一步受伤。

让患者平卧并保持安静，如有呕吐同时无颈部骨折时，应将其头部侧向一边以防止噎塞。

动作轻缓地检查患者，必要时剪开其衣服，避免突然挪动增加患者痛苦。救护人员既要安慰患者，自己也应尽量保持镇静，以消除患者的恐惧。不要给昏迷或半昏迷者喝水，以防液体进入呼吸道而导致窒息，也不要用拍击或摇动的方式试图唤醒昏迷者。

现场急救技术人工呼吸心肺复苏

止血当伤员身体有外伤出血现象时，应及时采取止血措施。常用的止血方法有如下几种：

伤口加压法:这种方法主要适用于出血量不太大的一般伤口，通过对伤口的加压包扎，减少出血，让血液凝固。其具体做法是如果伤口处没有异物，用干净的纱布、布块、手绢、绷带等物或直接用手紧压伤口止血；如果出血较多时，可以用纱布、毛巾等柔软物垫在伤口上，再用绷带包扎以增加压力，达到止血的目的。

手压止血法:临时用手指或手掌压迫伤口靠近心端的动脉，将动脉压向深部的骨头上，阻断血液的流通，从而达到临时止血的目的。这种方法通常是在急救中和其他止血方法配合使用，其关键是要掌握身体各部位血管止血的压迫点。手压法仅限于无法止住伤口出血，或准备敷料包扎伤口的时候。施压时间切勿超过15分钟。如施压过久肢体组织可能因缺氧而损坏，以致不能康复，继而还可能需要截肢。

止血带法:这种方法适合于四肢伤口大量出血时使用。主要有布止血带绞紧止血、布止血带加垫止血，橡皮止血带止血三种。使用止血带法止血时，绑扎松紧要适宜，以出血停止、远端不能摸到脉搏为好。使用止血带的时间越短越好，最长不宜超过3小时。并在此时间内每隔半小时（冷天）或1小时慢慢解开、放松一次。每次放松1～2分钟，放松时可用指压法暂时止血。不到万不得已时不要轻易使用止血带，因为上好的止血带能把远端肢体的全部血流阻断，造成组织缺血，时间过长会引起肢体坏死。

搬运转送

转送是危重伤病员经过现场急救后由救护人员安全送往医院的过程，是现场急救过程中的重要环节。因此，必须寻找合适的担架，准备必要的途中急救力量和器材，尽可能调度速度快、震动小的运输工具。同时，应注意掌握各种伤病员搬运方法的不同：

上肢骨折的伤员托住固定伤肢后，可让其自行行走。下肢骨折的需用担架抬走。

脊柱骨折伤员，用硬板或其他宽布带将伤员绑在担架上。昏迷病人，头部可稍垫高并转向一侧，以免呕吐物吸入气管。手外伤的急救措施

机械伤害人体最多的部位是手，因为手在劳动中与机械接触最为频繁。发生断手、断指等严重情况时，对伤者伤口要进行包扎止血、止痛、进行半握拳状的功能固定。对断手、断指应用消毒或清洁布料包好，忌将断指浸入酒精等消毒液中，以防细胞变质。将包好的断手、断指放在无泄漏的塑料袋内，扎紧袋口，在袋周围放些冰块，或用冰棍代替，速随伤者送往医院抢救。

发生头皮撕裂伤急救措施

必须及时对伤者进行抢救，采取止痛及其他对症措施。

用生理盐水冲洗有伤部位，涂红汞后用消毒大纱布块、消毒棉花紧紧包钆，压迫止血。

使用抗菌素，注射抗破伤风血清，预防感染。送医院进一步治疗。1.3.1.3火灾

扑救火灾时要按照“先控制，后灭火；先救人，后救物；先重点，后一般”的原则。

当发生火灾时，应急指挥部除及时报警外，要立即组织消防队员和职工进行扑救火灾。派人切断电源，组织抢救伤亡人员，隔离火灾危险源和重点物资，充分利用附近的消防设施器材进行灭火。当火灾蔓延到非本厂力量所能控制的程度时，拨打0398-5586119报警，报警人员应向消防部门详细报告火灾的现场情况，包括火场的单位名称和具体位置、燃烧物质、火势大小、人员围困情况、联系电话和姓名等信息，并安排人员到路口接消防车。

当火灾扑灭后，指挥小组要派人保护好现场，维护好现场秩序，等待对事故原因和责任人调查。同时应立即采取善后工作，及时清理火灾造成的垃圾以及采取其他有效措施，使火灾事故对环境造成的污染降低到最低限度。

安排专人负责清理消防通道，保障道路通畅，并带领其他人员进行人员疏散和物资抢救，减少不必要的人员伤亡和物资损失。

第2篇：产品包装应急预案

硝铵产品包装线应急预案

预案

预警

即将发生极危险物质泄漏的状态，也被定义范围内事故。火灾或泄漏，需要当班组织采取应急不会造成企业外后果。

现场应急

全体应急

极危险物质很可能造成企业外影响的状态，被定义为重大火灾、泄漏、爆炸和其它破坏企业安全运行的施工，必须采取行动保护现场人员。

应急人员

所有在紧急情况下负有某一职能人员。应急救援组织机构 1）救援指挥中心领导小组：总指挥：项目负责人副指挥：管理员

成员：各班班长各班组全员 2）职责范围总指挥的职责为：

副总指挥职责：

事故现场操作的指挥与协调；事故现场评估；向总指挥提出应采取减缓事故后果的对策和建议；现场应急行动与应急指挥中心的协调联络。

成员职责：协助总指挥副总指挥完成应急救援的各项工作。3）应急救援指挥中心地点

事故初期设在硝酸铵包装控制室，向应急指挥中心领导小组汇报情况传达领导小组下达的命令并反馈信息。

4）应急设备及工具

预防与预警预警行动

2汇报内容报警人姓名；

事故发生时间、具体部位、事故形式、波及范围；现场有无人员伤亡及伤亡情况；

事故类型及处理触电

发现有人触电时，应立即使触电人员脱离电源；脱离电源方法如下：

高压触电脱离方法：触电者触及高压带电设备，救护人员应迅速切断使触电者带电的开关、刀闸或其他断路设备，或用适合该电压等级的绝缘工具（绝缘手套、穿绝缘鞋、并使用绝缘棒）等方法，将触电者与带电设备脱离。触电者未脱离高压电源前，现场救护人员不得直接用手触及伤员。救护人员在抢救过程中应注意保持自身与周围带电部分必要的安全距离，保证自己免受电击。

发现者应即时向单位领导和调度汇报，明确事故时间、地点、受伤程度和人数；调度应根据现场汇报情况，决定停电范围，下达停电指令。

抢救方法如下：

触电伤员如神志清醒者，应使其就地仰面平躺，严密观察，暂时不要使其站立或走动。触电伤员如神志不清者，应就地仰面平躺，且确保气道畅通，并用5秒时间，呼叫伤员或轻拍其肩部，以判断伤员是否意识丧失，禁止摇动伤员头部呼叫伤员。

呼吸、心跳情况的判定

触电伤员如意识丧失，应在10秒内，用看、听、试的方法，判定伤员呼吸、心跳情况。看——看伤员的胸部、腹部有无起伏动作。听——用耳贴近伤员的口鼻处，听有无呼气声音。

试——试测口鼻有无呼气的气流，再用两手指轻试一侧（左或右）喉结旁凹陷处的颈动脉有无搏动。

若看、听、试结果，既无呼吸又无颈动脉搏动，则可判定为呼吸、心跳停止。心肺复苏法

触电伤员的呼吸和心跳均已停止时，应立即按心肺复苏法中支持生命的三项基本措施进行抢救。

三项基本措施：通畅气道；口对口（鼻）人工呼吸；胸外按压术。

口对口或（鼻）吹气法

胸外按压术

按压部位：胸骨中下1/3交界处的正中线上或剑突上～5cm处;按压方法：

抢救者一手掌根部紧贴于胸部按压部位，另一手掌放在此手背上，两手平行重叠且手指交叉互握稍抬起，使手指脱离胸壁;抢救者双臂应绷直，双肩中点垂直于按压部位，利用上半身体重和肩、臂部肌肉力量垂直向下按压;按压应平稳、有规律地进行，不能间断，下压与向上放松时间相等；按压至最低点处，应有一明显的停顿，不能冲击式的猛压或跳跃式按压；放松时定位的手掌根部不要离开胸部按珏部位，但应尽量放松，使胸骨不受任何压力;按压频率至少100次/分，按压与放松时间比例以1：2为恰当。按压与人工呼吸的比例按照单人复苏方式应为30:2;按压深度成人至少为5cm。

按压有效的主要指标：①按压时能扪及大动脉搏动；收缩压2>；②患者面色、口唇、指甲及皮肤等色泽再度转红；③扩大的瞳孔再度缩小；④出现自主呼吸；⑤神志逐渐恢复，可有眼球活动，睫毛反射与对光反射出现，甚至手脚抽动，肌张力增加。

抢救过程中的再判定

按压吹气1分钟后（相当于单人抢救时做了4个30：2压吹循环），应用看、听、试方法在5秒——7秒时间内完成对伤员呼吸和心跳是否恢复的再判定。

抢救过程中伤员的移动与转院

心肺复苏应在现场就地坚持进行，不要为方便而随意移动伤员，如确实需要移动时，抢救中断时间不应超过30秒。

应创造条件，用塑料袋装入砸碎了的冰屑做成帽状包绕在伤员头部，露出眼睛，使脑部温度降低，争取心脑完全复苏。

伤员好转后的处理

2机械伤害

机械伤害急救基本要点

在发生伤害事故后，要迅速及时拨打急救电话。拨打急救电话时，要注意以下问题： ①在电话中应向医生讲清伤员的确切地点、联系方法（如电话号码）、行驶路线。②简要说明伤员的受伤情况、症状等，并询问清楚在救护车到来之前，应该做些什么。③派人到路口准备迎候救护人员。

遵循“先救命、后救肢”的原则，优先处理颅脑伤、胸伤、肝、脾破裂等危及生命的内脏伤，然后处理肢体出血、骨折等伤。

检查伤者呼吸道是否被舌头、分泌物或其他异物堵塞。如果呼吸已经停止，立即实施人工呼吸。

如果脉搏不存在，心脏停止跳动，立即进行心肺复苏。如果伤者出血，进行必要的止血及包扎。

大多数伤员可以毫无顾忌地抬送医院，但对于颈部、背部严重受损者要慎重，以防止进一步受伤。

让患者平卧并保持安静，如有呕吐同时无颈部骨折时，应将其头部侧向一边以防止噎塞。动作轻缓地检查患者，必要时剪开其衣服，避免突然挪动增加患者痛苦。救护人员既要安慰患者，自己也应尽量保持镇静，以消除患者的恐惧。

不要给昏迷或半昏迷者喝水，以防液体进入呼吸道而导致窒息，也不要用拍击或摇动的方式试图唤醒昏迷者。

现场急救技术人工呼吸心肺复苏

止血当伤员身体有外伤出血现象时，应及时采取止血措施。常用的止血方法有如下几种：伤口加压法:这种方法主要适用于出血量不太大的一般伤口，通过对伤口的加压包扎，减少出血，让血液凝固。其具体做法是如果伤口处没有异物，用干净的纱布、布块、手绢、绷带等物或直接用手紧压伤口止血；如果出血较多时，可以用纱布、毛巾等柔软物垫在伤口上，再用绷带包扎以增加压力，达到止血的目的。

搬运转送

上肢骨折的伤员托住固定伤肢后，可让其自行行走。下肢骨折的需用担架抬走。

脊柱骨折伤员，用硬板或其他宽布带将伤员绑在担架上。昏迷病人，头部可稍垫高并转向一侧，以免呕吐物吸入气管。手外伤的急救措施

发生头皮撕裂伤急救措施

必须及时对伤者进行抢救，采取止痛及其他对症措施。

用生理盐水冲洗有伤部位，涂红汞后用消毒大纱布块、消毒棉花紧紧包钆，压迫止血。使用抗菌素，注射抗破伤风血清，预防感染。送医院进一步治疗。火灾

扑救火灾时要按照“先控制，后灭火；先救人，后救物；先重点，后一般”的原则。当发生火灾时，应急指挥部除及时报警外，要立即组织消防队员和职工进行扑救火灾。派人切断电源，组织抢救伤亡人员，隔离火灾危险源和重点物资，充分利用附近的消防设施器材进行灭火。

安排专人负责清理消防通道，保障道路通畅，并带领其他人员进行人员疏散和物资抢救，减少不必要的人员伤亡和物资损失。

第3篇：产品召回应急预案

产品召回应急预案

1目的为有效预防、消除排米粉质量隐患，及时控制和处理排米粉质量事故，切实保护人民群众的身体健康制定本预案。

2本预案所称应急，是指已销售的排米粉发现质量问题，要立即作出反应，及时采取救援措施，控制事态发展。

3.职责

排粉粉召回由公司高层管理者负责统一指挥。4应急响应

4.1不安全排米粉产品危害调查

4.1.1出现下述情况时，需对不安全排米粉产品实施危害调查：

A、在各级质检部门的质量抽查和每年一次的全项目检验中，检测结果表明其卫生指标超过规定的要求；

B、排米粉产品供方的要求，有证据表明其所提供的排米粉产品存在着对人体有可能造成危害的成分；

C、接到所在地的省级质监部门的食品安全危害调查书面通知。4.1.2不安全排粉粉产品危害调查内容 4.1.2.1确定造成不安全排米粉产品的原因。4.1.2.2根据仓储部门的记录，确定可能存在安全危害的排米粉产品批次、数量及其流通区域和范围。/ 4

4.2不安全排米粉产品危害评估

4.2.1根据排米粉产品不合格的严重程度，对使用或食用该产品时对消费者可能造成的危害、危害的严重和紧急程度以及危害发生的短期和长期后果作出评估。

4.2.2不安全排米粉产品的调查和评估报告应及时通过所在地的市级质监部门提交至省级质监部门，在获得其认可后，对确实属于不安全的排米粉产品实施召回。

4.2.3不安全排米粉产品召回等级的确定

根据本公司产品的特性，不安全排米粉产品召回分为下述三级： A、一级召回：

可能对人体健康造成严重危害甚至死亡的，或者流通范围广的； B、二级召回：

可能对人体健康造成危害，危害程度一般的，或流通范围较小的； C、三级召回：

可能对人体健康造成危害，但危害程度轻微的。4.3不安全排米粉产品召回的实施

4.3.1确认产品属于不安全排米粉产品的，则应当立即停止销售该批次排米粉产品；如果不安全排米粉产品是由于委托加工方造成的，则立即停止生产。

4.3.2告知

自确认排米粉产品属于应当召回的不安全排米粉产品之日起，一级召回应当在1日内，二级召回应当在2日内，三级召回应当在3日内，通知有关销售者停止销售，通知消费者停止消费。

4.3.3不安全排米粉产品召回计划的制订/ 4

4.3.3.1自确认排米粉产品属于应当召回的不安全排米粉产品之日起，公司物流部应尽快制订不安全排米粉产品召回计划，报经理批准后，在下列规定时限内通过所在地的市级质监部门向省级质监部门提交《产品召回计划》：

一级召回应在3日内，二级召回应在5日内，三级召回应在7日内。4.3.3.2《不安全排米粉产品召回计划》应包含以下内容： A、停止销售或生产不安全排米粉产品的情况； B、通知销售者停止销售不安全排米粉产品的情况； C、通知消费者停止消费不安全排米粉产品的情况；

D、排米粉产品安全危害的种类、产生的原因、可能受影响的严重和紧急程度；

E、召回措施的内容，包括实施组织、联系方式以及召回的具体措施、范围和时限等；

F、召回的预期效果； G、召回后的处理措施。4.3.4召回计划的实施

计划调运部、物流配送部和分装厂互相配合，共同实施不安全排米粉产品的召回计划，完成不安全排米粉产品的召回工作。

4.3.4.1在国家监督抽查中发现排米粉产品存在安全隐患，而且可能对人体健康和生命安全造成损害的，则应报国家质监总局核准后，立即实施召回。

4.3./ 4

4.2除 4.3.4.1规定的情况外，在召回计划上报的同时，立即实施召回计划。4.3.5自召回实施之日起，一级召回每3日，二级召回每7日，三级召回每15日，物流配送部负责通过所在地的市级质监部门向省级质监部门提交食品召回阶段性进展报告。

召回计划有变更的，应当在排米粉产品召回阶段性进展报告中说明。4.3.6物流配送部应当在排米粉产品召回时限期满15日内，向所在地的省级质监部门提交召回总结报告；符合4.3.4.1款情形的，应当报告国家质检总局。4.3.7召回排米粉产品的处理：按《产品召回计划》中的规定执行。

4.3.8所有召回的排米粉产品均应记录在案，并由物流配送部负责保管。/ 4

第4篇：产品质量事故应急预案

产品质量事故应急预案

一、目的建立健全应对突发产品重大质量问题的补救体系和运行机制，规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制产品质量事故，高效组织应急补救工作，最大限度地减少产品安全质量问题事件的危害，保障消费者的权益，降低公司损失，树立公司品牌形象。

二、适用范围

公司产品的生产加工、包装、储存、运输、流通和消费等环节发生意外，导致对产品的质量造成影响或者可能对产品质量构成潜在的重大危害，并造成或可能造成重大影响的产品质量事故适用于本预案。

三、职责

3.1综合服务部负责应急预案的编制，并负责应急措施的组织实施； 3.2综合服务部、生产部、销售部负责应急措施的具体执行和实施。

四、名词术语

4.1一般质量问题:批数量较少（50M以下），且不具有普遍性的质量问题。

4.2较大质量事件:指一批数量大于50M的质量问题，但存在明显的质量问题，如变形，破裂等。

4.3重大质量事件:指被技术监督部门、卫生防疫部门通报或查封的产品，以及有缺陷产品数量较大的质量事件，或媒体曝光，或其它可能潜在影响质量的事件。

4.4潜在质量事件：产品的质量危害尚未形成，如不采取相应的措施，将转化成较大、重大质量事件的事件。

五、内容

5.1 设置管理机构

5.1.1 建议建立质量管理机构（质量领导小组），机构成员由各部门负责人及主要技术人员组成，机构负责人由综合服务部部长担任。

5.1.2 制定严格的产品质量体系，该体系主要包含各种合格管材的所有物理特性及参数（若有国家标准可直接引用）。

5.1.3 定期组织调研学习，学习行业优秀企业管理经验和先进工艺技术，灌输产品质量理念。

5.2 建立质量管理体系 5.2.1对原材料的质量管控

品质检验人员、制造部工艺人员以及其他技术人员负责对采购的原材料进行质量监测，对入库的每一批次原材料均进行严格的质量检查，形成书面资料（验收合格单）并签名留档；对库存原材料定期进行抽检，避免因库存时间较长造成物理或化学性质的变化，形成书面资料并签名留档。

在采购合同中拟定，若由供应商提供的材料存在瑕疵或供货时间较长致使压缩生产周期所导致的产品质量问题，由供应商赔偿全部经济损失（具体金额可商定）。

建立供应商信用管理体系，定期对供应商进行信用评级 5.2.2 对生产过程的管控

工艺人员严格按照生产工序流程进行操作，并设定时间间隔（如1小时）定期对设备运行或工艺工序进行检查，形成书面资料并签名留档；形成巡检制度并上墙。

5.2.3 对成品的管控

品质检验人员、制造部工艺人员以及其他技术人员负责对成品进行终检，形成书面资料并签名留档，对不合格的成品进行质量分析，并上报质量管理委员会，具体责任可由委员会进行划分。

5.2.4 对库存的管控

品质检验人员负责定期对库存成品进行抽检，形成书面资料并签名留档；仓库管理人员负责对库存成品的保管，定期盘点，严格按照公司《仓库管理制度》的要求对库存成品进行合理摆放，最大限度的减少其物理特性的变化。

5.2.5 对物流出货的管控

销售部负责销售过程中出现的产品质量事件的监测和汇报。物流仓储人员负责成品储存和流通过程中产品质量事件的监测和汇报；

5.2.6 事后管理

建议建立客户回访制度，具体由销售部负责定期对购货方进行电话回访，详细询问公司产品在使用过程中是否存在缺陷，对存在的缺陷记录并分析，逐步追溯，发现具体原因后，不管对公司是否造成经济损失，均应对具体责任人进行相应处罚。

5.3 建立预警系统

综合服务部、生产部、销售部应该按照各自的职责要求，加强对质量事件的监测和分析，提高质量意识和隐患意识，及时分析产品的危害程度、可能的发展趋势，及时作出预警，并保障系统的有效运行。

5.3应急响应

5.3.1重大质量事件的应急响应

（1）质量领导小组迅速组织相关技术人员对问题的原因进行分析，并根据事件的影响程度制定出相应的应急措施，内容包括产品的处理，消除影响、降低损失等方面的内容。

（2）各部门负责按照应急措施的要求迅速组织相关工作。（3）品质检验人员负责对应急措施的执行情况进行检查。5.3.3较大质量事件的应急响应

（1）较大质量事件发生后，对口部门负责迅速控制所有问题产品或可能存在问题的产品，防止其继续流通或销售；

（2）品质检验人员组织相关部门对原因进行分析，一定要找出产生质量问题的根本原因，制定出相应的处理措施。

（3）品质检验人员负责对措施的执行效果进行验证。5.3.4一般质量事件的应急响应

（1）品质检验人员负责及时将问题的情况通报生产部；

（2）生产部对问题的原因进行分析，并制定相应的改进预防措施，并具体执行；（3）品质检验人员根据情况对整改效果进行验证。5.3.5潜在质量事件的应急响应

（1）本着预防为主的原则，对于潜在的质量事件必须高度重视，潜在质量事件一旦发生，发现人员必须及时通知品质检验人员，由品质检验人员协助组织相关人员对潜在质量事件的影响和危害程度进行评估；

（2）根据危害评估的结果，制定相应的补救措施，避免质量事故的发生，降低损失。（3）品质检验人员负责对预防措施的效果进行验证，必要的情况下，产品需要定点进行销售，一旦出现问题，便于及时有效的控制扩散。5.4紧急处置

产品处置由问题产品所在部门负责，问题出现后，迅速对产品进行隔离，并正确标识，产品的最终处理措施下达之前，任何人不得对产品进行随意处治。

事态出现急剧恶化的情况时，或者潜在的质量事件向重大甚至恶性事件转化时，责任部门必须及时通报相关情况，并组织相关人员，修改紧急处置措施。

5.5响应终结

质量事件的危害或相关的安全因素等消除后，品质检验人员组织有关人员进行分析论证，经具体分析、调查，确认无危害和风险后，提出终止应急响应的建议，经讨论通过后实施。

5.6责任追究

对在重大质量事件的预防、通报、报告、调查、控制和处理过程中，有玩忽职守、失职、渎职等行为的，根据质量问题的产生情况确定相关责任人并进行罚款，罚款金额由品质检验人员按公司损失具体金额确认并报总经理审批执行。

5.7总结报告

重大质量事件处理完结后，由责任部门形成书面的总结材料，经讨论通过后发至各部门进行学习，并根据情况需要，可对本响应程序作出修改。

第5篇：产品质量事故应急预案

青冈昌盛豆制品有限公司

产品质量事故应急预案

一、目的建立健全应对突发产品安全事故或重大质量问题的补救体系和运行机制，规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制产品安全或质量事故，高效组织应急补救工作，最大限度地减少食品安全质量问题事件的危害，保障消费者的权益，降低公司损失。

二、适用范围

公司产品的生产加工、包装、储存、运输、流通和消费等环节发生意外，导致对产品的安全、质量造成影响或者可能对产品安全、质量构成潜在的重大危害，并造成或可能造成重大影响的产品安全、质量事故适用于本预案。

三、职责

1、质管办负责应急预案的编制，并负责应急措施的组织实施；

2、综合管理部、生产部、供应部、销售部负责应急措施的具体执行和实施。

四、名词术语

1、一般质量问题:批数量在10箱以内,不会造成人身伤害，且不具有普遍性的质量问题。

2、较大质量事件:指一批数量大于10箱少于1000箱的质量问题，不会造成人身伤害，但存在明显的质量问题。

3、重大质量事件:指被技术监督部门、卫生防疫部门通报等其他政府职能部门查封的产品，以及有缺陷产品数量超过1000箱的质量事件，或媒体曝光，或其它可能潜在的食品安全危害的事件。

五、内容

1、监测系统

A、质检部检验人员、生产部工艺人员以及与工序检验人员负责生产过程中产品质量、安全问题的监测和汇报工作；

B、销售部人员负责成品储存和流通过程中产品质量、安全事件的监测和汇报；

C、销售部负责销售过程中出现的产品质量、安全事件的监测和汇报。

2、预警系统

各部门应该按照各自的职责要求，加强对安全事件的监测和分析，提高质量意识和隐患意识，及时分析产品对公众健康的危害程度、可能的发展趋势，及时作出预警，并保障系统的有效运行。

3、应急响应

食品安全事故处置方案

一、目的对已发生的食品安全事故，规定出响应措施，认真做好食品安全事故处置工作，使各级领导及时了解掌握相关情况，取得指导和处置的主动权，最大限度地减少可能对食品安全造成的影响，特制定本制度。

二、定义

食品安全事故：指食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品，对人体健康有危害或者可能有危害的事故。重大食品安全事故：指涉及人数较多的群体性食物中毒或者出现死亡病例的重大食品安全事故。

三、职责

1、质管办负责组织对紧急事故造成的食品安全问题进行记录、分析和组织处理。

2、公司质管办负责识别潜在紧急情况和事故，配合制定必要的应急预案。在紧急事故中对食品安全等问题统筹和协调。

3、销售部负责认定为食品安全事故后，产品召回的具体实施工作。

4、各生产车间负责本单位的食品安全生产工作，如出现食品安全事故后，配合质量办和食品安全小组进行原因调查和分析，妥善处置涉及不安全产品和原料。

四、工作程序

1、报告

报告原则：公司任何员工有义务在第一时间报告或越级报告涉及公司产品的食品安全事故。

2、报告程序

发生食品安全事故时，公司部门、各车间应立即向主管领导汇报，对于重大的食品安全事故，要立即向公司领导报告，部门主管领导不在时，可直接向公司领导报告，并由公司统一及时向当地卫生行政部门作出书面报告。

任何部门或者个人不得对食品安全事故隐瞒、谎报、缓报，不得毁灭有关证据。A、初次报告

应尽可能报告食品安全事故发生的时间、地点、单位、危害程度、死亡人数、事故报告单位及报告时间、报告单位联系人员及联系方式、事故发生原因的初步判断、事故发生后采取的措施及事故控制情况等，如有可能应当报告事故的简要经过。B、阶段报告

既要报告新发生的情况，也要对初次报告的情况进行补充和修正，包括事故的发展与变化、处置进程、事故原因等。C、总结报告

包括食品安全事故鉴定结论，对事故的处理工作进行总结，分析事故原因和影响因素，提出今后对类似事故的防范和处置建议。

3、食品安全事故处置

发生食品安全事故时要封存暂扣可能导致食品安全事故的产品及其原料，并立即进行检验、分析、调查；对确认属于被污染的产品及其原料，应立即停止生产、销售并按照召回程序立即予以召回并销毁。

五、责任追究

1、部门负责人、各车间主任及公司领导必须保持每天24小时联络畅通，对无法联络造成严重后果的要严肃追究责任。

2、部门主要负责人、各车间主任为本部门食品安全事故报告的第一责任人，如事故发生后，要及时上报，不得迟报、漏报和瞒报，不得避重就轻、遮遮掩掩，要实事求是。如因报告不实，影响领导决策，影响事件处理的，要追究有关领导和责任人的责任。哪一级发生迟报、漏报、瞒报的问题，由哪一级负责。对因迟报、漏报、瞒报造成严重后果的，要严肃查处。

六、纠正与完善

如有事故发生，由质管办组织进行原因分析，编制《食品安全事故调查报告》，针对导致食品安全事故的原因，如异常作业、操作人员缺乏培训等，由责任部门采取纠正措施，交质管办主任确认后予以实施。

质管办将《食品安全事故调查报告》交事故发生部门备案一份，以对其实施效果进行监督验证。

事故发生后，质管办主任组织相关部门对本方案和有关应急预案进行评审与修订，使其不断完善。

七、应急预案

1、应将成品储存在阴凉、干燥的制定位置，且远离电气设备摆放，禁止成品处摆放易燃易爆等物品，防止成品质量受到影响。如发现有成品出现受潮、烟熏等问题，应立即对问题产品进行销毁，同时对该问题产品周边的产品进行检查，看是否存在类似问题，如出现问题应及时销毁，将该储存环境进行整改，直至达到储藏标准。

2、因员工操作不当导致的产品质量问题：

（1）车间负责人应定期对成品进行检查，如发现包装不完好、封口不严、包装内有异物等情况时，应立即对该批次产品进行全面检查，看是否存在其他类似的产品，如有产品已发出，应立即召回并及时更换。且追究相关责任人并予以处罚。

（2）如在生产过程中，发生某工序操作时间超出或少于规定生产时间时，生产员工应立即停止该作业，并如实汇报相关领导，如发现知情不报、延报等现象，将对该员工500元以上罚款并批评教育，屡教不改者直接开除公司。对此次生产的半成品直接销毁处理。如果发现该批次产品由于员工知情不报或延报导致产品已发货时，应立即予以召回并更换该批次产品的同类合格产品。

3、检修班应对车间所有设备进行定期检修，并准备足够的备用设备，如发现作业设备在运转过程中出现过热、漏气、时断时续等不正常现象时，应立即停止该设备，同时运转备用设备。

4、车间内应保持环境卫生，时刻通风，以防止细菌滋生，从而影响产品质量。

5、所有车间入口处应设立洗手消毒设施，如发现有员工在操作过程前没有进行消毒处理，应立即中止该员工作业，且对其加工的产品予以销毁，同时追究该员工的相应责任。

6、如发现车间内操作员工作业时佩戴耳环、手表等杂物或边进食边操作时，应立即制止该员工继续作业，且对该员工加工的产品进行检测，看是否存在质量问题，如存在质量问题，应及时销毁，且对该员工批评教育并受相应的处罚。

第6篇：产品质量事故处理应急预案

产品质量事故处理应急预案

一

总则 1、目的为建立健全对产品质量安全事故的救助体系和运行机制，提高我公司对产品质量处理的能力，规范和指导应急处理工作，最大限度地减少质量事故的危害，促进我公司持续健康发展；根据有关法律、法规及兵团质监局《关于加强重点培育名牌产品生产企业产品质量管理工作的通知》，结合本公司实际，制定本预案。2、工作原则

在公司各级领导、部门的指导下，按照“分级管理、明确职责、落实责任、科学决策、加强监督、及时反映、快速行动”的原则，依法开展工作。3、适用范围

在辽宁神舟农牧发展集团米业有限公司销售环节中发生产品质量事故，对造成严重社会影响的产品质量安全事故及可能构成潜在的危害适用本预案。二

处置机构、职责 1、机构

辽宁神舟农牧发展集团米业有限公司成立以总经理为组长、相关公司领导为副组长，运行部、物流中心、检测中心、调度中心、综合管理部、各单位负责人等成员组成产品质量突发事件应急处置领导小组（以下简称领导小组）。领导小组负责我公司质量事件处置工作。具体职责是：

（1）组长：统一领导、指挥应急处置机构工作，负责全公司质量事故处置工作，包括作出重大决定、制定临时对策和意见。

（2）副组长：质量事件处置工作的具体组织、落实、协调，对所需的人财物进行总体调度。

（3）成员：服从组长和副组长的指挥，具体落实并执行相应的应急措施。2、分工如下：

（1）检测中心负责组织执法检查和抽样检验工作；负责提供和确定抽样检验所需的产品标准以及落实产品检验所需的检验机构和涉及计量产品事件的组织处理工作。

（2）运行部负责名牌产品企业的相关工作，综合管理部负责生产许可证、办公室宣传和后勤保障工作。

（3）物流中心负责第一时间传递信息，受理突发事件报告；调度中心负责突发事件发生后的联系协调、事件上报工作。

三

质量事件处置工作制度