随访整改措施_医院随访整改措施
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1.办理入院手续时有关工作人员应要求病人详细填写工作单位、家庭住址、职业、联系电话等项目。
2.科室必须及时做好随访病人登记记录,不断积累丰富临床经验从而确保疾病诊治效果提高治愈率。
3.主管医师应认真填写随访患者登记表,详细询问病人出院后的身体状况并做好记录。同时指导患者出院后的健康教育并让患者本人填写随访记录。
4.“出院患者随访服务”不仅询问患者出院康复状况还对原住院科室及医护人员进行医德医风综合满意度评价征求患者对医院和室医疗服务及医德医风的意见建议。
5.医德查房和回访获得的患者对科室的满意度视为该科室所有医护人员的满意度对医务人员提出有具体内容的表扬或者批评,按医德考评细则分别给予加分或减分,作为年度医德总评的重要依据。6.科主任加强本科室随访工作的监管与督促,医务科、护理部应对各临床科室的出院病人信息登记和随访情况定期检查,确保随访率不低于90%。
7.随访医师出诊时必须衣帽整齐、礼貌待人、热情服务。
8.出院病人住院信息电子档案工作各科室应有主要负责人,保证病人信息的完整性和准确性。
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