质监所民主评议整改措施_民主评议整改措施

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郏县旅游质量监督管理所 关于民主评议基层站所的整改方案

郏县旅游质量监督管理所对照县民主评议基层站所作风工作领导小组办公室反馈的“做好监督”的意见建议，及时召开会议进行研究分析，并结合本所职能职责，建章立制，制定整改措施如下：

一、加强组织领导，明确责任，确保整改工作落到实处 为切实加强整改工作的组织领导，保证整改工作顺利进行并取得实效，成立了以所长为组长、副所长及执法队长为成员的整改工作领导小组。明确所长负总责、副所长、执法队长为直接责任人，按照职责分工，切实担负起旅游质监职能的监督和管理工作，确保各项工作顺利开展并落到实处。

二、认真履行职能，切实加强综合管理，为旅游市场规范发展搞好服务

一是积极引导和支持旅游企业发展，促进我县旅游服务质量和服务水平的进一步提升，加快“旅游强县”战略的实施步伐。

二是进一步落实监管责任，依托旅游景区、旅行社、旅游饭店等企业，建立健全全县旅游质量监管网络，把我县旅游服务质量和旅游安全保障提高到一个新的水平，切实维护广大人民群众的合法权益。

三是加强旅游市场管理，严厉打击“黑社”“黑导”等旅游市场上的不法行为，规范旅游市场秩序，强化旅游市场管理，继续深入开展以“平安旅游、和谐旅游”为主线的旅游之城创建活动，促进“生态之城，宜居之城”的建设进程。

四是加大执法监督力度，维护旅游市场的正常秩序，保护广大旅游者的合法权益，切实履行法律赋予的职责，严格执法监督，净化旅游市场，为全县旅游持续、健康、协调发展而努力。

三、加大宣传力度，提高公众安全意识，营造良好监管氛围 一是加强对干部职工法律法规的学习培训，提高干部职工监管执法水平；

二是加强旅游从业人员法律法规、安全知识培训，提高旅游从业人员的综合素质和业务水平；

三是充分利用“3.15”“质量月”等主题活动，以广播、电视、网络为载体，大力宣传旅游质监工作职能，树立旅游质监的良好形象；

四是及时发布质监工作信息。及时把各项旅游信息向社会各界作通报，让社会各界及时了解掌握旅游信息，努力形成人人关心、人人参与旅游质量监管工作的良好社会氛围。

我们坚信通过整改，一定会转变观念、转变职能、转变作风，达到提高执法水平、提高行政效率和服务质量的目的，以工作实际取信于民，树立郏县旅游质量的良好形象。

二〇一一年九月三日