京顺达运输及时率整改措施_物流运输整改措施报告

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关于运输及时率的整改措施

江苏安吉物流：

我司在承运贵司运输任务时，运输及时率没有达到贵司的要求，给贵司带来不好的影响，针对运输及时率我司做出以下几点整改措施。

（1）对司机进行培训，讲解运输及时率的重要性。

（2）在途跟踪，要求客服人员不定时对发出的车辆进行跟踪。

（3）与经销商时时沟通，并报车辆所在的位置，给客户一个满意的答复，以上是短期的整改措施。

针对运输及时率做出以下几点长期的整改措施。

（1）每天对在库司机进行早会培训，要求在库车辆完好无待修状态，报车后及时发运，提高运输及时率，达到贵司的要求。

（2）每天要求南京分公司在途监控人员与公司总部监控人员同时监控

在途车辆，由发运队长进行兼管同时督束在途车辆及时到达目的地。

（3）建立良好的客服体系，及时与贵司和经销商进行沟通在途出现的问题，第一时间解决问题，减少客户的投诉。

以上是我司对运输及时率做出的几点整改措施，请贵司给予点评。

另：在运输过程中，由于天气，交通管制，和加油困难的原因，造成运输及时率降低还请贵司给予减免罚款，同时我司客服人员第一时间与贵司沟通并写延误报告报贵司备案。

京顺达南京分公司

2011年11月18号1