胶南市人民医院中医科三好一满意整改措施_三好一满意整改措施

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中医科“三好一满意”整改措施

根据医院党委整体布置，为深入开展“三好一满意”活动，我们科室在医院的统一领导下，根据活动的要求，全科同志积极响应，认真学习“三好一满意”活动的指导思想、目标、及精神，并结合三好一满意活动，围绕“服务好、质量好、医得好、群众满意”，提高科室的综合医疗素质，提升服务质量和水平，有效地服务于群众，通过查摆问题，找到自身存在的不足，并就以下几个方面下决心治理与整改。

1、工作拖拉、效率不高。从思想上树立正确的人生观，摈弃懒惰、贪图享受的作风，要积极进取，脚踏实地，增强创新和争创一流的意识。要能够吃苦耐劳，避免浮躁的心理。提高自身的综合素质，虚心接受他人的批评与监督。

2、服务意识淡薄。在工作中注重医疗护理的服务意识，认真查找服务意识淡薄服务态度差，工作方法简单粗暴等问题。杜绝收受“红包”、接受宴请和物品、吃回扣等损害群众利益的不良作风。努力做到服务主动、热情周到、细致公平、文明科学。

3、组织纪律不强。增强组织纪律观念，严于利己。不迟到、早退，工作认真，服装整洁，不带酒上岗，遵守医院各项规章制度，增强保密意识，讲话得体，团结同事，做好与病人及家属的沟通，抵制谣言，维护医院与自身的形象。

4、创新意识不强。提高工作效率，增强精品意识。讲究有效的工作方式，遵守三级医师查房制度，完善医疗书写规范，认真执行三查七对，增强医疗安全意识，尽量避免漏诊、误诊，使工作精益求精，细之又细，做精品工作。

5、事业心差、责任感不强。增强事业心、责任感。查找工作中是否存在推委扯皮，敷衍塞责，发现问题不及时，政策不能落实到位等问题。要起到表率作用，抵制不良现象。从工作中发现问题，解决问题，不断完善科室的各项发展。

通过以上各项整改措施，年内使科室制度更加规范，同事紧密团结，工作严谨细致，风气和谐一致，提高工作效能和服务水平，让人民群众满意度不断提高，我们一定借这次学习整改的东风，严肃工作纪律，严格执行医院规定的各项规章制度，增强干事创业的能力，深化干部职工的作风建设，以优异的成绩向院党委汇报。

中医科

2011年10月22日