消防预案演练整改措施（精选6篇）_消防演练整改措施

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第1篇：消防演练预案

消防演练

根据上级行的通知精神，结合我行的实际情况和近期发生的火灾案例，为加强全行员工的消防安全意识，提高员工应付和处置火险隐患的能力，真正落实“预防为主，防消结合”的方针，保障全行工作安全运营无事故，决定在每季第一个月中上旬进行一次消防演练活动。具体实施方案如下：

一、消防演练的内容：

1、报警与接警；

2、初期火灾的扑救；

3、人员的逃生、自救、疏散和重要物品的转移；

4、火灾现场的安全保卫。

二、消防演练的阶段划分：

1、进行学习动员。在全行进行一次消防安全大教育活动，组织员工学习《中华人民共和国消防法》、《银行消防安全管理暂行规定》和《银行办公楼安全管理办法》，提高员工的消防安全意识。由各部门为单位在支行分管领导和安全员的组织指导下，认真学习和模拟演练我行制订的消防应急预案，熟悉在消防突发事件中各自的职责和任务，熟练掌握每一种消防器材的性能和用途，掌握火灾中基本的自救和逃生方法，保障自身和国家财产的安全。

2、成立消防演练领导组织机构，明确责任，严格组织实施演练活动，确保演练活动顺利完成，达到预期效果。

指挥组：

灭火组：

接水组：

抢救组：

警戒组：

保障组：

3、组织演练。请县公安和消防部门的同志来行，讲解消防知识及演练过程中的注意事项，并在消防队的指导下进行演练。全体人员都要参加，把演练当成实战，认真对待；担任警戒任务的员工要提高警惕，防止在演练当中不法分子趁火打劫。

4、总结汇报。演练结束后，各部门要对演练进行总结，针对演练中出现的问题要及时上报并进行整改，总结情况按要求上报支行办公室，办公室整理后上报市分行安全保卫部。

三、演练要求：

1、加强领导，确保演练工作达到预期目的。在支行的统一部署下，全行人员要高度重视，提高认识，积极参加，确保演练效果。

2、各部门调整好工作，确保全员参加。这次演练是全面性的、较大规模的消防演练，各部门要组织好员工积极参加这次演练学习，增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的能力等消防技能。

3、完善规章制度，强化责任制的落实。演练结束后，支行办公室要对这次演练活动进行认真的总结，针对演练中出现的问题要及时进行整改，设施、器材需要更新的立即请示行领导进行解决，制度不完善的立即着手完善，个别员工需要补课的要坚决补上，不能使任何一人缺课。对于各部门的消防安全责任制要再次加以明确和落实。

4、本方案将从每季第一个月初开始逐步实施，到该月中旬结束

第2篇：消防演练预案

消防火灾事故应急救援演练预案

为贯彻“预防为主，防消结合，综合管理”的方针，增强全院职工消防安全防范意识，确保医院突发火灾事故时，各科室职工能够明确各自职责，迅速采取应急措施，及早灭火，控制火情发展，及时解救被困人员，最大限度减少人员生命及财产损失，提高医务人员自身并帮助病人逃生自救能力，防患于未然。医院将组织开展一次以人员应急逃生及消防器材使用为主要内容的火灾事故应急救援模拟演练活动，特制定本演练预案。

一、演练时间

2018年9月28日，下午3:00。

二、演练地点

（一）火灾事故演习着火点：住院妇产科三楼外洗漱台

（二）消防器材使用演练地点：上述着火点及医院操场

（三）人员疏散后集合地点：院内操场

（四）指挥部设立地点：门卫值班室

三、组织领导

（一）演练总指挥:

（二）组织策划：

（三）现场指挥：

（四）成员:

火势得不到控制，应立即拨打119寻求支援。

4．工作人员和病人在科室安全人员的疏散引导下安全到达操场，发现一名病人晕倒，现场立即采取医疗急救措施，由治疗队淡珂主任立即负责组织抢救。

5．正确疏散：

（1）所有人员按顺序依次从通道疏散（目的地：操场安全场地）

（2）各楼层休息平台由各科室安排专人守护引导，各科负责人组织本科疏散，各科安全员及时关闭楼层总电源及氧气开关，迅速组织人员疏散，并检查住院部是否还有滞留人员。

（3）疏散时禁止使用电梯。

6．到达安全场地后由专业消防人员向所有员工介绍火灾应急知识及正确的逃生方法，并向大家讲解手提式干粉灭火器及消火栓的正确使用方法。

7．全体演练人员集中医院操场，进行水带、水枪、干粉灭火器的操作练习。

8．总指挥进行消防演练点评，宣布演练结束。

六、疏散要求及注意事项

（一）高度重视、精心组织、确保万无一失。

（二）演练前由安全人员在场区对工作人员进行宣传及教育、做好人员组织工作，务必使每一个人员都清楚消防演练中的注意事项及面对火情时的正确做法：

第3篇：消防演练预案

XXXX消防演练预案

演练目的：检验员工及义务消防应急组织应对火灾的能力，考核日常消防训练、教育的技能的成效，提高员工灭火、应急疏散、自救能力，提高管理者组织、协调、指挥能力，使员工在演习中得到锻炼和教育，进一步增强消防安全意识，使预防为主、防消结合的方针在公司得到更好的贯彻落实。

一、消防演练内容：

1、初期火灾的扑救、控制、火场协调指挥、物资转移演练；

2、火场人员疏散引导和伤员救护演练；

3、火场警戒及外围警戒演练；

4、灭火器材现场灭火演练；

5、火灾事故处理教育及演练总结。

二、火灾模拟设置

2017年3月6日上午9:00，XX查验区，区域内发生火情，火势蔓延，引燃货车内的货物及平台上的待检物资，火场1人被困，公司启动应急预案组织灭火自救并拨119，将火扑灭。

三、演习的组织指挥分工及参演人员

1、总指挥：

副总指挥：

2、演习技术指导：

3、参演组织及成员： A、灭火行动组

组长：

成员：

B、疏散引导组

组长：

成员： C、医疗救护组

组长：

成员： D、警戒保卫组

组长：

成员：

4、参演人员：

5、扮演人员：伤员1人

四、演示起止时间

XX年X月X日上午8:55分以广播警铃或口哨信号启动消防应急预案开始，以总指挥总结发言结束，历时计划50分钟。

五、演习准备

1、召集会议确认本演习方案，明确各自责任分工；

2、器材准备：警报器1个、大铁桶2个、柴油、木料、点火把1个、干粉灭火器4个、消防水带2盘、消防水枪1个、药箱1个、对讲机10部；

3、根据本次模拟火灾事故的原因、责任和教训安全教育发言准备；

4、演习总结发言准备。

六、演习程序及演练要点

1、火灾初期信息通报及火情控制演练；

2、XX区域发生火情、火势蔓延、引燃货车上的货物及平台待检货物；（1）拉响警铃；（2）向上级（总指挥）报告；（3）通报相关负责人。

3、总指挥到现场察看火情：（1）向全体人员通报灭火情况；

（2）通知公司一级灭火行动组火速赶赴现场，实施初期火灾扑救；（3）组织抢救重要物资，打通疏散通道。

4、总指挥根据情况作出决定：（1）下达人员疏散指令；

（2）决定并下达报119火警指令。

5、消防控制中心接指示后向消防队模拟报警

要求：通讯畅通、及时、指令传达明确，人员到达现场紧张、迅速、演习态度严肃、逼真。

七、初期火灾扑救演练：

1、灭火组迅速携带灭火器材赶到现场，同时将本区域就近的灭火器材带到现场，接通水带水枪，作模拟救火；

2、本区域义务消防队员：参加火场扑救，抢救转移物资； 要求：齐装全员迅速赶到现场，水枪、水带连接动作迅速规范，接通水带2条以上，灭火器运送安全无损，人员无碰伤撞伤，抢运紧张有序高效，现场动作逼真，态度严肃，听从指挥，演习结束后器材完整恢复原位。

八、火场人员疏散引导和伤员救护演练：

1、疏散引导组长指挥组员分别负责入岛平台各个安全出口处的人员疏散按规定线路，从指定安全出口引导人员有序逃生，避免拥挤、摔倒现象的发生，在最短的时间内将人员引导到指定安全地带，并及

时向总指挥报告。

2、火场救护演习（1名伤员现场临时设置）；演习开始五分钟后，医疗救护组按疏散组长指定的位置将1名伤员带到安全地点，进行紧急抢救处理。

3、演习要点：

（1）员工疏散前要随有关闭本岗位设备电源；（2）距窗户边的员工疏散前就近关闭窗户；（3）要保证防火门的关闭；

（4）总指挥组织现场负责人对疏散出来的人员列队清点，确保人员全部到齐，并能查出何人被困火场等待救援。

九、灭火器材现场灭火演练：人员集合完毕，宣布灭火实战演习开始；

1、布置火场，在各部门清点人数的同时，完成准备工作；

2、先讲解干粉灭火器使用方法、分解动作及注意事项；

3、灭火行动：当听到指挥人员下达灭火命令后开始灭火演习；（1）义务消防员使用干粉灭火器轮流扑灭大火；

（2）消防栓灭火：义务消防员使用消火栓接水带水枪将火扑灭； 要求：

（1）先作模拟动作，再作实战动作，动作正确果断；（2）让普通员工上来感受灭火操作，并作讲解；（3）掌握风向，控制现场的烟、雾、水流；

（4）使用快到期灭火器，开启后的灭火器要反复使用使药剂耗尽，以节约器材。

十、火灾事故教育及演习总结：

1、火灾事故教育：由总指挥向全体员工宣讲；

2、演习总结：由总指挥对本次演习全过程、各环节、各行动组的反应速度技能进行讲评；对救火组织协调、指挥与义务消防队的配合进行总结，肯定优点指出不足，进一步提高演习水平，使平日训练、演习接近实战，提高应对可能发生的火灾的实战能力，同时安排演习结束后器材、物资的保养、复原、归位等有关工作；

3、演习结束后召开会议，对照消防应急救援预案和演习中出现的问题进一步分析总结，并对预案作必要的修改。

xx年X月X日

第4篇：消防演练预案

昆明港鑫商贸有限公司 火灾应急疏散演练预案

一、演练主题 员工火灾紧急疏散

二、演练的目的意义

通过本次演练提升公司火灾疏散的组织和管理水平，强化员工安全意识和火灾应急疏散能力，培养员工终生受益的火灾应急行为习惯。

三、演练科目 火灾常规疏散

四、演练场景设置

本次演练设定为工作时间发生猎豹客休区电器短路引发火灾，进行员工及客户人员紧急疏散演练。

五、演练时间和地点 1． 时间安排：2018年6月26日

2． 地点安排：昆明港鑫汽车园，猎豹售后客户休息室

六、参与演练人员 全体员工

七、演练组织机构及职责分工 1． 应急疏散演练指挥部 a)总指挥：张帆

b)副总指挥（现场总指挥）：杨挺 c)安全员：张骏

d)成员：雷鸣、杨睿冬、杨挺、谢星、李绍波、孙苏明、杜红、张文彦、蓬明超 e)职责： i.全面负责应急疏散演练工作 ii.执行上级有关指示和命令，领导小组成员按其分管或负责部门的职能、职责各负其责

iii.合理划定公司及周边应急疏散场地（避险场地）、疏散通道；明确应急疏散信号方式；教育员工熟悉和掌握应急疏散的流程和纪律

2． 应急疏散演练工作小组 a)组织协调组 i.ii.iii.组长：张骏 组员：3人 职责：

1.负责演练方案的制定 2.做好演练过程的协调指挥 3.做好公司内信息的上传下达

4.负责对外与上级公司及社区相关部门的联系沟通等

5.负责科学编制公司应急疏散线路、部门应急疏散线路方案等

6.组织开展疏散演练质量自评工作 7.负责演练的考评和总结工作 b)宣传报道组 i.ii.iii.组长：杨睿冬 组员：3人 职责：

1.负责演练前场地规划、隔离栏等使用物品的准备

2.负责演练的摄影、计时、记录等 c)疏散引导组 i.组长：李绍波 ii.iii.组员：6人 职责: 1.组织、引导人员进行安全有序的疏散 2.及时扶助摔倒及受伤人员 3.及时报告疏散过程中的重大险情 4.疏散完成后第一时间协助危险区隔离组完成区域隔离，确保非救灾人员进入火灾区域

d)抢险救灾组 i.ii.iii.组长：雷鸣、蓬明超

组员： 3人（网销）、2人（领克）职责：

1.及时划分人员、规划救灾线路 2.第一时间安排人员从不同线路进入火灾现场进行初期火灾扑救

3.时刻关注火灾现场情况，及时汇报火灾情况

4.如灾情无法控制，及时安排人员撤离，保证人员安全

e)危险品转移组 i.ii.iii.组长：孙苏明 组员：4人 职责: 1.第一时间赶往危险品存放地点，进行物品转移

2.确保在转移危险品过程中的安全 3.如遇到突发事故（如人员受伤、无法安全转移）等情况，可以放弃对危险品的转移，确保人员安全撤离

f)车辆疏散组 i.ii.iii.组长：张文彦 组员： 4人 职责：

1.第一时间赶往受灾区域车辆停放地，对停放车辆转移至安全地区

2.安全专人疏散安全消防通道，确保通道保持通畅，无任何人员、物品、车辆杜塞

3.在完成车辆转以后，协助危险区隔离组完成受灾区域的隔离

g)危险区域隔离组 i.组长：李绍波 ii.组员：4人

1.第一时间赶往受灾区域进行3~5米安全区域隔离

2.在对危险区域隔离后，协助逃生人员安全撤离

3.确认所有人员撤离后，进行检查，确保安全隔离工具无问题、无人员进入危险区

h)后勤保障组 i.ii.iii.组长：杜红 组员：2人 职责：

1.火灾发生后，第一时间切断受灾地区的电力供应

2.演练结束后检查、回复电力回复，确保供电正常

i)临时演员组 i.ii.组长：

组员：5人（吉利销售），5人（猎豹销售），5人（售后部）

1.发生火灾后，跟随引导人员进行有序撤离 2.在撤离过程中，低腰、用毛巾或衣服捂住鼻口、按靠右原则进行撤离 3.撤离火场后，统一在安全区域排队等候，不得随意进入隔离区

八、演练准备工作的安排.a)演练工作组会议：2018年6月19日14：00在2楼吉利会议室召开全体工作组成员会议

b)全体演练工作人员会议：2016年6月25日18：00在2楼吉利会议室召开全体演练工作人员会议 c)各部门会议：2016年6月26日 8：30各部门经理组织召开会议，对各自部门员工进行演练宣传并讲解演练相关事宜，并进行身体问询

d)准备工作检查：2016年6月26日进行准备工作检查

九、应急疏散线路安排

a)集结地为中央空地，各部门以部门为单位竖排站好

十、演练的程序及内容

a)演练准备：2018年6月26日14:00 i.指挥部、各工作组人员到各自岗位进行各项准备工作的最后检查 ii.安全岗人员到达指定安全岗位，并对所属责任区域进行最后检查，发现疏散通道被杜塞或占用、安全门上锁或杜塞、地面湿滑等情况及时排除。iii.各部门负责人对本部门人员进行身体情况问询，如有身体不适人员一律禁止参加。b)疏散演练：2018年6月26日14：:30 i.14：30所有人员集中中央空地，总指挥进行人员动员 ii.14：40待动员讲话结束后，各自人员返回各自岗位 iii.14：45现场总指挥发布人工指令“猎豹售后接待室发生火灾，立即疏散人员” iv.在岗人员立即分别从前后门疏散，并在疏散途中引导客户人员及其他人员。v.到达集合区域，各部门按各自部门竖排排列，并确认人数上报至现场总指挥

十一、演练的要求

a)楼梯间只允许同时通过一列纵队，统一靠墙一路通过时用手扶墙，方便上行的救援人员通过。b)疏散演练人员严格遵守七个不准：不准嬉笑、不准推拉、不准滞留、不准快跑、不准超越、不准蹲下、不准逆行

c)必须使用湿润的毛巾或衣服掩住口鼻。

十二、意外情况处置

a)演练人员或安全岗人员发生摔倒、受伤等情况，立即发出“停止前行”的指令，情况允许时可发出“继续前行”的指令

b)演练引导人员和就近安全岗人员进行简要商量评估，视情况进行处置： i.发生个别人员摔倒或受轻伤，及时扶持后让其随队疏散到集结地点后再行处置。ii.发生多人摔倒或人员严重受伤，立即控制现场，并向指挥部报告

c)指挥部根据情况迅速派出抢险救援小组到现场处置 d)若情况严重，总指挥的应对程序为: i.及时停止演练。现场总指挥立即通过对讲机发出指令“全体注意，演练立即停止，返回各自岗位” ii.全力进行伤员救治，组织抢险救援组进行积极救治，同时拨打急救电话:120 iii.立即上报相关部门

e)达到集结区域后，各部门负责人清点本部门人员情况，发现有受伤人员及时向抢险救护组报告，情况严重时，抢险救护组向现场总指挥报告。

十三、总结工作安排

a)2018年6月26日19:30，总指挥进行现场点评 b)2018年6月30日前，组织协调组做出总结报告 2018年7月1日前所有演练资料交安全员归档。昆明港鑫商贸有限公司 2018年5月30日 c)，

第5篇：银行消防预案演练

第一季度防火预案演练

根据总行安全保卫部要求，确保春节期间安全无事故，我支行于2016年2月5日、6日两天，利用早会时间对支行全体员工进行消防知识学习及消防预案演练。

一、2016年2月5日，行长对支行全体员工进行灭火器使用方法进行讲解，并为全体员工试范灭火器使用方法。全体员工也进行了灭火器使用方法练习。

二、2016年2月6日早进行消防预案演练。

1、公司业务柜员XX，在办理业务的过程中，发现柜台下，用于取暖用的电暖器起火，大喊“着火了”通知其他同事及客户。

2、理财客户经理快速切断电源。

3、保安员、公司业务柜员XX及时取出灭火器灭火。

4、大堂经理XXX、理财经理XXX迅速组织客户疏散。

5、业务主管XXX马上电话拨火警119后及时通知支行负责人。

6、营业室内柜员及时将票款放入金库内。

第6篇：酒店消防演练预案

酒店消防演练预案

为进一步提升酒店管理人员的整体消防素质，普及酒店内员工及装修施工人员消防意识和消防常识。公司拟定酒店内举办一场现场消防演练。现根据“预防为主.防消结合”的方针，针对酒店公共设施和楼层结构等特点策划此次消防演练活动，具体方案如下：

一.消防演练部署

1.成立消防演练指挥部，地点设在佰鑫汉消控中心。

2.总指挥由公司最高负责人担任，现场指挥由该项目现场当值的最高行政负责

人担任。

3.发生火灾时，总指挥对火灾事故有直接指挥、下达命令、组织抢救的绝对权

力；现场指挥负责就火灾情况向总指挥作及时汇报并现场组织所有义务消防员贯彻执行总指挥的指令。

4.具体人员安排：

·总指挥：（总经理）

·副总指挥：（行政经理）

·现场指挥小组：（安全部）

具体职责：负责火灾现场救援指挥工作，布置以下各组任务。

·火情侦察小组：（巡逻岗安全员）

具体职责：当现场指挥从消防控制中心或其它位置接到火警信号时，迅速下达命令，火情侦查人员应迅速准确地勘察现场，并及时向现场指挥汇报以下情况： ① 火情位置、燃烧物质和性能、燃烧范围和火势蔓延的主要方向；

② 是否有人受到火势威胁及具体所在地点、数量和抢救疏散通道；

③ 有无爆炸、毒害、腐蚀、遇水燃烧等物质，其数量存放形式、具体位置； ④ 火场现场是否有带电设备以及切断电源和预防触电措施；

⑤ 需要保护和疏散的贵重物质及其受火势威胁的程度；

⑥ 燃烧的建筑物内的消防设施可利用情况；

⑦ 遇误报，在现场要及时排除。

·工程抢险小组：（水电工）

具体职责：与火警采取如下措施：

① 关闭非消防电源、煤气管道阀门；

② 接警后启动相应消防泵、喷淋泵或水喷雾泵

③ 启动防排烟机、正压送风机；

3启动联动消防广播。

·灭火行动小组：（安全主管）(非当班安全员)

具体职责：受命后立即带好安全服、头盔，携带安全绳、灭火器等消防器材，在第一时间赶到现场，本着“救人第一”原则进入燃烧区抢救被困人员。

① 寻找被困人员的方法：A询问知情人；B主动呼喊C查看D细听E触摸 ② 寻找被困人员的地点：A建筑物内的走廊、通道、楼梯、窗口、阳台、浴室

等房间内的床下、桌下、橱柜内、卫生间、厨房等。

③ 救援的方法：牵、拉、抱、背、扶。

④ 救火的方法：A利用携带灭火器材进行扑救；B打开消防栓，利用消防栓内设施进行灭火（没有电的情况下）

4·安全保卫小组：（当班安全员）

具体职责：当接到火警时，确认属实后迅速报告安全部经理及公司总经理根据火情是否拨打119报警电话，并通知当班安全员必须坚守岗位，听从调配，同时提高警惕，防止坏人浑水摸鱼，趁火打劫，保护好现场。

5·后勤保障小组：（客服）（保洁员）

具体职责：①疏散人员和车辆；②引导消防车入场；③组织抢救财物、贵重设备，物资暂放处应有人看管，防止被盗；④抢救伤员；⑤清理保护现场。6·机动组：机动组受指挥部指挥，负责增援行动。

二、消防演练程序

要点1：演练简述

通过广播、宣传板、宣传单及现场说明等宣传方式使所有在场人员明了整个消防演练的流程及重要注意事项。

要点2：火情报警

起烟点发现烟雾时，发现人员立即使用最近处火灾报警按钮或用电话、对讲机向消控中心报警（消防监控中心电话：）

要点3：火情侦察

① 消控中心接到火灾报警信息后，应立即安排安全部义务消防员（所有安全员均为义务消防员）携带对讲机和必备的消防用品赶到现场，确认火情后立即通知安全主管个部门负责人赶到现场，成立灭火指挥组，开始灭火。

② 确认火情时应注意：不要草率开门，先试一下门体、锁把，如无温度异常可开门观察；

如温度较高，已可确认内有火情。此时入房间内员工顾客，应先设法救人。如没有人，应做好灭的一切准备后在开门扑救。开门时不要将脸部对开门处。要点4：火情通报

① 消防中心即用电话、对讲机按照程序进行操作，告知火情己确定；安全部领班携带对讲机、应急灯赶到现场指挥人员工作。

② 通报程序如下：安全部经理——酒店经理——总经理（同时通知工程部经理等其他部门负责人；非办公时间首先通知当值的最高行政负责人）。

要点5：现场指挥

现场指挥组负责组织指挥救火，根据火情，决定：①是否向“119”报警；②是否关闭封锁酒店出入口；③是否切断电源及液化石油气源；④是否发布疏散和撤离命令；⑤指挥人员的疏散和救护、贵重物质的转移（条件允许的条件下）.要点6：灭火行动

1）安全部

a)安全部经理携带对讲机接受消防现场指挥的指令。

b)消控中心操作人员坚守岗位，根据现场指挥的指令操作设备和适时开动紧急广播系统，通知顾客员工疏散。通知的顺序为：发生火灾区域及可能受影响区域，并根据火势严重情况按现场指挥命令向：“119”报警。按指令将摄像探头切换至发生火灾的区域。

c)巡逻安全员携带手电筒及手提灭火器和相关消防应急设备迅速赶到火灾现

场，按照火灾现场指挥的命令行动。

d)各门岗值班安全员负责酒店区域各出入口，外围安全员坚守岗位、维护次序，防止此时有其他人员进入酒店的火灾现场，同时负责顾客和员工的疏导和解释工作。

e)外围安全员立即将停放在外围的车辆进行疏散，暂时将前来的车辆或人员引导到安全场地，劝阻疏散围观的人员。

2）工程部

工程部人员接到火灾通知后迅速赶到现场，接受现场指挥的一切指令，并做好如下工作：

① 携通讯设备迅速赶到变配电室，按照现场指挥的命令操作供电设备及其它应急工作。

② 携通讯设备迅速赶到消防水泵房，按照现场指挥的命令操作消防水泵及其它应急工作。

③ 携通讯设备迅速赶到消控中心，按现场指挥的命令保障消防联动系统正常运行，并检查其它消防设备的情况。如遇故障，应根据现场指挥的命令立即采取补救措施，并按照现场指挥的命令协助完成其他工作。

3）客服中心

a）客服中心管理人员接到火灾通知后迅速携带通讯设备，赶到火灾现场接受指令。

b）迅速准备好急救包并根据指令到疏散集合的安全地点，对疏散顾客员工顾客工的人数进行清点，并在有需要时（如有人受伤时）与医疗急救中心取得联系。

c）及时并准确地向指挥中心报告失火区域顾客员工人数及火灾现场人数。到疏散通道引导顾客员工疏散，并告之顾客员工疏散集合地点并做好安慰和解释工作。

d）如需全部离开办公室区域，对该上锁的要锁好，须随身携带的装载好。

4）义务消防队

a）火情确认后，义务消防队员接到通知后应在第一时间赶到指定地点集合待命。b）义务消防队长（安全部主管）向队员简单介绍火情，分配任务。

c）义务消防队员携带灭火器材准备好后迅速赶赴火灾现场。

d）迅速派两名义务消防队员沿疏散楼梯小心上楼，观察情况。

e）迅速组织队员按救火程序实施灭火，并及时将灭火工作进展情况随时报告现场指挥。

要点7：人员疏散

根据火情确定是否需要全面疏散火灾现场及附近顾客员工。疏散命令由总指挥下达。具体的实施办法如下：

1.控制中心按照总指挥指令负责用紧急广播先通知着火地点的顾客员工或由现场人员逐房间通知疏散。广播通知时严禁将紧急广播同时全部打开，必须是将通知范围控制在火灾区域或是火灾可能影响的区域。

2.客服中心负责引导顾客员工疏散并把疏散下来的人员安排到安全地点，现场外人员或是准备进入火灾区域的人员由现场外围值班安全员和服务中心指定人员负责引导疏散。疏散动作要领：主要用毛巾蘸水，捂鼻弯腰速跑。在引导疏散时要注意保持次序，防止挤伤、踏伤等分非事故引起的意外，并注意清点现场疏散的人数，防止遗漏。

要点8：注意事项

1）在整个扑救火灾过程中，其它工作要让位于火灾扑救工作并随时按照总指挥指令做出反应，各个岗位出现的情况也要随时向总指挥汇报，以便总指挥掌握情况，迅速做出正确的决定。

2）火情发生后，所有对讲机或其它通讯设备应处于待命状态，当总指挥呼叫时，要用简明的语言，准确报告情况。

3）实施疏散计划时，要将顾客员工有秩序的从安全通道疏散，绝对不能引起混乱，要防止不知火情危险的顾客员工再回到他们的居住区域，疏散时由保安员或客服中心的人员负责带路和断后。疏散中不能停留、堵塞通道。

4）安全部、客服中心工作人员负责指导检查疏散情况，检查内容还包括：顾客员工房间、库房、厨房、卫生间等公共区域是否留有未熄灭火种、烟头和未关闭的灯，出入通道是否畅通。

三、现场善后处理

1）全面疏散后，各部门要清点自己人员和火灾现场受困人员人数，查看是否全部撤出危险区域。

2）客服中心视情况准备食品饮料，安排好疏散集合地点顾客员工，在必要时负责与医疗单位联系。

3）工程部在火灾扑灭后，负责与自来水公司、煤气公司、供电局等单位联系；及时恢复消防设备及其它设备的状况，将所有设施设备复位。

4）安全部负责保护现场，并重新配备消防灭火器及损坏的相关设施。

5）保洁组应迅速清理保护范围外的其他区域，尽快使其恢复正常。

6）火灾扑灭后，各相关人员按分工做好善后工作，除保护好火灾现场外，其他地方应尽快恢复原状，由安全部负责写出事故报告上报，对火灾扑救工作进行总结。

四、演练结果点评及责任追究

五、演练事项说明

1.演练时间：XXX；

2.疏散演练地点：从起烟地点XX疏散至X；

灭火演练地点：佰鑫汉酒店

3.物质准备（略）

2012-05-08

钱娟娟