自查报告书_企业自查报告书

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自查报告书

县市省旅游局各位星评领导和专家，我们万豪大酒店已于2013.7.16日正式向县旅游局送交我店申报四星级旅游饭店的材料。我们酒店星评领导小组从今年五月着手以星评工作为重点，开展了各项星评工作。县市星评领导于今年9月7日至8日亲临我店对星评工作进行了专门指导并提出了具体的整改意见，现根据四星标准对照自查，报告如下：

一.酒店开业迎宾一周年，运转正常，形势较好，效益还好。一年来我们较好的接待了国家部级领导二次重要活动，非常出色；同时也接待了台湾回乡画展代表团，均受到一致的赞扬和好评。县市省各界新闻界和媒体都给予了报到，全省台办国土资源厅两次大型会议和县市多次会议接待均为完满成功，为此扩大了万豪大酒店的影响，增加了知名度。一年来接待来店消费客人达111240人次，营业总收入2760万元，一年来总体不错，没有出现任何问题，一切顺利正常。

二.酒店设计建造比较成功，具有自己的个性和特色，空间布局合理，里外装修工艺材质比较高档，外形美观，客人在店里活动舒适方便。酒店功能齐备，硬件一流，软件良好，在不断的完善和提升。我们认为万豪大酒店属于完全服务的四星级旅游饭店，基本达到了饭店的整体性、舒适性、专业性的水准。

三.由于新开业的酒店总体上看硬件与软件两大部分还在不断的改进和完善，四星级旅游饭店的必备项目和主要设施设备均为硬件优软件良好，存在的问题主要是一些小的方面，不足不全，还在完善之中。目前自查初步分数为368分，待省星评领导专业来店指导后，我们将加大力度，加以整改，争取达标，早日跨入星级酒店的行列。

北万豪大酒店星评领导小组

2013.9.28