妇产科群众满意度自查报告文档_群众满意度自查报告

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群众满意度上半年进展情况自查报告

1、利用宣传栏、发放宣传单、积极宣传孕前免费服用叶酸，对口服叶酸的重要性，叶酸的发放程序进行了积极的宣传，孕前优生知识的宣传，孕早期免费查体、孕期保健的宣传，使目标人群和孕产妇明白优生优育，增强怀孕妇女的风险意识，降低妊娠的风险因素，降低出生缺陷发生风险，避免不良妊娠结局。存在的问题：宣传力度不够。下一步积极加大口服叶酸的重要性，怀孕后健康查体和产后访视的的必要性。

2、在医院的领导下，孕前、孕中和产后的各项工作正在有条不紊的进行，已将妇产科陈旧和老化的仪器设备进行了更新，提高了工作人员的积极性，为拓宽服务项目打下了基础。下一步将积极开展计划生育各种服务项目，拓宽服务领域，提高诊疗水平，为病人创造一个温馨、整洁、舒心的就医环境。

3、全科人员积极参加各项业务学习，通过自学考试，继续教育，参加各种学习班提升自己的业务水平，提高科室人员技术操作的熟练性和准确性规范诊疗行为，提高医疗质量，下一步将针对妇幼保健的特点积极参加妇幼保健方面的知识学习，积极处理妇女孕前、孕中和产后访视的各种问题，提升服务质量。