滨湖花社区实践个人小结_社区护理实践个人小结

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滨湖花社区实践个人小结

（一）社工09-1 杨君刚 11094776 2011年10月12日我们社区工作妇女小组的成员随同社会工作系社区工作其他两个小组，儿童组和老年组的成员一起来到徐州市泉山区滨湖花园社区，在老师的带领下联系社区妇联组织的相关领导，进行一下午的社区考察和调查。

在社区活动策划前，我们通过老师收集的信息了解到，滨湖花园社区是一个新建的高档社区，里面入住的居民总体层次上相对处于社会中上层人士，社区内的基础设施相对健全完备。在经过实地的调查之后，我们发现社区总体所处地地理位置环境相对较好，处于徐州南湖景区附近，环境和景色都相对不错。社区内的步行街有一些比较有档次的商铺，包括银行、医疗诊所、投资理财、咖啡馆、婴儿陪护娱乐等机构。社区内有社区居民服务中心和卫生服务中心。其中社区服务中心和物业管理机构在一起，一栋大楼内一层为物业管理公司，二三楼为社区服务机构，包括妇联、妇女儿童之家、居民活动中心等。社区服务中心内的工作人员总体感觉比较认真，没有给人办事无效率、人浮于事的印象。调查时居民活动中心内几个老人正在活动中心打麻将娱乐，比较悠闲。到社区服务中心二楼时，正逢物业管理的保安人员集体开会，感觉比较有纪律，通过后来进入小区时保安人员看人员复杂，要求我们和相关负责领导沟通才允许进入小区，可觉察得出社区内的安保做的还是比较到位的。进入社区内，发现里面的基础设施还比较健全，道路通畅、没有车辆占道、道路拥挤的情况。社区内绿化覆盖还不错，栋与栋的楼层之间布局相对宽敞，并且都有绿化草坪和树木的分割，没给人空间压迫的感觉。

通过走访和问卷调查，我们进一步了解到，居民对社区的总体评价比较不错，满意度相对较高，对社区没有太大的抱怨。我所调查的几位女性朋友都对社区管理的一些方面给与了积极评价，例如其中一位阿姨说自己曾经在进门时忘记关门，后来巡访的保安敲门提醒她没有锁门注意安全，并让她检查自己家里有没有物品丢失，事实上也没有什么物品丢失。阿姨称赞这里的安全基本上可以说是“门不闭户”。可见小区的安保做得还比较不错，在调查的过程中我们也能感觉到保安巡访的密度也比较大。受访的居民在居住的环境和感觉上都感觉良好，就社区制度方面，部分居民也知道有楼长制度，他们知道如果对社区方面有什么问题需要反映可以找楼长向社区方面反映，但调查的结果同时也反映出楼长制度并不是所有居民都有所了解，需要加大宣传力度。就调查过程中，我们也发现针对我们设计的问卷，涉及个人的一些深层次或者说较私密的问题，居民还是不怎么愿意向我们沟通，他们这些方面的问题如果想通过社区这一途径解决还需要很多的努力，社区要想在帮助居民解决情感困扰、家庭纠纷等方面的问题还有很长的路要走。最后，社区居民也提出了一些进一步方便民众、发展社区的建议，比如他们希望通过一定的形式解决社区内养宠物不能随意在草坪等地大小便、公交线路改变（如68路、57路）给居民出行带来不便的问题、居民买早点需要外出很远不能在社区就近解决、社区活动宣传力度不大群众参与度低等建议。这些需要协调各方面的群体利益和通过和相关机构单位协商一致才能解决。