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2011年个人年度总结及计划

2011年即将结束,2011年的工作也已经接近尾声,因之前未接触过外贸相关业务,很多的工作相关流程都不熟悉,给公司及同事带来多处的不便,非常感谢公司董事这一年的大力栽培,和同事们的支持和帮助。在这2011年即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要认真的思考,需要很好的进行总结和回顾。总结过去2011年工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

2011年一年来,我作为XXXX公司的出纳员及外贸业务员,负责出纳、外贸跟单等工作。

以下是本人对于出纳工作的总结和需要做到的执行目标、计划:

一、首先要热爱本职工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德,对重大开支项目必须经过会计的审核,领导的确认和同意方可办理。这是我需要牢牢紧记跟执行的。

二、学习、了解和掌握国家政法法规,不断提高自己的知识储备量。这里除了财务方便的政策法规还有退税方面的相关政策,因未接触过相关方面的资料,需虚心跟会计多学习,多了解这方面的相关政策。

三、要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴,要妥善保管,使用时认真办理相关手续。维护公司的利益不受到损失。

四、坚持财务手续,严格审核报销核算(报销的发票上必须有经过人、会计、领导的签字方可报账),对不符合手续的发票不付款。

以下是本人对于外贸业务员工作的总结和需要做到的执行目标、计划:

一、与客户沟通;对客户的需求进行详细的了解,并及时反馈;随时了解客户的变化,以保证及时满足客户要求.随时保持紧密的联系。

二、提前准备相关资料;根据客户的需求报价给客户最实惠的报关报检费、物流运输费。货物所产生的费用、运输过程中可能产生的风险需跟客户说明,必要时需跟客户盖章确认。准备好报关报检所需要资料。

三、跟踪和监督合同的执行,及时反映相关情况。

四、跟进货物的报关报检,物流运输,货物监督的情况,确保货物能如实交付到客户手上。

五、与泰国建立畅通的信息网络。加强与泰国明大公司的沟通。

六、通过泰国明大提供的客户信息,建立健全的客户网络,巩固和扩大这批业务关系。

七、协助会计办理相关退税等资料。

八、整理每一票货物的相关资料存档。

新的一年要有新气象、新作为、新形象。我今后一年的工作计划就是要努力提高自身的工作能力和工作效率,在以后的工作中除了做好自己的本职工作,还要更多的为公司和全体同事服务,同公司和全体同事共同发展、共同努力、共同学习。希望公司发展越来越好。

XXXX 2011-12-31

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