个人工作总结及工作打算_个人工作总结及打算
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2011年个人工作总结
一年来,在中心的正确领导和科室全体同志的帮助和支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况汇报如下:
一、强化学习意识,综合素质明显提升
一年来,我通过认真学习党的十七届六中全会精神,积极参加党委和党支部组织的学习活动,充分利用民主生活会、廉政谈话等形式,与支部党员共同探讨、研究、解决工作中存在的各种问题,思想上、行动上始终与中心党委保持高度一致,达到了“以认识促进行动”的目的,政治素质得到进一步提高。
通过不断收集和学习钻研国土资源法律法规,关注新出台的政策和新理论知识,能够根据工作实际情况,用理论指导实践,达到了“以理论矫正实际”的目的,业务素质得到进一步提高。
通过认真学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》、四项监督制度,收听反腐倡廉警示教育报告,落实廉政风险防范各项措施,自觉遵守廉政建设的有关规定,自觉抵制各种歪风邪气和腐败行为,廉洁素质得到进一步提高。
二、强化服务意识,服务水平明显提升 坚持“让服务对象受到有尊严服务”及中心的优质高效服务理念,对前来咨询,办理登记的企业和个人能做到文明用语,微笑服务,一双手传递资料,一站立热情相送;对办事者提出的问题,自己能解决的积极、稳妥的给予解决,不能解决的,向上级如实反映,确保事事有着落,件件有回音。今年来共答复咨询800余次。
三、强化创新意识,工作能力明显提升
一是积极推动土地登记网上审批工作。参加了网上审批培训班,认真研究了网上审批系统的功能,编制了图文结合的网上审批流程,先后六次到分局调试网络、演示系统、指导具体操作。系统正常运行后,多次协调处理网络突发问题,确保所有问题第一时间妥善解决,为网上审批工作的进一步开展提供了技术支持和保障,最大限度地提高了审批效率。
二是认真做好档案整理工作。按照领导要求,将今年来的所有档案重新分类、归档、制作查询目录、建立科学索引。共录入土地使用权转让登记90宗,建立索引90项;录入土地监测系统市场交易转让信息39项;整理归档中心下发文件28份,建立索引28项,整理归档省厅、市局下发文件198份,建立索引198项。
三是认真做好窗口的宣传报道工作。坚持每月向中心、市局投稿,报道窗口最新工作状态。今年来,向中心《工作情况简报》投稿6篇,发表2篇;向市局网站投稿3篇,发布3篇;向《威海国土资源信息》投稿6篇,发表5篇。
四是协助完成土地调查工作,整理三市四区调查数据,组织上报材料,确保各项任务按时保质完成。
五是认真执行AB角制度,确保在岗人员休假、外出时,岗位工作顺利衔接。
四、强化自律意识,工作作风明显转变
一年来我对自己严格要求,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干上。工作中,以制度、纪律规范言行,尊重领导,团结同志,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作作风,坚持做到不利于中心形象的事不做,不利于中心形象的话不说,积极维护中心良好形象。
一年来,我在工作中取得了一些成绩,但我深知,距离领导的要求还有很大差距。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,尽职尽责,力求各项工作再上新台阶。
汇报完毕,不当之处请各位领导批评指正。
二〇一一年十二月二十七日