个人思想与业务工作总结_个人思想业务工作总结

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个人思想与业务工作总结

·×××·

本人×××，女，汉族，中共正式党员，重庆大学本科学历，学士学位，生于1987年×月，2009年 6月毕业，2009年7月就业，目前在×××××汽车修理厂工作，任副厂长职务，主要负责企业综合管理。

几年来，在领导和同事们的关怀、帮助、指导下，我严格遵守国家法律、法规，坚决拥护党的领导，积极要求上进，在注重思想素质建设和综合能力训练的同时，以“信念坚定、纪律严明、知识广泛、业务熟练，能够胜任企业多种工作”的新型专业管理人才标准为目标，通过不断学习和实际工作锻炼，在政治思想、职业道德、业务能力、专业水平等各方面都取得了较大进步，现就有关情况总结如下：

一、取得进步的基本做法

（一）加强政治思想建设，努力塑造新型专业管理人员形象 政治思想是一个人的灵魂，是政治态度与思想观念、思维模式的集合体，是指引前进方向的坐标。政治思想的好坏与思想水平的高低决定着一个人的好坏与品德、品质的高低。人因思想而伟大而崇高，也因思想而渺小而卑劣。基于这样的教诲和认识，自步入大学时代以来，我就十分重视个人思想政治建设，并在不断加强政治学习和思想改造的同时，积极要求上进，加入了中国共产党。参加工作后，尤其担任领导工作后，我进一步认识到：领导和管理者政治思想建设的重要程度不仅关乎个人，更影响着一个集体，维系着一个企业。为了加强这项工作，塑造好榜样和模范形象，让自己真正成为既有文化、有能力，又有政治素养和思想境界的新型专业管理人才，我一方面坚持以较高标准要求自己、规范自己，另一方面又不断关心和学习国家时事政治，每天观看新闻联播电视节目，让自身始终处在与时俱进的位臵，保持清醒的头脑和坚定的政治立场。2012年以来，我还倡议并组织开辟了企业“法制、政策”学习宣讲园地，经常利用例会组织员工研讨、学习和宣传党的路线、方针、政策。由于长期坚持了法制、政策宣教活动，不仅自身思想政治建设有所加强，同时也极大促进了企业思想政治建设的成效，受到好评。

（二）加强作风建设，当好团队排头兵

作风是一个人内在素质、思想风范的外在表现，它与政治思想同出一炉，体现着一个人素质与品质的高低、好坏，直接作用于行为和态度。作为领导和管理者，作风就是无声的号令，既具有牵引作用又具有默化效应。为了当好 “排头兵”，用好的和优良的作风影响和带动团队良好作风的形成，我首先要求自己无论何时都始终保持旺盛的工作热情和工作干劲，处处以身作则、率先垂范；不论分管和负责哪项工作，我都努力做到深入实际、调查研究、干净做事、清白做人、勤勤恳恳、任劳任怨，有始有终，并坚守原则和标准，随时把自身放在高标准、严要求位臵，凡要求别人做到的，自己首先做到，并主动接受监督和检查；有了问题和错误，主动承认，及时纠正，任何时候都力争表现出勇于担当，敢于作为的风范，即使被误解、被错怪，也努力让自己坦荡面对，宽怀处臵，始终保持团结向上、积极进取、乐观严谨、敢做敢为、雷厉风行、有始有终，富有创新意识和开拓精神的良好态势。由于我在自身作风建设上取得了成效，较好地影响和带动了团体作风的改善，近年来，我厂集体作用明显提升，基本形成了“四分四合”和“三共三互”的良好局面，做到了职务上分，思想上合；工作上分，目标上合；岗位上分，力量上合；微观上分，宏观上合。目标共识，重大问题共商，责任共担；感情互通，荣利互让，工作互助；大事讲原则，小事讲风格，同心、同向、同步。

（三）加强业务学习，努力提升专业技能

学习是涉猎知识、丰富内涵、增长见识、提升能力、提高水平的 2 最佳途径，更是提升专业技能的必由之路。虽然我在大学时期已取得双学历和双学位，文化和相关理论知识基本具备，但实践证明，我们所具有的书本知识与实际工作要求相比，还差的甚远，还有许多方面是“盲区”。“艺无终点、学无止境”的道理在我步入工作岗位后才深刻理解。记得刚到企业工作时，由于知识局限、业务不熟、经验不足，许多方面都显得茫然而不知所措，那种惶恐、自卑和渺小的感觉大半年都挥之不去。为了尽快适应工作，也为了生存，从进入企业的当月起我就被迫岗出大学校门又当起了小学生，继续踏入向书本学、向社会学、向实践学、向长辈学、向同事学的艰辛学子历程，几年来，我共读书32本，涉猎新领域15个，业余时间几乎全部用于钻研企业管理和汽车维修技术上了。同时，为了所学能所用，我还跟班实际操作，进一步完善和充实自己的知识结构，努力提高自己的学识水平和运用能力。对于道路运输行业和维修行业的新规范、新标准和新定额只要一出台，我都购买并认真组织学习和研究，努力把新规范、新标准和新定额应用于实际工作，同时加以不断总结。为了掌握更多的业务知识，做到专业对口，去年和今年还两次参加了行业相关培训，自修了相关专业课程。通过努力，现有知识和专业技能基本满足工作需要。

（四）大胆尝试、勇于改革，努力开拓企业管理新局面

汽车维修行业是一个技术含量高、管理难度大，十分复杂的行业，如何摆脱传统管理模式和陈旧意识的束缚，大胆改革，进一步把企业引向发展轨道，是摆在我们每一个专业管理人员面前的责任和课题。2010后，为了突破现状，改善管理，在主要领导支持下、在团队帮扶下，我和曾伟劲、吴刚等人组成实施班子，秉承“诚实守信、顾客至上、周到服务、质量为本”的经营理念，树立“围绕服务抓经营、强化品质促发展”的新观念，正确处理“三个关系”，把提高工作质量、维修技术和扩大便民措施作为重点，把不断推动品牌化建设作为目标，采取“总体推进、分步实施、重点突破”的具体措施，通过几年不懈 3 努力和大量改革工作，在企业面临技改、搬迁、建设、调整、整顿以及业务出现巨大竞争等多种压力下，克服困难，较好地完成了各项工作计划，有力地奠定了企业进一步发展的良好基础。

实践证明，我们大胆实施的诸如“加强技术改造，努力提升汽车综合维修能力”、“ 塑造特色形象，走品牌化发展道路”、“ 突出服务亮点、扩大便民措施”等企业改革措施是可行的，是行之有效的。

（五）坚持抓安全不放松，努力维护企业良好局面

安全是企业的命脉，是各项工作的基础保障。安全生产搞好了，既可以提升经济和社会效益，又可以推动全面工作进步。2011年以来，我在综合管理中牢固确立“安全高于一切”的思想，大力推进了安全管理工作，并通过加强教育、强化“五抓”（一抓责任落实、二抓制度建设、三抓重点管理、四抓隐患排查、五抓工作实效）措施，让安全生产再上新台阶，进一步保持了稳定和谐、团结协作、无事故、无刑事治安案件的良好局面。

二、存在的不足和问题

维修企业综合管理工作是一项艰苦而复杂的工作，回顾历程、回首工作，我虽然取得了一定成绩，但同时也存在不少问题和不足。概括起来，一是工作经验不足，统揽全局能力还较低下；二是专业知识还不够，应急、应变处臵能力还不强；三是抓工作落实、工作考核和工作验收不力，措施缺乏，导致许多工作“讲在嘴上、安排在会上、落实在纸上”；四是抓团队建设工作还较差，如何带好团队还没有良好的思路，等等。

三、今后工作的概要打算

1、进一步学习、积累专业知识，把强化自身建设和持续提高实际工作能力作为重点。

2、曾强工作责任心，进一步探索抓好企业综合管理的良好方法，并根据企业实际和行业特点，在推动各项工作不断进步的同时，调查 4 研究，深化措施，让企业“五化”更优化，“亮点”更亮丽，品牌更品质。

总之，汽车维修行业，是一项学问颇深，涉及知识面较广的行业，今后我会更加努力学习文化知识和专业知识，并通过实践，把所学不断推向所用，努力做一个“能说，能做，能谋、有为”的专业技术人员和管理者。

二〇一四年五月十二日