个人工作总结—阎文龙_消防队长个人工作总结

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个人总结

在2012年即将过去之际，回忆这一年我的工作，存在收获和不足，以下进行总结： 首先，谈谈收获。过去的一年，是我踏入万科的第二个年头，在这段时间里我充分体会到了万科与我曾经经历的企业的不同。过去的我不了解报批、报建、运营等工作与工程有什么联系，在万科一个土建工程师确可以实实在在的接触这些事情，这与过去做一个仅仅了解工程方面的工程师是完全不一样的。再比如客户意识，曾经的我万万都不会去想客户与我们工程有什么任何联系，但是经过这一年的工作，我的思想里却烙下印记，就是所做的事情，首先都要考虑到未来客户的感受和是否投诉。过去较少了解景观、精装修这样的工程，在万科你却可以投入到其中的工作，而且可以独立去策划去实施。在万科有很多沟通的方法，组织会议、邮件沟通，这些使我加强了与各部门的横向联系。在万科还可以充分的吸收养分，各种学习培训，领导和同事的不吝赐教，让我感受到万科人的无私和培养职业经理人的良好环境。在工程管理方面，虽然自己有过多年的经验，但在万科却可以继续提高而不是停滞不前。除了培训和分享，万科的倡导的绿色建筑、工业化都是行业里领先的理念，虽然现在我不能掌握，但可以了解和逐步学习。万科的飞检是对工程管理的一个全面考核和指导，虽然很这件工作很辛苦，但确确实实提高了管理水平。总之在这一年的工作中，我收获了很多，也让我越来越热爱万科。

下面是我对我今年工作的一个回顾，有收获、有不足、有经验教训。2012年初是我工作最繁忙的时刻，摆在面前的有如下工作：中央景观6月1日开放、四个新样板间及townh外立面的开放、1.1期工程师离职后临时接手的问题等。这也是我来万科后首次负责涉及开放的事情，工作难度很大。

谈到中央景观开放工作，是一项涉及多部门、多专业的综合工作，内容繁杂。因此在冬天的时候就开始研究和策划，经过十分充分和周密的前期策划，根据现场的实际情况对中央景观区进行分段，提前组织讨论部品及方案的选择，制定中央景观从主体施工至开放前的详细阶段计划，从而为最终实现中央景观区提前高品质开放奠定了基础。在施工过程中，除了按照策划进行工作外，现场的的协调工作是重点，首先要及时完成土建界面，保证配套及时进场施工。其次就是协调所有资源推进工程的顺利进行，时刻处理现场出现的各种事情。虽然我不负责景观施工的具体工作，但我也时刻关注景观工程的各种进展，宏观把握整体工程，对于景观施工和土建工作有交叉或矛盾的地方积极解决，同时积极参与景观工作各种方案的研究，比如深入的了解水生态系统、参与音乐喷泉的考察和研究等，积极推荐音乐喷泉选择可以冬季免抽干湖水的最优的方案，编写水生态系统质量创新课件。经过努力，中央景观区提前高品质开放，得到了公司的肯定，作为参与者，虽然没有站到前台，但我深表欣慰和开心，同时也感到了我们这个团队的战斗力。

样板间作为我的工作是我的挑战之一，有了中央景观工作的经验，我可以参考借鉴，策划是重点。样板间的参观路线和通道，从考虑最短的路线、安全因素、节约成本等方面我做了细致的思考，最终确定了通道路线和样板间的位置，得到了领导和营销售同事的肯定，有了策划目标，我就有了工作方向。这个期间我也领悟到，要全面积极的支持营销的工作，两个部门目标是一致的。这是在思想上的转变，因为我们的工作最终目标就是为了销售，所以我加强了与营销同事们的沟通和配合，对于营销提出的要求全力以赴。同时样板间开放工作与设计、采购也是密不可分的，在此期间我与他们进行了积极的沟通和推进，保证了材料、部品的及时确定和进场，再加上积极的召集各甲委开会及频繁的沟通，从而保证最终样板间的按时开放。在S3和5#商业网点外立面施工中由于工期很短，交叉作业及材料供应都出现过很多问题，我都不厌其烦的处理解决，最终也没有给开放拖后腿按时完成。也正是有了这次样板间开放的经验，后来S3精装样板及11#楼外搭设样板间的开放工作，则显得游刃有余，顺利开放。

1.1期虽然有一段时间暂有我代管，但是我并没有因此而推卸一些工作，过去工程师留下的签证、变更、早期样板间维修等工作，我都积极去参与处理。作为一名项目工程师，一定要从整个项目出发，树立团队意识，每一件工作都要关注，无论是自己还是别人的工作。这也是我在这期间工作的思想意识的提高。也正是思想的提高，也使我经常的可以与同事们交流经验，自己的经验可以无私的分享，项目新人多，我就多多告诉我的成功和失败的经验，让其避免走弯路，尽快进入角色。对于实习生，我都尽可能去帮助和指导他们，大胆的交给他们独立工作。

关心公司导向，今年初始公司对成本适配工作十分重视，为此我根据过去的经验对图纸进行优化，获得了公司的肯定，为此获得了成本适配之星，我也体会到在万科，只要你付出并取得结果，就不会被埋没。

回顾这一年的工作，自己有进度，当然也有经验教训。某些工作还存在沟通和推进不到位的地方，比如U5样板间部品出现过错误，不能够将责任全部归结于设计人员，一定要看清自己的问题，为什么会出现这样的错误，如果我跟踪到位并充分交圈，这样的问题就不会出现。还有比如7#、8#楼主体验收的滞后，这样问题我没有及时反馈给领导，这也说明我不能正视问题，出现自己可能解决不了的问题后，不去向上级汇报，也没有想到利用团队去解决问题。再有就是飞检工作，因为有了总负责的人，所以自己就不去深入研究，错过了成长提高的时机。在工作下半年，工作任务不紧张的情况下，没有好好的研究报批、报建等自己需要提高掌握的能力。所以根据这些经验教训，我总结我的有几个方面还需提高：

1、加强对工作的跟踪推进力，对某项工作一定要给出时间节点，要勇于推进各部门工作进行。

2、加强沟通能力，要善于和其它部门及项目同事交流、多组织交圈会，对某件工作一定要充分交圈确定，方可执行。

3、加强会议组织能力和参与能力，组织和参加会议之前要做好充分准备，不能只做旁听者，要勇于表达自己的观点，即使不是自己专业领域的问题，也要有自己的意见。

4、增加项目内的交流，及时向领导汇报工作，定期进行工作梳理。

5、提高主人翁意识，凡是项目上的工作即使自己不是主导也全力开展工作，关心其它同事的工作，了解工作进展，给于及时的支持。

6、加强学习，对于自己不熟悉的地方，迅速提高。

展望明年的工作，装修房全面施工、飞检等工作仍然面临挑战，我有信心做好我的本职工作，不断提高不断改进，和项目团队一起进步，一起创造佳绩。

阎文龙

2012-12-21