世园会 个人工作总结_工作总结世园会

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工作总结

2011年西安世界园艺博览会结束了，我很庆幸自己参加了这次举世瞩目的盛会，我在这里学到了很多，经过这九个月的努力工作，我完成了一次重要的政治任务也得到了很多锻炼，先将这段时间的工作总结如下：

一 踏实的工作态度，适应部门工作特点。

我所在的园区管理处参观者服务部，作为世园会运转的一个重要的枢纽部门，是世园会园区面向游客服务的主要综合部门，这就决定了工作的繁杂性。由于我们部门事务繁杂，所以更要求我和同事共同协作，共同努力。另外因为园区每天工作具有一定的重复性，注定了后期工作很乏味，只有相当有耐性和乐观的态度才能干好这份工作，所以我从开园的第一天起就不断提醒自己时刻注意，踏实稳重的干好每一分钟，才能不给工作留任何瑕疵。

二 加强学习，注意自身素质修养和提高

我在日常的园区工作之外，通过网络，书籍以及各类文件资料的学习，不断的拓展自己的知识领域。对园区管理出的工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强，落实快。要管理好管所辖片区的接待员、导览员，既要严格，又要注重方式方法，这样才能为游客提供优秀的服务。几个月下来，让我的管理能力得到一定提升，也学习到了一些为游客服务所必须地方法技巧。

三 严格要求自己，勇于奉献。

工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，为使游客对世园会尽可能的满意，我会要求自己做事要精益求精，因为服务是无止境的，工作中以大局为重，经常在人流量大的节假日加班，坚守岗位不计个人得失。

总之，在世园会有付出，有奉献，也收获了许多，我将在以后的工作中更加严格要求自己，提高自己，为取得更多的成绩努力。

袁林

2011年11月14日