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2020-02-28 其他个人工作总结 下载本文

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一、不懈专研,不畏困难

年初,适时推出了账户贵金属双向交易业务,我根据总行要求,积极协调相关部门有关人员做好新业务的投产测试演练,认真负责该业务柜面渠道测试情况并在投产当日做好新业务验证工作,确保业务顺利投产。3月末总行又拟投产钯金的双向交易和定投业务,我分行被作为试点行,压力较前期更大。作为试点行,测试就是为了发现问题,找出原因,解决掉。这次测试我不仅遇到环境问题、数据问题还遇到了介质问题,测不通,数次请教总行无果后,我强迫自己冷静下来,抽丝剥茧式分析,终于让我找到了解决办法,完全测通时,并指导其他分行时,我的成就感油然而生。

二、通报支行旺季进度,营造良好氛围

根据理历年来的旺季营销惯例,结合总行的旺季营销方案,草拟了宁波分行的贵金属旺季营销安排,对旺季营销活动进行了细化与分解,及时将旺季营销任务分配到各支行,并按考核指标制定全行旺季营销进度表,按照支行进行统计,每日通报,对于重点业务则数据通报至网点,协助支行做好网点旺季营销的督促和引导。我每日既通报全行各项任务指标的总体完成情况,对各项指标进行了重点分析,采取全员营销,逐个突破的方法;同时也通过表扬完成率超前的支行,通报先进支行的优秀经验供全行借鉴,来鼓励督促相对落后的支行采取有效措施迎头赶上。通过对贵金属旺季任务指标按日数据统计和分析通报,能让各行实时了解旺季日进度,提高各支行管理营销人员对于有限时间超额完成的紧迫感和责任感,在全行范围内形成了比、帮、赶、学、超的良好氛围。

三、提升自身素质,刻苦学习理论知识和操作技能。贵金属业务具有很强的专业性,在跟客户打交道的过程中,我意识到自身的业务素质将直接影响到客户对我行贵金属业务的印象,所以我始终把学习和进修作为工作和生活的一部分,提升自己专业素质,第一时间学习上级行的文件精神和规章制度,对我行的新产品进行全面掌握,这样在提高自身业务水平的同时,还抓住产品的优势和特点,提高了业务惯例的能力,更好地指导支行紧抓旺季营销贵金属业务,塑造我行贵金属业务人员的专业形象。这段时间贵金属市场风云变幻,如果自己不了解市场信息就很难与客户产生共鸣,让客户产生信任,所以为了及时获取贵金属市场的第一手信息,我经常利用下班后关注市场信息、学习分析技巧。这虽然很辛苦,但是我相信,这一切的努力都可以帮助我更快更好的掌握贵金属知识,为工行的贵金属业务推进贡献自己更大的力量。

一份耕耘,一份收获,展望未来,我将继续保持严谨的工作作风和积极创新的活力,与时俱进,急流勇进,在不断开拓创新中,创造更多的精彩。

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