管理知识个人总结_管理学知识总结

管理知识个人总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“管理学知识总结”。

管理知识

一．基本的管理知识。

1.管理的作用：组织，领导，表率。

优秀的管理应是一个团队的核心，通过个人的行为来影响团队的集体行动，从而提高团队士气和业绩。

2.一个团队的强弱完全处决在该团队的管理者。

3.五个学会：

A.学会听：听懂上司的工作指令，并领会，不明白的要及时询问。

B.学会观察：做到四心；细心，专心，用心，恒心。

C.学会动手：任何事情应亲自试验，试做才能明白。

D.学会动脑：实施中应反复思考，能否有更好的办法。

E.学会确认：能确认到下属的工作。

4.目标管理：

A.进行目标管理的好处，有了明确的任免，责任，便于管理控制。

B.制定目标的五个原则：

a, 要清晰，主题明确，要可衡量。

b, 以数据为基准。

c, 要确定可行。

d, 个人目标与公司要一致。

e, 目标的达成应有明确的时程表（月，季，年）

二．基本的管理方法养成作记录的工作习惯，凡事以文字留底，防止事情过多容易忘记。如何下达工作指令：a: 清晰b：明确c：给出完成时间表 3 如何确认下属的工作，a,要有目的性b,要有针对性c,发现问题要多指导5M1H的工作方法运用PDCA反复的运用P ： PLAN计划D ：DO实施C ：CHECK检查A ：ACTION改善行动

三．班长每日工作内容实施细则如何理解管理？

简单地说就是有效地利用资源达到一定目的。如何理解管理者？

管理者就是按照正确方法去完成事情的人。一天的工作如何去进行

A.计划： 上班前计划好全天的工作

B.组织实施 协调各方去一步一步完成你的工作

C.检查确认 不定期检查计划完成过程中的问题并给予解决

D.总结报告 下班后总结一下当天的工作情况，计划完成了没有

4.一天工作的五个阶段

A.上班前 当天计划的作成，人员确认，早会及各项准备工作

B.上班时 从拉头到拉后确认每一工位的员工作业方法，5S，部品及品质管理

C.上班中 实施全天的工作计划，现场的5S，劳动纪律，效率，品质状况

D,下班前 收拉前的各准备工作及各项注意的提醒

E.下班后 确认自己的拉，电器源的关闭，报表作成，第二天各项准备工作

5.如何决定一天工作的先后

A.事情紧急程度

B.事情重要程度

C.事情的时间要求严格性

D.主要问题，次要问题

四．生产日常处理

1.正确看BOM,BILL, OF,MATERIAL

2.生产管理方针.报告联络商量确认

3.不良品处理

A.班长每天2H确认收集1次生产线不良品由主管再确认是否可修理

B.当天的不良当天处理完成C.拆装的不良品当天整理

4.物料管理

A.原则

1.缺料.不让生产线拿不到要用的料

2.呆料.生产现场不保留不用的物料

3.堆料.生产现场不保留超计划的物料

B.先进先出管理

C.台帐的建立,物料卡的建立

D.物料的堆积摆放,搬运

E.不良品的退料,补料程序

F.良品退仓程序

G.物料的标示

H.如何接受物料

5.计划管理

A.会看计划书

B.会跟计划

C.按计划数量生产,出货

6.人员管理 人性的管理展开，良好的教育训练,严明的纪律再加上适当的激烈措施,管理可以获得较好的成功

A.工人不努力时

B,当工人不注意产品品质时

C.当工人不合作时

D.当工人不注意安全时

E.纠正时的注意事项

F,平衡效率

五.各项管理规定

1.不良品的控制管理规定

2.物料管理程序

3.完成品管理规定

4.始业点检异常管理规定

5.生产线堆积管理规定

6.落地部品管理规定

7.返修品,占存品,再投入管理规定

8.剩余品管理规定

六.管理方法

A.个人事业失败的10大原因

1.为难他人

2.自我责备

3.胸无大志

4.目标错误

5.贪图捷径

6.贻误时机

7.不重视细节

8.半途而废

9.守成规

10.过分自信

B.取得事业进展的8个要求

1.与同事相处的能力

2.廉洁

3.商业知识

4.勤勉

5.技术经验

6.领导才干

7.智慧

8.受教育程度

C.现代管理者

1.要有专业技术

2.用干部

3.出注意

4.思想教育

5.计算机应用

D.主观管理者

1.拍桌子

2.拍脑袋

3.拍屁股

E.处理事情四要素

1.发现问题，提出改善

2.集思而过，确认问题

3.排除选优, 拟定方案

4.实施方案,跟踪反馈

F.管理工者类型

1.个人主义

2.理性主义

3.英雄主义

七.品质方面

1.对待不良的基本态度.

不痴不弃>

不慌.不良发生时不要慌乱,要搞清到底发生了什么事

不痴不良对策中不要迷失方向,要把握原因要点,及时稳步铲除不良

不弃虽然本次不良解决了,但要设法防止不良二次再发生

不良品是指不能满足品质规定的产品

三现主义现场现物现时

2.投诉原因分析8种

A.设计的原因 技术能力不足,设备错误,试验不充分而造成B.规格上的原因 规格设定不严密,后工序与前工序规格相差太远而造成C.作业的原因 作业失误,工序缺乏管理,机器缺乏维护,运转不顺而造成D.检查上的原因 检查手法不正规,项目不齐备,检查人员大意而造成E.捆包上的原因 捆包方法不对,捆包材料有异常而造成F.搬运上的原因 搬运工具未考虑周全,搬运途中寻坏

G.保管上的原因 保管设施不齐全,未彻底执行保管规定而造成H.其他方面的原因 货期滞后,数量差异,货不对板等等由于管理不彻底而造成投诉的基本对应手法 返工 选别 再加工 良品替 配对投入 限定条件使用 增加检查工序等 物流是指 为了消除从制造商到消费者之间的空间距离和时间间隔的物理性经济活动

包括运输,保管,搬运,包装流通加工,情报收集等活动,一般的制造业可以将物流细分为采购物流,厂内物流,销售物流,退货物流,废弃物流等六个方面.