组织行为学个人总结_组织行为学总结
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《组织行为学》个人总结
组织行为学是研究组织中人的行为与心理规律的一门科学。关于组织行为学的定义很多,美国学者斯帝芬.P.罗宾斯(Stephen P.Robbins)(1997)认为,组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性。在我看来,组织行为学研究的主要内容是企业中的“人—人”系统,即对人的管理。
组织行为学的发展分为三个阶段,分别是:1900—1927年,以泰勒为代表的经典科学管理理论阶段 ;1927—1965年,以霍桑实验开始的人际关系理论以及后来的X理论—Y理论阶段 ;1965—现在,以权变态度和方法来看待人及其组织行为的现阶段。
学习组织行为学后,我主动运用到日常工作中去,发现它能使我在管理中以人为中心,充分调动人的积极性、主动性和创造性;并能使我知人善任,合理地使用人才,改善人际关系,增强群体的合理的凝聚力和向心力;提高我的领导水平,改善领导者和被领导者的关系;有助于组织变革和组织发展。
正如我在第一段所说,组织行为学研究的重点是人的管理。既然如此,那么它和人力资源的关系不言而喻。那么如何在现代企业人力资源管理中运用组织行为学呢?在企业中,个体或群体,要想有效完成组织目标,离不开领导的管理,很多时候领导人的能力的高低,即核心影响力,决定了一个组织的成败。领导的能力又可分为组织职
能和激励职能。在激励机制理论中,有一条是“使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法”。接下来我来谈谈关于领导阶层的言行对个体或整体的影响。
原先在我们单位有一个中年员工,他进过监狱。后来“浪子回头”,改造好了,来我们公司做业务员。他是个很要面子并且自尊心很强的人,领导为了帮助他,使他能安下心来工作,因而在他刚来的时就对其他员工隐瞒了他的牢狱经历。当有部分员工知道他的过去后,领导就特地告诫那些员工:“不要因他‘曾进过监狱’而对他产生偏见,疏远他,瞧不起他。也不要用此事讥讽他。”
而事实证实,他在公司工作确实非常勤恳,待人也很热情,真诚。刚来的时候还因自己的经历而在思想上有所顾虑,后来就完全放开了。“在业绩上争先,在工作上排头”的信念让他连续3年被公司评为“优秀业务员”,特别是2007年一年就促成保费共计2300万元。无论平时有多忙,他都会对大客户进行回访,听取他们的意见和建议,极力做好黄金客户的维护稳定工作。可以说是困难越大,办法越多;压力越重,信心越足,对人生也乐观起来。这正是应了“领导阶层的言行对个体或整体的影响”。领导的关心和员工的尊重使他脱离了心灵上的阴影。
这个实例的成功,给我这样一种信息:在平时的工作实践中,治理单位内部的工作人员,要在组织行为学的指导下合理利用激励机制。结合自己所在单位的具体情况,实施各种考评制度,做到因人而异,因材施奖,调动员工的主动性、积极性和创造性。在工作中,发
挥每位员工的力量,产生较强的凝聚力,使员工的个人需要和整体的治理目标合二为一,产生合力,使整体工作效能有效提升。另外要注重领导本人的言行,用良好的作风来感染每一位员工。在员工有所成就时,就要对他进行鼓励和褒奖。在员工犯错时,也要耐心的进行批评,切莫失去理智。
这就是我在听了李攻老师的《组织行为学》后,结合实例,对《组织行为学》的一点熟悉。也算是我对《组织行为学》的体会吧!
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