02个人总结_个人工作总结
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工 作 总 结
本人赵鲁溶，1971年5月出生，学历大专，中共党员，现为集团公司政工群团部政工干事。主要学习、工作简历如下：1994年7月毕业于宜昌大学管理工程系秘书专业；1994年10月至2004年11月在宜昌市轮渡公司从事工会、办公室工作，2000年6月加入中国共产党；2004年12月至2006年10月在宜昌公交总公司从事党办工作；2006年11月至2010年10在宜昌公交集团人力资源部从事专职社保员工作；2010年11月调至集团政工群团部工作。
自2004年底进入公交公司以来，我能够时刻将公司的改革、发展、创新理念融入自己的学习、工作中，通过认真、努力的工作，较圆满地完成了本职岗位的各项工作和领导交办的其他工作。现将本人工作情况总结如下：
一、注重学习，努力提高自身素质。
我深知，作为一名企业管理人员，只有持续不断地充电，才能更好地履行自己的岗位职责。因此，在我工作的每一个阶段，我都会认真努力学习与本职岗位相适应的理论知识和业务技能。在轮渡工会工作期间，我于2000年获得了助理政工师专业技术资格证书；在轮渡办公室管理档案期间，我于2001年参加了市档案局的档案管理培训班，于2002年获得了档案管理助理馆员专业技术资格证书；进入公交公司党办工作期间，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和国家的方针政策；在公交集团人力资源部工作期间，我于2008年获得了企业人力资源管理师职业资格证书。
二、适应岗位，全力做好本职工作。
2006年底，从政工调到劳资从事专职社保员，对我是一项全新的挑战。社会保险涉及面广、政策性强，操作上繁杂，关系着企业每个职工的切身利益。为了尽快适应工作，我一方面努力学习国家的保险政策文件，一方面虚心向劳动部门专管员请教，同时在实际工作中边操作边学习。经过四年的学习、工作，从完全陌生到得心应手，期间付出的酸甜苦辣只有自己知道。为了尽可能多地为职工争取到应享受的保险待遇，我一遍又一遍跑劳动局相关部门做工作；每年七月开始社保基数申报工作，为了尽快完成二千多名职工的基数申报，我与部室成员共同统计、仔细核对每名职工的年收入，然后加班加点、认真录入，提前一个月完成申报任务。为了完成《工伤保险条例》颁布前发生工伤的职工的统计报表，我翻阅了公交公司自成立以来涉及两百多人的工伤事故档案，没有遗漏一个人。有的职工对处理有不满，对工资有疑问，对政策不理解，我会热情接待、耐心细致地作好解释工作。同时，在与上级劳动部门打交道、与下面一线职工密切联系的过程中，我也收获了由不善与人相处到主动与人沟通的质的转变。
2010年底，从劳资调到政工，对我也是一项新的考验。国家的大政方针、企业的经营理念尚须深入了解，大部室的工作方式方法还须逐步适应。虽然工作量大，事务繁杂，而且一有任务就需加班加点，但我服从安排，没有抱怨，一如继往，虚心学习，主动工作，迅速融入了这个大集体，适应了新的工作环境和工作岗位。在此期间，完成了包括双拥先进单位申报材料、创先争优活动情况通报、2010年度党风廉政建设工作总结、评先表彰文件、党委工作总结、2011年创先争优工作安排等文件的草拟，与部室成员共同完成了年终宣传工作会议、一届三次职代会及年终表彰大会、电子眼启动仪式、37路开通仪式的前期筹备工作及会务工作。虽然到政工群团部时间不长，但我从部室领导身上，学到了用全局的观念缜密地思想问题、安排工作，用人性化的管理关心下属生活、关爱下属成长；从部室成员身上，学到了如何通力配合、分工协作完成交办任务。
由于领导的肯定、同事的信任和自己的努力，我多次获得企业的表彰，2003年在“庆七一，树形象”演讲比赛中获撰稿一等奖、演讲二等奖；2005年被评为企业管理能手；2006年、2007年、2008年、2009年连续四年被评为优秀共产党员。这些成绩的取得既是我前进的动力，也使我更加坚信，只有不断学习、努力工作，才能跟上企业持续发展的步伐。回顾近年来的工作，尽管取得了一定的成绩，但我清醒地认识到自身存在着很多不足：一是工作的质量和标准离领导的要求还有一定差距；二是工作中开拓、创新意识还不是很强；三是领导的参谋助手作用发挥不够明显；四是对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前谋思路、想办法。
今后的工作中，我将一如继往加强专业知识、理论知识的学习，不断提高自己履行岗位职责的工作能力和业务水平，珍惜岗位，用心做事。同时，团结同事，虚心学习，取长补短，相互交流，为集团公司跨越式发展尽献自己的微薄之力。
二0一一年二月十二日
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