销售试用期总结_试用期工作总结销售

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试用期总结

尊敬的领导：

本人张义宏，于2018年11月12日成为公司的试用员工，目前基本掌握本职工作内容，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

下面我将谈谈对公司、工作、行业的认识，以及未来的计划。

在我刚进入TFZW四川分公司的时候，我对TFZW的认识都来至于大学时期使用TFZW的印象，仅仅是销售学术相关数字资源的一个公司。在进入公司后，我了解到了公司是央企的背景及整个清华同方的结构，在产品方面有数字出版及软件产业这两大板块，其中包含各种标准化和定制化的产品给不同的客户提供服务，从中也可以看出企业的产品研发能力很强，有很好的发展前景。同时了解到TFZW在行业中处于领头羊的地位，并且从成立到现在一直都是处于稳健上升的状态，让我对于个人的未来发展更加有信心，并且TFZW在高校有百分之百的占有率，让我重新认识了数字资源的重要性，也更加乐于从事这样一份能为客户带来价值的销售工作。

在进入TFZW四川分公司工作之前，我分别从事过饮料的渠道销售和儿童素质教育销售的工作，在这两份工作中都是面对的直接消费者和决策人的，所以我的工作重心都在产品的讲解以及价格的谈判上，整个销售过程时间上会比较短，流程简单，金额较低。而在这两个月的实习工作中，我跟师傅及自己独自走访过多个客户，经历过方案谈判、走财务流程、陌生拜访、会议邀请、培训会的组织召开等等日常工作，让我对于销售工作有了全新的认识，这是一个项目式销售。我们TFZW的整个销售过程时间基本上都是一个年度，在这个过程中我们会和学校图书馆，采购处，财务处等各个部门的教师及领导沟通协调才能促成这次销售，而且沟通内容也更加复杂和规范，具体表现在产品的专业性和多样性以及前期的市场调查，方案的撰写，培训会等等。在这短短的两个月中让我认识最深的是领导关于销售的两个层次的分析，他们分别是事务型销售和关系型销售，这个在跟川北医学院图书馆老师吃饭以及跟师傅走访客户后有一定体会，一切皆是事在人为，再此不详细赘述。

下面谈谈我对所处行业的一些认识，目前我负责的客户主要是独立学院和广播电视大学，这两类学校的教师较少做科研，学生毕业论文要求也不高，所以TFZW对于这类学校并非必需品。同时结合我走访过得几家客户情况，我了解到这类型学校对于数字资源建设的经费投入较少，部分学校没有独立的图书馆管理机构，采购流程也都各不相同。所以如果要做好这类学校业务，首先要摸清和销售流程有关的所有部门人员结构并打好关系，第二通过培训会等方式提高师生的使用量为下一年度的销售任务做好基础。第三根据每个学校不同的情况提供一些职教职培的特色产品来增加销售额。

最后谈谈2019年的工作计划。计划分用户和客户两部分来制定。针对手上5家用户，保证全部续订的情况下，资源购买较少的学校争取新订单库，资源购买较多的学校推研学平台。针对8家客户，我目前的重点是广播电视大学和四川电影电视学院，在19年3月份开通到6月左右能谈成采购方案，其他几家学校也会采取试用或者培训会等等方式建立合作关系再一步开展销售工作。

工作时间不算长，还有很多不足的地方，请领导多多批评指正。