第3期转正班总结_班组长转正工作总结
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中国平安人寿保险股份有限公司湖北分公司区域拓展部
二零零六年第三期转正培训班总结
分公司区域拓展部二00六年第三期转正班于五月二十五日至五月二十八日在武汉农行培训中心举办。在为期四天的培训过程中，全班70位学员以饱满的热情投入到了学习和训练中,最终全部顺利结训。
一、取得成果
本次调训全省2006年2、3月转正员工共计92位，其中70位学员按时参训，参训率76％。
本次培训首次导入总公司区拓系列新课程内容。课程安排分为自我管理、销售技能、产品、人际沟通、综合开拓、组织发展六个版块，全体受训学员在严肃有序的培训纪律下积极参与学习并及时向班主任老师反馈学习心得，取得了良好的培训效果。
现对各阶段培训情况做简要小结：
第一版块自我管理：训前会上班主任老师强调转正班培训纪律严明，希望大家能积极主动、心态归零，以一种空杯心态全情投入到紧张的学习与交流中去，不让以往的经验妨碍新的学习，同时通过短短几天的纪律约束达成良好的个人修为。5月25日下午桥口展业处尹轶处经理通过《展望锦绣人生》、《自我管理》、《职业操守》课程让全体学员坚定了从业信心、进一步明确了职涯目标，认识到展业与增员齐头并进才能成功的道理。、认识到良好的工作习惯是高绩效的基石，最后尹处通过有奖问答的形式让全体学员重温平安从业人员守则。
第二版块销售技能提升：培训第二天（5月26日）上午江南展业处赵兴兰老师通过《销售服务》、《电话礼仪与展业媒体运用》课程有效提升了学员的销售技能，要求大家在展业过程中要多动脑筋，并且通过《保单整理表》展示了有效开拓新客户方法，让全体学员明白了勤者生存、悟者发展的道理。
第三版块产品强化：湖北区拓高级产品专员刘旭老师通过《风险管理》、《生活设计》课程帮助学员树立了做“金融理财专家”的目标，通过财务风险管理帮助客户建立保险需求新观念。《万能基础回顾》和《万能销售新视角》的学习让学员重新回顾万能产品基础知识,刘旭老师深入浅出的讲解让学员认识到要做一个专业的保险代理人必须用心研究产品特色，专业的讲解才更能得到高端客户的认可。
第四版块人际沟通：培训第三天（5月27日）上午江北展业处陈云华处经理通过《人际沟通》课程帮助学员掌握人际沟通的技巧,良好的人际沟通将会在并家人、同事、客户间建立良性互动，从而促进事业发展。
第五版块综合开拓阶：配合2006年湖北区拓《区域经营》推广项目及新课程推广的要求，1
本次培训班特别邀请产险专员肖中银老师、团险专员潘勋勋老师就综产、团险热销产品进行详细的讲解，全体同学认识到平安金融集团丰富的产品将会让自己更具市场竞争力。
第六阶段组织发展：培训第三天(5月27日)桥口展业处胡兴福课长通过《增员入门》课程浅显易懂的讲解方式帮助大家了解增员的基本技巧。
培训最后一天再次就第一版块自我管理课程特别邀请了江北展业处李建梅老师为大家讲述了如何运用活动工具进行自我管理，同时也让大家明白要想在这个行业成功必须有效的利用展业工具严格按照要求对自己的展业活动进行分析和管理，目标决定未来的发展方向，决定大家下一阶段的事业平台和生活品质。
本次培训班务活动在保持以往严谨班风的前提下，特别为学员安排形式多样的班务活动，短短几天的培训让全体学员感受到收展大家庭的温暖，感受到收展文化的魅力，极大的调动了学员参训热情。通过观看>励志影片，全班学员认识到梦想有多大，你的事业平台就有多大。只要勤奋、坚持、乐观、敬业就可以取得成功。保险人生就是不断挑战自我的过程，脚踏实地，尽心尽力将简单的事情坚持做，必将体验人生金色魅力，收获人生精彩无限！
二、不足之处：
1、考勤情况：本次培训调训名单是经过反复确认的,除了荆州和荆门以外,其它单位仍然有部分队员请假, 具体情况如下:桥口3人请假,黄翠利无任何说明;江北3人请假,章津无任何情况说明;江南3人请假,余新琴无任何情况说明;江汉1人请假,周利华、刘芳、张汉霞等3人无任何情况说明,特此提出通报批评;襄樊1人请假;宜昌1人离职,李晓辉无任何情况说明;黄石1人请假;十堰1人请假,刘军无任何情况说明;以上情况的出现只能说明各单位在前期复核时不认真不严谨,没有和调训队员沟通好.特别提出批评的是江汉展业处,3人都未及时请假.各单位下次如有类似情况的, 将对课长、主管直接通报批评.2、训前会:江南、襄樊、宜昌、黄石、荆州、荆门坚持开训前会,训前激励让学员在报到后迅速进入角色，并以良好的心态全身心投入到学习中。个别市内展业处未组织训前会导致学员未做充分准备表现一般。请各展业单位参训前务必组织训前会，让学员在有准备的情况下参训才能取得良好培训效果。
3、《基本法》考试：江汉、江南、襄樊、黄石、十堰的部分学员考试成绩不理想,主要原因是各单位都没有为参训队员准备好新版基本法教材,参训学员对老师的讲课内容似懂非懂.再次提醒：请各单位帮助队员了解基本法优势，进一步明确自己的职崖规划,变考核为动力。希望下次培训能有所改变.4、SDPS话术通关：桥口、江北、襄樊的学员表现较好，其它单位学员反应展业单位未
严格要求大家熟背话术。请各单位重视《衔接培训》－《销售技能》版块SDPS话术的推广，结合《主管辅导56单元》帮助新人掌握有效的销售技能，进而提升团队绩效。
5、《训练手册》衔接培训记录检查：机构记录比市区记录详细完整。市内桥口、江汉，机构荆州、黄石填写比较完整，其它单位极少有记录或者根本无任何记录。请各展业单位根据展业培字18号文件落实新进收展员实务训练，确保新人按期转正，保证区拓队伍稳健发展。
6、活动日志和保户卡检查，各单位详细情况如下：
江北：部分学员卡片整理较好，活动日志填写较好,但周评鉴不能坚持做,大多数主管
能坚持每周披阅队员活动日志，值得其它单位学习.江汉：部分卡片整理较好，每周总结、周评鉴、主管批阅不能坚持做.江南：部分学员卡片整理较好,但活动日志填写随意,主管通过活动工具追踪力度薄弱,每周评鉴未做.也未批阅.桥口：队员卡片整理较好，周评鉴、每周工作总结未做.队员填写随意,主管未批阅.宜昌：部分学员卡片整理较好，周评鉴、每周工作总结未做.大部分主管很少批阅活动
日志；
襄樊：大部分学员卡片未整理,活动日志填写不完整,周评鉴、新契约月目标计划不能
坚持做，主管批阅极少；
荆州：卡片整理较好，主管坚持每天批阅队员活动日志，周评鉴记录完整，每周工作
总结坚持批阅,值得其它机构学习.三、成绩通报和致谢
在本期培训班上，涌现出一批优秀班干，他（她）们分别是：荆州邱霞、江南秦炜、江北余菊萍、襄樊赵彩玲；获得优胜团队的是由江汉倪艳领军的“二课一区”万能区；桥口鲍红年、江北邱燕、江汉程莉、荆州张素芳等一批优秀学员为本次培训做了大量细致的团队组织工作，在这里特向他们表示衷心的祝贺与感谢！
在本期培训过程中，江北展业处陈云华处经理、李建梅老师，江南展业处赵兴兰老师，桥口展业处尹轶处经理、胡兴福课长，江汉展业处刘旭老师以及团险专员潘勋勋老师和产险专员肖中银老师的精彩授课让全体学员受益匪浅，在此分公司培训室特代表全体参训学员对他们的辛勤付出表示衷心的感谢！同时也对本次培训班所有留下辛勤汗水的学员表示最深的感谢！通过对学员反馈表的统计,赵兴兰老师和胡兴福老师当选为本次转正培训班最受欢迎讲师!再一次感谢各位老师的辛苦付出与全情参与!
湖北分公司区域拓展部
二00六年六月一日
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