销售出差总结[推荐]_销售出差市场总结
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销售出差总结
尊敬的董事长,王总,及全国的销售精英们大家好!我是XXX,我于7月18日至7月23日赴杭州义乌总部学习,首先感谢领导给我学习的机会,我现将我这次学习的过程、建议和感想向上级领导作一个整体汇报。时间:7月18日至7月23日 地点:杭州义乌 任务:参观学习
具体情况:首先我们到了义乌总部,后来去了二厂、三厂、四厂,在董事长和王总的讲解下我们了解了背景墙、罗马柱、UV板、PVC、护墙板、3D画的装修风格及搭配,还有橱柜衣柜和红木家具的生产,同时也意识到了公司的雄厚实力,瞬间让我们这些一线销售人员底气十足。在此期间还有一些专业老师在展厅对我们实物的讲解,让我受益非浅,其中有好多是销售过程中经常会遇到的问题。例如在四厂中的整体衣柜和橱柜,经过专业人的介绍我对衣柜橱柜的构造材料有了更进一步的了解。并且学会了设计图纸,知道可以利用图纸更好的和客户去交流沟通。但是我知道这远远不够,后期还会加强学习。
还有各种风格的全屋制定,我真的被震撼到了,当时只有一种想法,只有想不到的,没有我们做不到的,生产,销售,设计,装修这样一体化的服务,正是市场需要的,顾客放心的。相信我们这样的条件,将能成功打入市场,并受到广大顾客的青睐。本次学习的感想及发现的一些问题,不足之处及今后的做法:
1.电话销售与面对面谈判有很大的不同。平时在电话里面可以侃侃而谈,但是但面对客户的时候不知道从何说起。
2.和客户交流时,不要含糊不清,语速要慢,表达要清晰,反应要快,要立刻明白对方所说的话中隐含着什么意思。要随时观察客户的细微变化,了解他的心理。
通过这次学习,我学到了很多,在以后的销售过程中必将学以致用,让自己的业绩更上一层楼。
汇报人:XXX
7月25日