医生助理年度工作总结(精选4篇)_全科医生年度工作总结
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第1篇:医生助理工作职责
医生助理工作职责
1、仪表:头发用发夹束起,裙子在膝左右不能超出白大褂的长度,上衣衣袖同样不超过白大褂衣袖,鞋子统一,冬装在白大褂里面配穿黑色毛衣。
2、必须淡妆上岗,不可蓬头垢面、衣装不整,影响我院医护形象。
3、不迟到、不早退、不旷工。按时参加各项培训和工作会议。
4、医助报到时间为8:20,8:30以后,不得做私人事情,并做好一切接诊准备。不准在任何场所吃早餐、打闹、嘻笑等。
5、上班时间不准阅览与医学无关的书籍、报刊等。
6、上班时间不得串岗,不许打听别的科室业绩以及自己科室业绩不许到处乱传(特别是流动医助),更不能打听其它医助,医生的工资、奖金待遇等。
7、医助不准以任何借口到治疗室给自己病人做治疗(请学会相互尊重与配合)。
8、医助必须为病人介绍主治医生姓名,并提醒医生探访住院病人。如病人较多时,或医生休息,医助必须要代表医生进行探访和慰问住院病人。
9、医助带病人缴费或做治疗时必须依此排队,不准任何人以任何借口插队,以免患者之间引起纠纷。
10、医助带病人缴费时,如发生病人觉得药费、治疗费太贵而不愿缴费时,劝说工作不得在收费台前及门口人多的地方进行,应立刻 1
带病人离开收费处到无病人或僻静的地方劝说,或带回诊室。从而让出位置让其它病人缴费,以免其他病人受影响,避免病人流失。(缴费工作,治疗方案最好在诊室内说定,当医生有空时,最好带回诊室由医生处理)。
11、医助在带病人缴费、拿药,在物理治疗中心做治疗过程中,如发现药品丢失,治疗费忘记登记而造成纠纷时,应立刻汇报医生及科室主任,让他们做处理,不准任何人隐瞒实情(如造成医疗纠纷,病人流失,退款等)从而造成医务人员处理错误及病人流失后果自负。
12、初诊病人,医助不准以任何借口做妇科检查,以免引起病人不信任而流失病人(除非复诊病人,在取得信任时,必须在医生的带领下做妇检)。
13、医助与医助之间,医助与医生之间相互团结,互相尊重。医助必须严格服从医助组长的工作安排,认真执行工作标准。不得在背后议论其他医生或医助的不是,特别是病人在场时学会换位思考。
14、医助要有相关的医学知识(常见病、多发病),每种病的病因、病理及临床表现及其治疗方案都应该熟悉,和医生同步。
15、了解医院各项优惠活动方案及细节,做到准确传达、认真宣传。
16、门诊的门诊日志必须填写清楚,如:姓名、诊断、治疗方案等。
17、当病人较多而医生又在就诊时,医助必须协助导医安排好其他病人在走廊的就诊椅子上等候,依此就诊,如发现病人与病人之间
在交谈时应注意观察,仔细听清楚病人在谈论什么,如果对我们有利的不加以制止,如果相反则立刻引开病人注意力。
18、下班后,如医生还有病人在就诊,医助不准擅自离开岗位,必须协助医生把病人处理好,妥善安排后才能下班。
19、不准任何医助以各种借口到治疗室、输液大厅翻阅其它医生的治疗单、输液单,更不能乱传。
20、医助带领病人缴费、做治疗、输液时,不能在公共场所大声喧哗(如:大声叫病人名字,交代病人在哪儿做治疗、输液等)
21、医助带领病人缴费后,必须协助病人在药房点清药品,同时陪同病人在输液大厅做好交接工作(以输液大厅签字为准)
22、一个好的医助要有仔细的观察力,准确的判断力,反应要敏锐,动作迅速,配合医生,准确无误的开出治疗单,医嘱单等。
23、观察力:病人的衣着、鞋子、首饰、头花、提包、及病人谈吐等,从而判断此病人的经济能力及文化程度,当医生在讲解病情时,仔细观察病人是否在他听医生讲解或心不在焉,从而判断病人是否在乎自己病情是否愿意治疗等,很快做出治疗方案。(治疗费多少,药费大概多少)同时迅速配合医生开好各种治疗单、医嘱单、报告单、检查单等。
24、每天调整好积极的工作态度,不能因为病人的不消费或是自己不开心,导致与病人发生冲突或讲讽刺、挖苦的话语,做出令病人反感的事情。
第2篇:医生助理工作职责
春风医疗立安诊所工作职责
1、仪表:头发用发夹束起,裙子在膝左右不能超出白大褂的长度,上衣衣袖同样不超过白大褂衣袖,鞋子统一,冬装不能在白大褂里面配穿黑色毛衣。
2、必须淡妆上岗,不可蓬头垢面、衣装不整,影响我院医护形象。
3、不迟到、不早退、不旷工。按时参加各项培训和工作会议。4、护场报到时间为9:00,9:10以后,不得做私人事情,并做好一切接诊准备。不准在任何场所吃早餐、打闹、嘻笑等。5、上班时间不准阅览与医学无关的书籍、报刊等。
6、上班时间不得串岗,不许打听别的科室业绩以及自己科室业绩不许到处乱传(特别是流动医助),更不能打听其它医助,医生的工资、奖金待遇等。
7、护士不准以任何借口到治疗室给自己病人做治疗(请学会相互尊重与配合)。
8、护士必须为病人介绍主治医生姓名,并提醒医生探访住院病人。如病人较多时,或医生休息,医助必须要代表医生进行探访和慰问住院病人。
9、医助带病人缴费或做治疗时必须依此排队,不准任何人以任何借口插队,以免患者之间引起纠纷。
10、医助带病人缴费时,如发生病人觉得药费、治疗费太贵而不愿缴费时,劝说工作不得在收费台前及门口人多的地方进行,应立刻
带病人离开收费处到无病人或僻静的地方劝说,或带回诊室。从而让出位置让其它病人缴费,以免其他病人受影响,避免病人流失。(缴费工作,治疗方案最好在诊室内说定,当医生有空时,最好带回诊室由医生处理)。
11、医助在带病人缴费、拿药,在物理治疗中心做治疗过程中,如发现药品丢失,治疗费忘记登记而造成纠纷时,应立刻汇报医生及科室主任,让他们做处理,不准任何人隐瞒实情(如造成医疗纠纷,病人流失,退款等)从而造成医务人员处理错误及病人流失后果自负。
12、初诊病人,医助不准以任何借口做妇科检查,以免引起病人不信任而流失病人(除非复诊病人,在取得信任时,必须在医生的带领下做妇检)。
13、护士与护士之间,医助与医生之间相互团结,互相尊重。医助必须严格服从医助组长的工作安排,认真执行工作标准。不得在背后议论其他医生或医助的不是,特别是病人在场时学会换位思考。
14、医助要有相关的医学知识(常见病、多发病),每种病的病因、病理及临床表现及其治疗方案都应该熟悉,和医生同步。15、了解医院各项优惠活动方案及细节,做到准确传达、认真宣传。
16、门诊的门诊日志必须填写清楚,如:姓名、诊断、治疗方案等。
17、当病人较多而医生又在就诊时,医助必须协助导医安排好其他病人在走廊的就诊椅子上等候,依此就诊,如发现病人与病人之间
在交谈时应注意观察,仔细听清楚病人在谈论什么,如果对我们有利的不加以制止,如果相反则立刻引开病人注意力。18、下班后,如医生还有病人在就诊,医助不准擅自离开岗位,必须协助医生把病人处理好,妥善安排后才能下班。
19、不准任何医助以各种借口到治疗室、输液大厅翻阅其它医生的治疗单、输液单,更不能乱传。
20、医助带领病人缴费、做治疗、输液时,不能在公共场所大声喧哗(如:大声叫病人名字,交代病人在哪儿做治疗、输液等)
21、医助带领病人缴费后,必须协助病人在药房点清药品,同时陪同病人在输液大厅做好交接工作(以输液大厅签字为准)22、一个好的医助要有仔细的观察力,准确的判断力,反应要敏锐,动作迅速,配合医生,准确无误的开出治疗单,医嘱单等。
23、观察力:病人的衣着、鞋子、首饰、头花、提包、及病人谈吐等,从而判断此病人的经济能力及文化程度,当医生在讲解病情时,仔细观察病人是否在他听医生讲解或心不在焉,从而判断病人是否在乎自己病情是否愿意治疗等,很快做出治疗方案。(治疗费多少,药费大概多少)同时迅速配合医生开好各种治疗单、医嘱单、报告单、检查单等。
24、每天调整好积极的工作态度,不能因为病人的不消费或是自己不开心,导致与病人发生冲突或讲讽刺、挖苦的话语,做出令病人反感的事情。
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接电话的,通常是私人诊所的前台护士或诊所秘书。他们有一个预约的记录系统,没有电脑之前,他们使用专门设计的门诊预约卡片系统。2、在预约日和时间之前,患者赶到社区诊所。3、前台护士接待、安排候诊。
候诊环境很安静、舒适、豪华,有杂志、报纸和免费饮品(大多家属需要)...4、前台护士引领护士进入诊区。
一名美国医生,可有多达10间诊室。这名医生就来回走动在不同的诊室之间,而不是坐在一间屋子里,等着病人来。5、护士问诊——主诉、病史、医疗史(简要)、用药情况、过敏史;
护士检查——体重、体温、血压、脉搏、呼吸等。6、护士填写表单,记录所收集的病人信息。7、护士把这名患者引领到一间空的诊室,安排患者坐在检查椅子上,把那张表单插进诊室门上的一个袋子里(外面,固定在门上)。这时,医生正在另一间诊室看病。
8、护士通知医生。有某某患者在某某诊室候诊。9、医生来到这间诊室,医生开始专业化的“医疗交谈”和技术性的诊察......10、护士帮助患者留取标本,或,引领患者离开诊区,做相应的指导和协助,等等。
诊区的入口和出口是分开的,不是一个门口。11、患者自己开车,到社区药店买药。12、患者回家,必要时,按照医嘱复诊。他们的诊所设计,体现了“流水线”的概念。有护士的有效协助,工作效率大大提高。
据统计,美国医生和患者的互动时间,平均20分钟。美国的医患关系,通常持续很多年,甚至是一辈子;直到病人死亡或医生退休。
极个别的“问题”患者,医生有权终止医患关系,不过,他们这样做,必须理由充分,并且,履行正式终止医患关系的手续。
否则,病人会起诉医师——遗弃患者罪。......您的门诊,有护士帮忙吗? 您花多长时间给一名患者看病? 杏林园丁老师说:
一线医生,大多本院博士,进XXXXX(隐去医院名称)就是象牙塔。可能是累的。没好气。我们医院肿瘤一科的朋友,从早七点至12点,看114位门诊病人。吃好饭,13点(提前一些)50个专家门诊。有一学生助手,一名护士管病历。一般只说三句话。
看来,这样的国内一流医院,似乎没有提高效率的潜力了
台湾专科护士的职责 1、陪同医师查房及巡视病人 2、在医师的监督下做紧急处理
3、监测病人病情、检验及检查结果、发现状况随时通知医师 4、住院或转入病人之身体评估、病史询问及完成病历记录,出院病历摘要等,5、小儿静脉注射及抽血,收集检体,如小儿导尿或采集喉头培养 6、提供病人及家属医疗或护理指导与咨询
7、拟定和执行照护计划
安排出院患者回诊 开立会诊诊单联络会诊事宜及与相关单位的联系 开立医师嘱咐的长期或临时医嘱计算机处方单。护理专员的工作
住院病人身体理学检查之初步评估及病情询问,记录住院病人病情和各项检查,检验结果,处理住院病人及其家属医学咨询及病情说明,在医嘱和医师指导下,得开立检验,检查申请单,但该检验、检查申请单需注明指示医师之姓名和时间,该指示医师并应与24小时内,依医师法及医疗法之相关规定,亲自补开立检验、检查单。在医嘱或医师指示下,得开立领药单,但该领药单需注明指示医师之姓名及时间,该指示医师并应于24小时之内,依医师法及医疗法之相关规定,亲自补开立处方筏。
台湾小儿腹泻的家庭护理
1、请多休息,适量补充水分电解质,建议使用医疗用口服电解质液,电解质水,医院处方或者药局购买,运动饮料加水,对半稀释,是民众常用的替代补充方式,但效果不如电解质液理想。
2、胃肠炎并不需要完全禁食,除非呕吐无法进食,医师视情况可能会建议小朋友短暂禁食,但必须是在医师指示,并且通常合并点滴注射的情况下进行。3、饮食内容应该以清淡成分:稀饭,白吐司,阳春面条为主,油腻食物会使胃肠道无法吸收,反而容易导致呕吐,腹泻情况加剧。另外,也建议暂时停止乳制品的摄入,婴幼儿服用母奶或者配方奶这,则不在此限。4、儿童急性胃肠炎可能会合并发烧
5、观察并记下大便形状、性质、次数、就医时可以携带最近一次新解的大便,以供医师参考。
6、如有以下情况,请尽速就医或者回院复诊,持续腹泻超过三天,且每天超过4、5次,持续高烧不退,活动力差或者意识不清,持续呕吐,以至完全无法进食,皮肤干燥,小便减少,婴幼儿为换尿布次数减少。
第3篇:水利工程助理工程师度工作总结
水利工程助理工程师年度工作总结
水利工程是用于控制和调配自然界的地表水和地下水,达到除害兴利目的而修建的工程。下面收集了水利工程助理工程师年度工作总结,供大家参考。
篇1 :水利工程助理工程师年度工作总结 20xx年,在市委、政府的正确领导下,本人能认真学习贯彻“三个代表”重要思想,落实市委扩大会议精神,团结其他党委成员及广大干部职工,发扬求真、务实、奉献的水利精神,立足本职、艰苦奋斗、开拓创新,较好的完成了上级赋予的各项任务。下面本人就今年以来,在德、能、勤、纪、廉等方面的表现,向各位领导及同志们做一汇报。
一、加强思想政治学习,提高政治理论水平
坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想和党的十七大会议精神,不断提高政治理论水平,增强政治敏锐性,树立正确的世界观和人生观。积极参加了市委党校举办的党的十七大精神理论培训班,通过培训,深刻领会其精神实质,并与实际工作相结合,努力为群众多办好事、多办实事。同时本人还不断加强自身的业务学习,用理论指导实践,为各项工作的顺利开展,提供坚实的理论保障。
政治思想方面,做为一名党员干部,时刻牢记宗旨,在政治、思想上坚决拥护党的各项方针政策,自觉同党中央、市/ 9 委、政府保持高度一致。在行动上贯彻执行市委、政府的各项决定、决策,确保政令畅通。具体到实际工作中就是要做到识大体、顾大局,在大是大非问题上做到立场坚定,态度明确。坚决反对民族分裂和非法宗教活动,树立“三个离不开”思想,做到不信教,不参加任何宗教活动。
二、组织领导和工作作风方面
水利工作服务的对象是基层群众,因此本人经常深入到基层,了解和掌握第一手资料,为各项工作的开展奠定坚实基础。做为一名副职领导,时刻摆正自己的位置,当好领导的助手和参谋,做到实事求是、坚持原则、扎实工作。正确处理上下级关系,服从上级领导的安排,对下要求干部职工做到的,首先自己要做到,发挥出一名党员干部的模范带头作用。
三、业务工作开展情况
一是服从领导安排,勇挑工作重担。20xx年底,在局党委充分信任基础上,安排我负责**市城市防洪应急工程,面对党委的安排,本人不讲条件,不带情绪,在充分了解施工环境的情况后,积极配合设计单位完成工程的前期设计、可研等工作。6月初,组织有关人员对施工范围内影响工程施工的住户进行了摸底调查,初步确定需拆迁57户,汇同市拆迁办,制定了详实的折迁方案。方案经上级部门审核批准后,严格按照城市建设折迁补偿的相关规定,经过评估定价后,/ 9 实施折迁,并依法在9月底前完成了拆迁和搬迁安置工作。确保工程按时开工建设,目前该工程已完成主体建设的52%,按照计划明年5月底完工。
二是加强工作责任心,保证工程质量。首先,加强工程监督检查,对直接影响工程质量的隐蔽工程和关键部位实行建设单位、质量监督、监理、设计、施工五方联检。其次,充分发挥建管站,在工程建设管理中的主导作用,协调设计、监理及施工单位之间的相互合作,对工程建设过程中的工程质量、安全生产、人员工资发放等,有关事宜进行监督和检查。第三,严格资金管理,建立健全财务管理制度。第四,认真做好工程竣工验收前期准备工作。锡伯图渠首3.7公里干渠改造工程、阿不都拉东一支渠及恰夏水库除险加固工程已基本完工,目前正在进行竣工决算和资料整理,随时接受上级的验收。
四、廉洁自律方面
一年来,本人能够自觉学习地、市纪委有关干部廉洁自律和廉政建设有关条例和规定,自觉遵守国家关于领导干部廉洁自律有关规定,贯彻执行党风廉政建设责任制,时刻牢记“两个务必”,并从思想上充分认识廉洁自律的重要性,增强拒腐防变能力,在大是大非面前保持头脑清醒。作为分管工程的领导,首先在思想上牢固树立为民办实事,办好事的思想,严把工程质量关,对不按照工程顺序施工、偷工减料/ 9 的单位,严肃查处。坚决杜绝“豆腐渣的工程”。坚决抵制人情工程、关系工程,从未利用职权收授各类奖金和礼品。为时刻保持警惕,积极参加局党委组织的各类学习和专题民主生活会,开展批评与自我批评,及时发现和解决隐患问题。在日常工作、生活、学习中,也能做到严格要求自己,坚持用各纪律来规范和约束自己的言行,不以权谋私,假工济私,从源头上预防和遏止各类腐败现象的发生。
五、存在问题
一年来,本人通过不懈努力,在工作上虽然取得了一些成绩,但同时暴露出一些问题,例如:
1、工作的主动性还有待进一步提高,只限于自己的本职工作和领导交办的工作,主动请示的意识不强;2、学习积极性不高,不能按时参加每周五的局办公室统一组织的学习,满足于现有的政治理论水平,并经常以工作忙为理由宽慰自己;3、业务水平有待进一步提高,身为水利局副总工程师,过硬的业务素质是建设高质量工程的基础保障,因此还需进一步加强平时的业务学习,通过理论联系实践不断积累经验,提高业务技能;4、对时代发展过程中出现的新事物、新知识,不能及时掌握,工作缺乏创新意识,方法守旧。
通过总结,本人认为以上问题出现的原因主要是有三点:/ 9 一是放松了政治理论学习,满足于现有的政治理论水平,对老一辈先进的革命理论,只做面书学习和通读,没有深入学习把握其精髓,放松了世界观和人生观的改造,工作上不求成绩旦求无过,主动性不高。
二是对自身要求不严,作风时紧时松。
三是学习意识不强,接受新事物的能力有待提高,知识更新没有完全跟上时代的发展。
六、改进措施:
一要加强理论学习。不断用马列主义、毛泽东思想及邓小平理论充实头脑,不断改造自已的世界观与人生观。全面系统的学习“三个代表”重要思想,深刻领会其精神实质,牢固树立全心全意为民服务的思想,改进工作作风,提高工作的主动性和创造性。
二要学科技。当今科技日新月异,必须采用科技手段才能更快更多获取信息,加快知识的更新。
三要做到严格要求,廉洁自律,努力塑造党员干部良好形象。面对当前腐败形势错综复杂,只有树立正确的权利观、利益观,才能沉着应对各种腐朽思想的侵蚀。并按照党员的标准严格要求自己,做到廉洁自律,绝不搞权钱交易,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于国家、集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,对社会上的歪风邪气,敢于反对,敢于抵制,为我市的各项经济发展做出应有的贡/ 9 献。
篇2:水利工程助理工程师年度工作总结 一年来,自己能坚持自党学习马列主义,毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”的重要思想,使自己在政治立场、政治方向、政治观点、政治纪律、政治敏锐性和政治鉴别力等方面有明显进步。特别是对世界观、人生观、价值观的认识方面有明显的提高。作风上有明显的转变,纪律有明显增强。具体表现在实际中较好完成了分协管的工作任务,取得了较好的工作实绩和成效,为全州的水利建设发展作出了应有的贡献。以下从学习、执行党的基本路线、坚持民主集中制、勤政廉德、工作实绩等方面对今年工作进行总结汇报。
一、坚持自觉学习,不断提高理论水平和业务素质
一年来,自己能够严格遵守局内学习制度,按时参加每星期五下午的政治学习,并能坚持在工作之余自觉学习,全年主要学习的内容有邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等有关文件、学习党的十八大精神、并撰写心得体会三篇,心得体会5000余字。在坚持政治理论学习的同时,自己还利用业余时间学习了水土保持、水资源及建设项目管理和节水灌溉等自己以前未掌握的部分专业知识。通过这些学习,使自己的政治思想、理论水平和业务素质有了明显的提高,为自己完成好本职工作任务奠定了良好的基础。
二、贯彻执行党的基本路线,坚持民主集中制原则/ 9 在这今年工作中,自己能坚决贯彻党的“一个中心,两个基本点”的基本路线。按照新时期的治水思路和工作目标,“围绕一个中心,实现两个转变,突出三个重点,抓住六条主线,落实十项措施”和“增水节水并举”的工作重点,自己能够认真地学习、研究,并贯彻落实到自己的实际工作中,竭尽全力去做好本职工作。
在坚持民主集中制原则方面,自己能自觉维护局领导班子的团结,能积极开展同志间的批评与自我批评,能严格做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。在参与局内重大事项决策研究时,能积极发表自己的意见和建议。在工作上能坚决服从组织安排和领导分工,能自觉遵守局内各项规章制度,全年度的工作中,无违法、违纪、违规行为。
三、廉洁自律情况
回顾一年来的工作,自己作为一名共产党员,能够以共产党员的八条标准来严格要求自己,能严格遵守党员领导干部的廉洁自律规定,在工作中能保持和发扬艰苦奋斗的优良作风,能遵纪守法,做到廉洁从政,能密切联系群众,深入基层,勤勤恳恳地为基层办事服务,想基层所想急基层所急,为不耽误我州水利建设项目的申报,我多次牺牲星期天,节假日,深入施工现场,解决施工中遇到的疑难技术问题,加班加点审阅材料,亲自撰写审查意见和上报文件,自己毫无怨言。/ 9 在生活上,自己能严格要求自己,克服生活中的各种困难,尽量不给组织和单位领导添麻烦。基本做到了全身心地投入工作,争创好的工作业绩。
四、工作实绩
上半年,自己作为州水利局总工程师,局分工负责全州的水利建设项目的审查,协助局长做好准东供水服务工作,兼管水利学会、水利专业技术职称申报工作,现就自己分管、协管、兼管等方面工作简要总结例如下:
1、分管全州水利项目审查申报工作,20XX年经州审查上报的水利规划、改水可研、初设,水库安全鉴定、节水灌溉、水土保持中小河道治理等项目共3项,所有这些项目的审查意见全是我亲自拟写的。
2、协管的准东供水服务工作,上半年,多次与昌源公司联系准东供水工程建设及二级管网建设事宜,较好完成了全年的准东供水联络工作。
3、协助建设管理工作,对全州各建设工地进行过多次检查,每次检查对检查的工程都提出了工程质量要求,并现场解决了白杨河、努尔加、三眼泉、二工河等水库施工中遇到的多个疑难问题。
4、下半年抽到头屯河整治办公室工作,在州规划局的领导下较好地配合各规划设计单位,拿出了总规及景观规划并通过了专家组审查。/ 9 总的来说,今年我的工作较充实,也比较忙,基本上未休息过星期天,自己尽了最大的努力去做领导分配给我的上述工作。为完成这些工作促进全州的水利事业发展做出了自己应有的贡献。
五、存在的不足和今后的打算
回顾上半年来的工作,自己认为虽然作了一定的工作,取得了一定的成绩,但离党和人民对自己的工作要求还存在一定的差距,特别是自己作为局调研员,虽然离岗退二线了,但革命意志不能衰退,我今后更进一步努力工作,为水利事业的发展做更多的工作。
今后,我要进一步加强学习,不断提高自己的政治理论水平和技术业务素质,更加努力地工作,为促进我州水利工程建设大发展贡献自己的力量。/ 9
第4篇:新版度销售助理个人工作总结
度销售助理个人工作总结
到今天三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于xx年xx月二日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下:
一、试用期期间工作
在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
业务方面的工作
1.子夜时段项目
在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,形成了一些汇总资料。
通过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的项目入手,因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段栏目的内容和形式已经确定,到现在与电视台合同的签订已经完成,与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道,《职业早安排》栏目将于16号开播,同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕,把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。
2.华泰项目
根据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。
3.印章媒体项目
随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动,针对政企e通的宣传方面,我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。
经过这几个月,我现在已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
管理主要工作:
我作为销售组的一名成员,同时承担了部门内部的内勤工作。
1.流程制定:配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。
2.年度计划:参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始,具体分为这几块:背景描述、传媒xx年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在国盾公司的定位。xx年各项目的实施目标。
3.部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候,能提高自己的总结概括能力,对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。
4.日报汇总:前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。
5.预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日检查:完成每天的值日检查。
二、对国盾规划和传媒规划的理解
对国盾规划理解:
从公司的战略定位,战略目标来讲,江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的商业模式,逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言,电子政务包含三个层次,一是政府机关内部的办公自动化,二是政府上网工程,政务信息在网络上发布,三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以,战略目标是一个长远的过程,需要不断的努力创新,开拓进取。
公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业,其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿景是:建立公共信息平台,让人们以最小的代价满足的需求。公共信息平台可以节约很多资源,节省人力,物力,财力,为企业或者个人谋取更多利益,满足的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的,是为了达到愿景的一个手段,其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。
公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业,拥有主人翁的心态,有明确的目标感和使命感,尽自己的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键,不管遇到什么问题,我们一起解决。自己的努力是必须的,但只有团结一致,才有成功的可能性。
对传媒规划理解:
国盾传媒要做的不是传统意义上的传媒公司,她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来,整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢?国盾传媒不生产产品,只有靠创意和概念。我们生产创意,然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等,最终获取利润,实现创意的价值。由此可见,策划好的创意,再对好的创意进行完美的包装,是国盾传媒的核心竞争力,也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意,拿下政府和媒体资源,然后找合作方去实现,我们在中间起到调节作用。
虽然这个项目刚开始,但整体框架和目标定位已经很明确,并且有了具体的实施步骤,我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体,积累运作经验,同时积累运作资金,再发展成新媒体并进行专业化运作,直至创新若干新的商业模式,为国盾公司的总战略方针服务。
三、自己的不足之处和需要改进的地方:
几个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1.思想上个人主义较强,随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
四、转正后:
国盾传媒现在分为内容研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里,配合陈旻工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合,以媒体为主,政府为辅,包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合,媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式,理解消化内容组的项目方案,拿出行之有效的营销方案,解决如何向合作方推销项目产品,包括政府、媒体、合作方等等。考核标准:每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里,近期工作主要是从南京媒体着手,制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。
这是我的第一份工作,这几个月虽然时间不长,但我还是学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正自己的缺点,争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,在转正之后,工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!