离退休人员服务中心工作总结_养老服务中心工作总结
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2011年离退休人员服务中心在院党委和各部门领导的大力支持及亲切关怀下，认真学习和贯彻党的十七大和中组部老干部局局长会议精神，结合离退休人员服务工作的具体实际情况，主要完成了以下几方面的工作。
一、认真学习贯彻党的十七大文件精神，积极配合党支部做好支部建设工作。
一年来离退休人员服务中心全体职工，按照院党委的工作部署，积极配合离、退休党支部组织党员和群众认真学习党的十七届三中、四中全会精神，认真学习贯彻党中央、国务院及上级主管部门关于老干部工作的方针政策，离休党支部对学习活动较为重视，每次学习活动都安排专人进行专题辅导和重点发言，引导大家增强对科学发展观的认识，切实把老同志的思想统一到党的十七届四中全会精神及中央的重大决策部署上来。真正在思想上和行动中都要立足现实，牢记党的宗旨，树立正确的世界观和人生观，努力引导大家关心和支持院的发展，正确处理国家、集体、个人三者利益的关系，鼓励大家在精神文明及和谐社会建设中发挥作用。在协助离退休党支部开展组织活动方面：一是积极协助离退休党支部组织召开离退休党员大会和支委会、传阅中央和国务院文件、通报院内有关情况;二是协助离退休党支部组织进行了优秀共产党员和优秀党务工作者的评选，并协助离退休党支部完成了2位优秀共产党员和1位优秀党务工作者的先进事迹材料整理工作。三是协助离退休党支部完成了向四川地震灾区重建的捐款工作。四是按照上级要求，在新中国成立60周年前夕，配合院人事和党办对新中国成立之前参加革命工作的老同志进行了家访，并发放了慰问金，以表达党和院对老同志们的关心。同时今年也是我院建院五十周年，在院庆筹办过程中，充分体现了老同志关心、支持院庆筹办工作的较大热情，积极提供历史资料和老照片，许多离退休老同志还认真撰写了他们饱含情感的回忆文章，为院庆活动增光添彩。其中部分老同志还认真参与了院庆文集的编写和审阅工作，他们亲力亲为，字斟句酌，提出了许多富有见地和建设性的修改意见，发挥了老同志应有的作用，继续为党、为院的发展做出自己新的贡献。
二、认真履行岗位职责，努力为老干部提供服务保障。
老干部工作是党和政府的一项重要工作，为老干部服务是政治性、政策性很强的一项工作，责任重大，使命光荣。应给予高度重视和全力支持。目前我们国家已进入老龄化社会，随着时间的推移，我院离退休人员也会逐年增多，我院现有离退休人员201人，并且许多老同志已进入双高期，目前70 岁以上的离退休人员已达103人，占我院离退休人员的百分之五十一，已经过半。由此可看出离退休人员服务中心今后担负的任务会日趋繁重。一年来中心人员在院党委的关心及各部门的大力支持下，全力做好各项服务工作。在医疗保健和医疗费审核报销方面：一是协助离、退休人员解决在就医及生活等方面的实际困难，结合今年院搬往创新基地的实际，中心协调有关部门及时制定了医疗费审核报销的补充规定，并为在3万元以下住院的老同志代领住院支票，尽可能为老同志提供方便;二是为体现院对离、退休人员的关怀，对患病住院的离退休人员都到医院予以看望和慰问，以了解他们的病情和协助解决存在的特殊困难。全年到医院看望病人 34人次;三是进一步加强与北京市医照及海淀区医保部门的联系，对上级部门下发的相关政策及规定，在学习领会的基础上，及时上传下达，对有些优惠政策及时协调有关部门予以落实;四是不断提高医务人员的医疗水平，逐步调整和增加医务室的用药品种，尽可能减少患者往返医院购药的次数，进而避免相互的医源性传染，今年医务室门诊量月均人次为401人，全年为4812人。职工全年门诊医药费报销为2417597.39元，住院费用支出1054886.91元。截止到今年12月份全院医疗、医药报销费用共计3472484.30元。其中离退休人员门诊费用开支为1884571.35元;住院费用开支为778132.09元;共计2662703.44元。有关工作人员认真负责，态度热情受到大家的肯定;五是根据国机人口计生办[2011]1号关于开展“向实行计划生育的贫困母亲献爱心”捐款活动的通知要求，在今年4月份由中心牵头组织院属各单位参加了幸福工程——救助贫困母亲行动的捐款活动。全院共有287名职工参与了募捐，合计捐款8320.00元。活动结束后予以张榜公布，并由幸福工程组织工作委员会颁发了证书，以志纪念。六是组织完成了院在职职工、流动岗位人员、研究生和离退休人员的年度体检工作。参加今年体检的共有657人，其中体检经费开支126011.80元，其中离退休人员149人，在职职工264人，外聘流动岗位人员244人。支付体检费用为175586.00元。其中院支付体检费用为112956.00元。七是在今年2月、6月、10月和12月份分别有四位老同志病故，离退休人员服务中心协同院有关部门全力配合家属做好他们的善后工作，受到家属的认可及肯定。在离退休人员办公场所建设和购置设备方面：结合测绘创新基地的搬迁工作，为保证医务室和财务的安全，为医务室安装了防盗门和窗户护栏。为中心又购置了一台新的电脑和传真机。在组织文体和健身活动方面：一是继续组织离退休人员和部分家属到北戴河休养，今年参加休养的人数为102人，其中家属为19人。在北戴河休养的过程中，大家都能够听从招呼、服从安排、相互照顾，保证了这次外出休养工作的顺利及安全，大家较为满意。今年共计支出休养费用75896.00元，其中收取家属费用9500元，院实际支出休养费用66396.00元。二是针对我院离退休人员较多，而且年龄层次大，难以组织集体活动的情况，继续为离退休人员每年报销100元的健身费，以鼓励大家外出活动健身;三是为调动大家参与健身和积极参加户外活动，在今年重阳节组织进行了离退休人员乒乓球、定点投篮、定点垫乒乓球和象棋比赛，参加比赛的人员有45人，活跃了大家的体育生活，赛后为参加活动的人员发放了参与鼓励奖，受到大家的好评;四是根据国家测绘局老干部处的要求，组织部分离退休人员参加国土资源部组织的庆祝建国60周年老同志书画摄影展。我院有田伯健和夔中羽两位同志分别提供了他们的摄影绘画作品，并获得参展证书。其中田伯健同志提供的山水画作品在国土地质勘探导报上发表，受到组展部门的好评。五是举办了三次保健知识讲座，不断增强大家的自我保健意识，做到科学健身、合理用药，受到大家的欢迎。
三、服务工作的体会及存在的问题
(一)院党委重视和各部门支持是做好老干部工作的保证。老干部工作责任重大，使命光荣。在工作中必须坚持把做好这项工作与加强院党建和科研同部署、同推进，必须坚持以人为本、服务为先，努力把离退休干部工作做到位，真正做到让党放心，让老同志满意。
(二)做好离退休干部工作，必须要深怀敬老之情，尊老之意，围绕中心，服务大局。在工作中牢记全心全意为人民服务宗旨，真正做到老干部的历史功绩不能忘，老干部的优良传统不能丢，关心和爱护老干部的信念不能变。
(三)做好离退休干部工作，必须要恪尽为老之责。在工作中要全面落实老同志的各项生活待遇，要结合院科研事业及经济的发展的实际，要多为老干部办好事、做实事，切实落实好、维护好、发展好离退休干部的根本利益，把离退休干部的工作落到实处。
(四)要清醒认识离退休干部工作面临的新形势、新任务，面对离退休干部普遍进入“双高期”的实际，建立和完善特殊困难的离退休干部的帮扶机制，对有特殊困难的离退休干部，给予适当照顾，努力让老同志度过一个温暖、舒心、安宁的晚年。
四、明年的工作重点和工作思路
对于明年的工作，主要是针对存在的不足加以克服和改进，同时，在服务工作方面要牢固树立全心全意为离退休人员服务的思想，努力提高服务质量和水平，拟抓好以下六个方面的工作：
(一)配合离退休党支部抓好离退休人员关于党和国家有关老干部文件和党的十七届三中、四中全会文件精神的学习及贯彻落实工作。
(二)进一步开展和举办不同形式的文体活动及保健知识讲座，丰富大家的文体生活。
(三)继续组织离、退休人员到北戴河的外出休养工作。
(四)配合院相关部门开展建立和完善特殊困难的离退休干部的帮扶机制政策方面的调研工作，并争取形成制度。
(五)继续举办重阳节(老人节)的体育比赛活动。
(六)组织离退休人员参观科研创新基地。
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