沈甜玲新员工培训总结_新员工培训总结心得

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培训总结

——沈甜玲

转眼间，六天培训期已经结束，留给我最深思考的是对于社会工作的认识。关于社会工作，书上给出的定义是：社会工作指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动；是一种帮助人和解决社会问题的工作。但是经过老师的培训和自己的认识，我认为社会工作是一门高雅地人际交流艺术；是一项伟大地社会发展项目；是一种有效地自我反省教育。

说它是高雅地人际交流艺术，是因为社会工作的服务地向是性格各异的人，而涉及到的与人打交道的各种交流技巧、角色担当、处理方法、言语措辞等歧视都属于艺术表达。我们的艺术呈现精彩与否，是会影响到服务对象对我们的认可、信任以及需求的。

说它是伟大地社会发展项目，是因为社会工作是帮社会上的贫、残、弱者以及其他不幸者解决各种问题，促进个人发展、完善社会功能。并且我们机构的主要服务对象是青少年，而这一群体对于社会来说是具有发展意义的，因为帮助他们解决在成长中遇到的问题，是为了他们健康成长以保证将来对社会可以起到的创造和发展功能。

说它是有效地自我反省教育，是因为在做社工服务的时候，我们面对的是不确定的情景，所用的言语、表情、行为也是都是随之变化的，我们无法判断自己是否传递了错误的信息，因此我们会在事后进行反思、总结，从而完成自我反省。同时，在服务中我们可以了解到服务对象身边的系统对其所做的不良影响和不当行为，从而对我们自身做到一个提醒和教育作用，使我们有效地自我反省。当然，这次培训给我带来的不仅仅只是上述的关于社会工作的认识和反思，还包括对专业知识的理解、同工们的实践经验的体验以及新同工们的了解和关心。老师们的亲切以及细心让我刚到了机构的温暖与关怀。在我即将踏上工作岗位的此刻，我已充满了信心与期待。

2012年2月16日