重要岗位人员效能监督工作总结_人事岗位年度工作总结

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2011年重要岗位人员效能监督工作总结 2011年瀘溪縣商務局重要崗位商貿改革發展與市場體系建設股按照局年初制定的重要崗位效能監察工作方案要求，結合縣政府工作要點和我局工作要點任務分解，緊緊圍繞縣委縣政府“工業強縣、產業富民、環境創優”的指導思想，依法嚴格履行“家電下鄉”和家電以舊換新職責，較好的完成了工作任務，現將重要崗位效能監察工作開展情況總結如下：

一、深化內部督查，多管齊下，加強重要崗位效能建設

一是上半年由局分管領導帶隊走訪，深入基層開展已備案家電下鄉和家電依舊換新大走訪、大排查、大整治活動，認真聽取基層、網點、群眾意見和建議，針對收集到的社會反映的熱點、難點問題，制定整改方案和整改措施，分解落實整改任務，紮實開展整改工作。二是根據局內部巡查方案，由商貿改革發展與市場體系建設股不定期對重大行政行為等開展巡查、回訪當事人，認真聽取當事人的意見和建議。

二、強化依法行政，確保公正公平工作

一是開展專項整治工作：根據家電下鄉和家電以舊換新專項整治方案，上半年開展了無證經營、沒有上傳銷售信息的備案網點警告等專項整治。二是抓好家電下鄉和家電以舊換新產品的質量，不定期的對家電產品進行抽查，確保廣大人民群眾能夠用上合格滿意的家電產品。2011年對全縣15個鄉鎮的各個網點進行了抽查，合格率達100%。

三、加強學習，整章建制，提高行政效能

加強理論學習，提高廉政意識，樹立高效、廉潔形象，提高業務水平。一是堅持自學《廉政准則》等有關法律法規的同時，認真開展廉政文化進機關暨“創先爭優”活動；觀看了警示教育片，從思想上提高了廉政意識；二是加強業務培訓。強化工作人員理論學習，要求股室人員積極學習家電下鄉和以舊換新的各項法律法規、政

策；為了提高行政效能，對新進機關的業務股工作人員，送到州裏參加相關培訓，使他們進一步提高了廉政意識，提高了業務水平，增強了工作人員思想道德修養。

四、轉變意識，服務群眾

一是轉變工作理念，增強服務群眾的意識。家電下鄉和以舊換新工作直接牽涉到人民群眾的利益，服務的好壞，直接影響黨在人民群眾中的形象。二是加強隊伍建設，提高服務群眾的能力。建設素質高、能力強的工作班子，不斷提高服務群眾的能力。三是主動下基層服務群眾，對邊遠地區家電下鄉和以舊換新工作出現問題的，深入到基層去走訪群眾，解決問題。

效能監察、監督工作是一項通過行政監督手段，促進管理人員勤謹工作、提高行政效能和經濟效益的手段。今年來，瀘溪縣商務局商貿改革發展與市場體系建設股時刻以“廉潔、勤政、高效、務實”作為工作目標，嚴格執行 “八不准”制度、以飽滿而熱情的態度對待工作，絕不拖遝，增強服務意識、效能意識和法制意識，改進了工作作風，切實轉變了機關作風，提高了行政效能，效果明顯。