武侯区金地花园业主委员会文件工作总结_业主委员会工作总结
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武侯区金地花园业主委员会文件
金业发【2014】第001号
金地花园首届业主委员会年度工作报告
各位业主：
自2012年8月20日小区首届业主委会成立以来，转眼已过去1年零4个月。现今，2013 年已经结束了，新的一年已经展开。为让全体业主了解业委会一年多来为小区做了哪些工作，现以年度工作报告形式向大家汇报。
一、2013年度工作回顾：
2013年，业委会代表全体业主督促物业公司做了工作：
1、2012年12月15日顺利地完成新物业选聘和新老物业移交。
2、1月11日，与武侯区消防大队联合对小区的消防安全设施和状况进行了检查。客观评价对原开发商和老物业遗留的消防安全隐患，并提出动用物业维修资金解决的唯一方案；
3、2月3日与亿新物业签订《物业服务合同》和补充协议，约定了小区物业服务项目和改进方案、进度要求、验收准则；
4、业委会督促物业公司在1年内完成了以下物业基础设施改进项目：
a)整修和改建了小区游泳池和换衣室，实现了超两年未开放，今年成功开放的目标；
b)建设和新增小区智能安全防范系统、围墙对射报警、防趴齿护栏，对小区安全监控有了技防措施；
c)建设和增添小区车禁和人禁系统。
人禁系统在12月26日正式启动，对小区安全防范效果明显；车禁系统因小区停车资源问题，暂缓开放；
d)在开发商未提供一间物业用房的状况下，以业委会办公室过渡，向物业公司提供业主公共场地（9栋、10栋原地下自行车停车位通道），由物业公司建设物业用房4间，设立了“物业服务中心”，有限解决了物业服务的基础设施；
e)对小区原有通道、楼口、路面、电梯安全通道等公共照明进行了全面更换和增补； f)完成了在7-8栋间、西区进门右侧和东区进门左侧的地面水泥浇灌硬化；
g)修复和置换东西区单元水阀80余个。处理了对7栋地下管道破裂漏水1万多元的故障。h)打破原物业多年未对高层二次供水水箱按物业法规定期清洗的情况，进行了全面清洗； i)对小区7部电梯进行了年度检验并与新的维保公司签订维保合同，由物业公司按物业合同约定，以“包干制”运作、保守性维修方式，承担着巨额维修费用，确保电梯基本有效运行；
j)业主张建民和不愿透露姓名的业主捐赠在7-8栋之间新添儿童滑梯一间，修复原有的滑梯和秋千；
k)在小区内增补、移植、新栽花草。按规范要求施肥、养护；修复了东、西区喷淋景观，今年5.1,10.1重大节日期间增补花草,开放喷淋。
l)对小区所有污水井、雨水井进行了污泥清掏，解决了因堵塞、遇雨喷漫路面的问题；对小区路面进行了填补、井口进行了垫补，解决了人车行进中污水、污泥沾人、响动噪声问题； m)由业委会筹集资金，物业出工在小区东、西区搭建自行车、电瓶车棚，解决规范管理问题。下一步将安装充电设施，实行适当的有偿停放。
n)引进“易速递”快递件包裹存放箱，解决小区业主快递无处存放，丢失和被雨林问题。o)建立电梯使用管理办法、机动车和非机动车管理办法，保护小区物业设施安全和业主财产安全；基本规范了小区机动车和非机动车管理，小区曾在10月以前，取得破小区盗窃案件重灾区到盗窃事件为零的突破。
p)处理和解决业主对物业服务的反馈意见20余件，为业主解决了包括管道破裂、上层滴漏、照明及电源故障、管道堵塞等急难问题；
q)接收业主捐赠，为小区业主在9栋大厅内增加设了乒乓桌体育活动设施。
r)处理了11月中旬业主投诉占用消防通道停车，被武侯区消防大队现场检查要求整改问题。
4、业委会以派员多次赴成都市规划设计院、建委、成都市政府办公厅、城乡房屋管理局、武侯区政府、房管局、武侯区消防大队、双楠街道办、少陵社区等上层、基层政府部门走访、汇报、书面文件汇报等方式，反映小区原开发商和老物业11年来遗留给小区的物业管理、物业设施和物业维修基金等严重问题，努力寻求解决方案。需无果，但基本掌握了与小区业主权益和存在的问题。
在9月份业委会从城乡房屋管理局进一步核实小区业主物业维修资金缴存信息，两次公告缴存情况的基础上，采取文字和QQ群发出“消防监控报警”、“电梯大修或换件”和“地下管道泄漏”等3个需紧迫解决的《紧急维修资金启动预案》，广泛征求业主意见。目的就是为了下一步通过全体业主审议打好基础。
5、业委会聘请专家对小区临少陵东街边沿的小区业主公用绿地的改造和整治编写了方案和改造图纸。为下一步筹资改造打了基础。
6、2013年2月25日愈11年小区售房以来，由业委会筹集资金，成功举办《小区首届新春联谊会》，目前又在筹办第二届联谊活动，将比上次还要热闹。
虽然取得了上述业绩，但小区的业主的安全隐患，唯有动用小区维修资金的问题仍未从根本上得到解决。
包括：
1）消防自动报警喷淋系统失效的火灾预防和灭火隐患；
2）电梯年久失修，部件老化故障频发的安全隐患；
3）地下管道年久锈蚀破裂漏水与煤气泄漏。
4）对临少陵东街边沿的小区业主公用绿地的改造和整治资金来源和实施尚无成熟方案。
5）按物业服务合同约定，亿新物业进场6个月后，提高物业服务费用问题。这个问题对物业服务质量的影响已日趋严重。
主要是由于现行物价的飞涨，一些商家和个别业主拒交或拖欠物业服务费，直接影响着物业服务质量、运行效率和服务水平的提高；
6）动用物业维修资金涉及的维修费分摊到户的必备条件：紧急预案项目涉及的所有业主的物业维修资金必须全部缴存；
7）业主所属小区共有面积的权属追溯和维权问题。
二、2014年的工作初步意见：
上述这些问题已经业委会全会讨论，计划纳入2014年全年活动项目。
我们将拟定实施计划，逐项实施。
1、初步计划在新年过后的2月份-3月之间，首先启动物业维修资金启动预案问题和物业服务质量评估与服务费提价问题。
通过首先经小区60多位“业主代表”审议，进一步征求业主意见方式，严格履行“物业管理条列”等法规和小区业主管理规约等三文本要求，由业主投票表决同意后实施。
2、收集和准备资料、信息，诉求和维护小区业主合法权益。由业主委托业委会正式进入包括业主公用房屋产权、小区业主公用露天停车场的索权以及原开发商和老物业的其他侵权问题的法律诉求程序。
3、向市区建设、绿化、交通管理部门书面汇报，在得到市、区相关政府批准后，征求业主意见，筹集改造资金，争取在年底前实现对临少陵东街边沿的小区业主公用绿地的改造和利用，还业主一个占地有9亩多的绿色休闲地。
4.在物业服务费提高后，督促物业公司提高服务人员素质，引入物业管理系统，进一步规范物业服务。在保持三级物业服务质量水平的基础上，向年底达到贰级物业服务质量标准努力。
要实现上述目标，困难重重。业委会目前仍无资金来源和其他生财之道。我们仍是凭着一颗热心和正道之义，无任何工资报酬在做纯粹的贡献！
所以，如无全体业主支持，包括必要的资金捐赠，将举步维艰、寸步难行。
但从今年越来越多的业主开始理解和支持业委会工作的状况和趋势看，我们有信心在全体业主的继续强有力的支持下，一如继往的不负业主重托，在为小区业主服务和物业管理方面有新的突破！
我们相信，2014年必将是我们有所收成和更多成绩的一年！
武侯区金地花园首届业主委员会
2014年1月1日
主题词：
业委会年度工作报告
抄报：武侯区房屋管理局、双楠街道办事处、少陵社区
抄送：业委会各委员
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