商品部员工半年总结和计划_计划部员工工作总结
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2015年上半年工作总结
2015年即将过半，这半年里最多的就是现场不断的巡视，工作内容都是一些琐碎的事，在工作中检查专柜卫生10次，独立抽查专柜货源是否充足6次，并发现抽查货品达不到公司平方件数要求的专柜及时与商家沟通下令整改；独立检查价签5次，对不按公司规定做的及时整改，目前最严重的袋鼠王也已经大有改观；对同城大型商场和专卖店进行市场调研10次，及时了解同品牌竞争店的进店率、提袋率和销售状况；对商场员工是否熟悉掌握公司规章制度、消防知识不定期抽查，背诵抽查达到100人次，其合格率占百分之七十；针对员工销售心态、销售技巧、服务礼仪、商业法规，培训员工3批次。除此之外，在工作上不断摸索，做到以下几点：
一、早班能督促员工有秩进场，开好早会，及时宣导公司促销活动方案，传达上级文件和领导的指导精神，起到良好的承上启下作用。
二、认真协助卖场主任工作，落实每天工作内容，发现违规及时纠正。
三、严格监督楼层考勤制度和仓库管理制度。
四、不定时巡视卖场，督促员工认真履行好自身的服务职责，增强劳动纪律性和发挥好主动服务的能动性，同时也增强自己的凝聚力和向心力。
五、在卖场巡视中基本能发现问题，也敢于直面问题，并逐步学习解决问题的能力。逐渐提高了自己对事情有着敏锐的洞察能力。
六、明白了管好别人就应该先管好自己的道理，解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。
七、在卖场对违纪违规的员工不以罚单为目的，要以劝解和沟通为基石。打动员工内心，促使改正缺点发扬优点。
八、早班后能和对班交接好未曾处理的事项，晚班能督促员工进行晚送宾工作，很好地归纳一天的工作情况。
九、参与公司的总值工作，尽职尽责做好晚闭场和早启场工作，坚决保证值班期间各楼层班组长在职在岗履行好自己工作，员工遵章守纪，顾客投诉得到妥善解决。
十、在工作中坚持了公正合理。
时光匆匆，回首望去，在琐碎和繁杂的工作中，我也看出了自身的不足，每天忙忙碌碌，但总觉得收获甚微，感觉只是一个字忙，但在忙什么也说不出个所以然来，这些都是自己做事急于求成，没有条理性，做事情没有分清轻重缓急的结果，所以在今后的日子里要合理安排时间。这半年，看似一样，却又仿佛不同。由于经验尚浅，自身又不够谦虚，也给自己工作带来不少障碍。所以在今后的工作中一定要谦卑、敏而好学，不耻下问，让自己迅速成长和进步。
下半年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把工作做得更好更彻底，为公司的发展尽好自己的一份绵薄之力。相信随着公司经营和管理的不断深化，在2015年下半年的工作中我们将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将工作真正落到实处，配合公司领导超前完成工作目标。
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