站点管理员半年工作总结_办公楼管理员工作总结

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半年工作总结

转眼间我在这个岗位已经又工作半年多了，回首这半年的经历，我真的可以说是受益匪浅。我将带着认真工作的心态去完成我下半年的工作。在综合服务中心领导的大力支持和各相邻兄弟站点的协助下，认真贯彻、落实后勤目标责任书的任务，圆满完成了08年上半年的工作任务。在综合服务中心站点管理员这个岗位，我将继续本着锻炼、提高的目的，充分展示自我，虚心接受评判，努力得到领导和同事们的信任。

综合服务中心作为为分公司各部室做好后勤服务的一个部室，工作的性质应当以服务性为主。物业管理作为服务部门，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，物业管理既包括管理，又包括服务。管理的对象是物，包括楼体、设备、设施、场地等等；服务对象是人，服务于人。只有管理与服务工作两手抓，才能将我们的物业管理工作水平真正提高到一个较高的水平。

通过这几个月的工作，我认为这个部室的工作应从以下几方面入手：

1、提出工作理念：高效干事，干事干净，一切以服务工作为主线。综合服务中心的工作涉及到分公司工作的各个方面，所以工作要高效干事，什么工作都要以最快的速度来完成，不能拖拉；干事干净从两个方面来讲，一是不论什么工作做完之后都要场光地净，不留尾

巴。如维修工作要做到修复似初，将维修工作中损坏的附属设施一同修复；二是做人要干净不能牺牲公司利益用来满足自己的小利益。制定和完善部室内部的各项规章制度。俗话说“没有规矩不成方圆”，现在各个基层站点都有自己关于后勤工作的规章制度，但在一定程度上都存在着差异，综合服务中心接手后，要将这些制度统一化，做到制度统一、记录统一、检查标准统一。要运用恰当方法，给员工提供表达意愿的机会，并通过观察、座谈、走访、谈心等方式，了解和掌握员工的思想脉搏，化解矛盾，难解决的问题要及时上报主管领导，力争做到“大事不出、小事减少”。

2、制定管理制度，要根据工作的分工对各种工作设立具体工作负责人，如食堂工作，设立食堂工作负责人，负责对各食堂的工作进行检查与监督，提出合理化建议。服务中心的人员数量较多，而且人员素质与工作技能参差不齐，只有制定相对合理的奖惩制度和用人制度才能充分调动工作人员的积极性，进一步保证服务工作的质量。还要对人员进行合理调配，杜绝人浮于事的现象。对于各项工作和人员还要定期进行民主测评和满意率调查，对于那些长期被评为不满意的人员要进行清理，对于相应的负责人也要进行相应的处理。

3、对于所管辖的机电设备、设施和车辆进行情况摸底。结合物业部的固定资产记录，对机电设备进行统一划分，将那些长时间闲置的设备补充到需要的地方，对老、旧设备进行分析，并结合具体情况，进行相应的处理。完善设备设施的保养制度，设备设施只有做到保养到位才能保证设备设施的正常使用，延长使用寿命。如车辆：新车的例保，必须要求司机按要求到指定厂家做，剩余的保养，规定7500公里保养的，不能拖到8500公里再进行，虽然保养费用会有所上涨，但维修费用会降低。

4、做好一线配合工作，站点的服务管理工作要围绕所在站点的工作来进行，最大限度地满足一线工作的需要，积极配合工作的开展，努力协调两家的关系，保证做到一线的需要就是我们工作的目标。

5、加强成本控制，抓好节能减排。控制成本要从大处着眼、小处做起。弘扬勤俭持家、过紧日子的思想，少花钱多办事。财务管理要严格按预算执行，超出预算的要严格控制。要继续抓好节能减排工作，认真做好每周节能减排工作检查。严格控制空调温度不得低于26度。

面对新的一年，对于每个人来说都是一次新的考验，在新的岗位上，用我所学，用自身优势努力将工作做好，积极弥补自身不足，完成各项工作，让大家在温馨、愉快的环境中工作学习，一切从头开始，争取我工作上的一个新的高峰。

综合服务中心北清站

常征