技术支援心得报告格式(售服案件总结)_促销活动总结报告格式

技术支援心得报告格式(售服案件总结)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“促销活动总结报告格式”。

主題：

部門：報告人：呈交：日期：

一、工作任務、目的二、客戶現場資訊

1、背景資料：

(1).生 產 類：素材、行業、工藝流程、作業條件、流程與條件異動、物流

(使用物料之供應商)、機械設備… …

(2).業 務 類:

a.人際關系加強：師傅/管理層的喜好、相互之間的關系、處事方式 b.產品推廣建議

(3).其它：員工素質、安全防護措施

2、試鍍結果總結：

(1).良品率與不良品分析：

匯總表格化---不良品現象、占比、原因分析、改善措施

(2).提案改善(客戶端)：

現場存在的異常現象、可能出現的問題、改善方法及預防措施

(3).后續改善建議

(4).需跟蹤事項

三、個人心得

1、個人素質、能力、知識提升狀況

2、本身技能不足之處？如何改善？

---表格化：項目、改善方法與進度、希望公司提供的支援… …

3、專業知識與現場應用不同之處

---專業知識：基本常識、常熟換算、專有名詞應用、不良品判斷、設計

理念、生產模式、物性要求、環保要求… …

4、異常問題處理必備的基本常識

5、自我成長模式

6、提案改善(公司)：產品作業參數、特性、管理維護完善；產品改良/開發

第 1 頁，共 1 頁