专业工作总结_某专业工作总结

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专业工作总结

2003年任职于康福大药店做营业员，同年参加药店从业人员上岗证培训，经考核合格，取得上岗资格，并通过技能考试，工作以来，认真学习《药品管理法》《药品监督管理办法》《药品经营质量管理规范》等相关的法律法规，在工作中跟同事互相帮助，相互学习，全心全意为人民服务的精神，待人礼貌，服务热情，以自己所学的医学知识，尽可能的耐心、细心的回答患者的问题，在药店领导的关心和帮助下，不断的提高自己的素质和业务水平，更好的完成各项任务。

由于药品是广大人民群众用来防病，治病中必不可少的特殊商品，药品质量的优劣直接关系的患者的身体健康和生命危险，所以在药店任职期间，为了能使患者买到放心药品，本人严格按照《药品管理法》严把质量关，杜绝假药，劣药流入本店，同时加强对特殊药品的管理工作，严格执行《处方药与非处方药分类管理办法》《药品经营质量管理规范》，做到数量控制，存放合理，熟练的掌握电脑管理技术，在定程序上保证了出入库的准确性，药品出售计价准，称量准，交货准，确保老百姓用药安全用效，同时认真对待每一位顾客反映药物不良反应，详细了解情况，及时收集整理的药物不良反应情况报给领导，时刻要求自己，实事求是，以药

品说明书为准，不夸大宣传，不欺骗顾客，本着以顾客需要至上，介绍药品以对症为前提，做到合理用药，以低廉的价格达到满意的效果，认真做好每一张处方的调配和发放工作，对配伍禁忌或超量的处方及时联系医生，做到准确调配认真复核。

当患者购药时，热情主动对待每一位顾客，多了解病人的病情快速明确病情的诊断，明确药品的适应症，药品的不良反应，不断学习专业知识为广大患者服务。

通过自己不断的努力，在领导和同事的帮助下，我在工作中有了很大的进步，积累了很多的工作经验，为了能够更好地为广大患者提供更优质服务，我一定会更加努力地提高自己的自身素质和专业技能，做一名合格的药品经营者。