物业党建工作总结（精选3篇）_物业公司党建工作总结

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第1篇：物业站党建工作示范点创建工作总结

物业站党建工作示范点创建工作总结

一、基本情况

物业管理站现管辖着5个封闭式小区，12个开放式居住点，职工住宅3408套。截至2月底，物业管理站职工总数是34人（劳务工5人），其中党员13人，预备党员1人，积极分子1人，党员人数占职工总数的41%。

2015年，物业管理站党支部在中心党政的正确领导下，紧紧围绕基层党建工作示范点创建工作目标，深入开展“战严寒、创效益”主题实践活动和“文明和谐示范小区创建”工作，团结带领全站干部职工当好铁后勤，做好铁保障，构建铁支撑，圆满完成了年度各项目标任务。先后荣获了油田双文明标杆队、中心双文明先进单位，局二等功1次；1项质量提升QC成果、1项管理创新成果分别获得油田三等奖；实现了矿区物业、采暖收费106万元，收费率95%的历史最好成绩，矿区收费工作在油田践行“三严三实”、战寒冬创效益专题报告会上做了经验交流发言；真武矿区被评为油田唯一一家江苏省无邪教示范社区。

二、主要做法：

一、做到“三个确保”，把思想统一到创建基层党建示范点的主题上

营造氛围，确保高点起步。站党支部充分利用党建学习园地、QQ工作群，微信群等形式，大力宣传油田改革发展的形势和任务，让职工深刻认识到做好基层党建示范点创建工作的重要性。开展了“我来上党课”、“社区党课连连看”等活动，营造了浓厚的活动氛围。

建立制度，确保上下联动。站党支部建立了基层班组联系点制度，按照中心党委基层党建示范点创建工作的要求，划分责任区，定期到基层班组，围绕当前管理服务工作中的热点、班组建设中的难点、职工思想的焦点问题进行调研指导，释疑解惑。

抓住重点，确保主题突出。面对当前低油价、新常态，站党支部认真开展主题教育，及时向职工传达面临的严峻形势任务，在职工中开展了“面对新常态，我们怎么看、怎么想和怎么干”大讨论活动，让全站职工充分明白，效益是大家的，责任也是大家的，牢固树立“战冬创效”的思想意识。

二、抓好“三项工程”，把目标定位到创建基层党建示范点的要求上

抓好形象作风工程。通过抓好《基层党支部工作细则》、《准则》和《条例》的学习，开展经常性党性、党风、党纪教育。严格党内组织生活等措施，支部委员和班组长处处率先垂范，要求职工做到的，站领导首先做到；要求职工不做的，站领导首先不做；以身作则，在全站职工之间架起了理解和支持的桥梁，有力地促进了全站各项工作，提升了党支部的整体形象。

抓好党员教育工程。针对全站党员的思想实际和工作需要，在开展党员教育活动时，站党支部特别注重分类指导，分层施教。针对党员各自的教育程度、年龄经历、生活环境等不同情况，分别采取了激励式和启迪式的党课教育，收到了良好效果。站党支部提出了“每一名党员就是一面旗臶”的号召，让党员影响和带动身边的群众，努力完成各项工作任务。13名党员分布在真武矿区各居委会，他们均是服务工作的带头人和排头兵。

抓好职工暖心工程。去年1月，原钻井处管辖的两个小区划归中心物业站，职工队伍从原来的18人增加到36人。划转来的18人中，年龄大、身体差、需要照顾是主要特点；人心不稳，被抛弃的情绪弥漫；对岗位和工资待遇变动的顾虑较多。为此，3名支委委员分别下班组，分头与职工谈心，及时掌握职工的思想动态，了解他们的所思所想，稳定人心，打消顾虑。同时，组织了“迎新春”联欢活动，进一步密切职工感情，传递党支部大家庭的温暖，帮助他们顺利过渡思想波动期。

三、坚持“三个结合”，把力量凝聚到创建基层党建示范点的实践上

将基层党建示范点创建工作与做优社区服务相结合。近2年，物业站陆续有7名职工退休，面对人员少，居民需求多和创建标准高等多重压力，我们将原来的5个居委会并成3个居委会，将2个收费室合并成1个收费室，组织人员到扬管中心学习“5A”创建资料，通过人员交叉、班组合并，外出学习，提高了服务效率。居民普遍反映说“居委会合并后办事更容易了。”细化环卫、绿化、门卫考核标准，编制《一日工作流程》，各居委会严格按照一日工作流程对小区进行日常巡回检查，物业站每季度进行ABC排名考核，评出一个优胜居委会。在评出优胜的居委会召开经验交流会，相互学习交流，通过比促学，有效地促进了各小区管理水平的提升。为规范小区车辆管理，我们加强门禁管理，指派专人定时、定点的对小区车辆进行检查，有效地杜绝了外来车辆进入小区。今年以来，面对矿区改造对居民生活带来的不便，居民会人员坚持每天在小区内值班，把办公地点移至居民楼前，变被动“坐等”服务为主动“上门”服务，面对面听取居民对改造的意见和建议，共处理解决各类矿区改造问题11件次。积极开展“走百个楼栋，进千家万户，访万名居民”活动，对辖区内3408户居民进行入户走访，修改完善居民信息近10万条；完善电话接访、日常走访和特殊人群专访制度，全年共解决居民日常生活难题2360项次，进一步融洽了服务关系，真武矿区被评为油田唯一一家江苏省无邪教示范社区。

将基层党建示范点创建工作与社区助老服务相结合。我们对75岁以上“空巢”、生活不能自理的老人，实行社区“管家”分片区包干，进楼栋、到床头，做到家中人员清、健康状况请、居住位臵清，有针对性的做好社区助老服务。开展社区医疗进家庭活动，为需要服务的社区老人提供量血压、测血糖、健康咨询等人性化服务。今年以来，我们共为社区12位特殊情况的老人建立了健康档案和为23位老人提供了医疗上门服务活动。为不断满足居民对健康生活的需要，我们与扬大医学院、扬州中医院和苏北医院的专家教授取得联系，开展了“医疗进社区”和“健康大讲堂”服务活动，深受居民喜爱。“社区助老服务的探索与实践”管理创新成果获得油田创新成果三等奖。

将基层党建示范点创建工作与矿区收费工作相结合。面对今年勘探局下达“收费到位率60%”的组织绩效管理指标考核的压力，全站上下转变思想观念，打破“收费难、难收费”的思维定势，紧紧围绕“战寒冬，创效益”主题活动，集中精力开展好物业采暖收费工作。针对小区居民不了解物业常识和服务内容，利用小区宣传栏、横幅标语、发放宣传材料等多种形式，广泛宣传物业管理知识和油田政策法规。耐心、细致地做好收费前期的各项政策宣传和答疑解惑。同时在各小区举办民情发布会，将近期小区改造工程项目、油田物业费、采暖费的收费标准、计算方法、缴费形式、减免类型等情况告知广大居民，接受居民的评价和监督，促使广大居民认同物业管理和服务内容，进而提高居民自觉缴费的积极性和主动性。为方便居民缴费，我们将真武矿区居民收费信息进行整合，在各小区设立临时流动收费点，实现了只要身处真武矿区，都能缴费的全新收费格局。同时，我们对于不主动缴费的居民，先后采取短信提醒、电话催缴、上门收取等方式相结合，督促居民主动缴费。对于常住江阳、一线倒班、外地陪读等居民，我们通过银行转账、电话约访，周末上门等方式进行收费。在收费人员的不懈努力下，矿区居民充分感受到了我们做好收费工作的决心和诚意，一举创下了收费率95%的历史最好成绩，物业站收费工作小组荣立局二等功一次；“油田社区物业管理费收缴难的原因及对策”质量提升QC成果获得油田三等奖；矿区收费工作在油田践行“三严三实”、战寒冬创效益专题报告会上做了经验交流发言。

三、取得的成果：

基层党建示范点创建工作开展以来，通过宣传发动、组织实施，引领社区管理服务工作提质量、上水平。切实发挥了铁后勤、铁保障和铁支撑的作用，取得了一定的效果。

1.职工队伍的政治素质和业务素质得到了提升。通过开展基层党建示范点创建工作，我们逐步做到了全站职工队伍“思想认识、作风转变、行为规范、优质服务、践行承诺”的五个到位，实现了“规范服务标准化、真心服务人性化、优质服务常态化”的“三化”目标。

2.基础管理工作得到了提升。通过开展基层党建示范点创建工作，我们的基础管理工作得到了进一步夯实，实现由粗放管理向精细管理的转变，逐步培育了“家园文化”、“5S”现场管理等新型管理理念，在实际工作中抓住了管理重点，在运行中优化了管理流程，在执行中注重了管理细节，在管理中突出了执行力。社区面貌焕然一新，初步建成了功能完善、环境优美、秩序优良、服务优质、诚信友爱的居民小区。

3.服务居民水平得到了提升。通过开展基层党建示范点创建工作，“真情管理，真心服务”的服务理念得到了进一步加强，把居民的事当成自己家的事去做，在全站职工中逐渐形成了风气，生活无小事，件件是大事形成了共识。在做好日常服务工作的同时，创新管家式服务、助老服务等特色服务、情亲服务，做到了想居民之所想，急居民之所急，用实际行动实现了服务零投诉。

四、下一步打算：

巩固基层党建示范点创建工作取得的成果，以打造平安幸福、真情服务、环境优美、健康快乐、文明和谐“五型”社区为工作目标，以组织创先进、党员争优秀、服务上水平、职工得实惠为工作重点，做好以下四方面工作：

一是继续做好社区管理服务工作，以积极开展“一站式”服务为平台，积极推行阳光服务、微笑服务、家政服务、高效服务和廉洁服务。

二是积极探索“互联网+社区”模式，开发使用“矿区智能服务系统”和“真管智能小区”物业管理APP软件，不断推进数字化、信息化和智能化小区建设。实现网上保修、部门受理和事后回访的全程闭环管理，实现“线上和线下”的同步服务。

三是继续做好党员教育工作。充分运用微信、QQ群等新媒体，开展多种形式的党员教育工作，确保党员教育工作常抓常新，不留盲区，不留死角，覆盖全员。

四是强化和谐稳定工作。畅通职工信息诉求渠道，定期开展家访活动，关注、关心、关爱职工中困难、大病等特殊人群，确保职工队伍和谐稳定。

第2篇：党建进物业

如果有社区居民反映绿化破损严重，该怎么解决？中兴社区的办法可谓“另辟蹊径”：由社区党组织牵头，召集业委会、物业、城管联络站和居民代表共同商议，决定由各部门一起对社区内破损绿化现象进行集中整治，并由社区党组织和业委会共同监督。“困扰了多年的难点问题就这么顺利解决了，这还得感谢社区物业党建联建带来的„向心力‟。”社区副书记姜颖由衷地说。

随着社区建设步伐的加快和居民民主意识的增强，群众对社区服务功能的要求不断提高，社区物业管理引发的矛盾呈现不断上升的趋势。针对这一情况，中兴社区通过转接组织关系，把社区物业公司的党员组织起来，于去年11月成立了

“物业党建联建支部”，在社区党委指导下开展工作，以充分发挥党组织的龙头作用，达到提高物业管理水平、改善社区管理和服务的目的。

物业党建联建支部成立后，经民主选举，物业支部书记当选为社区党委委员。同时，社区党委书记到物业公司担任监督员，居委会主任到业主委员会任列席委员，建立起共同参与社区事务管理、开展社区服务、组织社区活动的一体化新模式。在工作流程上，物业党建联建支部通过定期召开例会的方式，听取社区建设方面的意见和建议，商量解决当前社区存在的各种难点、热点问题，改变以往社区与物业之间相互推诿、业主与物业完全对立的局面。“虽然物业党建联建支部成立仅仅半年，但在实际工作中它突破了社区建设、管理、服务工作以往各方职能单纯„叠加效应‟的局限，真正体现出多维立体的„乘方效应‟。”东柳街道党工委、办事处对这一做法给予了充分肯定。据了解，借助社区物业党建联建工作联席会等平台，社区内各种组织的融合意识不断增强，物业公司与业委会、业主之间的关系更加融洽和谐，物业服务管理水平明显提升，居民对物业行业的满意率提高，初步实现了良性循环。为理顺居民小区管理机制，推进和谐社区建设，黄河社区成功探索出以物业公司、业主委员会、居民委员会“三位一体” 管理法，行政手段、市场调节的“两轮驱动”模式，大力实施平安小区创建活动，同时以“党建进小区”的创新尝试，积极探索“组织带动，激增活力，党群共建，集聚效应”的城市社区建设新模式。

“三位一体”管理法

与“两轮驱动”模式

黄河社区有43个居民小区，而分布在黄河社区范围内就有37家，除5家在建，32家已交付使用。建成小区中，有28家分别由20家物业公司参与经营管理。随着各小区入住率提高，预计到年底社区总人口量将突破10万人。黄河社区星罗密布的居住小区和众多商业网点，提升了区域城市化程度；同时，由于一些小区相关功能配套不健全、建设管理不同步、人文素质不协调、物管企业服务缺项，地方行政职管缺位，业主自治能力缺失，使居民小区缺乏有效管理，以致地方行政工作开展进不去，计生、社保工作不能全覆盖；小区内技防、人防不到位，以致偷盗等案件时有发生。

借鉴其他地方的成功经验，黄河社区成功探索出以物业公司、业主委员会、居民委员会“三位一体”管理法，不断推行行政手段、市场调节“两轮驱动”模式，形成了“党建进小区、党组进楼栋，以活动增活力”的生动局面。

“合力”的力量

构建和谐、高效的组织核心是创建平安小区的关键。每个居民小区同样都是一个小社区，社区建设和管理涉及到四方面的关系：即居民、业主委员会、物业管理公司、居民委员会。十分必要将业主委员会和物业管理公司纳入属地居委会的管理体系。居委会既成为业主委员会和物业管理公司之间的协调者，又成为业主利益的保障者和物业管理公司服务的监督者。居委会、业委会、物业管理公司三者之间，相互衔接、相互配合、各司其职，形成合力，使所辖小区“管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、相处和睦、生活便利”。

社区管理办公室实施行政推动，发挥居委会“属地管理”作用，指导各小区开展业主自治，建立健全业委会、党支部等工作组织，同时监督和协调物业公司的工作。物业管理公司通过自身的努力，对人加强服务，对物加强管理。特别是对小区内的秩序要严格管理，来保障大多数业主的权益，与居委会及业委会达成一致，并驾齐驱，形成“三位一体”的模式，形成良好的朋友关系。物业管理公司作为小区专业管理的主体，全面负责房屋维修、环卫清扫、绿化养护、治安保卫等“硬件”工作；居委会将主要精力转移到抓好小区内居民的宣传教育、民事纠纷调解等“软件”工作，在明确各自职责的基础上，形成强大合力。

“三方例会直通车”让党建联建在社区管理中发挥真实效用

1社区简介及面临问题：三方关系不顺，物业服务质量下降，费用难收，中兴社区由六个小区构成，2具体做法： 构建和谐、高效的组织核心是社区管理的关键。社区建设和管理涉及到四方面的关系：即居民、业主委员会、物业管理公司、居民委员会。09年社区推出党建进物业工作以来，以“三方例会直通车”的形式将业主委员会和物业管理公司纳入居委会的管理体系。居委会既成为业主委员会和物业管理公司之间的协调者，又成为业主利益的保障者和物业管理公司服务的监督者。居委会、业委会、物业管理公司三者之间，相互衔接、相互配合、各司其职，形成工作合力，致使社区走向“管理有序、服务完善、治安良好、相处和睦、生活便利”的良性发展方向。

3例子介绍：1定期例会制度，找矛盾，找结症，及时解决近期居民反映的难点重点问题，（垃圾房）2,应急制度，重点应对突发性重要事件（业委会选举事件）

3日常通报制度，让工作在琐碎中加强沟通。

社区居民反映绿化破损严重，由社区党组织牵头，召集业委会、物业、城管联络站和居民代表共同商议，决定由各部门一起对社区内破损绿化现象进行集中整治，并由社区党组织和业委会共同监督。“困扰了多年的难点问题就这么顺利解决了，这还得感谢社区物业党建联建带来的„向心力‟。物业党建联建支部通过定期召开例会的方式，听取社区建设方面的意见和建议，商量解决当前社区存在的各种难点、热点问题，改变以往社区与物业之间相互推诿、业主与物业完全对立的局面。

“虽然物业党建联建支部成立仅仅半年，但在实际工作中它突破了社区建设、管理、服务工作以往各方职能单纯„叠加效应‟的局限，真正体现出多维立体的„乘方效应‟。”东柳街道党工委、办事处对这一做法给予了充分肯定。据了解，借助社区物业党建联建工作联席会等平台，社区内各种组织的融合意识不断增强，物业公司与业委会、业主之间的关系更加融洽和谐，物业服务管理水平明显提升，居民对物业行业的满意率提高，初步实现了良性循环。

第3篇：街道社区物业党建联建工作总结

自今年全区开展物业党建联建工作以来，长兴路街道结合实际，积极行动，社区党支部与社区居委会、物业公司、业主委员会等方方面面一起，调动多方资源，共同推动社区物业管理党建联建工作，主动融入区域化大党建格局，初步形成了由街道综合党委统一领导和协调下的，以社区党支部为核心，居委会、业委会、物业公司和社区党员群众共同参与的工作合力和良性互动格局，通过一些列的工作，取得了一定成绩。

一、提高认识，整合资源，成立社区物业党建联建工作领导小组

充分认识加强物业党建联建的重要性。社区物业管理党建联建工作是新形势下加强党的建设的一项探索性创新工作，它突破了传统的组织体系束缚，通过以社区物业管理为平台的共建联建，实现党的组织覆盖、工作覆盖，它既是提高物业管理水平的重要途径，也是加强社区党的建设，改善社区管理和服务，促进党建工作全覆盖的有效措施；社区物业管理党建联建工作体现了新形势下基层党的工作通过条块结合、以块为主、整合资源、形成合力，聚焦解决广大群众最关心、最直接、最现实的利益问题的方法创新；开展社区物业管理党建联建是促进社区和谐、社会和谐的现实需要，是关注民生，解决群众基本问题的重要载体，是贯彻落实党的十七大会议精神，以改革创新的精神加强党的执政能力建设的具体举措。街道党工委将物业党建联建工作纳入社区党建，并作为推动区域化党建工作新格局的重要载体，积极抓落实。成立了街道社区党建联建工作领导小组，由街道党工委书记赵成群任组长，下设办公室，由街道主抓社区工作的主任科员王国胜同志担任办公室主任。

二、深入研究，调查摸底，制定切实可行工作方案

街道党工委和社区党支部对辖区物业公司党建情况、小区业委会组建情况、业委会成员中党员情况、社区住宅小区楼院的物业管理基本信息等进行了认真的调查摸底。经过反复调研、讨论、制定了街道社区物业管理党建联建工作方案。通过整合资源，形成合力，建立共同参与社区事务管理、共同开展社区服务、共同组织社区活动一体化的社区物业党建联建工作机制。制定社区物业党建联建工作会议制度、联席会议制度、业主代表会议制度和居民评议制度。社区党支部和居委会、业委会、物业公司之间分工明确，各尽所责，互相配合，共同为居民搭建好服务平台。党支部充分发挥领导核心作用，注重工作协调，发挥好凝聚党员力量，突出党员先进性的作用，既支持好物业公司和业委会的工作，又维护好业主切身利益。居委会突出自治管理的特点，发挥好来源于民，服务于民的作用。业委会加强桥梁作用，做好沟通和合理建议。物业公司发挥服务优势，积极为业主提供更优质的服务。

三、抓好结合、加强宣传，营造良好社区物业党建联建工作氛围

注重物业党建联建工作与社区党建、社区建设、文明创建和平安建设等重要工作的有机融合，达到整体推进的效果，形成政治思想工作共同抓牢，社区事务共同参与，精神文明共同创建，社会治安共同治理，困难群体共同帮扶的工作体系。

一方面做好居民信息资料的采集归档工作，理清社区人口数量、人口质量、社区阶层状况和社区的楼院小区基本情况。另一方面做好物业党建联建工作的宣传工作，引导社区党员参与社区物业党建联建工作，邀请居民积极参与社区物业党建联建工作，有力推动了工作的顺利推进。目前，30个居民区与辖区内的6家物业公司签订了党建联建协议。

四、丰富载体，注重实效，把强化服务作为物业党建联建工作的落脚点

社区以创新党员志愿者活动为载体，扩大服务范围，增加服务功能，使服务群众的能力得到了切实的提高。结合在职党员的职业特点和个人专长，设立宣教、帮扶、法律援助、治安等服务岗位，引导党员服务社区。对管理自治小区，社区根据各小区特点，进行梳理，动员热心居民管理小区。宏达社区的金桂苑小区，建成后由所属的思达物业公司进行管理，常年亏损，物业公司对亏损（包括公摊水、电问题）情况没有告知居民，小区一部分居民长期不交纳物业费，双方不仅没有沟通，还经常发生矛盾。经过调研，发现困扰小区的最大问题是小区没有进行户表改造，存在巨大的公摊水费问题，经各方的共同努力，为小区取得了自来水户表改造审批，目前小区户表改造正在进行中。银河社区水景雅苑小区物业管理费用高，管理混乱，垃圾遍地，后与物业公司协商未果，物业管理公司撤出小区，导致小区物业管理工作一度瘫痪，小区居民更是无人愿意出面参与小区管理，严重影响了小区居民正常生活。对此情况，社区支部不断走访小区离退休党员、热心居民，商议小区下步如何管理，并牵头帮助居民重新组建业委会，由小区居民党员崔秀云任业委会主任。在新的业委会中，7人有3名为党员（其余4人中有2人为社区工作人员和派出所民警）。通过成立业委会，解决了小区物业管理长期瘫痪的问题。其次社区支部积极组织社区党员干部、居民进行培训，增强居民政策法规、就业技能、婚育健康等方面的知识。