后勤管理中心党建工作总结（精选6篇）_后勤管理工作总结4篇
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第1篇：后勤中心上半年党建工作总结
后勤中心2011年上半年
党建工作总结及下半年工作打算
2011年上半年，在院党委的直接领导下，在中心全体党员和干部共同努力下，中心总支坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕中心总体工作部署，以“求真、务实、和谐、创新”为党务工作指导方针；以深入开展创先争优活动、建立学习型党组织为载体；以不断加强党建发挥保障作用为目标，全面推进中心党的思想、组织、作风和制度建设，在提高党员素质、加强基层组织建设、提高后勤服务质量、促进各项工作等方面取项较好成绩。现将有关情况总结如下：
一、2011年上半年党建工作小结
（一）扎实推进创先争优活动
根据省直工委和院创先争优领导小组的要求，按照中心创先争优领导小组制定的创先争优活动近期和长远规划及具体的实施行动方案，一是措施到位，采取了多种形式扩大创先争优活动的影响力。通过开展争当“五好基层组织”、“五带头优秀党员”、“共产党员先锋模范岗”、建立“学习型党组织”等活动，不断拓展创先争优活动范围，影响和号召更多党员和干部参与到创先争优活动中来，逐步推动科学发展、促进后勤和谐、加强基层组织建设。二是活动到位，不断将创先争优各项活动引向深入。全体在职党员和退休支部 1
委员都进行了书面的党员公开承诺，总支委员的公开承诺，在宣传窗公开展示。通过设岗定责、依责承诺、领导点评等方法和措施，进一步将创先争优活动引向纵深发展。三是组织开展了“我身边的优秀共产党员和先进基层党组织”的群众推荐活动。在此活动中，环卫绿化支部的黄军同志被评为省直机关优秀共产党员，这是我中心全体党员的光荣和骄傲。
（二）坚持把思想工作放在首位，建立和完善学习制度
1、把学习、宣传中国特色社会主义理论、党史、学习实践科学发展观作为重点，着重抓好了以下学习：一是认真学习中国特色社会主义理论体系，坚持用马克思主义中国化的最新成果武装党员干部头脑；二是进一步组织学习和贯彻落实中央《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，提高全体党员干部对反腐倡廉工作的认识；三是及时学习党刊、报刊和时事政治，学习法律法规知识、现代管理知识，提高服务能力和管理水平；四是通过试卷考核的办法，提高学习效果。
2、把学习贯彻《胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话》作为当前的重要政治任务。
根据上级部署和院党委要求，为了认真学习、深刻领会、坚决贯彻《胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话》精神，结合中心实际情况，特制定了专门的学习计划。一是切实加强组织领导，保证学习计划的实施；二是
采用多种多样的学习方式，保证学习计划落到实处；三是对如何学习《讲话》精神，提出了具体要求。
3、加强中心领导班子、中层干部思想组织建设
一是按照政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协作的总要求，以中心年度工作为目标，不断提高班子成员政治素养和领导水平。二是建立了《后勤中心总支学习制度》、《后勤中心学习小组学习制度》，对总支、中心学习小组学习的总体要求、组织领导、学习内容与时间安排、学习方法、考勤与考核等都作了统一安排和部署。学习制度的落实，进一步增强了领导干部学习的自党性，使总支真正成为贯彻落实科学发展观、推进创先争优活动的组织者、推动者和实践者。
4、坚持支部学习制度。各支部每月集中学习不少于1次，做到人员、时间、内容、效果“四落实”。保证了中央的决策、部署在后勤的贯彻与落实，在政治上与中央保持高度一致。
（三）切实加强党的组织建设，建立党建工作长效机制一是以2010年总支换届选举为契机，加强了总支班子建设和党务干部队伍建设；二是按照党章规定，及时办理预备党员的转正手续，发展了一名新党员；三是按照党员管理规定和要求，做好党员登记造册和党费核定、缴纳工作，完善了党员管理工作机制；四是规范了支部生活，健全了党内民主机制，拓宽了党员参与民主决策渠道；规范了党内生活，开好民主生活会；坚持“三会一课”制度，做到有计划、有措施、有检查，促进了党内生活的制度化和规范化。
通过加强组织建设，基层组织更加坚强有力，总支的政治核心作用、支部的战斗堡垒作用得到了更好发挥。
（四）抓好作风建设，发挥党员干部的模范带头作用。半年来，总支把加强作风建设纳入党建工作重要议事日程。一是认真组织学习中央有关会议精神，在党员干部中大力倡导八方面良好风气；二是坚持走群众路线，全心全意为人民服务；三是坚持求真务实、理论联系实际；四是厉行节约、艰苦奋斗，坚持领导干部“讲党性、重品行、作表率”；五是坚持廉洁自律，加强党性修养。做到正确认识权力、正确运用权力，立志干净做事，注意防微杜渐，珍惜党和人民给予的荣誉，不忘肩上重任。通过狠抓作风建设，中心各工作岗位住上涌现出了一批优秀共产党员，党员干部的先模范作用得以彰显。
（五）加强党风廉政建设，营造健康稳定的内部环境 一是认真落实中央关于领导干部廉洁自律的有关规定，完善反腐倡廉制度。组织党员干部加强学习，通过各种形式，深入推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设。二是加强民主建设，创建和谐后勤。按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的要求，规范和落实民主集中制度；健全了“三重一大”集体决策制度。三是把党风廉政建设列入民主生活会、廉政谈话、述职述廉的主要内容。四
是严格落实党风廉政责任制，依照“ 谁主管、谁负责”的原则，把责任和压力落实到人，把责任制的执行始终贯穿于党风廉政建设和反腐倡廉的各项工作中。
（六）加强群团工作，尽力营造和谐发展环境
半年来，通过加强对工会、共青团、妇女和老龄工作的领导，发挥了群团组织的桥梁纽带作用。一是成立了后勤中心中国共产主义青年团支部。安排了一定经费支持团支部活动。团支部积级参加了院团委举办的五〃四趣味运动会，荣获第一名；参加了建党90周年党的知识抢答题，获评了较好的成绩。二是工会积极为职工办实事。代表组织慰问患病职工，把党的温暖送进职工心中；组织在职职工开展健身和文体活动。上年半，参加院工会举办的三〃八跳绳比赛中，获第一名；后勤男女队在参加“隆平杯”气排球比赛中，分获第三名和第一名的优异成绩。三是老龄工作开展得有声有色，组织开展了丰富多彩的各项活动，在院、中心组织的各项活动中取得了优异成绩。四是根据妇女职工特点，在关心妇女职工身体、组织各项活动中做了许多有益工作，团结了广大妇女职工，发挥了“半边天”作用。
（七）大力加强精神文明建设
1、以“创先争优”活动为主线，利用刊物、黑板报等平台，加强了弘扬后勤服务主施律的宣传；加强了先进典型和闪光亮点的宣传，在广大党员干部职工中起到了正确的导向作用。
2、以建党90周年为契机，开展丰富多彩的、主题突出的文化活动。一是组织老党员外出学习参观；二是总支领导对中心老党员进行了慰问；三是积极参加院党委举办的农科院建党90周年文艺汇演。第一是中心组织了120人的党员方阵参加庆祝活动；第二是中心自编自演的节目《荔枝飘香》，由于主题突出、选题新颖，获得了广泛的好评，在所有18个参赛节日中荣获二等奖。四是充分利用标语、宣传栏、展板等平台，广泛宣传，形成良好的宣传声势，为庆祝建党90周年营造了浓厚的氛围。
二、存在的问题
半年来，中心党建工作虽取得了一定成绩，但距上级要求还存在差距，也存在一些问题。一是个别支部对理论学习抓得不紧，系统的理论学习有待向广度和深度发展；二是个别支部开展党内生活不够经常，质量不高；三是一些党员缺乏党性锻炼，混同一般群众，党员的先进性和模范作用全无等等。这些问题，我们要高度重视，认真分析，积极探索解决的方法和措施，下大气力加以解决，不断提高中心党建工作水平，更好地发挥党建工作服务中心工作的保障作用。
三、下半年主要工作安排。
下半年，我们将按照年初确定的年度党建工作目标，在狠抓常规工作的的同时，着力抓好以下几项工作：一是继续深入开展创先争优活动，将创先争优活动真正落到实处；二是按上级部署和院党委要求及中心计划，认真学习、深刻领
会、全面贯彻《胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话》精神；三是贯彻落实党章对党建工作的要求，探索加强和改进党建工作的新手段、新方法；四是发挥党组织思想政治工作优势，营造在中心干事创业的良好氛围；五是围绕中心年度目标任务，把中心工作的薄弱环节作为党建工作抓手，使党建工作紧紧围绕后勤中心工作、紧紧围绕民生工程，相互渗透，以党建工作促进中心各项工作的完成，以完成各项工作任务的成果来检验党建工作成效。六是弘扬以爱国主义为核心的民族精神，配合上级组织，认真做好庆祝国庆的各项活动。
2011.7
第2篇：后勤管理中心工作总结
后勤管理中心2011年工作总结
及2012年工作计划
2011年，后勤管理中心在集团公司党委的领导和集团公司相关业务部门的大力支持下，经中心全体职工的共同努力，圆满的完成了各项工作任务。现就2011年1-10月份工作完成情况汇报如下：
后勤管理中心现有在册职工156人。作为集团公司的后勤保障部门，负责集团公司一线工作人员的就餐配送、生活区移交工作。2011年度1-10月份，后勤管理中心共配送早中晚餐1624612份、集团公司“双星考试”及清明节专项配送和临时性配送共7200余份，日配送量5500份，并被授予“双星”普培考试先进单位。完成集团所有小区的移交工作。
一．安全管理：
安全工作是搞好各项工作的前提和基础，具体到集团公司后勤管理的安全工作主要有三个方面：食品安全、消防安全、行车安全。
（一）食品安全：后勤管理中心把好食品卫生安全关，是第一要务。中心分期分批对全体食堂人员进行了新的《食品安全法》知识的培训，进一步增强了中心全体人员的食品卫生安全意识。今年七月份，合肥市卫生监督所对中心所属的八个食堂进行了全面的专项食品安全卫生检查，检查涉及食堂食品采购的索证制度、“三防”设施的落实、餐具消毒保洁、食品存放、有无交叉污染情况、标式标签分类及环境卫生等内容，同时还签订了《餐饮服务单位食品规范使用添加剂承诺书》。保证了对外配送食品的安全卫生。
（二）消防安全、行车安全：用气用电、防火防盗、安全行车，是每一个食堂每天工作都必须面对的问题。2011年9月请集团公司安保部分两次对全体员工进行了消防安全知识培训和消防安全演练。强化安全制度管理，新制定了《燃气使用管理规定》，完善了《合肥公交集团后勤管理中心突发事件应急处置预案》,签订了《消防安全责任书》、《食品加工安全责任书》和《驾驶员行车安全责任书》。加强现场管理，要求各食堂司务长严格按照安全制度督促 1
每一个职工安全用电用气，建立了食堂工作人员交接班制度，每天工作结束后，关好门窗，关闭水、电、燃气总闸。定期检查，加强督促，消除安全隐患。
二．成本控制：
2011年商品价格自年初以来不断刷新，严峻的物价形势给后勤管理中心的成本控制带来了很大的难度，如何保证就餐质量和控制就餐成本，中心采取了一系列的方法措施：
（一）严格落实大宗商品年度供应协议。今年以来，与去年同期相比粮食价格上涨11.6%，猪肉价格上涨38.9%，鸡蛋价格上涨38.27%。中心定期深入市场进行调查走访，掌握市场行情的第一手资料，与供应商就商品质量、商品价格进行多次商谈，有效控制了采购成本。
（二）加强食堂内部管理，杜绝浪费。增加各食堂自行采购的透明度，中心要求每天采购蔬菜必须要由司务长与一名炊事员同行并且做到货比三家，采购回来的蔬菜必须由大厨过秤、签字验收。月末，对各食堂库存物品进行详细盘点，每月对各食堂制作成本进行横向分析比较，在保证饭菜质量的前提下力控成本。
（三）加强各就餐点的管理。后勤管理中心每天配送食品到一线就餐站点达到八十余个，饭菜供应保质保量，食堂司务长定期到站点进行实地走访，并积极各车队联系，从而杜绝任何形式的浪费现象。
三．充分发挥支部和工会作用，增强职工凝聚力，提升后勤服务品质。
（一）充分发挥民主，认真听取和采纳职工的意见和建议，做到民主管理、民主决策。按照厂务公开工作的要求，对供应商、采购价格、制作成本等进行公开公示，实行透明化管理，接受职工监督。
（二）开展丰富多彩的职工文化生活活动，营造出团结、和谐、阳光的工作氛围，进一步提高了广大员工的工作积极性。
（三）分别在今年4月和10月在集团工会的指导下针对饭菜质量和品种开展问卷调查，认真分析调查结果，及时调整改进工作思路，提升后勤服务品质。
（四）关心职工的生活，及时帮助职工解决生活和工作中遇到的困难，看望慰问职工13人次。
2012年工作计划
2012年后勤管理中心将以安全和服务为中心，提高管理能力和服务水平。
（一）围绕大局，统一思想。后勤管理工作要紧紧围绕集团公司的发展大局，密切联系本单位的实际，做好日常食品采购、制作和配送工作。
（二）强化安全生产，杜绝安全事故发生。
1、组织职工进行安全知识培训和演练，确保每个职工懂安全；
2、建立安全生产责任制，签订食品卫生、消防和行车安全责任书；
3、加强现场管理和日常检查，做好台账记录。
（三）加强职工队伍建设，打造精干高效的后勤服务队伍。
1、加强员工培训，建立员工培训计划：在市卫生部门的指导下组织业务骨干学习培训食堂卫生安全管理、消防安全培训、召开工作交流会；
2、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，丰富职工的业余文化生活，增强职工的凝聚力，形成积极向上团结协作的风气；
3、充分发挥工会作用，关心职工的生活，及时帮助职工解决生活和工作中遇到的困难，使其全身心的投入工作；
4、建立工作激励机制，奖励先进，鞭策后进。
5、进一步加强中心党支部制度建设，按集团党委要求开展党建工作，建好台帐，做好预备党员、入党积极分子的教育考察工作。
（四）做好成本控制，杜绝铺张浪费。
加强中心运行成本核算，节约开支，杜绝浪费。在2011年的基础上，重点加强食品采购价格监控、卫生工具、劳保用品、维修材料和办公用品的实物管理。
2011年11月27日
第3篇：后勤管理中心党支部工作总结
后勤管理中心党支部于今年*月建立，现有职工**人，正式党员**人，预备党员*人。在管局、机关党委的正确领导和关心下，后勤管理中心党支部充分发挥党员的先锋模范作用，调动群众的积极性，使全中心干部职工团结一致，共同努力完成了领导交办的各项任务，后勤管理中心的工作逐步走向正规，并取得了一定的成绩，现总结如下：
一、加强组织建设，发挥党支部
战斗堡垒作用
中心党支部建立后，我们充分发挥党支部战斗堡垒作用，支委定期研究工作，分析职工思想状况，及时解决职工工作、生活中存在的问题。党支部时刻为职工着想，暑期及时对一线职工进行慰问；与工会一起对身体有病、生活困难的职工进行看望并给予经济补助；使职工体会到了党组织的关心和爱护，充分调动了职工的积极性。
为了不断提高党员的思想理论水平，我们建立了党员学习制度，坚持定期组织党员进行理论学习。坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装党员头脑，切实解决党员队伍在思想、组织、作风上存在的问题，努力使广大党员成为坚持理想信念、坚持勤奋学习、坚持根本宗旨、坚持勤奋工作、坚持遵守纪律、坚持“两个务必”的先锋战士，要求党员在各项工作中发挥先锋模范作用。
在组织发展工作上，我们坚持严格按照党员标准，成熟一个发展一个，对积极要求入党的同志给予思想上的帮助，今年按照发展计划，发展了预备党员一名。
二、通过先进性教育，提高党员思想素质
下半年，全局开展了保持共产党员先进性教育活动，党支部在学习教育活动中，始终把学习贯彻“三个代表重要思想贯穿始终。[本文作者申明:仅提供给xiexiebang.com！]为了保证学习时间和学习效果，对休病假不能参加学习的党员，我们采取送学上门，支委将学习材料送到党员手中，对因工作外出没能参加学习的党员及时进行补课。在学习提高阶段，每名党员都能认真参加学习并写了大量读书笔记。
通过思想动员和理论学习，加深了大家对这次开展保持共产党员先进性教育活动的认识，以及对“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质的理解。一致认为开展保持共产党员先进性教育非常必要和及时，只有这样，才能使党的执政地位不断巩固，党在人民群众中的形象不断提高。
三、巩固学习成果，把先进性教育活动落到实处
在全局开展的“双新一确保”主题实践活动中，我们按照机关党委“树立党员形象、为基层解难题、为经营做贡献”的要求，参加了对全局报刊亭的检查整治工作。另外还结合我们房产管理工作，对东、西、南、海四个区局的18个支局房屋使用情况和投递班工作场地的使用面积进行了摸底调查，并形成了房屋使用意见，为推进全局信报分投工作提供了依据。
为了解决汽运局二队生产场地紧张问题，我们会同东站物业公司对管局机关大院车辆停放问题进行了综合治理，重新核实停车区位，重新制发车证，重新制定大院管理办法。经过全面综合治理，汽运局二队停车难的问题基本得到解决，确保了邮政通信车辆的畅通，赢得了汽运局干部职工的好评。
四、团结协作，共同努力，做好全局后勤服务工作
后勤管理中心成立后，工作任务比以前增加了许多，各
项工作千头万绪，如何在短时间内使大家尽快熟悉工作，使各项工作步入正轨，做好全局后勤工作，为主业做好支撑，是摆在党支部面前的主要任务。
今年，全局后勤管理工作，认真履行“服务人民，造福职工”的企业宗旨，紧紧围绕我局的中心工作，全面提升后勤服务管理工作水平，在全局后勤服务系统继续开展了四个工程建设。既食品放心工程、文明大院创建工程、服务满意工程和节能降耗工程。
1、进一步加强了对职工食堂食品安全卫生和服务质量的监督、检查、管理力度。今年全局职工食堂没有发生食物中毒现象，饭菜质量和服务水平普遍得到提高，职工满意率均达到85以上。
2、在文明大院创建工程中，今年中心局、海淀邮电局、机要通信局三个大院被所在区精神文明建设办公室评为“文明大院”，国际局、东区邮电局有望在年底前创建成功。
3、为了建立后勤职能管理的长效机制，为全局职工营造一个良好的办公环境和工作场地，我们加大了对物业部门的管理力度，修订了物业服务标准和考核办法，并要求各单位成立大院管理委员会、物业业主管理委员会和伙食管理委员会，以协议的形式进行规范管理，以便提高物业管理质量和水平。
4、今年我们把全局节能降耗工作做为工作的重点。通过调研、召开专题会议，下发了关于在全局开展节能降耗、降本增效工作的文件，布置全局节能降耗工作。各二级单位在节约煤、水、电、气、油等方面积极想办法，采取切实可行的措施。通过改造，目前部分单位已初见成效。
在房产管理方面，根据管局要求，我们克服困难，加大办理产权证的力度。今年共办理土地证5件，房产证13件。
今年我局宿舍的拆迁工作量非常大，全局共有
5处职工宿舍拆迁，拆迁174户。拆迁中涉及到许多企业和职工的利益问题，为了企业和职工的利益免受损失，我们做了大量的工作，帮助出注意，想办法，做职工的思想工作，使企业和职工利益得到保障。
在做好全局后勤服务工作中，我们深入基层，帮助新航站食堂克服困难，解决了职工就餐问题。为里仁街邮局宿舍解决了电路老化问题，受到了职工家属的好评。
今年、全面完成了市政府下达的计划生育、献血和绿化任务。我局荣获北京市计划生育红旗单位、全国婚育新风进万家先进单位、北京市献血先进系统等荣誉称号。
我中心全体职工积极参加机关党委和工会组织的各项活动。在全机关组织的职工读书活动中，有两名同志获奖；对于上级下达的揽储任务，每次都超额完成，第三、四季度共计完成127万元揽储任务。
五、工作经验体会
一年来，我们的工作取得了一定的成绩，同时也总结出一些经验和体会，归纳如下：
1、发挥党支部堡垒作用，加强理论学习，提高党员思想素质是做好各项工作的关键。
党支部建立后，我们建立了党员学习制度，我支部党员数量占职工总人数的70，只有充分发挥党员的模范先锋作用，才能调动广大职工积极性，保证各项任务的完成。
2、关心每一名职工的工作和生活，把群众的冷暖放在心上，帮助职工解决实际困难，是增强企业凝聚力的关键所在。
党支部和工会把帮助和解决职工的实际问题和困难作为头等大事来抓，为职工解决暑期降温问题、看望生病住院职工、为生活困难职工申请补助，让职工体会到党组织的关心和爱护，解决了后顾之忧，才能把心思全部放在工作上，放在企业的发展和建设上。
3、教育职工，正确认识搞好后勤工作的重要性，明确职责，加大管理力度，是做好后勤服务工作的保证。
后勤管理中心党支部2005年11月28日
第4篇：后勤中心工作总结
二○一一年度工作总结
2011年后勤服务中心在校党委、行政的正确领导下，在全校师生员工的理解支持下，在全体职工的共同努力下，秉承“师生至上、服务第一”的服务宗旨，围绕学校“管理水平提升年”的总体要求，团结奋进，开拓创新，进一步增强服务意识，提高服务质量。圆满地完成了各项后勤服务和保障工作。
一、以“创先争优”活动为契机，提升党建工作水平 深入开展创先争优活动，增强服务水平，结合“基层组织建设年”，加强党组织建设，充分发挥党组织的战斗堡垒和政治核心作用，着力解决基层党组织建设中存在的实际问题和困难、结合实际工作，为群众办实事、办好事;结合主题实践活动，激发职工工作热情、结合培树典型，提升工作水平。采取多项措施和丰富多彩的学习内容，强化党员职工的理论学习，卓有成效的开展了学习型党组织建设。
二、以思想政治建设为抓手，各项措施保障到位
1、强化职工的思想建设，牢固树立管理育人、服务育人的理念。认真学习学校、中心的各项规章制度，领会和贯彻落实学校对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。
2、中心本着“以人为本”和“师生至上、服务第一”的理念，激发职工的工作热情，提高职工的主动履职能力，强化工作落实力度和执行力，通过制定《运行方案》和《工作方案》等强化管理力度，为创造良好的社会效益和经济效益提供了保障。
3、强化学习制度建设，保证工作开展到位。一年来，中心先后制定下发了《******》、《*******》、《******》等文件，进一步规范了学习，提高学习质量，同时坚持召开中心主任周例会、行政、党总支联席会议、经理月工作例会等会议，会前认真组织，会时仔细传达，会后落实安排，切实保证了每次会议的实效性。
三、团结协作，努力做好各项工作
1、动力保障运行规范，保障能力进一步加强
通过对北校区7栋住宅楼296户住宅电表进行了改造，消除了电路老化带来的安全隐患，进一步提升了服务能力。认真做好对教学楼、办公楼、实验楼、图书馆、住宅区等区域的水、电、暖设施设备的巡查、检修工作，全年供电设施设备及线路维修1700余次，水暖维修4600余次，完成了35万平方米的供暖任务，保证学校教学和科研工作的需要。
2、物业管理不断探索，服务能力进一步提高 物业管理公司以改进管理模式，强化细节管理，实行人性化服务为工作重点，加大高层物业管理的探索和工作力度，不断提升高层物业管理水平。同时印发《物业手册》，采取充值收费一站式服务，在各项费用的收缴、房产管理和铺面管理上也取得了较好的成绩，住户的满意度大幅提升。
3、保洁绿化工作到位，校园环境得进一步美化 保洁绿化公司努力为师生创设美化净化的校园环境，强化卫生清扫和保洁力度，加大绿化种植和维护工作，全年清运生活垃圾460余车；灌溉绿地近10万㎡；栽种各类盆花5.1万盆（株）、种植树木200余棵，更新补种草坪3600㎡，使校园环境得到改善。
4、公寓管理规范有序，服务水平进一步提升
在完成日常管理的同时，认真做好学生宿舍卫生清理、消毒和通风等工作，为学生创造了干净整洁的学习、生活环境；完成了毕业生离校、新生入校及函授学员、短训班学员的接待工作；利用暑假焊接加固公寓学生用床380余张、加固椅子260余把，清洗窗帘326幅，换洗棕垫套260余套，改善了学生的住宿条件；同时采取跟踪监查的管理模式，通过进一步加强管理，强化服务，使工作能力、服务水平得到了提升。
5、饮食服务措施得力，服务质量进一步提高
采取多项措施，积极应对原材料价格的持续上涨和用工成本的上升带来的压力，确保饭菜价格稳定、确保伙食质量不降、确保食品卫生安全、确保学生进餐满意度不断上升。通过高校集中采购、农校对接、物资储备、强化管理、加强监督、精细加工、新菜品开发等举措降低成本，节约开支、稳定价格；通过调整菜品结构，合理搭配菜品，执行超低价菜等满足不同层次学生的进餐需要，积极为校园和谐稳定做出贡献。
6、交通服务周到细致，服务意识进一步强化
全体职工统一思想、明确目标、优质服务，工作热情周到、准时出车、安全行驶；进一步加大成本核算，继续实行单车核算制；强管理、重安全，加大车辆保养和维修力度，车辆安全运行25万公里，创造了近年来最好的工作业绩。
7、幼儿教育得到加强，办园特色进一步突出
积极总结办园经验，提升办学质量，推进幼教改革。继续实行园长领导下的班长责任制，进一步完善各项规章制度，改善办园条件，提升办园品质，扩大办学规模，彰显办园特色，取得了良好的工作成效。
8、医疗保健工作到位，服务作用进一步突显
健全工作制度，落实工作规范，提升队伍技能，强化服务意识；完成学生疫苗接种、学生体格复查、学校各类医疗保健和健康档案建设等工作，顺利通过业务部门的考核验收。
9、接待服务不断创新，效益得到进一步实现
接待服务公司积极发挥服务育人的功能，积极改善住宿条件，为宾客创造温馨和谐、干净舒适的生活环境，同时，努力寻求新的经济增长点，以优质的服务态度，创新的工作方式，实现了较好的经济效益和社会效益。
四、加强文化建设 创建和谐后勤
中心以十周年成立庆典为契机，开展岗位练兵、十周年庆典暨表彰大会及专场文艺晚会等系列活动，并配合制作画册、设计展板和海报、开辟专题网站、悬挂横幅等多方宣传媒介，展示了后勤中心十年来的发展成果。同时，中心还通过组织游艺活动、参观省科技馆、观看影片、参加校运动会、建党九十周年合唱比赛和软式排球比赛等活动，丰富了员工的生活，展示了后勤风采，提升了中心的凝聚力、向心力和战斗力，增强了员工的归属感和集体荣誉感。
中心工会分会不断建立和完善扶贫帮困机制，从细微入手，处处关心体贴职工，激发职工工作的积极性和主动性。及时把组织的关怀和温暖送到职工中去，关注职工的婚丧嫁娶、子女上学，对生病职工进行探访、慰问，开展职工生日祝福活动等，营造了一个团结和谐，共谋发展的良好环境。
五、强化安全工作，创建平安校园
中心根据不同阶段的工作任务确定工作重点，建立长效机制，将安全工作融入到中心工作的各个环节。着力强化“安全无小事”的责任意识，保持高度的敏锐性，严格执行值班制度，提高了处臵突发事件的能力，加强对安全隐患的排查和整改，预防学生安全事故发生，保障广大师生生命财产安全。中心由专人组成消防安全小组，对各部门进行定期或不定期的检查，2011年共补足、更换灭火器892支；为做好各项安全工作，中心上下达成共识，牢固树立“安全工作重于泰山”的工作理念，通过采取专题会议、人员培训、温馨提示、安全隐患排查等多项措施，力求做到将安全隐患消除在萌芽状态之中，将安全防范工作做实、做好、做到位。
按照学校工作部署，组织召开维稳工作专题会议，及时认真传达学习省上和学校有关维稳工作的安排和会议精神，结合后勤工作实际，要求广大员工提高认识，统一思想；细化责任，改进服务；以身作则，率先垂范；落实工作，执行到位；注重安全，维护稳定。后勤中心全体员工竭尽全力为全校师生提供最优质的后勤保障和后勤服务，为平安校园建设做出了积极贡献。
六、多项措施并举，促进工作健康有序发展
1、健全工作制度，加强管理的规范化、科学化、制度化。2011年，中心先后制定了《****》、《******》、《******》等规章制度。进一步推进了工作的标准化、制度化、规范化建设，确保了工作有章可循，有据可依。
2、加大投入，实现资产增值。2011年，中心继续加大资金投入力度，用于改善校园环境、提高服务水平、维护校园稳定，为群众解难事、办好事。中心先后投入资金40万元，对北校区7栋住宅楼296户住宅电表进行了改造；二是投入资金20余万元购臵车辆，改善交通服务条件；三是投入资金30余万元在校园内安装了雕塑、车辆行驶减速带等并对车库前道路进行了改造。
3、开拓创新，提升服务水平。
饮食服务公司通过开展集中采购、农校对接、强化管理、精细加工、菜品开发等手段积极应对物价上涨和用工成本加大带来的压力，稳定菜价、保证质量，为学校的稳定做出了积极贡献；物业管理公司通过安装水电计量收费装臵，提升了工作效率，基本实现了水电回收的智能化管理；幼儿园拓宽办学空间，改善办园环境，努力满足幼儿入园需求；饮食服务公司、公寓管理公司和接待服务公司放弃节假日休息，克服种种困难，接待各类培训人员的就餐和住宿工作，取得了良好的社会效益和经济效益。
回顾2011年，中心全体职工同心同德，敬业奉献，开拓创新，优质服务，为师生员工学习、工作、生活创造了良好的环境，提供了有力的服务保障，圆满完成了2011年度的各项工作任务，取得了良好的社会效益和经济效益。
二○一二年度工作计划
2012年后勤服务中心将继续在校党委、行政的正确领导下，围绕学校“发展质量提升年”的总体要求，以科学发展观为指导，牢固树立“三服务，三育人”的服务宗旨，认真总结经验，勇于探索，不断创新，主要做好以下工作。
一、统一思想，做好三个落实
1、认真落实学校对后勤工作的各项要求，保证服务质量和服务水平的持续提升。
立足学校工作要求，强化服务与保障，坚持“社会效益”与“经济效益”并重的原则，始终如一地注重服务质量和服务效能，为学校教学、科研和师生生活提供人文、科学、高效的后勤保障。
2、认真落实学校、中心的各项规章制度，着力提升干部员工的执行力。
在贯彻落实好学校各项制度的基础上，进一步修订完善中心的各项规章制度和运行办法，做好制度的废改立工作，保证各项工作的开展有章可循，有据可依。强化制度的执行力，做到言必行，行必果。继续实行岗位化、目标化管理，加强精细化和标准化管理，进一步明细工作流程，明确岗位职责，做到管理的科学化；通过开展“标准化服务”、“承诺式服务”，使工作程序、工作标准更加明晰，服务效率和水平得到提高，不断提升满足师生员工对后勤服务需求的能力。
建立监督、考核、责任追究机制，保证制度的落实。完善工作监督机制，强化工作考核，将日常考核与年终考核相结合，最大限度地发挥评价、考核、监督机制的作用，做到责任层级清晰化，监督考核日常化，工作开展制度化。
3、认真落实各项工作任务，树立良好的服务意识，加强与师生的沟通与交流。引导教育广大后勤职工牢固树立服务意识，大局观念，进一步改进服务态度，端正服务思想，优化自身行为，以良好的工作作风，饱满的精神状态，积极的工作热情做好各项后勤保障工作。同时，以座谈会、意见箱、意见薄、问卷调查表、报纸、网络、举办文化节等为平台，加强与师生的沟通交流，认真听取广大师生对后勤工作的意见建议，积极吸纳合理化建议，达到双向互动、信任支持，交流协作，提高工作的效果。
二、统筹协调，抓好六项工作
（一）抓好文化建设，创建学习型后勤。
1、重视文化建设。依托党支部、工会开展丰富多彩的文化活动，以正确的人生观、价值观为引导，以先进人物事迹为榜样，形成团结奋进，开拓奉献的良好氛围，培养员工的主人翁意识和责任感，提高团队的凝聚力和战斗力。
2、通过创新学习与教育培训的方式，组织开展多层次、多形式的文化教育活动，提高中心的思想内涵和职工的综合素质，进而提高中心的核心竞争力。
（二）抓好队伍建设，创建奋进型后勤
1、通过开展“优质服务月”和“岗位大练兵”活动，展现良好的团队形象，提高职工的业务水平，提升服务能力。
2、内练硬功，外树形象，采取多种措施，开展行之有效的职工培训。一是邀请有关方面的专家学者和高级技术人员进行专题讲座、业务辅导和操作技能的强化训练；二是鼓励职工之间开展互帮互学活动，充分发挥老同志的“传、帮、带”作用；三是采取走出去的方式，积极向兄弟院校学习先进的管理经验、技术技能。
（三）抓好节能工作，创建节约型后勤。
1、加大节约型校园建设的宣传教育力度，强化节能意识，积极宣传建设节约型校园的重要性、通过多种形式的宣传，让校园上下形成“人人爱节俭、事事讲节约”的良好氛围。
2、加强维修和监督力度，控制水电浪费现象，从管理上节能。一是提高维修人员工作技能，规范操作，增强责任感，加大检查、巡查力度，确保各类设施设备安全、高效运转。二是维修及时到位，减少跑冒滴漏现象的发生，认真做好水、电、气用量分析，有效控制水、电、气的浪费现象。三是集思广益，修旧利废，提高资产的使用效率，减少资金投入。四是加大使用节能产品，充分发挥科技节能优势。
（四）抓好财务工作，保障运行健康有序。
进一步加强财务监管力度，充分发挥财务工作对推动中心工作健康发展的积极作用。加强财务人员培训，提高业务能力；注重财务和资产管理，加强对资金的集中管理和控制，严肃财经纪律，认真贯彻执行有关财政政策和财务法规，坚持收支两条线，杜绝坐收坐支现象的发生，规范财务管理与运行，做好财务报表和财务分析。
（五）抓好安全和稳定工作，创建平安校园。
1、牢固树立“安全第一”的工作意识，将安全工作放在各项工作的首要位臵，深化隐患排查治理，重点做好防火、防盗、防破坏、防食物中毒、防人身伤害事故等安全工作，夯实安全生产基础，增强安全保障能力，强化监督和检查。
2、认真贯彻省上和学校关于维稳工作的要求，采取积极有效措施，扎实做好安全生产和思想稳定工作。紧密围绕学校中心工作，准确把握稳定工作的新形势、新要求，及时有效地推进维稳工作。进一步建立完善维稳工作的长效机制，消除各种不安定、不安全因素。
（六）抓好宣传工作，营造良好工作氛围。
在做好各项后勤服务保障工作的基础上，充分发挥报纸、信息、简报、网页等宣传媒介在后勤工作中的作用，以此为平台赢取师生对后勤工作的理解和支持。加大对先进人物、事迹的宣传报道，营造风清气正、和谐向上的工作氛围，推动后勤工作健康可持续发展。
三、创新工作方式，提升服务水平
（一）加强食堂管理，提升饮食服务能力
采取各项措施，积极应对物价上涨和用工成本加大带来的压力。从计划和成本入手，进行日、周、月成本核算，做到心中有数，及时调整。树立节约意识，把好采购、储存、加工、销售的各环节，力求物尽其用，减少浪费。通过农校对接、集中采购等减少物资采购的中间环节，降低食堂的运行成本，进一步保障食品卫生安全，促进校园稳定。
加强食堂的规范化管理，保证饭菜质量，提供优质服务，保持主副食价格、品种、质量的相对稳定，开发特色菜，增 11 加新品种，满足不同需求层次学生就餐的需要。执行学生食堂的毛利率监控指标，做到日有统计，月有报表。及时了解师生对伙食的反映，提高师生对伙食工作的满意度。
（二）创新工作思路，进一步提升工作水平
1、做好学生住宿管理。充分利用现有硬件环境，建立标准化服务体系，不断提升管理和服务水平，发挥环境育人的功能，真正把公寓建设成为广大学生信任、依赖，健康成长的家园。加强对学生公寓管理员的培训指导，充分发挥其在学生日常生活管理中的作用，加强公寓文化建设，营造温馨和谐健康向上的生活氛围，提倡亲情式服务，帮助学生解决生活中的困难，为学生提供富有特色的公寓服务项目。
2、挖掘潜力，开源节流，增收节支。加大巡查力度，提升维修能力，确保学校水、电、暖的服务畅通，同时科学核算运行指标，对水、电、气、煤等支出实行目标管理，提高水、电、暖设施设备及管网的运行效能，进一步提升动力保障运行能力与服务水平。
3、以高层物业管理为重点，在继承以往有效工作方法和优点的基础上，建立与教职工学习、生活、工作规律和要求相适应的物业管理模式，进一步推行水电暖收费智能化管理，提高设施设备运行能力，完善服务与管理相统一、规范与自律相结合的物业工作新格局，使物业管理服务工作迈上新台阶。
4、以美化、绿化校园环境建设为重点，以构建富有大学精神内涵的校园环境为突破点，精心设计，合理规划，科 12 学种植，严格监管。强化卫生清扫和保洁力度，努力为广大师生营造更加美观、舒适、干净的生活和学习环境。
5、严格管理，优质服务，开拓创新，进一步提升接待工作的服务能力和服务水平，不断寻求新的经济增长点。
（三）完善服务体系，提供优质服务
1、以服务师生员工健康为目标，不断完善以校医院为工作主体的医疗预防体系，抓好学生健康体检与宣传、疾病监测与预防、医疗与卫生服务工作，为全校师生员工的日常医疗健康提供服务，同时，努力做好大学生医疗保险相关工作，建立健全医疗、疾病防控与检查、卫生健康教育工作档案，发挥校医院在突发公共卫生事件中的应急处臵作用。
2、进一步完善以交通服务公司为工作主体的公共交通服务体系，在总结过去经验的基础上，进一步严格管理，强化服务和大局意识，继续实施单车核算和派车单制度，严格车辆运行和管理制度的执行，确保行车安全，为学校教学和科研提供强有力的交通服务。
3、以加强幼儿教育为目标，完善以幼儿园为工作主体的幼儿教育体系，继续深化园长领导下的班长责任制，加大工作开展的制度化、科学化、规范化水平，抓好教学质量、幼儿安全、饮食安全和疾病预防等工作，充分发挥示范园和幼儿教师实习基地的作用，稳定教师队伍，提高保教水平，提升办园质量，突出特色，打造品牌，实现新的飞跃。
2012年，后勤服务中心将紧紧围绕学校中心工作，牢固树立“师生至上、服务第一”的工作理念，追求“高效、快捷、优质”的工作目标，科学管理，狠抓落实，推行后勤服务标准化建设，提高员工整体水平，加强服务监管，进一步提高后勤管理和服务的水平，以昂扬向上，奋发有为的工作状态和饱满的工作热情，为学校事业的蓬勃发展再建新功。
谢谢大家！
第5篇：后勤中心工作总结
事业单位后勤中心2016年度工作总结
一年来，我们后勤中心全体同志在局班子成员的正确领导下，在兄弟股室的支持帮助下，紧紧围绕全局中心工作。经过大家的艰辛努力，较好地完成了本股室各项目标任务，为机关的各项工作水利完成提供了坚强的后勤保障。现将我后勤中心一年来的具体工作汇报如下：
一、加强管理，明确责任、牢固树立服务意识。
后勤工作琐碎繁杂担忧极其重要，单位对后勤保障工作的要求也越来越高，这就要求我们后勤人员具有很强的工作作风，严格遵守《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待规定》以及中省市县针对公务车等方面的相关规定，在确保后勤保障的基础上，严把日常开支，共同创造节约型机关。后勤服务工作使局机关工作的重要一环，所以以勤恳务实的工作作风干好后勤服务工作，搞好管理服务，对本工作负责，对单位和个人负责的态度，为机关各项工作正常开展才能提供坚强的后勤保障。
二、围绕职能，圆满的完成了各项工作任务。
后勤中心的工作职能就是为机关搞好服务，后勤保障，工作千头万绪，无论是上级单位的检查验收，还是人大及政协的视察工作：无论是距离组织召开的春训会、总结会、还是各股室牵头负责的单项工作，都需要我们后勤中心要紧密配合。我们今年围绕本职职能，今年我们主要做好了一下几方面工作：
1、严格按照中央的“八项规定’和纪委要求，对公务用车使用严格管理，严禁
维护及时，直接影响到了机关各办公场所的能否正常工作，所以，虽微不足道，却至关重要。
8、由专人圆满的完成了办公大楼的安全保卫工作，有效的防范了几次突发事件和盗窃行为，有了这样的安全保护，所以我局机关大楼近几年无一例不安全和盗窃事情发生，也为我单位各领导和同志能安心的工作做好了基础。
9、完成了领导交办的其他工作。
三、存在问题和不足之处。
回顾一年的工作，我们后勤中心虽然自感觉做的认真仔细，一丝不苟，但还存在一些细小服务做的还不够到位，有些突发情况的处理缺乏创新，各种制度还要完善。在以后我们后勤人还要继续不断完善工作中的不足，加强股室对专业知识的学习，克服困难，开拓创新，总结经验，更全面细致的为全局工作的后勤保障做出贡献。
第6篇：后勤中心工作总结
篇1：后勤服务中心年度工作总结
今年以来,服务中心紧紧围绕学院XX年工作任务，以岗位培训工作为重点，狠抓优质服务和创新发展，在学院党委的正确领导和关怀下，在各兄弟部门的大力协助下，结合服务中心年初制定的工作计划，通过全体干部员工的共同努力，截止到12月15日，共接待各类培训班xxx期，其中总行班xxx期，委托班xxx期，累计接待培训学员xxx人次；同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班xxx人天、旅游团队xxx人天，客房总接待人数达xxx人天；培训班用餐达xxx人餐；教工餐厅接待用餐人数达xxx人餐；教辅设施接待人数达6万余人次，舞厅开放28次，接待近XX余人次（不含每周五的内部开放），健身房坚持每天早晚开放，共接待xxx余人次，报告厅接待2万余人次，各类会议室接待xxx余人次；车辆安全行车xx万余公里；消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生；校园绿化、环境卫生得到较大改观，员工的培训工作实现了规范化、制度化，全体员工的综合素质得到了较大提高；服务中严格管理，狠抓服务质量，各种精细化、个性化服务的案例不断涌现，后勤保障能力得到了全面提升；同时在合规经营的前提下积极开拓市场，努力挖掘各种创收渠道，全年在商场经营中取得较大的突破，在散客接待中也取得了较好的收益，较好地完成了全年的工作任务。
针对服务中心的工作实际和优质服务和创新发展的工作要求，我们主要做了以下几方面的工作。
一．加强内部管理，完善各种规章制度和工作流程。
1．以iso9001：XX后勤质量管理体系为抓手，加强内部管理，建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作，开始建立并实施符合国际标准的iso9001：XX后勤质量管理体系，半年来通过全体员工的共同努力，在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审，获得了后勤质量管理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求，各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程，并坚持每周检查和考核，保证各项制度和工作流程能真正落到实处；目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001：XX标准执行，通过我们的不断努力，各项工作进一步标准化、规范化、流程化，管理与服务水平比以往有了较大的提高。
2．通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确，工作更高效，管理更顺畅，更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重，服务中心有许多岗位都是加班加点超时工作，但本着加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的，我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做，我们合并了工作内容相近的一些岗位，重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明，并使许多岗位增加了新的工作任务，通过内部潜力的充分挖掘，较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务，达到了预期的目的。
3．进一步完善公司内部的人力资源管理制度，充分调动广大员工的工作积极性，同时积极做好明年新《劳动合同法》实施的各项准备工作。
①严格规范了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度，坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度，逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距，以充分调动广大员工的工作积极性。②根据新《劳动合同法》的精神，对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理，对部分年龄偏大、工作年限偏长，工作表现一般的招聘员工下发了不再续聘通知书，同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作，力争将负面影响降至最低。
③对员工的劳动合同签订意向进行了调查，结合公司的实际，认真研究了新签合同后每位员工的最佳合同年限，同时对新增养老金进行了仔细的测算，为明年全员劳动合同的签订做好了充分的准备工作。
4．实行部门经理月度绩效考核制，推出试行了《部门经理管理办法》。为全面、客观地评价各部门经理完成工作目标和工作业绩的状况，今年公司加强了对中层干部的考核力度，由原来的半年考核一次改为每月考核，同时于今年11月试行了《部门经理管理办法》，明确了各种奖励和处罚的条款，通过这项制度的改进，使中层干部工作责任心得到进一步加强，执行力得到全面提升，在管理层内形成了一种积极向上的工作氛围。
5．坚持部门经理周一例会制，加强各部门间的相互沟通协调，及时查找工作中或工作衔接中的问题，并在第一时间协调解决，使部门间减少了误会，杜绝了推诿和扯皮现象，提高了工作效率。
二．岗位培训服务保障工作向精细化、个性化发展。
今年是我院的优质服务年，我们紧紧围绕热情、周到、耐心、细致的八字服务方针，严格执行规范化服务流程，注重每个服务细节，力争使各项服务工作做到精细化、个性化。
篇2：后勤公寓管理中心学年工作总结
公寓管理中心2005年在后勤服务总公司三服务、两育人的服务宗旨指导下，严格遵循讲政治、懂经营、会管理的经营理念，通过全体员工创新务实的工作，出色的完成本年度的各项任务，为公寓中心再发展打下了坚实基础。先将重点的工作汇报如下：
一、送老，迎新学生工作顺利交接
公寓中心在学生工作中，坚持以学生为本，始终以用我们百倍的努力，换你十分的满意为出发点，认真做好学生的管理和服务工作。
针对2005届两校区毕业生数量多，任务重的特点，公寓中心成立毕业生领导小组，加强领导，明确责任，分工协作。6月4日公寓中心全体员工利用休息时间义务为毕业生学生寝室清扫房间，为无暇顾及生活，忙于找工作，求发展的学生创造了清馨的环境，拉近学生与公寓之间的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓张贴《2005届毕业生退宿须知》，使学生及时了解相关退宿事项，保证了退宿的顺利进行。6月21日至26日公寓中心在毕业生公寓开展全天候服务活动，及时解决毕业生遇到的各种困难。通过积极认真的工作态度，热情周到、细致入微的服务，保证了全校毕业生平安、顺利的离校，也保证了公寓内外设施设备无一丝一毫损坏，圆满完成送老生工作。
迎新工作不仅迎来八方学子，也迎来千千万万家长对孩子生活环境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境，公寓中心利用假期时间，有计划，有目的，有准备的做好迎新前期工作。假期期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修，组织服务人员对公寓内外进行寝室卫生清理；并对新生入住行李进行严格质量把关，逐一验质验量，确保学生的身体健康，并将每位新生行李配于柜中；迎新前夕员工不辞辛苦的工作着，悬挂欢迎条幅，装饰大厅，营造欢乐氛围；针对今年新生数量大、时间短、任务重的特点，公寓中心成立领导小组，统一指挥，并对员工进行培训；迎新中，我们路口设标识，公寓外设导向员，公寓内设咨询台，专人接待报到学生及家长。
本次迎新公寓管理中心共接待各类住宿人员6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），专升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院学生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心热情、周到的服务，饱满工作态度，出色的完成了迎新工作。
二、规范服务、提高质量
公寓中心认为现代企业是学习型企业，对员工的培训就是员工最大的福利。所以学生公寓在努力提高员工素质的同时，还积极主动地向兄弟院校学习。9月份派出部分管理员到工大学习，正是工学师鉴，取其精华，通过理论学习，实践探索，我们制定一套符合师大公寓发展的工作规范准则，如《管理员工作流程》、《迎宾员工作流程》、《服务员工作流程》，保证服务工作划一管理，也充分保证服务质量。
为进一步全面落实服务规范化，我们组织员工进行十字文明用语和业务水平知识等方面培训，并于10月份对管理员进行岗位知识竞赛与现场模拟督导学生寝室的考核，此活动既提高管理人员业务水平，也加强管理人员规范用语，在工作中起到传、帮、带作用，公寓中心的全体员工都在积极的讲文明用语，实行微笑服务逐步完善规范用语。
随着时代的发展，社会的进步，我们的工作也要不断的开拓创新与时具进。在各高校公寓社会化进程中，我们正不断完善发展自己。11月30日公寓中心两校区开展以班组为单位规范公寓交接班例会评比活动，突破公寓中心只讲服务，不讲文化的界限，井然有序的交接班例会队伍，言简意赅，井井有条的交接班例会内容，无不推动公寓中心规范化建设向前发展。
三、建章、建制的安全工作
安全工作长抓不懈，公寓的安全工作是学校安全工作的重要组成部分，我们在工作中始终本着安全就是效益，平安就是幸福的安全管理理念逐一落实安全防范工作。
公寓中心从公寓内消防安全，学生安全直到员工劳动安全都建立完整的安全制度体系。
安全制度建立：公寓中心与下级部门签定安全管理责任状，下级部门与公寓中心所属各公寓管理人员签定责任状，公寓管理人员与公寓服务人员签定安全责任状，公寓管理人员与学生签定安全责任状，层层下设实行分区、分片、分组式管理，增强学生管理人员与学生的安全意识，保证学生人身、财产安全。
学生公寓制定《安全防火紧急疏散预案》、《抢救实施预案》、《人身伤亡紧急救护预案》，公寓内配制消防栓、灭火器，制定安全保卫制度，明确公寓内安全防火责任人，此外公寓每日进行日检和夜检工作，主要检查学生寝室安全事项，及时发现问题及时解决，使2005年松北校区无一起学生公寓火灾现象发生。9月21日江南五公寓由于学生使用违禁电器引发火灾，虽及时扑灭，但造成了严重的影响，公寓中心向总公司做深刻检查，杜绝类似事件再次发生。同时加强学生日常安全管理，加大防盗检查力度，发现并抓到一名偷盗衣物的学生。加强大学生晚归、晚出的检查力度，与学工处、江南综合办配合，实行零报告制。
四、文化建设
公寓是温馨的家，丰富公寓文化生活，美化公寓环境是我们追求的目标，是当今高校公寓建设的一个亮点。良好的公寓文化不仅能团结广大员工，振奋工作热情，还是对学生进行环境育人的心灵课堂。
1、公寓中心针对女员工较多的特点，在三八妇女节期间，进行了三八劳动者拔河比赛活动，充分体现了公寓服务人员团结一致，奋发向上的集体主义精神。
2、公寓中心于4月10-25日举行了公寓员工演讲大赛。这次大赛以争创公寓工作四个一流为主题，谈公寓工作的体会，反映公寓工作的精神。本次大赛共有代表不同岗位的20名员工参赛。通过演讲，员工们讲出了自己的心声，展示了自己的风采，以点带面，全面提高了员工的综合素质，调动了工作热情。公寓中心把优秀稿件汇编成册，发到员工手中作为教育材料。
3、为倡导学生参与公寓文化建设、丰富公寓人文气息、宣扬师大学子共同营造公寓美好家园的良好氛围。公寓中心于4月26日举办学生公寓书画大赛。此次活动得到了领导的大力支持和全校同学的积极参与。共征集各类作品431幅，其中松北校区236幅、江南校区195幅。经过艺术学院专家的认真评审，共评出56幅获奖作品，现已悬挂于松北各公寓大厅，收到了良好的效果。
4、为了贯彻、落实学校、后勤服务总公司关于迎评促建工作要求，公寓管理中心本着以人为本的精神，为了保证在校学生的安全，为了提高员工队伍的素质，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日开展了识别住宿学生的第一步、第二步竞赛活动。共有122名员工通过本楼层的考核，其中有10人通过对班楼层考核。能够准确识别学生达15330人。现公寓管理中心正在进行识别住宿学生的第三步活动。
5、公寓中心在元旦期间进行以年年新气象，欢乐大家庭为主题的迎新年公寓大厅装饰设计大赛，为学生迎新创造一个快乐环境，增进员工与学生的交流与互动。其中，松北九公寓获冠军奖，松北十公寓获亚军奖，江南二公寓获最佳创意奖，松北七公寓获最佳趣味奖。
五、节能降耗、创环境一流
培养专业技术人才，创新节能维修，是我们公寓维修队伍发展的必然趋势。公寓中心在暑期对维修人员进行焊接技能及墙体刮白技能培训，做到每位维修人员掌握多种技能本领，能够进行公寓内尖端维修，做到公寓内小问题自己解决，大问题中心群力解决，技能的培训既实现快捷服务又节约成本。
公寓中心对公寓内设施维修，实行维修项目计票制管理。此项管理制度的实施不仅保证公寓内高效、快捷维修服务，也保证设施设备维修的质量，材料来去也一目了然，也变相激发维修人员创新，重复使用材料意识。在票据中维修人员的劳动强度，节能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可见，同时也作为考核员工的一项标准。
清新整洁幽雅的环境，使人心情舒畅催人奋进。为同学们创造一流环境是我们服务工作的一个目标，我们在硬件设施配备过硬的前提下，保洁制度也一炉出台，在《服务员工作流程》中体现淋漓尽致，我们的员工在不同的时间，不同的区域做不同的保洁工作，确保每一公共场所洁净无尘，窗明几净，真正创造环境一流，服务一流家一样的公寓，做到学生满意，家长放心。
六、盘点固定资产
为了加强对国有资产的管理，公寓管理中心成立了检查小组，对学校各公寓、库房内的各种固定资产进行了认真的盘点，建立统计薄，层层落实责任制，保证固定资产帐物相符。
七、锐意进取、创发展
在社会主义市场经济改革推动下，高校公寓管理也努力要求上层次，上档次，公寓中心适应发展而需要，于2005年11月20日在社会中吸收优秀人才5名，为员工队伍的发展注入新鲜的血液，也推动员工队伍综合素质水平提高。
随着公寓中心的发展壮大，外聘员工数量的增加，中心健全组织机构，实行跨校区管理。成立两校区人力资源管理部，建立员工档案存储；设立两校区库房物品管理，专人专项分工管理，既做到权责明确，又保证物品及时发放；实行洗衣房跨校区统一管理，既节约人力又降低成本；公寓设立24小时领班管理制，极大的保证了管理、安全的有效性、持续性。
在公寓民主管理建设中，使各院系、舍委会学生更多的参与公寓管理，在内务检查、学生纪律、公寓板报宣传等方面都起到积极作用。
学生公寓管理中心松北校区被省高校寓专会授予黑龙江高校 示范公寓区称号,（黑龙江大学城在2003年12月授牌）。松北校区洗衣房被评为黑龙江洗染协会理事会单位，成绩的取得与我们辛勤的劳动和规范化服务是分不开的。
篇3：中心学校后勤工作总结
我镇后勤工作在上级教育部门及各学校校长的大力支持下，在学校各部门的共同协作下，在教职工的共同努力下，顺利地完成了本年度的工作，主要成绩表现在以下几个方面：
一、立足本职，服务一线
开学初我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、改善教学环境和学习环境。在开学伊始，作好了开学所用的学生桌椅床的准备工作，为节约开支，大多采取该修就修，不能修的也储存好，基本上满足了学生人人有桌椅，住宿生顺利地住进新建的宿舍楼。暑期对十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学和标云岗小学进行了大型维修，为开学做好了准备工作。
2、安排专门的水电管理员，维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理，今年维修、更换灯管100余次，更换阀门水嘴共十多只。零星维修服务100多次。
3、配合政教处、教务处开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，中心学校添置大型打印复印机，为各个学校服务及时到位。安排人员负责文印用品的保管及购置，安排专人负责文件资料的打印及复印工作，使各处室的文印资料快速、齐全，保证工作的正常有序。
二、整章建制，规范管理。
后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《上巴河镇中心学校物品采购申请审批制度》、《电教仪器图书管理制度》、《水电维修制度》、《中心学校核算点制度》、《食堂安全卫生制度》，有效地规范了学校的后勤管理工作。
为了加强校园管理，我们还制订了《校园安全管理制度》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》，从而保障校园安全，杜绝了安全隐患。
今年对学校所有帐务进行了规范。首先对本期之前的一切帐务进行了进一步地清查，所有帐务全部登记、核实、建帐、上报。其次对本学期的帐务做到日清月结，任何一笔开支均有记载，并且每月上报校长，校长随时问起均心中有数。管理日趋完善。
在食堂管理上，逐步形成一套严密的管理制度。学校食堂每天的物品及食品的采购均有一位行政领导、一位教师代表对学校主管购菜进行安全卫生和价格方面的监督，购回后再到专职验收员处进行验收。作为监督员的行政领导及教师代表同时还对饭菜的制作质量和销售进行必要的监督，既保证了学生吃得有份量，还要有质量。同时，为学校赢得了一定的效益。
三、加强管理，开源节流。
资金是学校的命脉。按照总体要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。作为主管后勤的副校长与学校总务处严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到物品采购要批的审批制度，学校各部门所需的教学物品均由部门提出申请、主管领导审批、一把手校长签字、后勤统一采购，否则所购物品学校一概不予报销。这样就避免了过去谁需就买、谁需要谁都可签单的无序状况。
2、实行物品发放按需的管理制度。改变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支，改变了过去按班配备劳动用品的合理现象，有需要的班才买，不需要的班就不给买，这样有效地节约了学校的经费。
3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管统一购置打印和油印的用品，并有专人负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《上巴河镇中心学校财产管理制度》及《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。
四、高度统一，积极完成县教育局后勤任务，始终与上级保持一致。
1、积极配合上级完成商店的安大连锁超市协议。
2、积极配合后勤的学生奶计划，使用效果良好。并及时做好反馈和后续工作。
3、积极做好学生平安保险、学生医保工作，使整个镇的参保率达到90%以上。
4、积极推行市教育局推广的校服工作，包括宋家凉亭小学在内的小学都配了校服。
5、积极配合上级搞好无压锅炉的更换工作，大大降低了燃煤成本。同时提高了锅炉使用的安全性。
6、规范操作，搞好发行工作。
篇4：企业后勤中心工作总结
2010年在公司党委的直接领导关怀和党工部的指导下，我们高举建设中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以落实省局六高目标为根本，以构建和谐高速为基础，以创建汾离文明高速路活动为契机，全面树立和落实科学发展观，积极开展五比五看、服务创优劳动竞赛活动。一年来，我们充分发挥党组织的思想政治优势，团结和带领全体党员和广大干部职工扎实工作，收到了较好的效果。下面从四个方面就一年来的工作述职如下，不妥之处，请批评指正。
一、主要工作
1、党建工作有了新起色
去年公司党委的统一安排部署，我们以团结、创新、务实、奋进为宗旨，在所属基层单位健全了党的组织和团支部和工会小组，同时根据服务区、收费站女职工多的实际情况，还成立了女工组，在具体的工作中，在具体的工作中我们充分发挥党、工、团的优势和党员、团员的模范带头作用，一是建立健全了党的基层组织，制定了各项规章制度。二是组织全体党员认真学习了《党章》、十六届五中、六中全会以及十七大精神，写了1.5万字的学习笔记。三是健全了站、区级工、团(女工)组织机构，制定了相应的职责和制度。四是在互联网上申请注册《吕梁汾离高速公路党建风采》博客，编发各类信息、图片、文章40多篇（幅），在此基础上我们继续办好《学习实践科学发展观》博客，发表博文111篇，及时及时传递党建工作的思路和信息，对外宣传和报道在两个文明建设中取得的新成果以及新人、新事、新经验。
2、文明共建活动取得新成果
共建文明汾离，共创和谐高速。在党总支的组织下，离石东站领导和离石西站的领导经过协商同意，结为友好收费站，在离石西站召开了第二次友好站联谊活，同时，邀请政府部门、新闻单位以及社会知名人士等4名领导和政协委员担任我站的政风、行风监督员。在会上他们就搞好文明创建活动提出了宝贵的意见和建议。同时石带领参观学习。响应公司的号召，积极参加吕梁市有关部门组织的捐款活动。为社会献出了一片爱心。
3、开展各项活动有了新突破
今年以来党总支在七一和国庆分别举办了唱响主旋律、凝聚精气神庆7.1联欢会。和赞辉煌历程、庆60华诞卡拉ok红歌大赛。各基层党支部组织党员群众积极参与，使这两次活动成为2010年最重要的活动，受到公司和各兄弟单位的好评。同时各单位积极开展职工文体娱乐活动。通过积极参加公司的各种活动，努力提高了全员的参与意识、竞争意识，从而提高了整体素质，使员工在学习中不断得到提高和完善，真正建设一支思想正、作风硬、业务精的收费员队伍，培养造就一支高素质的职工队伍。
4、文明窗口建设有了新变化
为了争创文明示范窗口、建设和谐吕梁高速，打造吕梁市区靓丽窗口，提升吕梁高速公路形象，去年我们把离石东收费站作为文明窗口建设的重点，文明窗口形象建设工作，美化了环境，公开接受社会各界和新闻媒体的监督，收到了较好的效果，为争创全省文明示范窗口奠定了坚实的基础。
二、存在的问题
1、从处领导到基层的党员干部普遍缺乏应有的政治敏感性，没有较强的责任心，只有原则性，缺乏灵活性，特别是遇到突发性事件，不能尽快启动应急预案，另外，我处作为吕梁市所在地，软环境创造的不是很好，服务地方政府的意识不强，2、在党建设方面，特别是精神文明创建上还是一个比较薄弱的环节，基层单位组织的各种活动不够丰富多彩,活动有待于进一步多样化，开展活动的氛围不浓，创建活动效果不明显。
3、党员的政治、理论和业务学习的广度和深度不够,缺少业务技术能手,工作能力差，整体素质还是待于进一步提高，党组织的战斗堡垒作用发挥的不够。
4、党员员的服务意识、大局意识、责任意识、创新意识和竞争意识不强,工作的主动性、积极性和创造性还有待于进一步增强。
三、XX年年的计划
1、以创建吕梁文明高速路为契机，开展五比五看、服务创优劳动竞赛活动，继续创新和优化环境，开展优质服务，接受社会监督，组织带领各基层单位积极争创省级青年文明号，巾帼文明岗，把基层单位建设成吕梁市对外开放的文明窗口。
2、解放思想、更新观念，增强服务地方政府和地方经济的意识，以服务地方经济建设为己任，一切服从和服务于地方经济的发展，严格贯彻实施收费政策,继续加大管理和工作力度,努力超额完成2010年公司下达的各项任务，争创一流业绩，为地方经济建设做出贡献。
3、进一步建立健全各项规章制度，规范和完善党组织的管理，4、创建学习型党组织，建设高素质队伍。坚持二、五学习,继续组织形式多样的政治、理论、业务、文化学习，努力提高全员的整体素质，使员工在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型党组织迈进。真正建设和培养造就一支思想正、作风硬、业务精的高素质职工队伍。
5、加大宣传报道的力度，继续办好《吕梁汾离高速公路党建风采》创办党总支《党员生活》简报，及时对外宣传和报道我处两个文明建设取得的新成果。力争成为广大党员的良师益友。
6、加强党风廉政建设。牢记两个务必，坚持原则，实事求是，端正工作态度，改进工作作风，加大廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟。并开展警示教育活动。
篇5：后勤服务中心工作总结
一、基本情况
吕梁汾离站区后勤服务中心是2010年公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构，按照公司的要求主要负责汾离站区的生活保障和后勤服务工作。站区现有职工23人，其中在册人员6人（主任1人，副主任1人，电工1人，物业管理1人，保管1人，内务1人），临时工17人（绿化工1人，炊事员3人，服务员3人，保洁工3人，锅炉工2人，茶炉工1人，保安4人）。目前站区有信息监控中心、汾离管理处、离军管理处、隧道管理处、离军二期以及汾离后勤中心6个单位。
站区的主要固定资产有办公大楼，厨房餐厅，锅（茶）炉房，水泵房，洗澡间，配电室，发电机房，车库7间，库房1间，机修房3间（住临时工），公共厕所（待拆），锅炉1台，茶炉1台，水泵设备1套，200kw斯太尔发电机1台，生活用车3辆（其中依维柯1辆、桑塔纳1辆、五菱微型面包车1辆）。
二、2010年的运行情况及存在问题
汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构，其职能就是代表公司管理站区，为站区所属单位搞好服务，提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱乐、接送以及会议服务等工作，承担着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化，安保任务。负责供水、供电、供热、发电，确保了站区的正常运行。
1、职工就餐情况
2010年职工就餐开支情况，就餐人数为人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；签字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。开支214358元。2010年1-3月底站区食堂开支正在结算。
2、来人接待情况
2010年共接待240多次，2010年1-12月开支247400元（已付款）。2010年1-3月来人接待费用开支元没有结算。
3、其他开支情况
XX年年到2010年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支7850元。其中，安国寺1000元；公司开支烟5000元，吃饭1850元。
2010年春节期间闹秧歌开支11450元。安国寺XX元；烟7250元，吃饭2200元。
2010年春节期间闹秧歌开支14500元。其中，吕梁奇葩残疾人艺术团1000元；枣架村委秧歌队10000元，烟12条1200元；交口村庙会500元；金罗村秧歌对队烟5条500元；圪垛村500元，烟5条500元；凤山底村秧歌队烟3条300元。
2010年以来由于各种客观的原因没有处理的开支共33800元。
三、2010年的工作打算
按照公司实施精细化管理的要求，我们今年将从规范化入手，加大强管理力度，端正工作态度，逐步改进工作，开展优质服务，提高工作效率。主要做以下几方面的工作。
1、想方设法解决集中供热问题，及与吕梁市的供热部门取得联系，积极沟通、协调各方面的关系，争取年内站区的集中供热。需要我们提前清理地沟内工
程遗留的建筑垃圾，改装办公楼内地沟暖气管路，对管道进行保暖防锈处理，为站区集中供热提供保证。
2、由于办公楼运行4年来，一直没有清和粉刷，今年我们结合单位文明建设，环境卫生整治，打算清洗办公大楼的玻璃幕墙以及铝塑板尘土，对办公楼楼道以及办公室进行一次粉刷（注；施工单位原来涂的乳胶漆），给职工营造一个良好的生活工作环境。
3、解决处理厨房、餐厅的漏水问题（去年房建施工单位已经处理，但是没有处理好，目前还在继续漏水），建议采用彩钢瓦处理。
4、更换安装排水管及下水井盖。由于去年下雪多，导致站区的排水管严重损坏，特别是下水井盖被车辆压坏了10块，留下了安全隐患，急需要更换，所以这些问题必须在雨季到来前把他处理好。
5、处理办公楼门厅、楼顶立柱铝塑板脱落（房建施工单位已经处理2次都是没有理好）和站区大门大理石损坏（3块）问题。
四、需要请示的问题
1、鉴于站区办公、住房紧张的问题，2010年公司启动了单身职工宿舍的修建工程。但是，由于征地手续尚未完善，无法开工建设。
2、修建1间煤气专用房，以确保用气安全。
3、急需要调拨或者新购1台70kw柴油发电机，2010年公司信息监控中心搬进站区中心，目前只有1台200kw发电机，难以满足用电需求和保证正常供电。
4、建议将依维柯接送车的开支列入2010年的计划50000元（2010年未列入计划）。以30000公里为基数，其中：车辆保险费8965.15元（目前柴油每公升6.5元，不含冬季2个月用油-20号，每公升6.89元），审验费970元，保养费按5000公里550元，燃油费按百公里18升，维修费按每千公里50元。5、2010年电费计划为100000元，实际支出308844元（其中：1-3月的电费597630元在原汾离公司报销），缺口208844元，建议在去年的基础上追加电费350000元，全年预计电费开支在450000元以上。
