展厅工作总结报告(专业20篇)
报告的目的是向特定的受众传达信息,提供给他们决策、评估和行动的依据。%20那么如何写一份较为完美的报告呢?首先,我们需要明确报告的目的和受众,以确定所要传达的核心信息。以下是一些优秀报告范文,供大家参考和学习。
展厅工作总结报告篇一
2.3.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系主持指定销售策略及政策,协助销售顾问执行人员顺利拓展客户并进行客户管理4.5.6.7.8.主持指定完善的销售管理制度,严格奖惩措施负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定销售部人员建设和团队建设kpi的有效管理,以及促销计划执行和管理制定本部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才9.对部分工作过程,效率及业绩进行支持,服务,监控,评估、激励,并不断改进和提升10.本部门人员关怀,充分调动积极性。本部门的满意度及公司的满意度和厂家的满意度三方的有效统一11.市场动态的及时了解,分析并制定应对方案,提升销量,有效完成既定任务和目标。
上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
b经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。团队有分工,有合作。销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看,销售部目前还存在很多问题,也是要迫切需要改进的1组织纪律意识个人同事还是浅薄,上班迟到,个人不算紧急的事情导致早退的现象还是存在,针对这种现象,个人认为公司除了有适当的考勤制度,有部门领导管理,公司的高层领导也要出面制止。
2虽然销售部已实行了管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是销售顾问没有形成按时回报的习惯,仅仅是口头汇报,间接转述,销售部不能全面,及时的统计,规划和协调,从而导致部分制度的执行和结果打折扣。
3销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。
销售部目前组员,组长,内勤,主管的互动沟通不及时,任何知情不报,片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体发展,更不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。
4.内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,者胜,智者相遇,人格胜。
4,销售顾问并不重视客户资源,客户资源是我们生存和发展的根本,
工资也是客户发给我们的,所以销售部要加强对于目标群体我们要有计划,有步骤的实施,盲目地,无计划地,重复地回访都可能导致客户资源恶性反戈甚至产生负面影响。
5售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性不足,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
6增值业务开展的不好,现在新车销售利润几乎是负数,店内的增长利润点一方方面是精品和保险的拉动,另一方面是ssi和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足,个人销售顾问自己的腰包鼓起来但未想到公司的利益增添到化,这也是部分四s店存在的普遍现象,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素质,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。这些都是我在xx年工作中主抓的脉络。要扭转思想是一件很难的事情,要改变一个常态的现状也需要循序渐进的过程。水到渠成好过一气呵成。
那么,针对销售部下一步工作开展提几点看法。
1培养并建立一支熟悉流程而且相对稳定的销售团队目前,销售部共计13人,相对来说比较稳定,个别人员存在不稳定因素,所以后备人才储备要在春节结束后落实,并进行培训。
2团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高。
人会形成“水能载舟,也能覆舟”的想法。单存从销售部来看,存在过这样的现象,也出现个别人不接受公司补充管理规定集体不签字,也曾听见过,老总还得征询我们的意见,我们不接受也执行不了的声音,这样长期下去,对中层和高层管理工作都很难开展。希望高层领导给予重视。
a相关人员和部分定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,如果因为忙无暇已书面汇报,领导也可以抽出时间主动了解进展状况,已口头形式汇报,领导给予工作上指导和支持b定期例会我们公司也在执行,但是相互沟通不足,个人认为总经理对工作计划和目标部署后,征询以下对自己工作的看法,开会的时候总经理说的多,下面部门反馈意见的声音少,这样老板不了解员工的想法和需要。
上班没有积极性,就我的个人看法,销售部全年的工资还是偏低,比较同等品牌的销售人员的待遇,如果公司希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位优秀的员工损失还是大的。
而且另一方面也由于自己接任销售主管和经理一职不长,欠缺经验,管理做的不是很出色,工资也是广本品牌中销售经理工资的。但我始终相信一句话,只要自己做到了,相应的工资也自然会回报于自己。
也希望领导能考虑到中层领导的激励机制的建设。
e由于公司是合资企业,自身结构有特殊性,公司管理结构和用人问题我认为人事管理上容易出现越级管理,多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,最后容易导致部门内领导与员工不融洽,多头领导则容易让员工工作无法是从,过度管理可能员工失去创造性,不自信等。不过现在公司管理结构还是趋于阶梯式管理结构,也希望能建设和保持下去。;以上只是个人之见,不一定对,但是我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,请老总斟酌。
年销售部工作计划在xx年的工作规划中下面几项工作作为主要的工作来做a销售目标。
初步根据公司中层会议上老总下达的销售目标台,我个人拟定的目标是台。
标为台,精品目标万,保险目标也提升为万。当然这一具体目标的制定也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实际,综合各方面条件和意见制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。因为明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向,而且给销售人员增加压力产生动力。
b销售策略思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段,完成既定目标,销售策略不是一成不变的,在执行一段时间后,检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。
1结合销售目标,销售目标,精品目标,保险目标,规划营销思路,筹划多种营销方案,与销售人员及时沟通,根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩2销售部电话客户资源不被重视,准备开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销,电话营销,此人不参与店内销售,负责把来电话的顾客邀约到店,然后提成初步建构是与店内接待销售顾客5:5分成。
此人兼职,绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入。
手车专员,----销售内勤--销售经理助理(信息员)------销售组长(展厅主管)--销售经理(主管)其中销售经理是否可以根据内部人员个人适合实际情况进行岗位调动的权利呢?是否有人事任免的权利呢?c销售部建设和管理1,建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓2.完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法。
(1)出勤率,(2)业务熟练程度和完成度,业务熟练程度能反映销售人员知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型的团队(3)工作态度,“态度决定一切”如果一个人能力越强,太对不正确,那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
(4)培训是员工长期成长的推助剂,也是公司财务增值的一种方式。
对培训的吸收和掌握并在工作中加以运用也是衡量销售人员指标之一。
(5)kpi指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等4.培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次5在周边地区建立销售。扩大厅外销售从今天来看,绥化在安达设二级网点,齐市在海拉尔,内蒙等地设二级网点,也堵截了我们一部分周边地区客户。所以我建议扩大厅外销售,并能提高我店知名度以上只是对xx年销售部的初步设想,不够完善,也不够成熟,最终方案还请老总考虑,定夺。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设时分不开的,提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境也是工作的关键。
展厅工作总结报告篇二
转眼间,xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千,作为一个老员工在过去一年工作当中的表现,特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子,但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题,以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足,困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路,明确目标制定措施提供参考和保障,因此我做出以下总结:
1、工作的积极性不高,没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情,容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性,没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有自信的主导着销售的内心,不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
业信息,不断拓宽自己的视野,不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。
在湖南学习时,感受到了一些,对公司提出几点建议,希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确,建议,把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的'软装欠佳,建议,买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时,建议,有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制,做到有奖有罚,让员工在工作中更加积极和努力。
某卫浴公司销售员自我鉴定。
我是今年5月份到卫浴公司工作的,我的销售经验并不大多,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识的我。融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断努力的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验之后,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过自己的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
经历了初期的惶恐、不知所措,撑到现在,真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何,总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通,找到共同的话题之后,客户也就成了你的朋友,这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以,大家要透过表面看问题的本质,这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究朝气蓬勃,讲究个性分明但团结一致。我个人一直认为,销售是个活的,同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千万要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
展厅工作总结报告篇三
在这辞旧迎新之际,回顾并总结20xx年过去的一年在公司领导的带领下,在同事的支持和帮助下,努力完成了本职工作任务,对我个人这一年来的工作和学习情况做以下个人工作总结:
首先进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。在工作中,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都想自己去做,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量。
展厅作为公司的销售部门的一个服务网点,是销售经理的后盾,是客户值得信赖、温馨的家,进一步完善日常工作状况、安全消防意识、来宾接待服务、设备维护管理、库存管理等方面内容,增加展厅安全管理办法、库存物资管理表等。
作为展厅顾问在展厅运营阶段不断加强知识节能的培训学习,注重自己的仪容仪表,端正自己的工作态度,加强丰富的谈吐技能,(代表了公司的形象)了解产品的理念知识。了解水对人体的重要性:(人体内超过70%被一种称为活水的流液所充满。这并非一般的水,而是一种人体细胞所善于吸收且能渗透细胞的生命活水,其物理性能与一般自来水比较是非常不同的。健康纯净的活水能够增强生命的能量,维持人体机能的正常运作,强化体内细胞,让身体更活力充沛有益身体的矿物质与微量元素:矿物化之后的水喝起来更清甜。略带碱性的水更符合人体血液平均酸碱度ph7.35的需求,有利人体机能的正常运作。
kdf(解离重金属)+活性碳粒:品质符合nsf检验标准的kdf是一种锌铜复合物,能中和有机及无机水银、三氯乙烯(tce)、三卤代甲烷(thm)以及其它重金属。kdf也能防止细菌生长,并保留水的新鲜的状况。一旦与活性碳粒结合,它的除滤量可增加6至8倍。)。
为全面加强展厅对外宣传力度,努力提升公司优质服务品牌形象,展厅一直努力做好对内对外的宣传工作,力求充分发挥公司窗口的展示功能。自始以来,展厅通过网络文字消息的形式作为推广,收集网络信息,以开发信件的方式向街道、个人、单位(公司)社区寄去开发信件等,展示了我们员工的风采及日常工作情况。
同时,展厅重视对新老客户的回馈,对外组织开展茶艺、厨艺烹饪、理财及健康生活方面的活动来感谢开能用户长久以来对开能的支持和信赖,得到了客户们的认可。树立来了开能在服务行业的公众形象,得到了很好的评价。
在今后的工作中要不断创新,及时与同事之间进行沟通,提高自身的素质,严格要求自己,做好展厅顾问的本职工作。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,开能的明天会更加美好!
展厅工作总结报告篇四
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20xx的工作计划:
1.继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。
2.与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个o类,多一个o类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3.努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4.对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5.在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
6.在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
7.意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
1.卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3.每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息。
4.每日自己给自己做个工作总,回想一下每天的工作是否有没做好的,是否需要改正。
5.了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。
1.查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。
2.查看自己的任务完成成了多少,还差多少量。下周给自己多少任务。
1.总当月的客户成交量,客户战败原因。
2.总当月自己的过失和做的比较好的地方。
3.制定下个月自己给自己的任务和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团协作,让团队精神战胜一切。
展厅工作总结报告篇五
首先感谢领导的赏识给了我这个来之不易的机会,虽然只有仅仅一个星期的时间,但对我来说已经是很大的锻炼和体验机会,这一星期来的每一天每一刻每一分钟我都在平时的基础上更加的严格要求自己,以身作则,行胜于言,积极为同事服务!
经过一个星期的代理展厅经理,深感觉到一点,那就是事情小责任大!让我深深地体会到了平时销售经理在管理上的辛苦和不易,平时我们自己所认为的小事和琐事,其实是需要更多心事去管理跟规范的。在这一个星期里我有一个小小的心愿,就是希望我所做的一切能为我的兄弟姐妹起到了一个很好的带头作用,在领导身边起到一个很好的辅助作用,让销售经理有更多的时间和精力处理销售上的重大决策事件!希望这一个礼拜的努力没有白费,能获得大家和领导的认可。
在一个星期的展厅经理管理中,我简单提下自己的一些想法和意见!
1、销售部文化。要想构建一个完美的展厅环境,必须首先构建一套优秀的展厅文化,销售部文化。一个优秀的展厅文化是不需要条条框框来约束的,都是自己自觉形成的!自觉地去遵守他!
举例:每个咱店员工上完厕所都知道冲厕所,没有不冲直接走人的!这就是厕所文化!没有什么条例去约束他,没有说不冲厕所罚款**钱,没有人提醒,但是每个人都冲!其实展厅文化亦是如此。要是展厅的各个环节都形成文化就好了,每个人都知道不能迟到,都知道拿着工具夹,都知道自己客户走了之后去拿客户剩下的水杯。
但是如何构建一个优秀的展厅文化呢,其实简单规划为流程、遵守、执行、自觉、习惯。让一个人去感染另一个人,让一个人去感染另一个人,让一群人去感染另一个人,让展厅文化渐渐形成于自然规则。早上要是屋子里面每个人都去擦车,不擦车的也会感觉不得劲,自然而然的去擦车了;都按流程来,自然而然的轮岗就不会乱了。
2、结果导向。很多人都会把注意力放在结果上,而不是强调实现这些结果的手段与过程,应该平时多注意经营管理和日常工作中表现出来的能力、态度是否均要符合结果的要求。
3、团队导向。始终坚持一根筷子易折断,一把筷子抱成团的'工作理念让我们这些销售部的兄弟姐们创造出一个团结优秀的集体。
5、迟到现象仍然存在。
6、3分钟热血!领导管的紧就做的多些,风声过去了,就松懈了!
7、自己做自己的,不是我负责的一点不做!
很多同志都有这样的想法,我就做自己本职的就行了,别的事情我根本不做,反正领导肯定不会说我!
举例:周日无人开车门都在忙自己的。
8、销售办公室还是很乱,打算完了,没半个小时恢复原样!
每个销售顾问性格,处事方法,人际关系都不一样,展厅经理目的就是要让这些性格不相同的员工,努力地延伸自己的优点,缩小自己的不足,让整个团队努力地劲往一处使,让每个人都明白自己的上班的目的,给顾客创造一个舒适的购车环境!
展厅经理就是库管,就是保洁员,就是跑腿的,也是一位幼儿园叔叔!
一个星期的展厅经理,让我在管理方面很有感慨啊,管理真是一个大学问啊,书本上介绍的太少太少了!一个展厅经理就那么难当,何况一个销售经理呢,销售经理的压力肯定更大,真不是一般人能当上的啊。
以上都是我的心里话,没有别的意思,没有什么夸大自己的意思,都是感想和意见!希望销售部共同进步,不足之处希望领导以及同事多提宝贵意见!如有冒犯,敬请原谅!
汽车展厅经理工作总结2回首在众望的一年多的时间里,也有了不少收获,进入20xx年,我对自己的工作和对展厅的情况做一下总结。目的在总结教训,提高自己,完善团队,展望未来,相信我们的团队在以后的工作中会越来越好,下面我对一年的工作进行简要的总结:
一年的时间里,在公司领导和同事的关怀下,通过向同事的学习和沟通,加上对销售工作的一向热情,从对销售工作的一片模糊,到和客户之间进行汽车知识的熟练沟通;一边向领导请教管理经验,一边向同事学习产品知识,一切均从能迅速融入到这个团队中而学习和工作着。
在刚开始的那段时间里,由于展厅的日常管理和具体销售业务之间的模糊关系,使自己在日常的工作中摸不着头绪,往往是紧了这头,松了那头,不能有效的处理管理和业务之间的关系,在学到了不少东西的同时,也发现了自身的矛盾之处:没有经验。在这段时间里,领导兼同事宋经理和侯经理一遍遍的给我灌输领导经验和管理知识,给了自己无微不至的关怀,有时候为了不同的意见和建议我们也会争的面红耳赤,我想这就是工作吧,不再像学校中的老师传授、学生接受的千篇一律一样了。由于自己的工作是和销售顾问与客户之间直接展开的,一方面对于销售顾问的管理和辅助工作,开始的时候觉得自己知识欠缺和经验不足,没有颜面去管理别人,但在后来的学习中逐渐发现:管理者是通过别人来完成工作,他们做出决策,分配资源,指导别人的活动从而实现工作目标;除了具有管理者的基本能力和素质外,在某些方面,他也许没有基层员工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后来的工作中便得心应手了许多。另一方面,在客户的满意度和客户抱怨处理方面也是做到了快速、及时、有效。客户满意度提升方面,在第一、第二季度成绩很不理想的情况下,及时采取有限措施,加强了和客户的沟通,销售顾问能力和礼仪运用的培训,之后第三季度的成绩有了很大的改观,甚至赶超省内最佳经销商,但是在成绩面前我们还是要保持清醒头脑,做到不骄不躁。在成绩面前,工作中的不足还是不能忽视的,主要表现在:
1、客流量多的时候客户接待工作做的还是不到位,人员调动工作有待加强。
2、和销售顾问之间欠沟通,不能有效做到上情下达、下情上传的工作。
3、工作没有明确的目标和计划。
4、客户满意度的实施和监督没有持续性。
针对以上的不足之处,我将不断学习,努力在下一年的工作中解决问题,积累经验。
展厅工作总结报告篇六
在这辞旧迎新之际,回顾并总结xx年过去的一年在公司领导的带领下,在同事的支持和帮助下,努力完成了本职工作任务,对我个人这一年来的工作和学习情况做以下个人工作总结:
首先进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进……在工作中,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都想自己去做,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量。
展厅作为公司的销售部门的一个服务网点,是销售经理的后盾,是客户值得信赖、温馨的家,进一步完善日常工作状况、安全消防意识、来宾接待服务、设备维护管理、库存管理等方面内容,增加展厅安全管理办法、库存物资管理表等。
作为展厅顾问在展厅运营阶段不断加强知识节能的培训学习,注重自己的仪容仪表,端正自己的工作态度,加强丰富的谈吐技能,(代表了公司的形象)了解产品的理念知识。了解水对人体的重要性:(人体内超过70%被一种称为活水的流液所充满。这并非一般的水,而是一种人体细胞所善于吸收且能渗透细胞的生命活水,其物理性能与一般自来水比较是非常不同的。健康纯净的活水能够增强生命的能量,维持人体机能的正常运作,强化体内细胞,让身体更活力充沛有益身体的矿物质与微量元素:矿物化之后的水喝起来更清甜。略带碱性的水更符合人体血液平均酸碱度ph7。35的需求,有利人体机能的正常运作。
kdf(解离重金属)+活性碳粒:品质符合nsf检验标准的kdf是一种锌铜复合物,能中和有机及无机水银、三氯乙烯(tce)、三卤代甲烷(thm)以及其它重金属。kdf也能防止细菌生长,并保留水的新鲜的状况。一旦与活性碳粒结合,它的除滤量可增加6至8倍。)。
为全面加强展厅对外宣传力度,努力提升公司优质服务品牌形象,展厅一直努力做好对内对外的宣传工作,力求充分发挥公司窗口的展示功能。自始以来,展厅通过网络文字消息的形式作为推广,收集网络信息,以开发信件的方式向街道、个人、单位(公司)社区寄去开发信件等,展示了我们员工的风采及日常工作情况。
同时,展厅重视对新老客户的回馈,对外组织开展茶艺、厨艺烹饪、理财及健康生活方面的活动来感谢开能用户长久以来对开能的'支持和信赖,得到了客户们的认可。树立来了开能在服务行业的公众形象,得到了很好的评价。
在今后的工作中要不断创新,及时与同事之间进行沟通,提高自身的素质,严格要求自己,做好展厅顾问的本职工作。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,开能的明天会更加美好!
封方英。
xx年xx月xx日。
展厅工作总结报告篇七
汽车展厅经理工作总结2回首在众望的一年多的时间里,也有了不少收获,进入20xx年,我对自己的工作和对展厅的情况做一下总结。目的在总结教训,提高自己,完善团队,展望未来,相信我们的团队在以后的工作中会越来越好,下面我对一年的工作进行简要的总结:
一年的时间里,在公司领导和同事的关怀下,通过向同事的学习和沟通,加上对销售工作的一向热情,从对销售工作的一片模糊,到和客户之间进行汽车知识的熟练沟通;一边向领导请教管理经验,一边向同事学习产品知识,一切均从能迅速融入到这个团队中而学习和工作着。
在刚开始的那段时间里,由于展厅的日常管理和具体销售业务之间的模糊关系,使自己在日常的工作中摸不着头绪,往往是紧了这头,松了那头,不能有效的处理管理和业务之间的关系,在学到了不少东西的同时,也发现了自身的矛盾之处:没有经验。在这段时间里,领导兼同事宋经理和侯经理一遍遍的给我灌输领导经验和管理知识,给了自己无微不至的关怀,有时候为了不同的`意见和建议我们也会争的面红耳赤,我想这就是工作吧,不再像学校中的老师传授、学生接受的千篇一律一样了。由于自己的工作是和销售顾问与客户之间直接展开的,一方面对于销售顾问的管理和辅助工作,开始的时候觉得自己知识欠缺和经验不足,没有颜面去管理别人,但在后来的学习中逐渐发现:管理者是通过别人来完成工作,他们做出决策,分配资源,指导别人的活动从而实现工作目标;除了具有管理者的基本能力和素质外,在某些方面,他也许没有基层员工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后来的工作中便得心应手了许多。另一方面,在客户的满意度和客户抱怨处理方面也是做到了快速、及时、有效。客户满意度提升方面,在第一、第二季度成绩很不理想的情况下,及时采取有限措施,加强了和客户的沟通,销售顾问能力和礼仪运用的培训,之后第三季度的成绩有了很大的改观,甚至赶超省内最佳经销商,但是在成绩面前我们还是要保持清醒头脑,做到不骄不躁。在成绩面前,工作中的不足还是不能忽视的,主要表现在:
1、客流量多的时候客户接待工作做的还是不到位,人员调动工作有待加强。
2、和销售顾问之间欠沟通,不能有效做到上情下达、下情上传的工作。
3、工作没有明确的目标和计划。
4、客户满意度的实施和监督没有持续性。
针对以上的不足之处,我将不断学习,努力在下一年的工作中解决问题,积累经验。
展厅工作总结报告篇八
一年的时间里,在公司领导和同事的关怀下,通过向同事的学习和沟通,加上对销售工作的一向热情,从对销售工作的一片模糊,到和客户之间进行汽车知识的熟练沟通;一边向领导请教管理经验,一边向同事学习产品知识,一切均从能迅速融入到这个团队中而学习和工作着。
在刚开始的那段时间里,由于展厅的日常管理和具体销售业务之间的模糊关系,使自己在日常的工作中摸不着头绪,往往是紧了这头,松了那头,不能有效的处理管理和业务之间的关系,在学到了不少东西的同时,也发现了自身的矛盾之处:没有经验。在这段时间里,领导兼同事宋经理和侯经理一遍遍的给我灌输领导经验和管理知识,给了自己无微不至的关怀,有时候为了不同的意见和建议我们也会争的面红耳赤,我想这就是工作吧,不再像学校中的老师传授、学生接受的千篇一律一样了。
由于自己的工作是和销售顾问与客户之间直接展开的,一方面对于销售顾问的管理和辅助工作,开始的时候觉得自己知识欠缺和经验不足,没有颜面去管理别人,但在后来的学习中逐渐发现:管理者是通过别人来完成工作,他们做出决策,分配资源,指导别人的活动从而实现工作目标;除了具有管理者的基本能力和素质外,在某些方面,他也许没有基层员工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后来的工作中便得心应手了许多。
另一方面,在客户的满意度和客户抱怨处理方面也是做到了快速、及时、有效。客户满意度提升方面,在第一、第二季度成绩很不理想的情况下,及时采取有限措施,加强了和客户的沟通,销售顾问能力和礼仪运用的培训,之后第三季度的成绩有了很大的改观,甚至赶超省内最佳经销商,但是在成绩面前我们还是要保持清醒头脑,做到不骄不躁。
1、客流量多的时候客户接待工作做的还是不到位,人员调动工作有待加强。
2、和销售顾问之间欠沟通,不能有效做到上情下达、下情上传的工作。
3、工作没有明确的目标和计划。
4、客户满意度的实施和监督没有持续性。
针对以上的不足之处,我将不断学习,努力在下一年的工作中解决问题,积累经验。
在明年的工作规划中我将在以下几方面展开:
1、加强销售顾问之间团队协作能力的培训,团队之间的和谐是一个公司正常运营的`前提,针对现阶段本公司团队协作不佳的情况,建立一支有凝聚力、合作精神的团队是现阶段公司的首要人事工作。
2、完善规章制度,明年公司的任务将是非常繁重的,我们的工作,尤其是客户满意度的工作将是我们所有工作中的重中之重,销量提升,但我们的服务质量一定不能下降。完善的规章制度更能促进每位员工的积极性。
3、提升员工的积极性和勇气:针对销售顾问在本单位同事面前展示技能的时候的胆怯和害羞情况,将在以后的工作中有重点的进行多方位的培训。
4、针对经销商新的运营手册的实施,展厅经理的工作重点有所转移的现实,将工作重心重点放在展厅的日常管理和售后前台接待以及销售顾问和服务顾问的内训上。
以上就是我在过去的一年中所做的工作总结和已经到来的20xx年的工作规划,相信我们的团队一定能做的更好。
展厅工作总结报告篇九
20__年忙忙碌碌中度过,我们的学期也接近尾声,回顾这一学期自己的工作,真是有喜有忧,幼儿园老师的职业是琐碎的、细小的,但我热爱我的职业。在工作中,我对每一件事都认真负责,现将这学期的工作总结如下。
1.在保教工作上,我力求一定从每件小事做起、耐心细致。我们班的小朋友,刚进园时,大部分自理能力都很差,吃饭很多都要喂,刚开始时我是一边喂一边耐心地讲一些吃饭的小故事给他们听,后来就鼓励他们自己吃,教他们正确的吃饭姿势。我们班也没有几个小朋友会自己擦屁股,我手把手的一个个教,当然我是看特殊情况或天气情况,有时候也会给予帮忙的。尽量让小朋友自己的事情自己做,鼓励他们。对小朋友微小的进步给予肯定与表扬,让他们体验成功的喜悦,使全班小朋友的自理能力有了一定的提高。每天对小朋友的健康牌记在心里,留意他们的精神状况,该多喝水的就多提醒一下,该休息的就让她休息等等。对生病的小朋友细心照顾,多带在身边方便照顾与给予关心,我们班西溪还对奶奶说:“我生病时,老师跟我讲了好多悄悄话,还亲我呢!”她奶奶后来笑着告诉我,我也笑了。孩子的笑容,家长的笑容使我们再苦再累也是觉得甜的呀!
2.教学工作方面:根据各阶段的目标及幼儿的兴趣、季节的特征,我们开展了丰富的主题活动,使其与领域活动相互渗透互相补充课程内容,促进幼儿发展。
九月份:开展了《我的班级和家庭》主题活动,主题是以幼儿的家庭成员的关系,家庭环境和家庭活动等几方面伟线索来展开,通过多种形式的活动,让幼儿了解父母及家人对他的照顾和关心,感受家庭的温暖和快乐,使幼儿懂得爱家人,关心家人做懂事的孩子。
十月份:开展了《能干的我》主题活动,本主题意在自己劳动切入,引导幼儿发现自己有了很大的本领。使幼儿逐步学会自己劳动会很快乐,感受世界给人们带来的喜悦。
十一月份:主要开展了“运动会”,丰富幼儿的生活。开展过“运动会”主题活动。
十二月份:开展《迎新年》主题活动。鼓励幼儿积极与同伴有好交往,,互助互爱。并分享彼此的快乐。并且在办理举行了庆元旦亲子活动,孩子们都非常开心,家长们也很欣慰孩子在幼儿园里的表现。
元月份:复习、做好放假工作,把幼儿的评语写好。
3.家长工作方面:家长是我们与社会连接的直接窗口,他们关注着孩子的发展、教师的教育。本学期我们本着帮助家长消除一些顾虑,使他们能更好、更主动的配合教育的原则,对每个幼儿进行家访,没想到小小的一个举动却产生了如此良好的效果。家长们直观的了解到了我班的教养工作的内容及幼儿的常规要求,使家长有目的的在家庭生活中进行相关能力的培养,有效的提高了家长与教师沟通的时间利用率。以往一对一的面谈交流,每人一次,一轮下来都需要很长的时间,而现在家长和教师都可以有准备的灵活的展开合作与沟通。
在教育工作中,我们不断得到了家长的理解和支持,这也是我们平时工作中注意了与家长的沟通和联系,我们利用家园联系栏与家长保持联系,还利用接送孩子时与家长交谈,了解在园在家的孩子的生活习惯。主动与家长沟通,详细介绍本学期开展各项工作的意图,耐心地回答他们的疑惑。让家长们全面深刻地了解本学期幼儿园班级老师工作目标及工作方法。
通过一学期的努力,孩子们的确取得了很大的成绩。让孩子健康活泼的成长使我们老师和阿姨的心愿,在以后的保教工作中,我们会随时的关注孩子的一点一滴,让每个孩子都快乐的成长。
以上就是对我班本学期各项工作的总结。
展厅工作总结报告篇十
4、组织落实,监督调控生产过程的各项指标;
5、负责培养,激励员工,知道生产各个部门的绩效管理与考核;
6、制定完善生产部的各项管理规定与制度,生产总结。
7、负责指导部门与员工合理分配工作,组织完成月生产任务,做好各项统计工作;
8、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理,指导,培训及评估考核;
9、负责生产计划落实,物料审核与控制;
10、监督生产设备的保养及维修,控制生产现场的安全;
11、负责出厂成品的工序质量控制工作,解决员工生产操作过程中的问题;
12、提出改进生产设备,工艺流程,操作环境等方面的建议;
13、协调车间各项工作进度,参与或协助公司执行相关的政策和制度。
展厅工作总结报告篇十一
贯彻落实xx大精神,与时俱进,解放思想,开拓创新的一年,也是我思想、工作、学习取得长足进步的一年。在十六字精神的鼓舞下,我励精图治,各项工作都有了新进展。
一、坚持以“三个代表”重要思想为行动指南,政治思想取得新突破。
积极参加各种形式的政治理论教育,善于提练和总结。**年5月至7月借调解放思想大讨论办公室期间,负责思想政治宣传工作,参与各阶段活动实施和总结,无论思想或是政治理论水平都有飞速进步;之后,在学习贯彻“三个代表”重要思想再掀新高潮活动中,能够认真学习领会,再创新成绩,撰写的总结在《组工快讯》第39期发表;积极参加以公道正派为主要内容的“树组工干部形象”集中学习教育活动,完成各阶段总结和整改,政治素质得以提升;还于今年10月参加了入党积极分子入党前理论培训班,取得了优异的成绩,并于今年年底被发展成为预备党员。
二、在区委、区政府的正确领导下,各项工作开创新局面。
针对分管工作的特点,我合理安排时间,坚决服从领导安排,同时积极发挥自己的主观能动性,勤于思考,力争有新意、有突破,在自己所负责的工作中均有突出表现。所负责的党校工作较繁杂,在人员仅配备一名的情况下,我能独挡一面,做到年初有计划,年终有总结,极力办好各类培训班。全年共举办培训班21期,完成调研文章2篇,参加研讨学习会1次,其中调研文章《试论全面建设小康社会的内涵、要点及思路——学习xx大报告的体会》在市xx大精神理论研讨会上获三等奖;积极配合全区远程教育网络站点的建设工作,在城区共建设三个站点,开展和组织收看活动6次,观看人数达上千人;认真负责各站点的维护和播放工作,遇事冷静,能够切实地解决问题,还发扬互助协作精神,多次通过电话或上门为兄弟县区答疑解决实际问题,并被市组指派为全市站点维护技术员。在负责的党组织建设工作中,能快速熟悉党内统计数据库的操作和管理,在短时间内掌握了一定的党建知识,动态地、持续地做好统计工作,多了解基层情况,把握好工作的尺度和力度,高效率、高标准地完成了工作。在档案管理工作中,井然有序地分类排列档案,建立了便于查询的目录,并对零散档案进行登记和及时归档,防止了档案的遗失,对档案分放了如指掌,随时随地都能快速地查找档案,还预备利用数据库软件完善档案管理,简化工作程序,此项工作正在筹划进行中。全年共整理档案2套,送往市组接收验收合格,收集零散档案439份,查阅档案66人次。在负责的部内计算机及办公设备的管理维护上,能够做到有条不紊,有问题及时解决或送修,保证了工作的顺利进行。工作中我从不计较个人得失,工作分工不分家,尊敬领导,团结同事,乐于助人,时刻以一名党员的标准严格要求自己,工作表现是有目共睹的,得到了上级领导及同事的认可和好评。
三、参加各类业务学习培训,业务水平迈上新台阶。
年初,参加了为期4天的档案员培训,课上我认真做笔记,课后提问消化,不但顺利完成了培训任务,还帮助和辅导别的学员完成了实践课程,并取得了结业证书。随着全市远程教育网络站点陆续建成,我参加了历时3天的站点技术人员培训,因掌握培训内容较好,还被委任为唯一的一位老师助教,协助老师并教导其它学员较好地完成了培训任务。之后,还参加了**市城区通讯员培训班,在对信息与新闻有一定了解的同时,也全新认识了通讯的重要性和几种基本形式,信息报送工作有了较大进步,下半年共报送信息4次。年末还参加了党内统计干部的学习培训,培训历时7天,培训中我能充分利用专业知识,在学习中融会贯通,并在电脑共享被禁止的情况下,利用映射为学员们开通资源,较好地协助老师完成了教学。
四、存在问题及明年工作计划。
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己经验不足及知识面薄弱等问题,我对明年工作也提出了初步设想。一是继续加强理论学习,牢固树立“学习是第一位任务”的观念,认真学习阅读今年未读完的6本书,做好读书笔记和撰写读书心得体会;二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,做专业上的尖兵骨干,使工作再上新台阶;三是密切联系群众,多下基层,以便了解情况,发现问题及时汇报,更好地开展工作。
展厅工作总结报告篇十二
尊敬的各位领导:
加入xx这个大家庭快两年了,我的主要工作是负责网络维护和电脑维护管理,erp系统实施、跟踪等工作,在xx工场长和xxit部xx部长的关心指导下,在xx公司各位领导同事的支持帮助下,各项工作开展都很顺利且圆满的完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项工作任务,过去的一年在xx工作自身在各方面都有所提升。现将这20xx年的工作情况等作如下汇报:
(1)此项工作主要包括计算机硬件的维护、采购申请、管理,并保证计算机及相关网络产品的正常工作,计算机软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。
(2)计算系统及软件维护:日常维护的基本为40台左右。日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。安全方面:首先需要关注最新病毒的动态!公司没有硬件防火墙和软件防火墙,对安全方面的防护基本不存在。为此并制定了“计算机管理办法”来维持网络正常运作。
(3)邮件服务维护相关工作:
(一)邮件申请与注销,主要是关于新来职员邮件开通和离职人员邮箱的注销,邮件设置与邮件有时无法收取等一类问题的处理。
(二)防止病毒攻击邮箱等工作。
(4)2台传真机,1台复印机,5台打印机日常的维护工作(经常出现的问题:不能传真、复印和打印,经常出现卡纸,更换硒鼓和加粉等工作)。
(5)因以前是动态ip地址,不方便管理(经常会发生ip冲突等问题)。后经领导同意全部更改为静态ip。且邦定,有效的防止arp病毒的攻击。提高了网络的安全度。
(1)考勤机的维护:指纹考勤机数据的采集。更新数剧库和考勤软件的更新,线路的安装,及无法连接服务器等现象的处理。
(2)整理it相关文书及管理制度。
(3)配合xx中国it部各项工作。
(4)服务器的的管理:对域服务器的相关更改及调整,使服务器达到最佳运行状态,公司所有用户(除特殊外)均加入域,大大提高了安全性。用友服务器的数剧库的备份,erp系统数剧的维护及相关问题的处理。
(5)权限的管理:按领导要求对计算机用户进行相应权限的更改,封锁了所有用户的administrator的密码(除特殊外)。
(6)杀毒软件的管理:时时监控客户端情况,每周升级两次,达到最新病毒库。
系统工作如下。
(1)公司开发的erp系统自20xx年10份以来,经过一年多的调试,相关模块已完成,有望在20xx年初全部应用。
(2)条形码系统于20xx年10月28日正式开发,至今已完成相关系统管理要求。
(3)erp系统管理与维护,积及的配合系统开发公司的需求,使erp系统能完全的适用于公司管理。
在过去的20xx里虽然没有丰硕的成果。顺利的完成了领导安排的各项工作。有了各位的支持与帮助,相信20xx将是一个很好的开始,让我们携手共进。为美好的明天打拼、努力工作。现将20xx年的工作安排如下:望各位领导指点:
1、erp、条形码系统全面应用及相关性能调整;
2、局域网线路进行新规化;
3、网络安全的加强与培训;
4、降低it耗材费用;
展厅工作总结报告篇十三
一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,勤奋努力,工作踏实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
一是素质进一步提高。
把加强学习,树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈,重点学习了“三个代表”重要思想,并在把握实质、领会精髓、指导工作上下功夫,学习工作化,工作学习化,有效地提高了理论水平和思想政治素质,思想上、政治上与党中央和同级党组织保持高度一致。
二是当好参谋助手。
走出去,请进来,联系实际,深入调查,认真负责地组织起草了市政府领导讲话、工作报告、汇报材料等。
如《政府工作报告》、打造工业强市、推进城镇化进程、优化发展环境等材料。
同时,积极撰写有关调研材料,为领导决策起到了参谋助手作用。
三是恪守为民之志。
把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,自始自终耐心细致,诚恳待人,切实为领导分忧,为百姓解难,使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意,发挥了桥梁纽带作用。
四是作风廉洁高效。
积极转变工作作风,提高办事效率,增强公仆意识,勤政廉政务实。
按照中纪委关于党员干部廉洁自律标准要求自己,自醒、自警、自励、自重,做到“八个坚持、八个反对”,生活上从严要求自己,思想上自觉筑起拒腐防变的坚固防线。
同时,按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,树立了良好的政府公务员形象。
一年来,虽然自己在工作上取得了一定成绩,但还存在着不少缺点。
一是工作当中主动向领导汇报请示的少,给领导具体指导造成盲点。
二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分。
1、培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,来提高自身的政治素质和业务能力。
2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式,多与大家进行工作上的协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划,博采众长,提高自身的工作水平。
在工作中,我尽管还存在好多问题,但我相信,在组织和领导的关怀下,在同事的帮助下,我一定踏踏实实工作,一步一个脚印,将自己的工作干得更好,弥补不足,争取早日成为一名合格的信访工作者。
展厅工作总结报告篇十四
转眼间xx年一年已过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上一年度的工作。作为公司的行政专员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上一年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
2.尽心尽责,做好行政人事工作。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1)、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2)、文件管理工作:上一年共书写会议纪要xx篇、文化版报x期,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3)、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、快乐健康补贴,整理归档新入职员工的登记表。
4)、日常行政工作:车辆的使用和印章的管理,做到细致和仔细。
5)、公司资料办理工作:办理了公司的暂定资质延期、公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6)、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
3.学习到的知识。
1)、“执行力”的自我的灌输:因先前工作经验少,未能很好的体会和理解执行力的重要性。通过学习和实践,更加深刻的认识到执行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各项工作。
2)、在公司领导和行政部门经理的指导下:学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。使我本身更加的认识到行政工作的规范性、灵活性和谨慎性,提升了自身的综合能力。
3)、良好的人际交往:对于行政工作,尤其重要。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环,相互支持工作,有效地推动工作进度。
4)、工作质量成绩:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的'完成工作,提高自身工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,为公司及部门工作做出了应尽的力量。
4.不足和领悟。
1)、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于我在今后的工作中加以改进。
2)、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中我会更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
3)、一年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是招聘工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应,今后我会更加努力的改变自我的处事风格。
展厅工作总结报告篇十五
时光荏苒,20xx年很快就过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,忙碌的一年里,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向:随着公司各项制度的完善与实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。
为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:
1、完成a系统与验收工作。
在各位同事的'积极努力下,a系统从于20xx年春节后进行开发,并于20xx年12月31日完成验收工作。期间经历从需求调研到研究开发再到扫尾验收工作,让本人学习了很多,同时也让本人成长了不少。期间主要的工作内容如下:
1)完成系统外框架功能的实现。主要实现了系统中除图形与设立扩区外的。
其他功能。跟客户数据科的科长与助工进行深入的需求探讨与研究,经过数十次的修改后,终于基本满足客户的要求。目前处于验收后的试运行阶段,还有问题仍要继续的修正与改进。
2)配合图形研发人员进行功能的交互。本系统最大的亮点就是图形的浏览与图形校验。由于客户要求,为了减少初始图形时带来的加载缓慢问题,将用户交互的部分功能迁移至外框架中,实现公司(包括总公司)的业务首创,减少初始加载带宽过大,从原有的半分钟以后的图形加载时间减少至几秒。相对其他公司的图形系统,还是很快的(客户数据科表扬)。
3)除设立扩区外的表单实现与展示。共三十多张。
4)用地与供地情况分析定时服务。该服务主要是满足客户各科室对供地与用地的项目是否落于a系统的数据。与客户用地报批系统进行交互。提供财务科对项目退钱的依据。当然,也只是个依据,不提供法律效应。
2、维护b系统。
1)用户同步服务。目前b系统是通过客户原有的政务系统进行单点登录,
会导致用户a修改完密码,通过政务系统无法登录到b网系统中。在此前景下,做了用户同步的服务程序,现每天定时执行一次。
由于前期需求调研不是太仔细,导致后面改了数十次。
2)b存量用地接口开通数据获取。此工作是b系统存量用地数据获取,以xml格式传入行政区代码参数,获取的数据格式行政区名称,存量用地名称,存量总面积,存量剩余面积。
3)b系统增加专项工作模块。
4)b系统升级(增加动态巡查功能)。主要功能有:用户同步程序;动态巡查数据获取同步程序;增加动态巡查菜单链接地址。
5)旧数据的处理。由于b系统部署至客户前,有大量未知的上报数据,结果监察厅要求利用处将有问题的项目处理,并列出表单,最后跟同事a一起加班加点解决此问题。
6)b系统用户同步添加权限。
8)配合a公司对b网接口的调用。
9)土地开发利用数据获取服务。部页面动态巡查交地巡查,动工巡查,竣工巡查,闲置巡查数据填报完后,把实际交地时间,实际开工时间,时间竣工时间,闲置状态数据获取下来更新到客户数据库。
10)客户动态巡查用户同步服务:根据客户政务网用户跟土地b系统上用户比较,根据行政区名称和用户名来比较,两边都有用户都存在,才把这些用户同步到部系统。
11)合同公告页面增加估计报告备案号,如果有备案号填写备案号,如果没有备案号填写无备案号原因。
12)合同。
13)等其他就不一一列举。以上为重要修改内容。
3、其他地籍修改。
1)柘荣地籍修改。
2)连江地籍修改。
展厅工作总结报告篇十六
尊敬的各位领导,各位同事们:
大家辛苦了,回顾过去的一年,有解决不了问题时的困惑,更有与同事们攻坚克难、取得成功时的欢乐。总的来说,历经很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,在此也感谢领导和同事们给予的信任和大力支持。一年中,在工作上取得了一些进步,也存在着诸多不足,现将自己的一点体会总结如下,望多批评指正。
司炉工是一个特殊工种,更肩负着特殊的责任与风险,来不得半点马虎。工作中,我严格执行各项规章制度,注重安全生产,认真履行作为一个司炉工的职责,认真进行巡查和定期维护检修等各项工作。在设备出现异常的时候,还加强对设备的不定时、不定期多次反复地检查,找出问题,及时解决,确保锅炉的安全运行。也许有人说这些设备冷却无情,天天都是嗡嗡的叫,但在我看来他们是年幼的婴儿,每一个声音、每一个动作、每一个眼神都代表着他们的诉求,如果不仔细去观察、去倾听,些许的设备异常就会被忽略,导致更大的设备隐患,这就要求我要有更强的责任心和技能水平。同时我肩负着供暖班副班长的职责,协助班长完成、协调各项工作是我的分内事情,尤其是季节用工的加入,一个30人的大班组,对我来说是一个考验。慢慢总结出了讲情、讲理、讲法的处理事情原则、“疏与堵”的工作方法、“团队”作用等等经验,今后还须自己去多努力、多发现。
完成工作以后,经常跟有经验的同事坐在一起讨论、交流各自的经验,探讨工作中发现的问题。通过同事间的探讨,我能从他们那里得到许多书本上学不到的知识,都是他们多年实际工作积累出的精华。十月底,我有幸参加了事业部举行的班组长hse知识培训班,对于这次机会,我非常珍惜,认真听课,回家好好看课件,踏踏实实学习,弥补自己的知识不足。20天的学习中我对hse体系有了深刻体会,在理论考试、实践考试、论文答辩、学习总结四项考评中取得了理论88.25分,实习研讨93.2分的好成绩,得到了多位领导、讲师的.认可和好评。借此机会特别感谢给了我这次学习机会的基地处各位领导。俗话说活到老,学到老,学习是伴随我们一生的事情,积极学习,完善自己,才能更好的完成工作。
一年中,在上级领导的正确指导和帮助下,我与同事们一起对除尘脱硫系统暴露出的问题提出整改意见,并由承包商进行实施整改。十月份,对三号炉炉排进行了修理,对三台炉前脸扣盖,并试运调试炉排,最难忘的是安装电动葫芦的导绳器。这些工作都是我以前没有接触过的,也遇到了前所未有的困难,但最终我们成功了。也给了我很大的自信心,也教会我摒弃等、拖、靠的想法,要敢于去尝试,敢于去挑战。
蓝天好久不见、污水随处可见、pm2.5居高不下、我们的肺在煎熬、我们的身体在呐喊。成都pm2.5调查中发现燃煤占比35%,汽车尾气和扬尘各占比20%,其他占比25%。看到这些报道后,我觉得做为燃煤锅炉的司炉工我们可以做点事情。我把自己多年烧锅炉的一些小技巧积极和大家进行分享,并把锅炉高效运行区进行交流,做到高效燃烧,合理分配。和同事们一起及时对除尘脱硫塔检修维护,减少污染物的排放。在供暖季,将“节能降耗、共享蓝天”的倡议灌输与大家心里,发挥大家的力量,努力减排。
我清楚自身还有许多不足之处,如组织管理能力欠缺,政治理论水平有待提高。今后我将不断完善自我,努力做到以下几点:
3.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。
展厅工作总结报告篇十七
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,我局坚持以改善环境质量为核心,深入贯彻法治环保理念,深化生态绿城建设,打好大气、水、土壤污染防治三大战役,为常州的绿色发展创造良好的生态环境。
今年3月,市委、市政府组织召开全市生态文明建设工作会议,下发了《20xx年全市生态文明在行动工作方案》及市各有关部门的目标任务书,分解落实目标任务,强化督查考核,将考核结果纳入市综合考核。在全省20xx年度生态文明建设工程综合考核中,我市排名第三;在省环保厅对13个设区市环保局20xx年度任务考核中,常州市环保局位列第一名,被表彰为先进集体。
1、持续推进生态绿城建设。年初市政府制定下发《关于加快生态绿城建设的实施意见》,明确生态绿城建设的目标任务、规划管控、项目管理和政策保障,将生态绿城作为生态文明建设的重要内容和示范工程。同时专门成立了生态绿城建设工作领导小组,并在市环保局设立办公室,负责日常督查、考核。今年重点实施生态源保护、郊野公园、城镇公园绿地、生态廊道和生态绿道六大类202个项目,完成201项,完成率为99%,共增核1.7万亩、扩绿7400亩、连网250公里,完成生态文明系列创建项目37个。
2、严格生态红线区域保护。完成20xx年度生态红线区域监督管理现场核查,落实生态红线日常监管监察及长效管理工作,全年投入1.53亿元用于生态保护项目,有力推动一市三区的生态红线区域保护工作,完成5块生态红线区域内生态资源调查。全市生态红线保护面积保持稳定,生态红线区域内生态环境质量不断改善。
20xx年,全市空气质量优良天数为258天,优良率为70.5%;市区pm2.5平均浓度同比20xx年下降10.49%;重污染天数比20xx年减少13天。集中式饮用水源地水质达标率为100%;25个要求20xx年达标的“水十条”考核断面全部达标;14个太湖考核断面达标9个,达标率为64.3%,超过了省政府“50%达标”的考核要求。
1、加强大气污染防治。今年计划实施大气污染防治项目1083项,已完成1080余项,完成率99.7%。一是推进能源结构调整。779台燃煤锅炉均已完成整治,通过三年努力,全市10吨以下燃煤小锅炉整治全部完成。溧阳市昆仑热电老厂2月份关闭,新厂已投产;完成金坛加怡热电老脱硫塔改造、武进亚能热电超低排放改造,以及天宁东南热电、广源热电、新北广达电湿式电除尘改造。二是深化工业污染治理。申特钢铁、东方特钢、中天钢铁等8台烧结机旁路拆除已全部拆除。完成96家企业挥发性有机物治理、19家滨江化工园区化工企业泄漏检测修复整治验收、99家企业强制性清洁生产审核。三是强化应急管控。完成全市重污染天气应急预案修编,实行空气环境质量5天预报预测,为提前应急管控奠定基础。重点做好g20峰会、公祭日等重要时段的空气质量保障工作。
2、加强水污染防治。今年计划实施水环境整治项目515项,完成475项,完成率92.2%。一是编制规划方案。编制完成《十三五水污染防治规划》、《常州市水污染工作方案》以及武进港、澡港河等20个断面整治方案,进一步明确目标任务、治污方法、工作职责,确保治水工作科学、有序展开。二是全力确保太湖安全度夏。自4月1日起,我市正式启动太湖应急度夏工作,定期开展蓝藻巡测和“湖泛”巡查,打捞蓝藻19万吨,实现了太湖的安全度夏。三是推进农村环境综合整治。督促各辖市、区完成20xx年度农村生活污水处理基础工程和20xx年度农村环境综合整治方案,确保完成省覆盖拉网式农村环境综合整治试点任务。四是深化“断面长”负责制。对“水十条”、太湖流域考核断面以及“入湖河道”的断面长(河长)进行调整,均由市、区两级政府主要领导亲自挂帅,每月对水质情况进行通报,使其对治水工作心中有数、推进有法。
3、加强土壤污染防治。“土十条”出台后,制定了《常州市工业用地和经营性用地土壤环境保护管理办法(试行》,加强工业用地和经营性用地在储备、出让、收回、续期全过程各环节的环境管理。编制常州市土壤污染防治工作方案,明确土壤污染防治工作目标指标,确定具体工作任务。积极推进土壤污染防治的立法工作,起草《常州市污染场地土壤修复管理办法》。探索和开展土壤污染治理,全年完成23片污染场地调查,为土地的安全利用奠定了良好的基础。
4、加强核与辐射以及固废环境管理。加强审批、监管和评估工作,核与辐射环评执行率、许可证发证率、续证率和“三同时”验收率达100%。制定并实施“危险废物经营许可审批实施细则”,进一步明确审批的依据、范围、程序、分工、时限。危废处置能力大幅提升,溧阳中材环保有限公司一期项目取得经营资质,新增危险废物焚烧处置能力2.31万吨/年;溧阳中材环保有限公司二期项目和新北区亚邦化学有限公司3万吨焚烧处置设施已建成;另外,新增危险废物利用能力11.04万吨/年,废包装桶清洗处置能力140.9万只/年。
年初,对各辖市区党政主要领导、部门负责人,作了生态文明建设和环保政策文件专题宣贯,解读最新政策要求,宣贯环保法律法规。在学法宣法的同时,一着不让抓好执法工作,严厉打击环境违法行为。在环保部组织的环境执法大练兵评比活动中,常州市环保局、武进区环保局被表彰为先进集体。
1、严把环境准入关。建立健全空间准入、总量准入和项目准入“三位一体”的环境准入制度,扎紧污染物管控的“篱笆”。对不符合生态环境功能区规划要求、卫生防护距离不到位、污染物排放总量指标不落实、不符合国家产业政策、环保基础设施不齐全的建设项目不予受理和批准。同时,积极推进简政放权,制定下发《常州市建设项目环境影响评价文件分级审批管理办法》。在全省率先实施市级建设项目竣工环保验收“零收费”,明确市环保局审批的建设项目竣工环保验收监测(调查)费用由市环保局承担,减轻企业的负担。
2、全面实施网格化监管。按照市政府下发的《常州市网格化环境监管实施方案》,市级网格成立了八个监管工作组,各监管工作组牵头部门依据法定职责落实环境监管工作,加强对二级网格的督查指导。同时,督促各辖市区进一步细化二级和三级网格的监管职责,同步成立监管工作组。一季度,市级网格公布了全市重点污染源监管对象名单,并指导二级网格(辖市、区级)制订相应的网格化环境监管方案。
3、理清事权和职责。根据环境要素的划分,继续对内设处室进行调整,继水处之后,今年新成立了大气污染防治处,又在自然处挂牌土污染防治处;设立生态文明建设处,负责协调、指导全市生态文明建设和环境保护工作;合并污染防治处和污染物排放总量控制处;按照“批验分离”的要求,调整监理处职能,主要负责市本级审批建设项目环保“三同时”验收工作。同时对下属单位进行了优化调整,“固废与辐射环境管理中心”正式更名为“固体废物监督管理中心”,将辐射监测职能移交环境监测中心,单独设立了机动车排气污染监督管理中心,强化对机动车污染的监督管理。
4、规范环境执法行为。将“双随机”抽查作为污染源日常监督检查的主要方式,建立排污单位和执法人员信息库,通过随机抽取、随机匹配的方式,加强污染源的日常监督检查。推行案件主办人制度,实行环境违法行为首查负责制和案件调查终身负责制,由案件主办人负责具体案件办理,并对案件质量负责,进一步提高了环境执法人员责任意识、办案水平,形成权责明确、量质并重的执法办案机制。
5、积极开展大练兵活动。根据环保部和省环保厅统一部署,组织开展环境执法大练兵活动,重点“比”环境执法的基本功,主要“练”现场监察水平、各类文书制作水平、法律法规运用水平,切实提高环境执法队伍规范执法的意识和能力。同时将大练兵与日常执法监管相结合,与重点行业、钢铁企业、危险废物等专项执法检查相结合,依法严肃查处各类环境违法行为。
加强队伍建设,是保证环保系统敢打硬仗、打胜硬仗的根本保障。围绕内强素质、外树形象,从思想认识、素质能力两个方面入手,打造“勤、廉”环保干部队伍取得实效。
1、开展主题教育。认真贯彻中央、省、市关于加强党委(党组)意识形态责任制的要求,抓好思想政治学习、舆论宣传工作,牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。按照市委的部署要求,组织召开“两学”学习教育动员部署会,对局系统全体党员进行了动员部署,并邀请专家作了“学习贯彻两部法规,争做一名合格的共产党员”辅导报告,进一步增强干部职工正风肃纪、树好形象的自觉性。同时成立“两学”专题教育协调小组,印发专题学习教育方案,全面推进学习教育活动。通过开展党史知识竞赛、“爱党爱国有信仰”道德讲堂等活动,引导党员干部认真学习党的理论、党的知识和党的历史,进一步坚定理想信念、增强宗旨意识、强化党性修养。组织开展“严执法、善作为、争做忠诚环保卫士”学习实践活动,推荐4人参评全省“忠诚环保卫士”,努力营造争先创优的工作氛围,树立环保队伍的新形象。
2、推进“两个责任”落实。出台《关于落实党风廉政建设党组主体责任、纪检组监督责任的实施办法》和《“两个责任”清单》,进一步强化责任主体、责任追究和责任担当,真正把党要管党、从严治党作为应尽之责、分内之事。年初局党组向市委、局纪检组向市纪委分别递交了党风廉政建设主体责任与监督责任书,局领导班子、直属单位、机关各处室层层签订责任状,严格落实党风廉政责任制和“一岗双责”制。继续开展“四群”“双评”活动,促进环保部门履职尽责,保障群众的环境知情权、参与权和监督权,落实企业的主体责任。
展厅工作总结报告篇十八
xxxx年,整个工程技术部的运转是正常的,严格执行公司的管理制度,下面由我对工程技术部xxxx年的工作情况作一个简朴的总结。
1)完成新项目64项,已确认量产14项,其中11个项目也在小批量试装。
2)从20xx正在开发中如德赛西威m11,汇博a21指针,伟世通c303指针也正按进度进行等。
3)一些潜在的项目如伟世通kzrf、p32,大陆公司bp31、航天科技zb197等。
1)完成现有各类工装靠模的编码归类。
2)完成重点项目的技术资料的整理并及时签认报批,如延锋伟世通cd345eser批准,日精初物样件确认等。按照项目的进度,一些资料也在评审中。
3)完善各个新品的重点难点的施行合理性方案,如p32指针模具加工,ha指针结构更改,等。
4)按实际进度完成各个客户的样品交付,共送样200多种,确认样品90多种,其中40多种产品已批量消费。
5)编制和完善(装配、烫金、注塑、装备、检验)工艺指导书共完成工艺文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新项目80余份。
1)优化了复杂的消费工艺,更改了指针平衡片由多片更改为1片,如:“178指针,156里转针,p003指针等难,现在更加简朴。更改指针零件结构,“如136b指针,156小针等”
2)改进了烫金工装:已有一台烫金机器已经试改成功,还有2台机器也正在增加。还改进了打胶水工装,明年还将陆续改进像热铆,飞边等一些工艺。
3)现场工艺文件更合理化的归档,还用运用塑封保存。
4)还更改了155k系列的大小指针,为指针自动装配,自动烫金装备,提高了消费效率,保证产品的质量。
5)今年又增加实验室和检测人员,并投入了装备。运用光谱仪分析,检测指针的均匀度数据,软件方面,本部首次运用lts灯光分析软件,为我们开发新品累计的经验。
6)我们还首次运用新材料,国内第一款免测压入力指针7d1,此指针已经请求了专利。
7)还有专业技术人员和工程师的加入,充实了工作力量,为我们以后的工作提供后备人才。
展厅工作总结报告篇十九
各位领导、同志们,大家上午好!
20xx年第一季度工作进展顺利,同志们以高度的责任意识和历史使命感,卓有成效地完成了各项工作。4月份,学院科研处荣获天津市教育科研管理先进单位奖;管理工程学院荣获第一届“京津冀”职业学校创新创业大赛(高职组)社会调研类一等奖1项,二等奖1项;生物工程学院荣获首届全国高职院校在校生食品营养与安全监测技能大赛食品中微生物监测项目金奖,食品中营养素检测项目铜奖;学院乒乓球球队取得了天津市大学生乒乓球比赛高职组男子团体第二名,男子单打第一、第二名,男子双打第四名的优异成绩。成绩来源于大家辛勤的努力,希望同志们戒骄戒躁、凝心聚力,全力以赴做好下一阶段各项工作。
一、四月份工作回顾
1、积极开展西部职业教育精准帮扶。完善东西部教育智力援助帮扶机制,进一步推动东西部之间职教协作发展。4月27日,宁夏民族职业学院武晓满副校长带队到学院与各二级学院和处室就教育教学、办学管理等进行了对口交流;4月9日,毕节市冉霞副市长带队到学院参观交流,毕节市教育局赵昌伦局长就东西部招生就业、培训合作等精准帮扶开展座谈;4月15日,学院与甘南藏族自治州人民政府签订《现代职业教育发展战略合作框架协议》,对口帮扶西部职业院校更新教育理念、加强师资培养、提升内涵建设,梳理提升了自身办学的思路和方法。
2、加快实施国际化办学战略。为提升职业教育国际化水平服务企业走出去,实现职业教育国际化“优质资源引进来,优势资源走出去”双向驱动,与天津市外办团队赴日本斯里兰卡开展养老专业及鲁班工坊的洽谈合作;引进澳大利亚教师资质证书培训(tae)培训体系。4月20日,与澳大利亚塔斯马尼亚tafe学院ceo史蒂芬先生签署了在我校设立此项培训基地的合作协议。
3、持续推进现代学徒制实践。迈入“十三五”开局之年,国家制造业的转型升级需要大批高水准的产业工人坚守一线,现代学徒制是行业、企业深度参与,实施人才培养模式改革创新的一条有效途径。目前,机电学院79名学生进入海鸥表业集团开展现代学徒制顶岗实习,其中四年制本科班54人。第一季度完成了第4期“恒普利现代学徒班”开班,18名学生进入校内“恒普利现代学徒制实习基地”进行现代学徒制顶岗实习。为四川省乐山市、江苏省苏州市及我市400余名职业院校长进行现代学徒制实践经验分享讲座。
4、天津现代职业技术学院举办首届创新创业大赛。为积极落实国务院关于“大众创业,万众创新”的指示精神,提高大学生的创新意识,推动创新创业教育发展,培养创新创业型人才,学院成功举办了首届创新创业大赛。学校大学生创新创业指导中心与现代领航者众创空间为学生开设了机器人、电商创客训练营、创业讲座、创业集市等丰富多彩的创新创业活动,进一步激发了现代学子的创新创业热情,提高了我校师生创新创业能力,打造了一批精品创新创业团队。
5、有效开展春季招生工作。深入各学校和区县进行自主招生和春考的宣传、咨询工作,完成春季招生三二分段217名考生的录取通知书发放;积极探索多种有效途径解决退役士兵招生中存在的实际问题,并认真梳理总结工作思路和方法,为兄弟学院开展此项工作提供捷径和经验。
6、深入服务集团公司发展需求。积极服务渤轻集团所属企业,多次走访企业,将技术服务于企业生产、销售及培训环节。为海鸥集团设计开发手表游丝生产线,承接郁美净集团线上外包装设计任务,百奥生物技术公司开展冬虫夏草液态发酵条件研究及纳豆发酵菌株的扩大培养两个项目。一季度完成各类培训4454人次,为渤轻集团企业培训137人次,组织20xx年“渤轻大讲堂”第一期财务预算管理培训67人。组织“百万福利计划”食品检验工等培训班4个班,为电力公司组织安全生产培训考试3530人次。
7、组织了丰富多彩的第二课堂活动。开展了20xx年“挖掘新动能 激发新活力 营造新学风”暨第十五届科技文体节,举办了第九届宿舍文化月活动分别从学生的专业技能、生活技能等引导学生活动创新,在注重学生各类技能培养的同时丰富了学生课余生活。鼓励专业之间交叉合作,开展提高学生创新创意的技术技能类活动,打造精品活动项目,丰富大学生校园文化生活。
8、组织了迎庆“五一”系列活动。学院工会以“创新·做实年”为主题,开展了20xx年度“五一”迎庆工作,分别组织了评选先进、趣味运动会和文艺汇演,调动了教职工的工作积极性,增加了教职工的幸福指数,提升了教职工凝聚力。
9、出台教师进修博士学位管理办法。为学院总体发展、学科专业建设人才需求,研究制定了对教师进修博士学位的管理相关制度,进一步提高教师的学历层次、业务水平和科研能力。
10、研究制定了调整住房公积金缴存比例办法。根据住房城乡建设部《关于规范和阶段性适当降低住房公积金缴存比例的通知》文件精神,以及天津市住房公积金管理中心通知,“凡住房公积金缴存比例高于12%,一律予以规范调整,不得超过12%。阶段性适当降低住房公积金缴存比例政策,从20xx年5月1日起实施,暂按两年执行”。经20xx年4月21日院长办公会研究决定,学院自20xx年5月1日起,全体教职工住房公积金缴存比例由15%下调至12%。
二、5月份工作提示
1、确保高质量完成20xx年的全国技能大赛、职业教育活动周的各项工作。20xx年全国职业院校技能大赛将于5月8日至5月13日举行,学院承办了电子产品设计及制作,大气环境监测与治理技术2个项目的赛事工作。同时,学院承办大赛同期职业教育周活动,包括职教周启动式暨京津冀协同发展现代职业教育·食品安全与营养产教对接会、现代学徒制实践成果分享会、低空无人机技术操控展示及体验、现代创业学院运营启动仪式、服务渤轻集团·助力企业发展和甘南、毕节及黔南地区帮扶框架协议研讨会等31项活动。要求在总结以往经验的基础上聚全院之力,高度重视、积极备战,精心组织组织各项同期活动。参赛指导教师和选手,刻苦训练,力争取得优异成绩。努力训练确保参赛成绩优异,展示现代学院工作能力和水平。
2、开展多层面、多维度的专业诊断与改进工作。建立和完善学校内部质量保证机制,以人才培养状态数据采集与分析为基础,充分发挥数据平台在质量监控中的重要作用,邀请“三会”成员和职业教育专家以及在行业中影响力大企业负责人开展专业层面的教学诊断与改进。将专业诊改工作纳入日常质量监督考核,保证教学质量目标的最终实现和可持续提升。
3、组织好“五四”青年节、“525”心理健康日活动。弘扬“爱国、进步、民主、科学”的“五四”精神,激励号召青年学生和青年教师肩负历史使命,勇立时代潮头,充分发挥生力军和突击队的作用,挑战创新、超越自我,崇技尚德、甘于奉献,肩负起现代学院发展的光荣使命。
5月25日是我国的全国大学生心理健康日,要在全校学生中营造一种关注心理健康,重视心理健康的氛围,通过组织设计一系列内容丰富、参与性强的活动载体,宣传大学生心理健康知识,普及建设和谐社会、和谐校园、和谐心灵的理念,为学生搭建起锻炼心理素质,提高心理承受能力的平台,全方位的加强心理健康教育。
4、备战天津市大学生田径运动会。5月21、22日,学院田径运动队参赛20xx年天津市大学生田径运动会。全体教练员、运动员要以饱满的精神风貌、科学的训练方式全力备战,不畏困难、勇于挑战,展现现代学院优秀校风,实现竞赛成绩与精神文明双丰收。
5、完成春季招生的各项工作。要保质保量地完成三二分段、自主招生、春季招生报道工作,推进退役士兵单独招生工作,编制秋季招生计划,开展秋季高考招生宣传工作,为最终完成20xx年招生目标奠定坚实基础。
6、大力开展学风校风建设。教务处、学生处、各二级学院相互协作,把学生旺盛的热情和精力引导到认真学习上来,努力营造学习风气浓郁、学术氛围浓厚的校园环境,形成良好的学风、教风、校风,促进人才培养质量的不断提高。
7、深化教育教学质量管理。通过加大教学督导检查,组织信息化课程建设,开展教学基本功比武等一系列行之有效的教学管理,深化教学改革,集中力量打造一批代表学院“后示范”时代教学水准的精品资源共享课程和教学标兵。
8、落实西部帮扶工作任务。依照合作协议,制定工作开展实施方案,明确任务步骤和时间节点。着力从资源整合、专业调整、产教融合、内涵发展、基础建设等方面精准发力,充分发挥现代学院教育资源,促进西部地区人力资源开发,继而促进当地社会经济文化建设。不断发挥学院骨干校示范引领作用和辐射效应,形成可复制、可推广、可持续的帮扶模式、合作典型。
9、加快组建现代创业学院。紧紧围绕服务学生创新创业,为创业团队整合创业资源要素,搭建起一个具有创业教育、人才交流、技术分享、市场拓展、项目对接等一站式服务的创新型创业孵化平台。有效集成创业服务资源,以优质的社会资源、就业资源、高端项目带动现代学院创新创业教育高质量发展。
10、认真填报集团公司五大管控平台。填报部门要高度重视填,精心组织相关部门上报项目完成情况,按照时间要求,高质量完成集团公司战略、运营、研发、财务、人力五大管控平台填报。
三、三点要求
1、保持干劲不懈怠,咬定目标不放松。紧紧把握“十三五”开局契机,依托新一轮国家职业教育示范区建设,以争创国家优质校为目标,树立新理念,再上新水平,挖掘新动能,打造新优势。逆水行舟,不进则退,切勿满足骨干校现有成绩,止步于此,要力争实现人才培养质量新跨越,使学院成为全国一流、世界知名的高职院校。
2、强化标准严落实,规划管理重考核。当前工作项目多,任务重,但绝不能放松管理,降低标准,既要仰望星空,更要脚踏实地。每天一位校领导带队进行不定时、不定点的抽查检查,严格考勤制度、确保教学秩序、严禁违规停车行车、杜绝资源浪费,保持环境卫生,加强控烟管理。确保考核制度的严肃性和执行力,全面提升学院教育教学和管理质量。
3、落实责任划红线,确保安全无事故。落实主体责任,扎实开展“小金库”自查自纠,着力建立健全防治“小金库”的长效机制。完善招投标监察制度,用制度来降低招投标工作的廉政、安全、质量风险,减少不必要的成本支出。开展春季安全大检查工作,明确安全工作管理红线,对安全事故实行零容忍,切实落实安全责任制度。要做好大赛期间人员疏散、设备运转及饮水用餐、校园出入、防恐防盗等各项安全应急预案。特别是高度防范春季火灾险情,严禁学生在宿舍吸烟,加强餐厅后厨等重点点位的安全管理。确保危化品安全存放和使用,严防群死群伤恶性事故发生,化校内行车管理,提高警惕防止敌对势力破坏,加强网络安全管理。在“五一”假期中坚持严格执行门卫管理制度,做好假期安全巡查工作。加强对学生“五一”假期安全教育,强化学生“五一”假期人身财务安全意识,不组织集体出游活动,严格假期后的学生出勤管理。
“五一”国际劳动节将至,在此我谨代表学校党政领导向全校师生员工致以亲切的问候,祝大家“五一”节日快乐、身体健康、阖家幸福!
谢谢大家。
展厅工作总结报告篇二十
xx年,镇工会的工作做到了突出重点,兼顾全面。重点为二个方面,一是组织建设,二是工资协商,镇工会花了较大的精力狠抓了一下,取得了预期的效果。
1、圆满完成了村、企工会的全面换届工作。xx年度,全镇共有83个企业单独进行了换届选举,有16个村、中心直属工会包含391个企业进行了换届选举。全镇涉及换届的企业总数达到477个,涉及职工7488人。上半年,10个村、镇农业服务中心也分别召开工会代表大会,选举产生了新一届工会班子。本次村级换届具有三个特点:一是程序规范,二是班子配强,三是领导重视。镇工会参加了所有的村级工会代表大会,并作讲话,各村党支部、村委领导也都参加会议并讲话,本届的工会主席按照选优配强的原则,作了全面调整,以副书记兼职为主,个别为副经理兼职,××村设了专职工会主席。10个村有8个村的主席为新当选。质量上是配强了,工作上却都是新手了。
2、选举产生了镇工会代表大会的代表。按照《工会法》的规定,镇工会任期届满必须进行换届,镇工会向党委报告批准后,组织基层进行了宣传、部署,并结合基层换届,选举产生了出席镇工会代表大会的代表。镇工会以换届为契机,进一步宣传了工会,扩大工会影响。3、组织了评先进、树典型活动。为表彰先进,树立典型,进一步激励广大工会工作者与时俱进、开拓进取,推动工会工作的创新发展,镇工会组织了xx-xx年度的先进集体和先进个人评比,共评出先进村工会5个,先进企业工会18个,各类先进个人56个。
1、抓了工资协议签订的早落实、广覆盖。按照工资协议一年一订的要求,我们在春节前就发动、部署,春节前后基层就开始协商签订,于3月份全面结束,有459个企业签订。时间比上年提早2个月,签订企业增加124个。
2、抓了xx-xx年工资协议执行情况的检查。我镇工资协商从xx年全面推开,逐步突现了全覆盖,镇工会组织基层工会花了三个月时间,调查了xx-xx年工资协议执行情况的检查。根据检查汇总的436个企业分析,xx年实际收入水平高于协议水平20以上的企业有33个,高10-20的有40个企业,高10以下的有357个企业,低于协议水平的有6个企业,仅占1.3。收入水平超2万元的2个,超1.5万元的5个,1.2-1.5万元的28个,1-1.2万元的.83个,0.8-1万元的222个,0.6-0.8万元的110个。检查结果反映,工资协议执行情况较好,实际分配普遍高于协议水平,但也可看到,总体分配水平还不高,有相当部分小企业的分配水平还在市政府颁布的最低工资线附近,有待进一步引导提高。
1、组织了职工变动情况的调查,调整了企业工会经费收取的依据。
2、组织了“关爱员工、实现双赢”活动的开展,评选出了“关爱员工优秀民营企业家”和“热爱企业优秀员工”各4名。3、组织了区“五一”文艺会演节目,获二等奖。
4、组织了劳动保护法律、法规落实情况检查。
5、组织了参加中华全国总工会成立88周年知识竞赛答题活动。
6、进行了困难职工的慰问和劳模慰问。
7、落实了今年创建“五星级”企业和星级达标企业的创建单位,落实了学习型企业和班组的创建。对已创建“班级”企业部署了回头看。
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报告是向上级汇报工作进展或研究成果的一种书面形式。撰写一篇较为完美的报告需要事先做好充分的准备和思考。报告的质量不仅取决于内容的准确性,还包括语言的表达和文书的整......
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报告具有结构清晰、内容详实等特点,是一种严肃的文体。最后,对于一份优秀的报告来说,编辑和校对工作的重要性不可忽视,以确保报告的质量和准确性。给大家分享一份成功的报告案例......
展厅工作流程一、8.30前打卡(之后不许吃早餐)。二、8.35早会时间。三、自检时间:(1)面容(2)口腔(3)头发(4)工服 (5)工牌 (6)指甲 (7)鞋注:纳入《月度绩效考核制度》值班经理每日打分。四、8.......
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