宾馆工作总结报告_酒店宾馆工作总结

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2017年工作总结

2017年一晃而过，现有必要回顾总结过去一年的工作、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

首先是一年工作的总结：

1、做好财务工作，完成好报税及对内外各种报表的统计上报工作，合理控制成本、费用，核算结帐款项。

2、顺利完成了今年各项年检的工作，及时、准确填写各种对内外统计报表并上报，及时办理员工的社保、医保及增资工作。

3、协调各部门互相协作，配合完成馆内接待工作，为业务部门服务，搞好后勤组织工作。

下面是对我这一年中工作的不足作出的总结：

1、在为宾馆节约开支，降低成本方面做的还不足。

2、主观能动性不足，对外接待方面经验有所欠缺。

3、部门之间协调能力不够。

4、组织纪律性不强，思想不够上进。

以下是针对以上的不足在今年的工作中作出以下的改进：

1、做好价格问询，在工作中努力做到节约开支，降低成本。

2、与时俱进，提升素质，让视野拓展，领导交办的事和自己份内的事尽全力完成，把工作从被动变为主动。

3、日常业务与每个部门多互通信息，听取它们的意见与建议，发现问题及时纠正。

4、以身作则发扬团队精神，让下面的员工对工作有责任感，只有努力的工作，业绩被领导认可，才会带动大家共同进步。

通过总结，我有几点感触：其一要多与部门、领导之间的沟通。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。其二及时的把下面的信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。逆水行舟，不进则退，如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应这个优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我会更加努力工作，完成上级交办的各项任务，用自己的勤劳与智慧来描绘宾馆美好的未来。

综合办公室：肖云

2018年1月16日