喀拉苏乡信访工作自查报告_镇信访工作自查报告

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喀拉苏乡2011年信访工作自查报告

尼勒克县信访局：

我工作部2011年信访工作在县委、乡党委政府的领导下，通过全工作部上下共同努力，及时解决了群众的拆求，未发生群体性事件和越级上访、非正常上访事件，实现了“五个确保”，确保了社会稳定。现将我工作部信访工作自查情况报告如下：

一、领导重视、机制健全

今年，我乡党委政府高度重视信访工作，年初将信访工作纳入党委工作的重要议事日程，根据工作安排调整信访工作领导小组，明确党委书记为信访工作第一责任人，切实加强对信访工作的领导，落实责任、充实人员、完善制度、明确班子成员“一岗双责”，每月定期研究信访工作，分析信访工作形势，解决信访的突出问题。工作部主要领导当场天随时接待信访群众，并对容易引发突出问题的案件实行领导包案，定期督查督办。同时健全工作网络，建立了工作部、村信访信息员，并与村信访信息员签订了责任书，落实了办公经费，并按规定每季度举办信访法制培训班，落实《信访条例》及相关规章制度。

二、规范程序、畅通渠道

办信接访是信访工作的重要组成部分和基层基础工作，是乡党委政府了解村情民意，密切党群干群工作重要途径，是反映和推动群众拆求及时妥善解决，为群众排忧解难的重要渠道。我乡党委政府和基层各级组织牢固树立“群众利益无小事”的思想，严格规范办信程序，按照登记建档、送领导批阅、交承办同志调查处理、及时按规定时间回复、整理归档的程序，实现了群众来信事事有回音、件件有着落。1

实现领导阅批群众来信达100%，实现了零越级上访。

三、定期排查、及时调处

我乡根据“四知四清”积极开展机关干部下访、接访活动，坚持每周一次信访矛盾纠纷的排查，针对排查出的问题落实专人负责调处，全年共排查出容易引发上访的案件21件，调处21处，有效遏制了信访矛盾的激化，确保了社会稳定，人心安定。

四、积极报送信息资料

我们坚持年初有计划、半年有总结、年终有自查报告。按规定及时报送信息资料和矛盾纠纷排查和稳控信息报表。

2011年，我乡的信访工作虽然取得了一定成绩，但还存在一些困难和问题。今后我们要认真为群众办实事，以开拓创新的精神，努力探索新形势下信访工作的特点，努力开创信访工作新局面。

喀拉苏乡信访办2011年9月19日2