关于新农合自查自纠的工作报告_新农合自查自纠报告

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关于新农合自查自纠的工作报告

市新农合医疗协调领导小组办公室：

根据《湖南省新型农村合作医疗定点医疗机构管理办法（暂行）》（湘卫合医发【2007】2号及湖南省卫生厅关于印发（坚决打击违规套取骗取新农合基金行为专项整治工作实施方案）的通知》（湘卫合管发【2014】2号）精神，我院领导高度重视，多次召开全院职工大会，积极学习了相关的新农合政策法规，严格遵守新农合的相关政策。现对我院近年来的新农合工作进行自查自纠，报告分析如下：

我娄底东方医院是经市卫生局、市农合办审批同意，于2009年12月17日被正式批准为娄底市新型农村合作医疗市级定点医院，近几年来我院一直是贵局的定点医疗机构，在贵局的正确领导下，我院领导也高度重视，一直把新农合工作作为重点工作来抓，我院的新农合工作得以稳步的发展。几年来一直保持着无挂床，无冒名顶替，无差错，无纠纷事故的发生，得到了省市各单位的好评，也得到了广大患者的肯定与认可，在病人心目中也逐步树立起了满意服务的形象。

首先，我院组织机构健全，明确了一名副院长分管新农合工作，配备了专职人员具体负责新农合病人的工作，建立了农合窗口及相关的农合病人出入院流程，在院内还建立了农合病人的投诉渠道和新农合的各项政策的宣传栏。

其次组织全院医护人员学习新农合诊疗目录、药品目录，制定了自费诊疗，药品目录先告之后实施制度，尊重了新农合病人的知情权。我院规范各类收费项目，严格参照《湖南省2008版医疗收费项目》要求，实行标准收费，对住院的新农合病人实行一日一清单制，真正让我们广大的新农合患者做到明明白白消费。

我院是民营医院，医护工作人员的流动性很大，导致在管理方面，我们尚有许多做得不到位的地方，如有的农合住院病人，不顾医生的提醒，不请假就外出的情况，我院多次和患者沟通，患者不能理解，仍旧外出，导致农合办查房而病人不在床的情况；部分病人的病例有书写不完整，如有住院部医生由于工作繁忙而遗忘了手术记录的书写；护理人员交接班不清楚，少记帐等情况。

为确保各项管理制度落实到位，我院要求医保工作人员与医护人员在患者入院时就明确告知新农合的各项政策法规，并请广大新农合患者配合医院的管理制度；我院与各科室主任签订责任状，落实责任制，制定了关于进一步加强新农合工作管理的规定和奖惩措施，规定各岗位人员的职责并按规范管理存档；加强对医务人员的检查制度，建立考核制度，做到奖惩分明；明确具体责任到管床医生及护理部完成的各类文书、书写病历、护理病历及病程记录，准确及时的将农合信息上传到农合办；定期组织人员分析新农合病人的各种医疗费用的使用情况，如发现问题及时解决，让医生护士的工作做到无疏漏，严管理的高效工作。

另外，也有不少的新农合患者反映：报销比例还是太低，恳请新农合医疗办公室能否在《药品目录》和《诊疗目录》中增加部分能报销的药品及项目，让广大的农民朋友在就医报销过程中得到更多的实惠！

今后我院将加强医患沟通，努力构建和谐医患关系，不断提高患者满意度，使广大农保患者的基本医疗需求得到充分保障，通过提高我院

医疗质量和服务水平，加大广大农合病人、社会各界对我院新农合工作的认同度和支持。我院有决心、有信心把新农合工作做得更好，也恳请贵局领导多来我院光临指导工作并继续支持我院的新农合工作！