“互联网+”工作开展情况报告_工作情况开展情况汇报

“互联网+”工作开展情况报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“工作情况开展情况汇报”。

大交集团宾川分公司“互联网+”工作开展

情况报告

当下我们已进入移动互联网时代，道路运输作为离老百姓最近的行业，开启移动互联网时代已是必然趋势。目前，企业客货运输主业面临的困难和挑战，除了来自其他交通方式的竞争，更主要的还是来自于互联网技术所催生的互联网企业的冲击，正在对传统道路客运产生颠覆性的变革。因此，用移动互联网技术来改造我们的客货运输业务，全面提升运输服务水平具有极为重要的现实意义。

为适应互联网业务拓展需要，更好地与用户进行沟通交流，一方面方便用户对我公司官方微信公众平台的记忆与传播，另一方面为用户提供微信售票功能，大理交运集团公司推出微信公众平台公众号“彩云通”在各分公司进行大力推广宣传。现将宾川分公司开展“互联网+”工作情况报告如下：

为满足广大旅客的便捷性购票需求，提高“彩云通”微信平台的关注度和电子客票销售量，宾川分公司在各个节假日均开展 “彩云通”微信平台营销推广活动。专门安排站务人员向排队购票的旅客推广微信购票，在人员紧缺的情况下，公司负责人亲自参与了向旅客推广使用微信购票的活动。为鼓励旅客使用微信平台购票，对在活动中扫描二维码关注微信平台的旅客和通过微信平台成功购票的旅客送出一份小礼品，并随机返鼓励金。节假日是旅客出行的高峰期，售票窗口比较拥挤，也是推广微信购票的好时机。客运站慢慢将开展“微信购票不排队”的平台营销推广活动形成常态化在日常开展。

与传统售票方式不同，微信购票以方便快捷的突出特点得到了越来越多人，特别是年轻人的认同。为方便广大旅客正确使用微信自动售票机购票，从2016年5月起，宾川分公司专门设置了微信自动售票导乘，为提高服务水平和质量，集团公司专派技术人员到宾川分公司对站务员进行了微信自动售票机售票培训。培训内容以能熟练使用微信自动售票机购票为原则，培训内容包括微信自动售票机开机关机程序、如何使用银联卡在微信自动售票机上购买车票及银行卡被吞后如何处理、如何在微信自动售票机上购买各条线路的车票、未打出车票如何进行补打车票程序、微信自动售票机的日常维护和简单的故障处理等。

在日后开展“互联网+”工作中我公司将继续努力，面对各方面给我们道路客运企业带来的巨大冲击，将更多的以移动互联网思维构建现代服务企业经营体系。

云南大理交通运输集团公司宾川分公司 2017年2月24日