做调查问卷小结_做调查问卷的心得体会

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问卷调查小结

问卷调查的目的：

1、学会如何在短暂的时间内取得不同陌生人的信任，并完成相应的任务

2、要学会在被拒绝的逆境中不断调整好自己心态。

3、在做问卷调查时，要善于发现我们未来项目的可能目标人群。问卷调查的地点：国贸中心、明珠广场

问卷调查的时间：2010-8-27下午5:00-6:00;2010-8-28上午9:00-11:30 做市场问卷调查与踩盘是两种完全不同的市调方式，它们的区别就在于：目标不一样，面对的对象也不一样。踩盘我们面对的是同行，而问卷调查我们面对的是普通大众，这是个复杂的社会群体，其中就存在我们的潜在客户。

因此，我们在做问卷调查时，就不能以踩盘时的心态去进行。我们必须调整好自己的心态去做问卷。我认为以平和的心态去比较容易进行。如果心里老是有思想负担，觉得别人有可能会拒绝我，那就无形中给自己戴上沉重的精神脚铐，举步为难。不要怕被拒绝，任何的销售都是从被拒绝开始的。作为置业顾问，以后也将会面对形形色色的客户。如果这一门槛都不能跨过，以后我们如何去展开现场销售工作？姑且就把它当做一次平常的与别人交流的尝试，不把它当做工作和任务，那就轻松多了。

做问卷调查时，如果心态调整好了，我们就会发现会学习到很多的东西。首先，与陌生人打交道的自信心提升上来了。说话的语气也不胆怯了，精神面貌也改观了不少。当我们以这种状态去与别人搭话时，也就事半功倍。其次，面对问题时，应变能力增强了。也许刚开始，以一种惯有的习惯方式，别人可能不会搭理你。接着下来，你就会反思，是不是应该换一种方式去试一试。反复的思考，反复的去尝试。成功也就离我们不远了。再次，我们的观察人的能力也在不断的增强。做了几份问卷下来，我们就会总结出来：哪一些人会接受我们；什么时间上前搭话，是最佳时机；什么样状态下的人，我们去搭话，取得效果不是很好等等。最后，随着我们自己的观察力和应变能力的不断提高，你就会不断地发挥个人优势，去轻松的完成手中问卷。比如说，女孩可以去找男的群众，男孩可以去找女的群众。这样成功率会比较高点。

问卷调查做完了，对数据进行简单的整理后，可以得到以下结果：共做了30份的调查问卷，愿意留下联系电话的有25份，不愿意留下联系电话的有五份；这次调查的年龄段在20岁—60岁，其中20岁—30岁的有9份，30岁—40岁的有11份，40岁—50岁的有8份，50岁—60岁的有2份；在这30份问卷中自己拥有住房的5份，租房住的13份；对于目前的海南房价大家普遍都认为很高；认为房价会上涨的有7份，认为房价会跌的有7份，不确定的有8份；有大约50%的人认为暂时不会买房，有大约30%的人认为近期内会考虑买房；如果要购买房子，多数人会选择买60—120㎡的，户型为两房一厅、两房两厅和三房两厅的，付款方式约有75%的人选银行按揭；从大家认为要购房欲控制房款总价的范围来看（30万—40万），多数被调查人群的购买力属中等偏下水平。

以上，是这次问卷调查的一次小结。对于我们未来项目的目标人群，有待于我们进一步深挖。

史芳宇

2010-9-2