电力综合班年度总结_电力营业班工作总结

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营业班2014年工作总结

2014年中心供电所营业班在公司领导及各科室的亲自指导下,在全体职工的共同努力下，坚持以安全生产为基础，以优质服务、降低线损、电费结零为宗旨，以提高经济效益为目标，较好地完成了公司下达的各项经济技术指标和各项工作任务。为了总结成绩，找出不足，分析原因，安排好2015的各项工作，现将营业班2014年营业工作总结如下：

一、全年指标完成情况

今年全年完成销售电量为 万kwh，去年为 3000万kwh，比去年同期增长 %。10KV线损为：，较去年（上）升（下）降 %。0.4KV线损为： %，较去年上（下）降%；新增低压非居民用户 户，计 KW；新增居民户 户，计KW；完成消隐工程 项，新装换装计量装置、计量表箱 个，技改工程 个台区，完成了400V线路改造 KM；新增综合变 台，扩容 台计 KVA；迎峰度夏工作完成情况。

二、狠抓安全生产工作

安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，营业班始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，一年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，我们的具体做法是：

1、每周召开安全专题例会。

2、按照公司工作布置，定期开展安全大检查，对查出问题能处理的及时处理，不能处理的上报公司。

3、定期对工器具进行了测试及外表检查，始终使用合格工器具。全年申报技改大修、迎峰度夏、电气化建设工程项目 项，都能在11月30日前竣工完成。

三、注重服务承诺，提高服务质量

坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列的服务举措。经过全员共同努，营业班人员服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。