办公室工作总结_办公室的工作总结

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办公室工作总结

2011年是办公室人员流动性最大的一年，全体员工在厂领导的带领下，最终团结一致，努力工作，较好地完成了各项工作任务。特别是在内务管理、办文、对外接待、项目申报等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。一年来，具体做了以下几方面的工作。

一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门服务，同时也为广大员工服务。今年以来，办公室的人员比往年少，工作较辛苦。办公室的人员树立良好的服务意识，做到对公司工作兢兢业业，勤勤恳恳，耐得住工作的艰苦。

二、认真规范地完成了各项日常事务工作。

1、主动、认真、细致地做好了每一次工厂会议与外来接待工作。热情接待外来人员，为企业树立了良好的社会形象。

2、规范了文件资料的管理。对上级来文，有登记、有批示、有传阅；对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性。

3、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案。

4、完成了公司对外宣传材料以及请示、报告、申请、项目申报等 1 的起草工作。认真做好公司有关文件的收发、登记工作，及时传达公司有关会议、文件、批示精神。

5、对食品安全管理体系有关的文件进行了有效控制，确保相关部门及时使用有效版本的文件。

6、档案管理员对公司资料进行了收集、立卷、保管等工作，维护了文件档案的完整和安全。

7、认真做好了工厂印鉴使用和保管工作、报刊收发工作等。

8、规范了办公用品的管理和流程。针对办公用品的需求，做好了办公用品的申购、添置、管理和领用工作。月初累计申购，登记入库数，季末统计台帐。严格控制办公费用，减少了不必要的浪费。

9、认真组织做好了企业专项资金项目的的申报工作。

10、加强了工厂管理制度的执行力，坚持每天巡查厂区，进一步规范员工行为。

存在的问题：

1、办公室人员在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强，尚不能适应办公室的高效率，快节奏的工作要求。

2、工作主动性较弱，被动应付多，工作督促，协调功能发挥有待加强。

3、奉献精神不够，工作服务意识有待增强。

2011年12月20日