支局长班总结_邮政支局工作总结

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2010年8月13日，益阳市邮政局支局长培训班正式开班，在益阳市邮政局领导的高度重视、密切关注，邮培中心各位领导的亲切关怀和直接指导下，三天的培训达到了预期的培训目标，取得良好的培训效果。在此，对益阳市邮政局第一期支局长培训班的学习、管理、生活方面基本情况总结汇报如下：

一、基本情况

益阳市邮政局第一期支局长培训班学员共59人，其中市局直属分局22人，安化局9人，桃江局8人，沅江局8人，南县局10人。各个支局长们都是在基层工作了多年，对于邮政工作的实践经验非常丰富，只是在管理等方面的理论基础稍微薄弱。在为期三天的培训学习中，我们开设了《支局基础管理》、《邮政服务规范》、《金融履职检查》和《营业投递履职检查》等课程，全面系统的对支局基础管理方面的理论知识做了详细的讲解。

二、主要特点

1、准备充分，精益求精

为了保证益阳市邮政局2010年第一期支局长培训班的顺利开班，在办班筹备阶段，益阳市局领导和湖南邮政培训中心的领导多次对课程的框架设置和内容方面进行讨论协商。为了保证教学质量，提高教学效果，让教学的理论更加的贴近邮政工作的实际，邮培中心特意委派两位老师下企业学习，深入到邮政基层搜集和整理资料，不断完善教学资料，不断丰富教学内容，一次又一次的修改课件，追求更完美。同时，为了达到精益求精的效果，《金融履职检查》课程特意请到了益阳市邮政银行金融监管分局的李丽辉老师来进行讲解，站在金融管理检查机构的角度与支局长进行讲解和交流，对支局长们工作的实践有着针对性的指导。

2、科学计划，注重实效

为确保益阳市支局长班的培训质量，邮培中心制定了严格的教学计划，安排骨干教师承担教学工作，精选培训内容，组织培训资料，落实培训师资，成立教学攻关小组，安排好教室，配备好课桌，规范教学主导作用，强化教学检查与考核，确保教学有序进行。支局长开设的课程一共分为3个模块：支局基础管理、邮政规范服务和履职检查。各位老师都充分发挥敬业精神，尽心展现自己的能量和知识，课堂中用通俗易懂的方式讲解了复杂繁琐的理论，同时联系支局的实践情况，邀请学员共同交流和沟通，参与互动，活跃课堂气氛，受到了各位学员的喜欢，取得了优秀的教学成效。

3、强化管理，讲究效果

邮政培训中心为了对支局长班进行教学和考勤等方面进行全方位的管理和服务，选派得力老师任班主任，全程跟踪听课，检查班级学习秩序，考核学员出勤情况，掌握学员学习、思想与生活动态，加大在教学上督导、检查与考核力度，对于每位支局长每天的出勤、上课纪律和表现情况进行全面的详细记录。益阳市局领导和邮政培训中心领导经常到班进行学习和纪律方面的动员，要求全体学员克服困难，摆正心态，发奋努力，安心学习，认真听讲，做好听课笔记，积极思考老师提出的各种问题，认真做好听课的复习和总结、消化所学知识，回到工作岗位上真正做到学以致用。邮培中心领导关心学员的学习与生活，对学员在学习、生活方面所遇到的困难，想方设法，予以及时解决。在师生的共同努力下，支局长培训学习期间，学员们能够自觉遵守学习的各项纪律和制度，做到不迟到不早退不旷课，上课

能够积极的参与互动，受到老师和领导的一致好评。

三、表现突出的学员

在三天的培训学习中，涌现出了一批优秀的学员。直属分局的何英、高斌、胡小辉；安化局的金朝先，吴巨勇；沅江局的贺咏梅，李晓辉；南县局的仇意刚，刘秀芳；桃江局的杨凤群，符赛纯等学员都锐意进取，态度认真，学习刻苦。

四、存在的主要问题

益阳支局长班的学员在培训学习期间虽然得了显著成绩，但也存在着一些不足之处，归纳起来，主要有两个方面。第一：因支局工作繁忙，牵挂甚多，存在在课堂中接电话的现象；第二：部分学员的学习态度和学习效果，离益阳市邮政局和邮培中心的期望有一定的差距。期望在下一期的培训中，能够克服不足，争取做得更好。