二O一O年工作总结_二o一一年工作总结

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联棚乡卫生院2010年工作总结

2010年，我乡卫生工作在区卫生局的直接领导和乡党委、政府的重视下，坚持以党的十七届三中、四中全会精神为指针，以努力实践“三个代表”重要思想，构建和谐社会，用科学发展观统领卫生事业发展为目的。突出公共卫生、预防保健工作重点，注重医疗服务和医疗质量主体。通过全体卫生工作者的共同努力，在公共卫生、预防保健、医疗服务、卫生行政管理及卫生法规监督等各方面做了一定的工作。现将一年来所作工作总结报告如下：

一、基本情况

全乡所辖六村一场，1.3809万人口，地域面积93平方公里，设有医疗机构9个；其中一院一门诊部，7个村卫生室。卫生院编制床位20张，实际开放16张。建筑面积2537平方米，固定资产92万元，其中专业设备46万元。在编在岗职工24人；其中大专及以上学历12人，占50%；中专学历10人，占42%；中级职称5人，占20.8%；全乡乡村医生11人。

二、一年来工作开展情况

（一）坚持公共卫生、预防保健工作重点，认真履行防病治病职责。

1、努力改善服务态度，不断提高服务质量，尽力满足人民群众日益增长的基本医疗服务需求。通过一系列的改进措施，使医院的服务质量和服务态度有了很大的改善，今年1－12月全院业务总收入133万元，其中门急诊收入54万元，住院收入79.6万元。1－12月全院诊疗总人次11374人次。其中门急诊量人次10655人次，收治住院病人数为726人。

2．公共卫生科根据主管部门工作要求，按照年初制定的一系列工作计划、管理和考核办法，正常有序地开展了卫生防疫、妇幼保健等工作。认真执行国家免疫规划政策，紧抓免疫预防工作力度不放松，加强了常住儿童及流动儿童的接种管理。全年来接种门诊运转正常，每月19、20、22、23号按时对联棚片、长岭片开链，配合日门诊，随时对适龄儿童进行补漏接种，确保了高接种率。今年“五苗”报告接种率均达100%，全年共计完成了3000人次的生物制品接种。在预防接种中，组织开展15岁以下儿童麻疹强化免疫、乙肝疫苗查漏补种、流感疫苗等二类疫苗接种，使适龄儿童得到了较好地免疫预防服务。

妇幼保健工作得到了进一步加强。全年无新生儿死亡，无婴儿及孕产妇死亡和新生儿破伤风发生。全年共计出生104人，儿童保健建卡率100%。0－7岁儿童550人（含流动儿童6人）。11名乡村医生按照卫生院的要求，对新生儿和孕产妇进行了建档及访视工作，将孕产妇和儿童的系统化管理结合起来，互为补充、促进，使二者的系统化管理率上了一个新台阶。

加强了传染病管理及疫情报告工作。建立了《传染病管

理报告及管理制度》，制定了《传染病信息报告网络图》，确立了专人进行传染病的网络直报工作。全年共计发生传染病53例，上报53例，无漏报。结核病“卫Ⅹ”项目，2010年1-12月共有免费治疗结核病人8例，其中初治病人7例，复治病人1例。治疗期间死亡0例，已治疗完毕5例，现管病人3例。无手足口病患儿和婴幼儿奶粉中毒患儿。扎实开展甲型H1N1流感防控和手足口病防治工作，截止12月底乡内未出现甲型H1N1流感报告病例。

（二）、深入所辖行政村进行居民健康体检，建立居民健康档案。

遵照《点军区卫生局关于印发〈点军区建立城乡居民健康档案实施方案〉的通知》（点卫发[2010]34号）文件精神，我院在人员紧张的情况下，抽调11人组成体检小组，由业务副院长任组长，公卫科长任副组长，于2010年10月21日至2010年11月29日深入福安村、楠木溪村进行了居民健康体检工作，共完成健康体检3100人次，建立居民健康档案3100份。

（三）、认真做好岗位设置工作。

按照区人力资源和社会保障局安排，全区事业单位岗位设置工作于今年4月正式启动。遵照点办发[2010] 1号、点人劳[2010]21号、22号文件精神，我院于6月25日成立了岗位设置领导小组，并结合本院实际情况，制定了《联棚乡卫生院岗位

设置工作方案》，8月9日遵照点人社[2010]35号文件《关于点军区联棚乡卫生院岗位设置方案的批复》精神对方案进行了调整，并在全院公布实施。9月1日我院成立岗位设置竞聘上岗工作领导小组，并结合本院实际制定了《联棚乡卫生院岗位设置竞聘上岗工作方案》，报经区卫生局批准后，在全院公布实施，按照确定人员，个人申报、组织考核、人员聘用三个步骤进行。2010年10月1日全体职工签订了聘用合同。我院岗位设置工作于2010年10月30日圆满结束。本次岗位设置我院设岗位总量21个，其中管理岗位2个(“双肩挑”1个，九级职员1个)，专业技术岗位18个，工勤岗位1个。

（四）、认真做好合作医疗工作。

为改善我院管理与服务水平，今年8月我院投入资金3万余元安装了医院管理系统，并完成了与点军区新农合系统的对接，实现了住院病人清单电子化，缩短了新农合住院病人出院结算的等待时间，极大的方便了新农合参合患者。今年1-12月我院及各村卫生室共报销门诊患者人次12420人次，补偿金额72065.48元；我院慢性病门诊患者404人次，补偿金额52760.5元；报销住院患者人次722人次，补偿金额584520.16 元；切实减轻了参合农民的经济负担。、加强行业管理，努力提升村卫生室服务能力。一是遵照《省卫生厅关于开展2010年全省千村示范卫生机构评审和申报工作的通知》（鄂卫函[2010]673号）文件精神，把福安村卫生室作为示范村卫生室创建对象，投入资金25000元对福安村卫生室进行了改建，改善了当地村民的就医环境。二是每月15日按时召开乡村医生例会，对乡村医生进行培训，提高乡村医生的公共卫生服务能力。三是不定期对村卫生室进行抽查，督促各村卫生室完善门诊日志登记、加强医疗安全，杜绝过期失效药品上柜销售。

（五）、着力加强政风行风建设，扎实开展行风评议工作。我院召开了全院职工动员大会，举行了行风评议医德医风承诺签名活动，制定了实施方案，成立了领导小组和工作专班，聘请社会监督员8名，发放问卷调查表50份，征求社会各方面意见3条，针对群众反映问题制定了相应的整改措施。由院支部书记、院长亲自带队，并邀请市中心医院、三峡大学仁和医院等专家开展了“万名医生下社区”活动，共进行义诊4次，免收诊疗服务费300余元，开展义诊、健康咨询248人次，赢得了人民群众好评，提升了卫生行业形象。在联棚乡基层站所民主评议活动中，我院被评议为满意。

（六）、利用国债项目资金改善医院环境。

今年5月我院利用国债项目资金17万元，地方配套资金5万元进行了联棚乡计生服务站改建改建项目的建设工作，对我院三、四楼及楼顶进行了改造装修，建筑面积为562平方米。该项目于10月初动工，目前已进入竣工验收阶段。此项工程完工后将根本改善我院的服务环境及办公环境，为我院更好的为患者提供优质的医疗服务创造了良好的条件。

（七）引进人才，为医院增添新鲜血液。

今年9月我院引进新进人员3名，其中执业医师1名，执业助理医师1名，财务人员1名。本科学历1名，大专学历2名。新进人员的到来增强了我院的软件条件。

二、存在的问题

1、由于卫生院财力不足，难以挤出大量资金进行医院发展，影响了业务工作的开展，不适应群众的医疗需求

2、卫生整体服务质量、技术水平、服务环境、诊疗设备与人民群众的要求不相适应；实用人才引进困难，技术骨干力量匮乏；少数医务人员执业行为不规范，服务质量较低，服务态度欠佳，在一定程度上影响了医患关系和整体形象。

3、农村卫生管理薄弱。一是受多种因素限制，村卫生室管理还很不规范，难以满足人民群众医疗预防保健服务需要。二是村医务人员技术水平短期内难以提高。三是卫生法规意识和医疗安全意识不强。

4、由于人力资源紧张，医务人员轮留进行学习困难，现有技术人员水平难以提高。

三、2011年工作打算

2011年，我院将按照年初计划，进一步统一思想，提高认识，加大工作力度，重点做好以下几点：

1、加大卫生院自身软硬件建设，继续加强卫生院各项管理制度的制定和实施，从制度上保证卫生院的工作运行。

2、要将卫生院定位于满足乡民的常见病，多发病的诊断治疗，要坚持不懈地抓好住院医疗，满足群众需求。

3、加强公共卫生管理工作，加大对村卫生室的管理力

度。

在新的一年里，我们将认真贯彻落实党的十七届四中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观；着力开展医院管理、医疗质量万里行、院务公开和平安医院创建活动，改善服务态度，提高医疗服务质量和管理水平，增强服务能力；进一步加大项目争取力度，尽快改善乡村两级诊疗环境；进一步加强公共卫生工作以及对甲型流感、霍乱、非典、艾滋病、肺结核等重大传染病的监测管理，使易造成暴发流行的重大传染病得到有效控制；加强卫生技术人才引进和培训，不断提高诊疗水平；为保障人民身体健康作出更大贡献

二O一O年十二月二十八日