上半年工作总结暨下半年工作安排()[1]_工作总结及工作安排

上半年工作总结暨下半年工作安排()[1]由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“工作总结及工作安排”。

上半年工作总结暨下半年工作安排

上半年，*****部在省公司及市局党委的正确领导和关怀下，认真贯彻落实市局总体工作部署和十二次邮政工作会议精神，坚持以经营发展为中心，以提高服务质量、确保邮政票款资金安全为宗旨，紧跟改革发展步伐，创新检查方式，理顺内部关系，调整岗位分工，明确内部人员职责，强化同各职能部室的合作，较好地履行了监督检查职能，全面完成了省公司及市局安排的各项工作目标和任务。现将上半年工作情况总结如下：

一、工作成绩及采取的措施：

（一）视察工作成效显著。

1、各专业、各环节工作内容逐步规范。为明确各岗位、各环节工作职责、内容和标准，监督检查部对上级业务管理部门下发的业务类文件进行了搜集、汇总、整理，在此基础上还请教了上级业务专家、学习借鉴了兄弟局先进经验，并结合邯郸局实际制订下发了《业务质量考核办法》。执行《办法》半年来，各单位普遍认为《办法》涉及内容广、考核范围全，且便于操作，对邮政基础管理工作和通信服务质量起到了较好的促进作用。

2、营投服务质量提高较快。为有效解决目前我局营业和投递服务工作中存在的突出问题，提升邮政对外服务形象，监督检查部配合经营运行部在全市范围内开展了营业投递服务质量专项整治活动。为使活动落到实处，监督检查部制定了以日为单位的详细的工作计划，并将责任落实到人。通过领导带队调研、小组突

击检查、实地走访用户、现场业务考试、缮发试信函等方式，对各单位活动进展情况进行了督导检查。活动开展三个月来，各项服务质量指标有了明显提高。

3、管理岗、监控岗履职技能逐步增强。3月底，市局针对部分单位主管局长岗位调整和视察工作重点要求，根据“缺什么、补什么”的培训原则，举办了为期两天的管理岗、监控岗履职技能培训班。5月份，全区45位检查人员参加了省公司举办的培训班。通过培训，相关人员的业务知识面进一步拓展，工作职责进一步明确，工作程序逐步规范，管理岗、监控岗履职技能有了较大提高。

4、服务监督工作日趋完善。在延续以往营业网点公布投诉电话、做好用户投诉处理工作、局领导定期走近电台直播间倾听用户心声外，为多方位了解用户对邮政的意见和建议，上半年重新聘请了30位社会监督员，请他们对邮政服务环境、服务设施、服务态度等进行监督，使服务监督工作变得更加完善和全面。

5、视察各项制度落实较好。1-5月，市局深入生产一线检查、督导90次，填写视察报告书35份，收回整改回单34份。各级视检人员共实施检查2237天，填写视察报告书2164份，发现问题967处，通过督导、复查，所有问题均已整改完毕。视察制度的落实，为确保邮件票款安全、提高邮政基础管理水平发挥了重要作用。

（二）审计任务完成突出。

上半年审计工作在人员少、时间紧、任务重的情况下，克服重重困难，共完成审计项目13项，其中：离任经济责任审计4项，审计调查2项，提出审计调查建议10条，违规行为总额220.16万元；零星工程审计7项。工程项目审减总额22.07万元，为企业增收节支作用发挥出色。

（三）安全生产无事故。

1、规范职责，明确责任。为切实做好2010年度的安全生产工作，监督检查部确定了安全生产工作思路、主要工作内容及采取的措施，规范了安全生产管理职责，明确了安全生产责任，真正做到安全生产工作有目标、有措施、有责任。

2、培训到位，监管到位。市局安全生产职能划归**部后，为了解全区安全生产状况，督促各单位认真落实各项安全制度，对全区所有单位安全管理工作、邮政资金安全、邮件安全、内部处理安全、车辆安全、消防安全、用电安全、重要场所安全防护、交通及运输工具安全、信息安全、特种设备安全等制度落实情况进行了安全生产大检查。共检查网点68处，发现隐患187处，下发整改通知书24份。二是组织举办了安保干部培训班，使安保干部业务素质有了较大提高。三是加大日常监督检查力度，及时发现问题、解决问题，将问题消灭在了萌芽状态。通过培训、检查，各单位对安全生产工作的重视程度大大提高，安全生产各项制度得到了有效落实。

（四）安全保卫工作和重大活动完成出色。

1、金融案件防控工作有序进行。为确保邮政金融资金安全，同市分行联合同下属单位签订了“案件防控责任书”，明确了相关人员责任及违规后应受到的处罚。同时调整了资金安全联席会议召开时间并按时召开，及时研究解决近期金融资金安全管理工作中存在的问题，为杜绝责任性案件的发生发挥了积极作用。

2、“4.18”安保任务完成出色。“4.18”活动是一次大规模、高规格的全国性活动，承担“4.18”安保任务对监督检查部来说是一次严峻的考验。为保证整个活动安保工作万无一失，安保组成员加班加点，研讨制定工作实施方案并分步实施。对内积极同其它活动小组沟通、对接相关活动细节，为活动成功举办提供了有力保障。对外多次跟市公安局、武警总队等部门联系，协调出动武警、民警、保安等警力500余人。由于组织严密，措施得力，协调顺畅，活动自始至终安全和谐，圆满完成了安保任务，受到了市政府和省公司、市局领导的一致好评。

（五）法律事务工作有序进行。

1、合同管理逐步规范。为进一步加强合同签定的合法性、合规性，防范和化解企业经营风险，2月份，监督检查部下发文件，对合同管理的职能分工、审签程序、会签审批、授权规定等进行了重申，使合同管理各项工作得到了规范。

2、合同审查、法律纠纷处理及时。上半年，共审查合同64份，标的1797.59万元；协调处理法律纠纷3起，其中一起经过与法院反复沟通，中止审理一起大案，为我局赢得了充足的诉论

时间。

（六）民兵武装、人防及其它工作顺利完成。

1、按照军分区和市政府人防办文件要求，积极响应市政府号召，不断加强民兵预备役建设，认真开展人防教育和防空袭演练，提高全企业军事工作水平。

2、积极同市工商局等多个部门沟通，通过“勤动腿、多动嘴”，完成了69个网点的营业执照及12个企业代码证的年审工作。

二、存在的问题：

（一）监督检查创新不够，方法不灵活，简单处罚的多，实实在在为企业、用基层服务的意识还不够足。

（二）监督检查队伍素质有待提高。监督检查人员的业务素质与快速发展的邮政新形势下的检查工作不相适应，业务素质、工作能力有待进一步提高，急需对其进行全方位的培训，使监督检查人员成为有知识、会管理的复合型人才。

（三）文字写作能力仍需提高。大多数同志动笔意识不强，干的工作多，对外宣传报道的少，有些文件或信息质量不高，需进一步加强学习，不断提高综合能力。

半年来，监督检查部各项工作虽然取得了一些成绩，但仍存在许多不足，在今后的工作中，我们会继续发扬“团结、拼搏、奉献”精神，求实创新，推动监督检查工作再上新台阶。

3年团委工作总结暨年工作安排

+年++团委工作总结暨+++年工作计划+年，++团委在++++团委的关心帮助下，在++党委的正确领导下，全面深入贯彻落实科学发展观，以企业安全生产经营重点工作为中心，建立健全团的各项规......

工作总结暨工作安排

青档发[2011]59号青铜峡市档案局2011年工作总结暨2012年工作安排2011年全市档案工作在市委、政府的正确领导下，以党的十七大精神和十七届五中全会精神为指导，以“解放思想、抢......

工作总结暨工作安排

2011年工作总结暨2012年工作安排2011电 气 车 间 团 支 部12 年月电气车间团支部工作总结2011年这一年以来，我团支部在厂党政和上级团委的正确领导下，在我支部和全体团青年的......

工作总结暨工作安排

2013年度工作总结暨2014年工作安排尊敬的董事长、总经理、全体员工：大家上午好！伴随着2013远去的钟声，我们迎来了崭新的2014。回顾过去的一年，我厂的生产工作可谓是困难重重、举......

街道年工作总结暨年工作安排（优秀14篇）

制定总结的过程，可以促使我们思考自己的成长，进而提高自我认知。在写总结之前，可以做一些准备工作，如整理资料和反思过程。这些总结范文展示了不同行业和领域的总结风格，对大家写......