谈判总结_谈判的总结
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谈判总结
一、前言
此次谈判是在与对方合作买下一块地后,以如何划分该块区域而展开的讨论。双方本着“合作、双赢”的目的,希望最终能够达成共识。
自小组成立以后,我们为这次谈判做了充分的准备。起初组员对于选地的方案各有看法。经过一星期的三次讨论,组内成员基本达成了共识。本着保三争四的期望,以双方达成共赢为目的,希望能够最终实现我们的目标。
二、谈判的情况
今天由我方主持谈判开始。首先,我方分别介绍了各位组员所在的部门以及相关的职责,然后直入主题,提出我们的要求:露营区、野餐区、湖、餐厅四块区域。当然,这并不是我们的最终目标,只是我们采用了“虚张声势”的谈判策略。我方先提出一个不可能达成的目标,然后在谈判中让对方误以为我方一直在妥协,从而在假装退让中达成真正的目标。
在第一次叫停后,对方经过内部的讨论,要求我们放弃上述四块区域,在交换后接受其余三块区域。由此,我方推测出对方准备不够完善,没有一个较为明确的目标,仅仅是针对我们的要求现场做出应变。而我方采取了强硬战术,坚持最初的要求。第二轮叫停后,对方提出了他们的目标,即野餐区、湖、活动中心三块区域。我方认为,这只是他们的权宜之计,对方并没充分说明要取得这三块区域的原因。于是,我方不断通过“地理位置不便利、运营成本增加”等理由来反驳对方,并站在他们的立场,建议他们放弃野餐区。同时,我方不断与对方斡旋,提出类似“广告费用”等无关紧要的问题来混淆对方的视听,打乱对方的阵脚,为我方有力的反击争取了时间。而对方正中下怀,误入了我方的陷阱,在“广告费用、运营成本”的问题上不断与我方纠缠,谈判的语气也愈加强硬,并带有攻击性语言。为此,对方内部也产生了分歧,乱了阵脚。对准时机,我方在这时突然提出用餐厅交换对方的野餐区,对方爽快同意。经过组内的讨论,双方就此达成共识,并签订了合同。至此,我方得到包括医务室、球场、野餐区、露营区在内的四块区域。这样的结果达到了我方计划中的B方案,因此,此次谈判实现了我们的目标。
三、谈判的目标
关于我方目标的制定,在经过三次讨论后,最终制定出三套方案,依次是A、B、C三套方案。以下是各个方案的具体目标:
A:露营区、野餐区、湖、医务室 B:露营区、野餐区、球场、医务室 C:露营区、野餐区、湖(最低目标)
四、方案的取舍
在三个方案的取舍原则上,我方计划坚持至少达到A、B目标的任何一个,在对方施予压力过大或长时间谈不拢的情况下,才会选择最低目标C。
取舍的原则依据三个方面:一,地理位置便利,从而尽可能减少了运营成本;二,各个模块功能互补,饮食、住宿、娱乐一体化服务;三,成本最小化,利益上双方可以达到共赢。
在谈判中,起初我方所提出的目标是采用了“虚张声势”谈判技巧,故意提出一个不可能实现的。之后立场的改变,是希望牵引对方向我方真正的目标靠近,而并不是由于长时间无法谈拢而降低目标、改变立场。
在长达一个多小时的谈判中,我方一直处于主导地位,引导对方向我方利益靠拢,却又不损害对方利益,从而达到共赢。因此,在时间方面,并没有感到太多压力,相反感觉比较轻松,思路清晰,步步为营。
四、战术的采用
在战术的使用上,我方最有利的战术应当是“无中生有”和“虚张声势”。我方在谈判开始就采取强硬的战术,首先在气势上压倒对方。在之后的谈判中,又提出一些‘无用功’问题来混淆对方的思路,使对方自乱阵脚,答非所问,甚至使用了攻击性的语言。而这时,我方仍以礼相待,不厌其烦的重复着我方的目标以及理由,再强硬的战术后稍加缓和。我方按计划步步为营,最终达成了我方的目标。