培训总结_培训班个人总结
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公司企业文化培训总结
2005年12月26日到12月30日，公司人力资源部在公司总部举办了一次新员工入职培训，此次培训从企业文化、质量管理、产品规划及项目开发、文档编写、员工职业素质等方面进行了系统而有成效的讲解和学习，使我收益甚丰，可以用八个字来概况我对此次培训的感触：鼓舞、及时、必要、务实。
谢总在培训的第一天作了精彩的讲话，通过谢总的讲话使我们清楚地看到了公司领导对企业文化培训的重视，也清楚的看到了公司领导对企业长远发展的规划和为企业的长远发展所作的努力。谢总提出了要努力打造一个进取型的企业、打造一个高素质的员工队伍。一个企业要取得长远的发展必须要有一个高素质的员工队伍，而培训和不断的学习对打造高素质的员工队伍就显得尤为重要。从谢总的讲话和公司人力资源部对员工培训工作所作的规划我们看到了公司的希望，也深受鼓舞。一个企业只有看到希望，员工们才能有凝聚力和向心力，公司也才能有长足的发展。
在此次培训前我曾阅读了一些的关于公司企业文化方面的文档，但都比较盲目，也缺乏系统和针对性。通过此次培训使我对企业文化方面有了更深层次的认识，也确实感觉到此次培训的必要性和及时性。此前，我们很多新员工对卓望的认识力度不足，对企业文化也是一种模糊概念，对怎样实现公司和自身的价值还有着明显的疑虑。而这些因素，正是我们工作上最大的绊脚石，也是我们团队合作最大的敌人。
在此次培训学习中，我有几点感触颇深：
1、角色认识
2、有效沟通
3、企业文化建设
一、角色认知
在工作中，我们经常会犯的错误之一就是对自己在工作中的角色认识不清、对自己岗位职责的认识不清，不清楚自己是谁，不清楚自己要做的事情是什么，不清楚自己为什么要做事，不清楚什么时间应该作什么事情，以至于经常会产生角色的错位，进而造成工作缺少积极主动性，造成“有事无人作，有人无事作”的现象。同时，有时也会因对角色的认识错误，自己所应作的工作没有做好反而干预了别人的工作，造成同事间的矛盾。因而在工作中，我们首先要做到对角色的认知，只有每个人都清楚地认知自己在工作中的角色，才能更好地、有序地完成各项工作。
二、有效沟通
有效沟通在我们日常工作的确是需要引起足够重视的工作方法，可以说，工作中出现的问题有80%是由于缺乏有效的沟通引起的。由于缺少有效沟通的必要技能和知识，造成在有些问题的处理上的茫然和不得当，不知道该如何处理。因而我们要不断地学习，掌握有效沟通的方法和技能，进行有效地沟通以消除工作中的矛盾，增进上下级之间、同事之间的了解，增进凝聚力和向心力，从而提高工作效率，增进人际之间的和睦关系，打造一个好的团队。
三、企业文化的建设
企业文化不仅是企业领导人意志在现实工作中的体现，也是整个企业发展的灵魂之所在。务实性是企业文化的一个必要条件，如果缺少务实性，便会造成不可操作，企业文化建设也只能停留在口号上，起不到积极的作用。我觉得在此次培训中关于企业文化建设有几点给我留下了深刻印象。
1.答应做的一定要做到。公司核心价值观里有一句话叫“信守承诺“，我想这就是让我们答应做的一定要做到的意思。以前我们一直倡导的都是爱岗敬业，敬业两字就充分说明了要
热爱自己的工作，把工作中的每一件事当成自己的责任，答应做到的，就一定要完成。在现实工作中，在不同岗位上工作的人员，首先必须要清楚地意识到无论对客户还是对同事、领导，要养成信守诺言的习惯，按自身的能力去许诺，应承了就要想办法完成。养成了这个习惯，不论是在工作中，还是在生活中，都会让人终生收益，不但给了自己永远不断的新目标，也给了客户或同伴合作上的快乐感。
2.以什么人为企业之本？“以人为本”这句话往往使人的理解产生偏差，很多人认为在企业里就是要处处以“己“为本，处处要得到满意的照顾，其实企业讲究“以人为本”，是以全体员工为企业生存和发展的根本，或是以“核心层和骨干层”为企业的根本，并没有说要以你这个具体的员工为根本。所以企业在宏观上强调“以人为本”和你个人觉得没有受到满意的照顾，这两者并不矛盾。作为企业的一员，我们必须要静下心来审视自己，剖析自己，并问自己一个问题，在工作中我们是否具备了一个标准员工应该具备的最起码的素质？我们是否把工作放在了第一位？这是一个值得我们反思的问题。“以人为本”中的员工是个标准员工的概念，标准员工才是老板赏识的员工，这些员工才是企业的根本，我们要做的恰好是从标准员工做起。
3.团队力量要发挥到最大。我们在团队工作中要学会换位思考，怎样避免团队人员缺点，发挥团队人员各自优点，化解团队人员内部矛盾，提高团队凝聚力和向心力是我们思考的主题。在日常工作中，我们应给自己留出一定的时间来对自己的行为进行反思，以发现别人的长处和自己的缺点然后不断的加以改正。只有这样我们才能去塑造一个团队，才能把一个团队的力量发挥到最大，才能做到我们想要做到的。
总之，参加这次企业文化培训，我感觉收获很大。我非常感谢这次培训的机会。
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