满意度小结_知晓率满意度小结

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****卫生院

2012年1月份满意度问卷调查小结

本月发放群众满意度调查表10张（针对住院病人），收回10张，流失0张，从总体情况看，占总数的100%；“满意”合计10张，占总数的100%；“基本满意”合计张，占总数的 %；“不满意”合计张，占总数%。以上数据显示本月我院职工的日常工作得到群众的肯定，已经收到良好的社会效益，但我们深刻的知道，我们的服务能力是有限的，远远不能满足广大群众的更多的就医需要，今后我们还会一如既往的努力工作，更好地为广大群众服务。

****卫生院2012年1月30日