车联网总结_车联网渠道工作汇报
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车联网2013年总结
在这里,我绝对不会像作政府工作报告一样给大家长篇大论,结合2013年,整个车联网行业发展及近400家车联网企业客户反馈,简要的说些车联网的成长和经历,总结下去年车联网的发展。
车联网无疑是2013年汽车行业最火的关键词之一。
不仅对汽车行业虎视眈眈、放言要用互联网思维对汽车行业进行革命的IT新贵们对此津津乐道,就连被IT新贵们贴上“传统守旧、反应迟缓、傲慢自大”标签的汽车企业同样对车联网趋之若鹜。用一句车企人士的话来说,现在营销不提车联网,你都不好意思说自己的车是技术的、潮流的。这里有点赞的没?
尴尬的是,原本“高大上”的车联网在国内正快速沦为一些企业为自己贴金的口号,不仅概念模糊,行业的生态链和商业模式也不清晰。高举车联网旗帜的企业,都如盲人摸象般按照自己的理解在描绘车联网的蓝图。
记得去年8月底举行的“车联网产业技术创新联盟成立大会”上,清华大学汽车系主任发出感慨:“车联网一词热了三、四年了,成立了许多联盟,众多企业加入,但大部分企业都不赚钱,照此下去,车联网再热两、三年就发展不下去了。” 他看到的和我们看到的不一样吗?还是我们有点盲目自信?
为何会这样?很多分析探讨车联网发展的文章说得很明白,因为缺乏对用户有足够吸引力的产品。而背后深层次的原因在于,在“汽车+互联网”这一需要融合与创新的新领域,参与各方虽然都看重这一领域的前景光明,但都按照原有的行业惯性与思维来行事,以致业界热火朝天地讨论推销,用户却并不感冒。
国内的IT行业新贵们对车联网大唱赞歌,认为车联网将复制IT业在智能手机、个人电脑等领域带来的颠覆与成功,却忽略了一个根本的现实,即作为传统制造业的集大成者,汽车远比手机、电脑要复杂得多,对安全性的要求也更为严苛。用户们能够忍受手机和电脑的软件边测试、边完善,但在汽车设计的安全领域,鲜有用户愿意以身涉险。
国内IT业人士更不愿意谈及的现实是,正如中国汽车行业在全球汽车制造领域处于产业链末端一样,国内IT业同样如此。在国外IT巨头积极开展无人驾驶、Mobileye等多项智能汽车技术的探索时,国内IT业并未提出太多激动人心的车联网技术与概念。倒是有一大堆原本做导航、显示屏的企业像看到救命稻草一样,抓住车联网的概念往自己身上贴金,摇身一变成为高科技企业。
对于国内整车企业而言,对于车联网这一新领域确实了解比较粗浅,大多选择“跟着国际潮流走”,前几年都认为像Onstar(美国通用汽车的车联网品牌)那样在车上装块显示屏就可以,现在则流行把手机上应用广泛的APP软件装到车载显示屏上,却忽略了这些技术背后“用户至上、人人为我、我为人人”的互联网精神,依然按照传统主机厂的封闭、主导思维来应对车联网这一新事务,殊不知车联网的网络基因决定了它的发展将是没有强势主导、没有中心的,惟有开放、多行业融合才能实现突破。
在车联网这一新领域,IT行业的理解或许远比传统汽车行业要深刻,但力有不逮的国内IT行业,目前只能开发出“花拳绣腿”般的应用,难以拿出真正让用户心动的产品,甚至连最基本的车载导航产品都难以让用户用起来得心应手。
正像IT新贵们所指摘的,传统整车企业把多年来面对零部件配套企业的强势地位与优越感带入车联网领域,以为自己依然可以像传统制造领域那样呼风唤雨,结果只能凸显自己在行业技术变革时的守旧封闭。
此外,一大批想借车联网概念炒作、挣钱的短视企业,也让车联网在刚刚萌芽时不仅混乱无序,也充斥着炒作过度、说得多做得少的虚胖与泡沫。
对于车联网这样颇具创新性的新生事物,可以预见的前景十分光明,但也应杜绝毫无底线的炒作。在这一领域,唯有真正的创新以及吸引力十足的服务和产品异彩纷呈,才能最终实现车联网所描绘的高科技汽车时代。
倒过来看,一线互联网公司在2013年成为推动车联网发展的主力军。
从平台层来分析:百度、新浪、SK、图吧、报社、各大电台媒体、三大运营商进入车联网,通过现有的用户和后期的服务获得用户,前期给客户提供免费的应用与服务,这些足够让各类互联网公司在其内可以好好玩一把,都是大资本的玩法。
从软件层来分析:百度地图在2013年下半年打了个很好的翻身战,国内做的好的软件像车联之星、迪纳等软件公司,已经是国内车联网落地的,大家不妨参考下,他们开发软件集合了行业需求、用户体验、维保服务、平台分享等等。
从硬件层面来分析:基于移动互联网思维来做硬件的车联网公司,屈指可数的仅有速锐得。为什么要用移动互联网的思维来做硬件,这个也就是针对未来车联网大数据,大用户、大集群、大服务来体现。靠硬件卖价格来赚钱的时代已经过去,体现平台服务的时代已经落地开花,如果单纯停留在卖东西,多少钱的车联网概念来做,势必会被挤出市场。
通过三者关系,我们不难看出,平台层占有天时地利人和的优势,软件进一步升级以及抓住客户粘性正在进一步改进和更新,硬件层用移动互联网的思维来做硬件,是绝对符合我国未来车联网发展的必然趋势。
所有车企、软件、平台、运营商、集成商、一线互联网公司的动态,无不看出都瞄准了车联网大数据,而基于大数据,使其在竞争中变得更加聪明。未来,智能地收集和评价客户数据将被视为一个简单的“健康”问题。没有这种能力的公司将会从市场上消失。现在的性价比,只是一个大数据开始。数据存储变得更便宜、数据处理变得更快,用于分析数据的算法和软件变得更加智能,它将改变社会、经济、政治,就像电和互联网改变我们周围一切一样。
车联网中,如何了解用户,可以个性化的提供服务,实施相应的客户关系管理(CRM),在大众市场逐渐饱和、社会越来越多样化,消费需求越来越个人化,要以不同的方式接近消费者,没有精准的大数据的支撑,将走不长远。
互联网的“面具”时代已经结束。人们不再像奥德修斯面对独眼巨人库克罗普斯那样伪装自己,大多数开明的消费者自愿自觉地共享他们的数据,开放的与企业对话,甚至积极寻求比对话更深层入的东西,在移动互联网里,没有人想做无名小卒。
当然,对所有参与这场竞赛的选手来说,只有自觉遵守游戏规则,以技术创新和产品实力说话,提高消费者的生活品质,促使线下服务业的良好发展,才能真正将车联网做大,从而得到更丰厚的回报。
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