业务助理年度总结_业务助理工作总结
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个人工作总结
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重,硕果累累的2012年,满怀热情地迎来充满希望的2013年,在此,我向一切关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!
自从12年7月份至今,一转眼已经在公司已有6个月了,在这新年来临之际,回忆起令人即兴奋又紧张的日子,自己所走过的路,所经历的事情,确实思绪万千——忙碌了6个月,虽耗费了许多的精力和时间,但却未近人意;也有对新一年的希望,希望能有机会重新开始。回首走过的路,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验,分析过失,才能坚定信心,努力细致的工作,直到成功!
2013年本人将会更加积极主动的去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来,不断的进行总结与改进,提高自身素质。
以下是我对目前工作的总结陈述 一.业助日常工作及流程:
1.报价。在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。比较常用的报价有: FOB“船上交货”、CFR“成本加运费”、CIF“成本、保险费加运费”等形式。
2.签约。与客人就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商,双方协商认可后,需要签订《外销合同》。在签订《外销合同》过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的协议写入《外销合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下,签订外销合同一式两份由双方盖本公司公章生效,双方各保存一份。
3.下生产订单。与工厂签订《采购合同》,并在合同中规定好商品名称、规格型号、数量、价格、包装、交期,《采购合同》签完后,必须通知并督促工厂按时生产。
4.验货。在交货期前一周,要通知公司验货员验货;如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知工厂; 如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
5.制备基本文件。制作商业发票、装箱单、报关单、商检委托书、报关委托书和运输委托书等文件。
6.商检。在出货前一个星期应该做好商检。自己报检是将出口合同、商业发票、装箱单、报关单和报检单寄给商检局;工厂代理报检时,应将出口合同、商业发票、装箱单、报关单和商检委托书寄给工厂。
7.租船订舱。联系货代确定出运日期,并将出运文件寄给货代,包括商业发票、装箱单、报关单、报关委托书、运输委托书和商检换证凭条。
8.进仓。收到货代的进仓通知单后,立即传真给工厂,并督促工厂在规定的日期内送仓。9.提单。确认提单正本或电放。提单电放必须先收到客人的货款;T/T付款方式下,收到提单正本后,准备装船通知,并传真或邮件给客户,客户付款后,将提单正本和其他清关文件寄给客户;L/C和托收付款方式下,将提单正本和其他相应文件寄给对应的议付行和托收行。
10.出口结算。收到工厂的增值税专用发票后,在公司的外贸业务管理系统中做好出口结算单,并支付工厂的货款
11.整理文件。整个出口业务结束后,整理并保存好合同、留底的商检文件、出运文件和清关文件。二.自身状况:
经过6个月的工作,基本上熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统操作的过程。虽然2012年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。
在领导身上我看了:人脉的重要性,在美国好莱坞流行一句话“一个人是否成功,不在于你知道什么,而在于你认识谁”这句话并不是说人需要学习和提专业知识,而是强调“人脉是一个人通往财富和成功的入门票”。一个人是否成功,与他所经营的人脉关系密切的关系。“不要期望一个人付出100%的能力去帮助你,要善于结交更多的朋友,让100个人在关键时刻各付出1%的能力去帮助你。”所以关键时刻,如果有贵人相助,将事半功倍。
我的不足:
1.虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.与客户沟通方面,还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流,言辞较生硬,不善于有效的表达,这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3.粗心大意严重影响了我日常工作完成的效率。
这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取经验,努力提高工作素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的助理。
最后,我会用朱总理曾经说过的一句话来严格要求自己以后的工作原则,“说老实话,干老实事,做老实人。”
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