终工作总结陈江勇_栋号长年终工作总结

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2017年度工作总结

转眼间，2017年已将过去，回首近一年来的工作，最大的感受便是在工作中不断的淬炼自己。自2016年11月21日加入中博公司，12月份开始兼任销售部经理，这一年中带领销售部的同仁们在市场上摸爬滚打，我一直履行业务职责和义务，并在公司领导的带领下积极开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：

一、怀揣感恩的心来工作

首先要感谢公司领导对我个人工作能力的信任，在担任公司总经理助理的同时，兼任销售部经理。这是对我在职期间的工作表现给予充分的肯定，让我在整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报公司领导对我的信任。

其次是感谢公司领导在工作上对我的教导。在工作上遇到困难的时候，公司领导会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。

今年主要做了如下工作：

1、在沙洋马拉松会场、纪山庙会、油菜花节、樱花部落、城区公园、东方百货等多处开展免品活动，扩大了公司产品的知名度。

2、组织赞助“中博桃园杯”羽毛球大赛、跑协年会、建行年会等高端客户团体，进一步宣传公司产品。

3、落实了销售部绩效考核方案并执行。

4、重视公司团队建设工作，策划并组织公司员工参加集体献血、漫游漳河、野外烧烤等活动。

5、各地参展工作：包括十堰汉江流域十大农产品品牌评选活动、山西酒博会、武汉绿交会、十堰农商互联等省内外展会。

6、成功进入东方百货、新大地购物中心等大型卖场，并积极参与卖场活动，提升了产品定位。

7、与荆门鑫网合作，摸索电商模式，初步建立了微信商城及有赞商城，为来年的电销工作打下基础。

8、与荆门晚报、朗景传媒等知名媒体合作，注重精准群体客户的开发工作。

9、积极组织、参与第三季度项目拉练活动，并圆满完成工作任务，增强公司在政府工作层面的软实力。

10、销售工作的年终盘点工作，狠抓应收款回款工作，承上启下，保持销售工作的统一性和协调性。

11、个人完成销售额19.03万元，回款额10.57万元。带领销售部同仁完成销售额69.39万元，回款额48.36万元，另代理商7万元。

二、不断提高的工作状况和工作心态

1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高

我作为销售部的负责人，深深地感到肩负的重任，作为部门负责人以及招商负责人，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的！所以提高自身的素质就变得尤为重要，必须高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。

2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼

我今年年后主要负责销售部部门的工作，为了更好地完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，在网上查阅营销相关的资料，并从工作中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰 的工作思路。本着超越自我，追求完美这一目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过领导引荐和部分客户介绍，与相关政府、企事业单位的领导、负责人接触洽谈，为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地完成领导分配的其它工作。为了销售部工作更全面更顺利的进行，以及各部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工作。并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并达到预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。

三、自身能力的欠缺，今后仍需努力

1、自身心态的不成熟，还不够稳重。有时遇到一些小事情、小状况，较容易表现在脸上；当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态也不够稳重。在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，平淡地对待事情的发展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战和工作兴趣，让自己更适合干这份工作!

2、工作能力的欠缺，销售工作抓的不够好。对销售工作的思考不够细致，思维方式比较单一，思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。很多时候我都是按规定程序做事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。以至于销售工作不能够上一个新的台阶。作为销售部门的领导，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。

四、2018年工作计划

总结一年来的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行学习，2018年自己计划在今年工作得失的基 础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催收应收款，严格执行公司政策，积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导，进一步推动销售工作的发展。

2、努力做好现有工作的同时，尽快计划在荆门及周边市区寻找有实力、有关系背景的代理商，通过代理商联动，扩大销售渠道提高业务销售成绩。

3、针对餐饮市场作出大力的销售力度，争取把这一薄弱渠道做起来，并对沙洋销售市场的商超维护进行合理适当的整顿，使市场发挥更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作，并加强同客户的交流和沟通，了解他们的业务需求，从而恰当的地处理好业务关系，羸得更多更好的客户。

5、认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，在工作上强化更高的敬业精神和主人翁责任感，并积极完成领导交办的其它工作。

综上所述，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善，努力使工作效率全面进入一个新水平，同时希望个人、销售部和公司再上一个新的台阶。

总结人：

年 月 日