区委办公室XX年工作总结（专业17篇）
2023-11-25 12:20:27 其他工作总结 下载本文
制定总结的过程，可以促使我们思考自己的成长，进而提高自我认知。要写一篇完美的总结，首先要明确总结的目的和内容。这里整理了一些总结的范文和写作指导，希望能对大家的写作有所启发。
区委办公室XX年工作总结篇一
总结。
撰写人：___________日期：___________xx局办公室工作总结在过去的一年里，我办在县委办、政府办的直接指导和局党委的领导下，各股、所的积极配合下，认真实践“三个代表”重要思想，坚持以服务全局为宗旨，以双文明建设目标管理为主弦，以促进改革为动力，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。
突出两个比重，转变聚财观；
遵循三项原则，转变用财观”的工作思路，积极探索当前财政改革中的焦点、难点、热点问题，为推进下阶段的财政改革，构筑我县公共财政框架很有意义。xx年，共收集调研报告（论文）、典型材料专题汇报40多篇，其中上报的调查报告、典型经验材料7篇，被“两办”采用的1篇，《财政监察》（国家级）采用的1篇，《时代财会》（省级）采用的1篇，《株洲日报》采用的1篇。
二、突出了信息宣传，当好了“宣传员”财政宣传是财政工作的重要组成部分，是宣传财政方针、政策，反映财政工作动态的重要途径。
范文仅供参考感谢浏览。
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区委办公室XX年工作总结篇二
2019年是区委办全力打造忘我型、出彩型、高效型机关，取得新成效，迈上新台阶的一年。近一年来，我办紧紧围绕区委、区政府以“两个70%”为抓手，四化同步推进，率先走出资源型经济转型跨越发展新路的总体战略部署，以高度的政治责任感，认真履行。
岗位职责。
高质量办文、高标准办会、高效率办事较好地完成了各项工作任务有效提升了办公室的“三服务”水平。我办被省委办公厅评为“全省党委信息工作先进单位”被省密码管理局评为“全省党政密码工作先进单位”被市委、市政府授予“全市机要保密工作先进集体”被市委、市政府评为“全市反邪教工作先进集体”被区委、区政府授予“妇女工作先进集体”被区委授予“先进基层党组织”被区政府评为“人口计生工作先进集体”。
区委办公室是区委的“参谋部”、“智囊网”和“思想库”。为了真正能参在关键处、谋到点子上，我们坚持把提高决策服务水平作为做好办公室工作的核心来抓，要求办公室工作人员既要善于“开门当秘书”，又要敢于“关门当书记”，力求“站得高”、“想在前”、“跟得紧”，努力多出创新的思想，多谋创新的办法，多提创新的对策，真正做到参之有道，谋之有方，言之及时。
1、下功夫做好文字材料工作。文字材料是办公室参谋水平和工作能力的重要体现，文稿质量是衡量办公室服务水平的重要标尺。今年以来，我们尽力调动办公室能写材料、能写了材料、想写材料的每一位同志的积极性，力求在办文上有新起色，增强以文辅政的思想性、针对性和指导性。期间，高质量、高标准起草领导。
讲话稿。
区委重要汇报材料典型经验材料及各类调研文章100多篇，其中《扎实推进党的纯洁性建设，努力开创转型跨越发展新局面》《在加快转型跨越中提升党的纯洁性》《后发崛起强势推进倾力打造防风固沙绿色长城》等多篇领导署名文章在省级以上报刊杂志发表。同时，我们还把为领导提供全方位高质量的决策服务作为重要工作，深入开展理论研究，印发了20期《工作研究》，创办了《工作动态》并印发140期，为领导全面掌握全区工作动态和及时了解各方面情况提供了准确翔实的资料。
2、下功夫抓好工作信息反映。信息是党委把握大局、科学决策、推动工作的前提。面对办公室从事信息工作人手少、外部竞争比较大、主要领导对信息工作的要求又比较高的实际，按照决战五个月、决胜争一流的工作思路，下大力气拓宽信息收集渠道，下大力气提升信息资料质量，下大力气整合信息工作资源，下大力气提高信息报送实效，下大力气推进上下协调对接，特别是我办专门选派了一名干部到省委办公厅信息处进行了为期两个月的跟班学习。经过努力，信息工作全省位次在去年年尾追至全省第17的基础上，今年又赶超到全市第3，结束了信息工作连续多年低迷的状况。1-10月份，共编发《平鲁信息》372期，被省市信息载体采用286条(篇)，在《山西信息》刊发调研类信息9篇，同期采用量和积分数再创历史新高。
今年，办公室在承担任务非常多、非常重的情况下，坚持以“严、细、慎、实、快”为标准，注重强化日常工作的规范化运转、精细化管理，确保工作“零失误”、“零差错”。会务方面，高标准筹办了全国三北防护林工程建设平鲁现场会、我区与山大附中的振兴平鲁教育三年行动计划签约仪式、与罗克佳华工业公司的信息产业战略合作框架协议签字仪式、全市项目推进大会、全区庆祝建党91周年暨创先争优表彰大会、第三届门神文化节等大型会务活动，接待省、市领导和兄弟县区领导来平调研、参观、考察100多次。特别是在服务重大参观、观摩活动中，从选点、看路到开会，从事前预案准备、事中及时应变到事后总结汇报，都实现了制定方案“零疏漏”、上下衔接“零缝隙”、工作细节“零失误”，保障了各项活动圆满成功。机要工作方面，站在确保党的xx大期间安全稳定的高度，深入开展了密码安全保密专项检查，并及时调整了密码工作领导组，充实了机要工作人员，提高了密码津贴待遇和值班补助标准，以严密有序的措施做到了工作“零失误”，全力确保了密码安全和密码通信畅通，在保密工作方面，以确保党的xx大期间安全为中心，深入开展了全区保密检查“回头看”、国家考试保密检查、涉密网络监管三项行动，全区涉密载体管理做到了严格规范，实现了无泄密。今年以来，连续高规格迎接了全省普通密码安全保密、保密工作等三个检查组，我办工作受到了省领导的高度评价。全年收发办理文电1200多份，以区委、区委办名义下发各类文件40多个。反邪教工作方面，深入开展专项整治“中功”工作，全面加强农村、社区反邪教警示教育阵地建设，全力以赴抓好xx大安保防控工作。360个村和社区全部建立了反邪教警示教育阵地，90%的家庭签订了拒绝邪教。
承诺书。
应急管理方面，我们始终保持高度警惕状态，特别是在党的xx大召开期间，从确保全区安全稳定的大局出发，全办上下严阵以待，坚持24小时不间断轮流值班，保持了应急通讯畅通，形成了快速反应机制，做到了平时重岗守责、关键时刻应急有力全年没发生一起迟报、漏报现象后勤保障水平得到进一步提升。
协调方面，我们积极发挥办公室“总枢纽”的职能，根据区委的工作步调，有效协调区委班子成员之间、四大班子之间、与其他部门之间的关系。对涉及全区工作的重大事项，及时向领导汇报请教;对需要领导出面推进的工作，及时与领导沟通报告;对需要部门联合完成的事情，及时牵头协调，把各方面的意志和行动集中在了区委的坚强领导下，把区委的决策部署有效贯彻落实到了班子领导和部门的行动中，做到了全区一条心、上下一盘棋。督查方面，我们着眼于维护区委权威、确保政令畅通，认真抓好督查工作，推动区委决策部署深入贯彻落实。年初，根据区委全委会和三干会安排意见，将全区重要工作任务分解落实到了区四大班子领导，落实到了基层乡镇和部门。同时，按照责任分解，配合纪检部门对全区煤场清理工作进行了全面督查;会同政府办联合督查了全区护林防火和全区低收入农户冬季取暖用煤供应工作;联合区人大办、政府办、政协办、宣传、组织、纪检等部门对全区乡镇和部门开展保持党的纯洁性学习教育活动、机关效能建设与重点工作和重点工程建设情况等进行了全面督查;对市委督查室交办的两大园区建设事项进行了专项督查，确保了上级重大决策部署的深入贯彻落实。截止目前，印发《督查专报》12期。同时，我们还按照区委组织部安排，在榆岭乡西梁村继续开展了下乡住村包村增收活动，帮助村民制定了今年的增收计划，规划落实了增收项目，帮扶工作正扎实推进。
区委办公室是区委的“窗口”，办公室工作人员的素质形象代表着区委的形象。因此，建设一支政治合格、素质优良、作风过硬、敢于奉献的队伍，是做好办公室工作的重要保证。为此，我们着眼于建设一流班子、打造一流队伍、创建一流环境，以保持党的纯洁性学习教育活动和机关效能建设为载体，大力弘扬勤思勤为不懈怠、脚踏实地不漂浮、立说立行争朝夕的作风，班子建设、干部队伍建设和环境管理得到进一步加强。
l、深入开展了保持党的纯洁性学习教育活动。我办坚持早安排、早部署、早行动，以“大力弘扬忠诚为要、卓越为先、创新为源、拼搏为荣、奉献为上、自律为基的‘二十四字’精神，全面提升‘三服务’水平”为主题，周密制定方案，精心组织实施，按步骤不折不扣地完成了动员部署、学习教育和对照检查三个阶段的规定动作。活动以来，我们在队伍中大力提倡良好的学风，采取个人自主学、全员集体学、创造机会出去学等多种形式，强化干部的理论武装，更新知识储备，让大家在学习中提高了素养，提升了境界。同时，树立以实干成就事业的工作导向，大力提倡实干第一的作风。在工作机制上，根据实际，整合了业务科室职能，以机制创新促进干部管理，做到了人尽其用，使工作效能进一步提升。同时，在急难险重的任务中放手使用和全面考察干部，用工作实绩客观评价干部，充分调动了干部的工作积极性。
2、大力加强机关效能建设。我办认真贯彻落实全区转变干部作风、创优发展环境推进大会精神，把机关效能建设与保持党的纯洁性学习教育活动同步落实，同步推进。确立了打造忘我型、出彩型、高效型机关的目标，制定出台了《机关作风和效能建设实施方案》，并对办公室的。
规章制度。
作了进一步修改完善，出台了岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、办事公开制和ab岗工作制，为推进办公室的规范化建设提供了制度保障。以整顿机关纪律为抓手，大力开展纪律作风整顿活动，杜绝了上下班迟到早退等不良现象，机关作风明显转变。大力整治环境卫生，对办公室进行了全面粉刷，杜绝了脏乱差的现象，使办公室卫生环境状况明显改观。
一是以决策参谋服务为核心，着力提高文字材料和信息工作水平，在出谋划策中更好地发挥参谋助手作用。围绕区委中心工作，以决策参谋服务为核心，下功夫进一步抓好文字材料和信息工作，为领导提供更有价值、更有见地、更有前瞻性的决策建议，更好的发挥“参谋部”、“智囊网”和“思想库”作用。着力抓好文字材料工作。尽可能地为材料员们创造有利的条件和环境，引导同志们加强学习，强化理论功底，提高写作能力，打牢工作基础;引导他们经常关注发展大局，紧跟区委部署，及时了解领导指挥发展的新意图和全区转型发展的新实践，为写作提供开阔思路和实践素材;围绕全区转型发展，选择一批涉及全局的战略性问题和紧迫性课题开展调查研究，努力形成有分量的调研成果;做好传帮带，培养一批能吃苦、能写得好的材料员队伍。通过多措并举，拿出让领导满意、社会认同、对实际工作富有指导性的精品佳作。着力提高信息工作水平。进一步加强信息收集、分析和编写工作，提高信息的编写质量、报送时效和采用量，为区委领导掌握情况、指导工作提供依据，为宣传平鲁工作更好地发挥“主渠道”作用。
二是以牵头抓总、协调各方为原则，着力提高综合协调、会务服务和应急工作水平，在牵头抓总中更好地发挥运转中枢作用。充分发挥牵头抓总、协调各方的中枢作用，谋划好各方面的工作，配置好各方面的资源，调动各方面的积极性。在协调调度工作方面，精心服务好区委常委各位领导的工作和日常生活事项，精准传达好落实好区委的各项决策部署，统筹调度各部门、各乡镇按照区委、区政府的部署抓好各项工作，积极联络协调好与上级党委办公厅和本区人大、政府和政协三个办公室的关系，做到忙而不乱、运转有序、衔接紧密，确保不出错、不误事、不漏气。在会务服务方面，立足早介入、早谋划、早准备，对会议活动服务思之在前、谋之在前，环环相扣、部署周密，开阔思维，精心设计，注重细节，提高办会质量。在应急反应方面，进一步加强值班、信息报送、文电运转等各项工作，做到指挥统一、反应灵敏、协调有力、运转高效。
三是以推动落实为重点，着力提高督查工作水平，在督促检查中更好地发挥推动落实作用。在抓好常规性督查的基础上，继续发挥联合督查的优势作用，牵头组织有关部门对全区重点工作和重点工程建设情况进行全面督查，有力推动全区各系统各方面的工作任务圆满完成。
四是以确保安全为目标，着力提高机要保密、610和信息化保障工作水平，在保密畅通中更好地发挥安全防线作用。时刻绷紧安全保密这根弦，切实加强机要保密、610和信息化保障工作，确保密码安全，确保通信畅通，确保610工作的和谐稳定，筑牢安全保密的坚固防线，确保各项工作万无一失。
五是以学习贯彻落实党的xx大精神为主线，着力提高内部管理水平，在打造一流机关中更好地发挥服务保障作用。以学习贯彻落实党的xx大精神为主线，狠抓全办人员思想政治建设。大力弘扬“忠诚履职、敬业奉献、团结奋进、追求完善”的精神，充分激发干部创一流业绩、树一流形象的自信和自觉，着力打造作风表率型机关。坚定不移地提高干部队伍素质，着力打造学习模范型机关。着眼于“三服务”事业长远发展的战略要求，以更宽的视野和更有力的措施，切实抓好干部的培养、教育工作，大力提高干部综合素质，把办公室打造成干部成长锻炼的熔炉。坚定不移地强化内部管理，着力打造工作高效型机关。坚持一流的标准，采取自我管理、责任管理、制度管理相结合的办法，大力整顿机关纪律和作风，严肃整治“庸懒散”的不良作风，努力实现更高标准、更严规范、更重细节、更好落实、更求创新的目标。
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区委办公室XX年工作总结篇三
2007年是路桥发展史上具有特殊意义的一年，区委办公室工作总结。这一年里，我们迎来了建区十周年;历史罕见的14号强台风正面袭击我区;国家宏观政策调整所带来的土地、资金等要素制约和能源供应的紧张给我区发展带来的空前影响，等等。面对新形势和新任务，区委办公室在市委办公室的精心指导和区委的正确领导下，认真贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神，按照“建一流队伍，树一流作风，展一流形象，创一流业绩”的总体要求，努力倡导和践行“求实创新、严谨细致、敬业奉献、和谐奋进”的工作作风，紧紧围绕区委的工作中心和全面建设小康社会的发展大局，强化工作理念，突出工作重点，努力增强主动性和创造性，各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，为全区三个文明建设作出了积极贡献。
一、与时俱进，强化理念，倾力打造学习型、奉献型、务实型办公室。
1、强化“三种理念”，紧跟时代步伐。一是强化人本理念。一年来，坚持以人为本，倡导人性化管理，注重人的全面协调发展，用人与育人相结合，管理与关心相结合，努力创造灵活的用人机制与宽松和谐的拴心留人环境，使广大干部的政治素质、业务素质、身心素质“三提高”，始终保持良好的工作状态和奋发有为的精神面貌。二是强化服务理念。服务是办公室工作的宗旨和灵魂。在工作中，尽心尽力，诚信为本，满腔热情地为领导、为部门、为基层提供优质高效的服务，做到说话让人相信，办事让人放心，服务让人满意，蠃得各方面信任和支持。三是强化实效理念。在实际工作做到精通业务知识，提高办事效率，做好相关工作，确保各项工作能够及时到位、不出差错、快速运转，办公室工作总结《区委办公室工作总结》。
2、建设“三型机关”，提升服务水平。一是建设学习型办公室。一年来，坚持集中学习和自学相结合，灵活采用集中辅导、外请讲课、专题讨论、参观学习等多种形式开展学习。深入学习体会十六届四中全会、中央经济工作会议、省市全会以及各类重要会议精神，主动参加中外名家系列讲座、企业家俱乐部活动，不断提高自身的政治和科学文化素质。开设了“学习园地(网络版)”、“秘书论坛”，构建新的学习的平台。对全办的电脑进行全面的补充升级，采购激光打印机充入到各主要科室，提高了办公自动化率和学习效率。二是建设奉献型办公室。通过多种方式途径教育和引导办公室干部职工树立“宁愿自己千般苦，不让他人一时难”的工作理念，热爱办公室、奉献办公室，守得住清贫，耐得住寂寞，抗得住诱惑，时刻牢记为人民服务的宗旨，坚决摒弃官气和傲气，甘做人民的'公仆。三是建设务实型办公室。发扬求真务实的优良传统，注重结果式管理，高标准，严要求，确保了全年办文、办会、办事等诸项服务工作的“零差错”。广泛深入基层调查研究，力争把最真、最实、最有价值的第一手资料提供给领导，为领导科学决策发挥了积极作用。
二、围绕中心，突出重点，极力提高决策服务的针对性、超前性和实效性。
1、加强调研工作，当好决策参谋。区委区政府研究室紧紧抓住自身机构升格的机遇，以继续推动各级、各部门领导调研为重点，以解决路桥现代化建设重大问题和难点问题为突破口，以提高调研成果转化率为关键，切实加强全区调研工作的组织、协调和重大课题的实施工作，认真抓好各层面的调查研究，在全区形成浓厚的调研氛围。年初，推出40项区级重点调研课题和267项镇街道、区级部门各类调研课题。一年来，积极协助区领导完成了42个重点调研课题，督促镇街道、区级部门完成各类调研报告130多篇。全年共有50多篇各类调研文章在上级各类刊物和媒体上发表，其中区领导负责的区级重点调研成果在市级以上刊物发表共计15篇，有8项调研成果转化为政策性文件，调研成果的质量和转化率明显上升。认真建设调研平台，编发《路桥论坛》普刊42期。
区委办公室XX年工作总结篇四
条（统计到10月份），其中，有1条信息被省委办公厅《工作情况交流》录用，实现零的突破。共编辑《路桥信息》普刊37期，专送、转送、内参共100期，为区委领导掌握情况、正确决策和各地、各部门相互借鉴先进经验，提供了大量有价值的参考信息。
人次，批次同比下降27.2%，人次同比下降40.3。
件次，办结率99.5%，反馈满意率98%。区长电子信箱受理有效邮件94件。
三、严谨细致，规范运作，努力为区委总揽全局和高效运转提供综合服务保障。
1、狠抓办文质量，提高会务水平。狠抓公文规范处理。认真贯彻中央和省委的公文处理《条例》和《办法》，结合实际进一步规范了公文处理程序。坚持文秘人员严格核稿，分管主任把关，确保办文质量，达到了公文制作规范、传阅准确及时、不出差错的标准。全年共校核区委、区委办文件及会议纪要318份，内部明电105份。切实提高办会和接待水平。认真做好会前、会中、会后各个环节的衔接，将“周密严谨，细致认真”的工作作风贯穿于整个会议的全过程。全年共办理大小会议260多次，接待各类考察团、上级领导视察调研98批次。特别是在组织承办大型会务和重要活动方面积累了经验，确保了区委二届九次、十次和区委工作会议、农村工作会议、抗台救灾工作总结表彰大会、建区十周年总结大会等大型会议以及建区十周年系列活动、中国（台州）国际汽车展、第四届塑交会等重要活动顺利举行。
2、始终密不离人，确保国家秘密。继续深入贯彻落实中央省市关于密码工作的方针政策，规范制度，强化管理，始终做到密不离人，进一步完善密码通信网络，充分发挥密码通讯的主渠道作用，保证了中央、省、市重大决策和重要工作部署的迅速贯彻落实，为区委工作提供了有力保障。全年共办理明传电报1690份，密传电报373份，密码电报175份，发报457份，无一差错，被省委机要局评为密码工作先进单位。加强保密意识教育，全区各级各部门保密意识进一步增强。加大了对涉密网络的管理和检查力度，健全和落实了保密管理责任制，确保了国家秘密的安全。
3、党史再出成果，报道再创佳绩。党史工作有了新的积累。开展建区十周年总结资料汇编，编辑出版了《路桥画册》和《新路桥》，积极参与邓小平诞辰100周年大型图片展。新闻报道工作取得长足进步。全年共有102篇新闻稿件在《浙江日报》发表，200余篇新闻稿件在《台州日报》发表，其中有12篇新闻稿件在《台州日报》头版头条发表，总成绩列全省第六，创历史最好成绩，区委报道组被评为全省十佳报道组。
4、加强联系沟通，理顺各种关系。强化综合协调职能，全力理顺各种关系。在尽职尽责、不越权越位的前提下，十分注重发挥区委办公室的桥梁纽带作用，加大协调工作力度。加强了同市委办公室的工作业务联系。经常向市委办公室汇报工作，反映问题和建议，主动询问和了解市委、市委办公室的工作重点和工作动向，全力为区委提供超前的服务。选派人员到市委办综合处挂职锻炼，在加强交流沟通中寻找差距，提升水平。加强了同全区党委系统办公室的联系。年初，组织召开了全区党委系统办公室工作会议，加强对镇街道党政办公室和区级部门办公室的指导，进一步密切了区委办公室和全区党委系统办公室的联系，提高了全区党委系统办公室服务于全区三个文明建设的工作水平。充分发挥自身优势，积极开展对联系镇村的帮助活动。
四、提升素质，充当先锋，切实加强办公室干部队伍建设。
“三个代表”重要思想统揽区委办公室的全部工作，指导区委办公室的各项建设，武装区委办公室干部头脑，做思想先进、政治可靠、人民满意的先锋模范。
2、始终坚持用制度看守单位。进一步修订完善了办公室内部管理的一系列规章制度，规范办事程序、行文规则和文件处理工作。在对原综合科重组完成后，建立《综合一科、二科工作运行体系》，完善综合性文稿起草的工作流程，实行文稿起草第一责任人制度和文稿审核把关制度，制定《优秀文稿评议制度》，实施综合性文稿起草质量考核奖励制度。
3、始终坚持改善运作方式建设效能机关。去年是机关效能建设年。一年来，整合管理资源，优化管理要素，规范管理行为，改善运作方式，对原综合科进行重组分解，进一步减少文山会海，切实推进办公室效能建设，使办公室在服务质量和办事效率上有了新的改进，在领导对办公室工作的满意度上有了新的提高。进一步改进机关作风，选派一名中层干部到路桥街道担任驻村工作指导员，开展下基层蹲点宣讲办实事活动，与困难户结对帮扶，进一步密切党群干群关系。根据党风廉政建设责任制的要求，严格执行中纪委关于领导干部廉洁自律的各项规定，坚持民主集中制，落实领导身边工作人员“十必须、十不准”规定，严肃工作纪律，着力在全办营造奋发向上、勤政廉政的良好氛围。
4、始终坚持在实践中锻炼和检验队伍。坚持在岗位上和实践中磨练干部意志，提高工作能力。面对商城“12.31”火灾和14号强台风灾害等突发性事件，全办广大干部通宵达旦坚守岗位，在第一时间掌握情况、制订方案、组织协调、信息传达、督查落实，承担了大量的文稿和会务任务，协调区委领导指挥救灾，充分发挥了区委办公室的核心机关作用。办公室干部队伍在突发性事件面前经受了考验，接受了锻炼，提升了素质。这也充分表明，办公室有一支拉得出、用得上、打得赢的干部队伍。一年来，一批干部得到了调整、使用和提拔。
回顾区委办公室过去一年的工作，办公室全体人员都付出了辛勤的劳动，全办的各项工作都取得了新的进展。在新的一年里，区委办公室将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神以及区委工作会议精神，紧紧围绕区委中心工作，进一步创新工作方法，坚持以科学服务为主线，以打造学习型、奉献型、务实型机关和加强干部队伍建设为重点，全力为路桥现代化新进程提供更加优质的综合服务。
区委办公室XX年工作总结篇五
2012年，在盟委行署的正确领导下，在自治区政府督查室的关心指导下，阿盟政务督查系统深入贯彻落实盟委行署提出的“一二二三四”发展思路，紧紧围绕全盟改革发展和稳定大局，把重大决策和工作部署的贯彻落实作为工作的出发点和落脚点，突出重点，把握关键，不断加大督查力度，改进督查方法，创新督查管理，强化人员素质，在推动各级政府重大决策贯彻落实中发挥了重要作用。
一、围绕中心抓落实，督查辅政能力进一步提高。
（一）围绕战略性决策事项抓落实。2012年，围绕盟委（扩大）会议确定的主要工作目标，行署督查室逐级细化分解任务，明确时限要求，落实责任分工，制定督查方案，认真督促检查，推动盟委行署各项战略性决策的完成。年内，行署督查室对生态环境保护、引水用水和铁路、公路、通勤机场、特色沙产业等涉及我盟长远发展的重要工作任务的落实进行了23次专项督查，有针对性地提出了推动决策落实的合理化意见建议，得到了盟委行署的认可。
（二）围绕年度重点工作抓落实。2012年，围绕行署重点建设项目、为民办实事、重大项目前期、招商引资等工作的落实，加大了月度、季度督促检查力度，建立了重点建设项目联系会议制度，主动跟进问效，及时掌握反馈并通报工作进展情况。全年，共下发督查事项通知65期，撰写督查反馈70期、督查通报5期。通过强有力的督促检查，全盟重点工作任务圆满完成，十件为民办实事全部兑现完成，62个重点建设项目全部开工，完成投资197.71亿元，完成年计划的107.4%，重大前期项目、招商引资等工作取得重大进展。
（三）围绕领导关注的工作抓落实。2012年，我们深入学习领会领导意图和工作思路，准确把握领导关注的焦点，对行署常务会议决定事项和盟长办公会议确定的阶段性工作主动督查落实；对自治区、盟领导批示件以及交办的其他事项，从快、从细、从实进行督查落实，为领导决策提供有针对性、可操作的建议，确保问题得到妥善处理，努力发挥协助领导抓落实的参谋助手作用。全年共督办落实自治区、阿盟领导的批示件37件（次），自治区主席巴特尔在阿盟牧民微博反映采矿破坏草场植被事项核查处理报告上作出了“此次督查工作迅速，回应及时，很好。”的批示。
（四）围绕建议提案的办理抓落实。2012年，行署督查室通过规范办理程序，精心承办，注重办理质量，认真做好人大建议和政协提案的征集、整理、归类、上报工作，加强沟通联系，为人大代表、政协委员参政议政、为推动全盟经济社会发展谏言献策。年内共征集各类提议案43件，办理各级人大代表、政协委员提议案5件，办复率100%。
（五）围绕群众关心的热点、难点问题抓落实。基层和群众反映强烈的热点问题、难点问题历来是行署督查室高度关注的方向，在充分了解情况认真分析的基础上，我们对《新报》等各类媒体上专版反馈的基层和群众提出的有关问题及时拿出合理化建议，反馈领导和相关部门，通过协调和跟踪督办，力促问题的有效解决，回应群众的关切和诉求。同时，在每年的为民办实事的征集过程中，通过各类媒体公告向民众征集项目，并列入建议项目反馈至领导层。
（六）围绕自治区政府督查工作要求抓落实。制定印发了《xx市政务督查考评办法》，加强了对全盟政府系统督查工作的组织管理，全力配合自治区政府督查部门，做好专项和综合督查落实工作。年内，配合自治区督查组开展了沿黄沿线产业发展、“双百亿工程”、煤田火区治理等专项督查6次，上报全区重点工作任务进展、为民办实事及民生工程、布病防控等督查反馈7期，上报《督查专报》36期，督查调研9期。
二、转变思路重实效，督查执行能力进一步增强。
（一）实地督查力度进一步加大。坚持把实地督查作为抓落实的主要手段，每月保证不少于7个工作日在基层一线进行实地督查，对重点工作、重点建设项目、为民办实事等工作的落实情况到一线听汇报、查现场，协调解决落实中的“中梗阻”问题，向上级提出补充或完善决策的建议。全年共对通勤机场建设、节能减排、旅游基础设施建设等多项工作开展实地督查36次150天。督查面几乎涵盖了重点工作的方方面面，通过实地督查掌握的第一手资料，更准确的为领导层提供决策参考。
（二）联合督查频率增多。主动配合盟委督查室开展工作，加强与各旗区、各部门的联系沟通与协作，整合政府系统督查资源，对涉及面广的督查事项开展联合督查；积极接受部门提出的联合督查建议，牵头组织督促检查工作。年内，联合盟委督查室、盟纪委、盟发改委、盟审计局、盟经信委、盟农牧局、盟旅游局等多个部门，开展了为民办实事、重点建设项目、招商引资、中小学收费、农村公路建设及市政建设审计整改、旅游项目建设、春耕备耕农资供应、xx区改造、节能减排等21次实地专项督查，推动工作效果明显。
区委办公室XX年工作总结篇六
（1月20日）。
是路桥发展史上具有特殊意义的一年。这一年里，我们迎来了建区十周年；历史罕见的14号强台风正面袭击我区；国家宏观政策调整所带来的土地、资金等要素制约和能源供应的紧张给我区发展带来的空前影响，等等。面对新形势和新任务，区委办公室在市委办公室的精心指导和区委的正确领导下，认真贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神，按照“建一流队伍，树一流作风，展一流形象，创一流业绩”的总体要求，努力倡导和践行“求实创新、严谨细致、敬业奉献、和谐奋进”的工作作风，紧紧围绕区委的工作中心和全面建设小康社会的发展大局，强化工作理念，突出工作重点，努力增强主动性和创造性，各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，为全区三个文明建设作出了积极贡献。
一、与时俱进，强化理念，倾力打造学习型、奉献型、务实型办公室。
1、强化“三种理念”，紧跟时代步伐。一是强化人本理念。一年来，坚持以人为本，倡导人性化管理，注重人的全面协调发展，用人与育人相结合，管理与关心相结合，努力创造灵活的用人机制与宽松和谐的拴心留人环境，使广大干部的政治素质、业务素质、身心素质“三提高”，始终保持良好的工作状态和奋发有为的精神面貌。二是强化服务理念。服务是办公室工作的宗旨和灵魂。在工作中，尽心尽力，诚信为本，满腔热情地为领导、为部门、为基层提供优质高效的服务，做到说话让人相信，办事让人放心，服务让人满意，蠃得各方面信任和支持。三是强化实效理念。在实际工作做到精通业务知识，提高办事效率，做好相关工作，确保各项工作能够及时到位、不出差错、快速运转。
2、建设“三型机关”，提升服务水平。一是建设学习型办公室。一年来，坚持集中学习和自学相结合，灵活采用集中辅导、外请讲课、专题讨论、参观学习等多种形式开展学习。深入学习体会十六届四中全会、中央经济工作会议、省市全会以及各类重要会议精神，主动参加中外名家系列讲座、企业家俱乐部活动，不断提高自身的政治和科学文化素质。开设了“学习园地（网络版）”、“秘书论坛”，构建新的学习的平台。对全办的电脑进行全面的补充升级，采购激光打印机充入到各主要科室，提高了办公自动化率和学习效率。二是建设奉献型办公室。通过多种方式途径教育和引导办公室干部职工树立“宁愿自己千般苦，不让他人一时难”的工作理念，热爱办公室、奉献办公室，守得住清贫，耐得住寂寞，抗得住诱惑，时刻牢记为人民服务的宗旨，坚决摒弃官气和傲气，甘做人民的公仆。三是建设务实型办公室。发扬求真务实的优良传统，注重结果式管理，高标准，严要求，确保了全年办文、办会、办事等诸项服务工作的“零差错”。广泛深入基层调查研究，力争把最真、最实、最有价值的第一手资料提供给领导，为领导科学决策发挥了积极作用。
二、围绕中心，突出重点，极力提高决策服务的针对性、超前性和实效性。
1、加强调研工作，当好决策参谋。区委区政府研究室紧紧抓住自身机构升格的机遇，以继续推动各级、各部门领导调研为重点，以解决路桥现代化建设重大问题和难点问题为突破口，以提高调研成果转化率为关键，切实加强全区调研工作的组织、协调和重大课题的实施工作，认真抓好各层面的调查研究，在全区形成浓厚的调研氛围。年初，推出40项区级重点调研课题和267项镇街道、区级部门各类调研课题。一年来，积极协助区领导完成了42个重点调研课题，督促镇街道、区级部门完成各类调研报告130多篇。全年共有50多篇各类调研文章在上级各类刊物和媒体上发表，其中区领导负责的区级重点调研成果在市级以上刊物发表共计15篇，有8项调研成果转化为政策性文件，调研成果的质量和转化率明显上升。认真建设调研平台，编发《路桥论坛》普刊42期。
2、强化精品意识，提高文稿质量。强化文稿的精品意识，对各类文稿的起草进行分类规范，力求立意深远，富有鲜明的时代气息；思考深入，分析问题切中要害；思路清晰，部署工作周密到位；结构合理，用语用句规范准确，不断增强文稿的指导性，努力提高以文辅政的水平。撰写的区委二届九次、十次全会报告，建区十周年总结讲话，区委工作会议报告，农村工作会议讲话等都集中体现了科学发展观和提高党的执政能力的要求，紧扣路桥现代化建设实际，在各级各界反响很好。全年共起草各类文稿300余篇，135余万字，在上级报刊杂志发表领导署名文章7篇，编发《区委办通报》33期。
3、注重高效准确，做好信息服务。紧贴区委中心工作，围绕改革、发展、稳定的大局，关注社会反映的热点、难点和焦点问题，及时、准确、全面地收集、选编各类信息，信息服务质量有了新提高，信息工作考核成绩名列省市前茅。全年共向省委办公厅、市委办公室报送信息758条，被省委办公厅录用信息条、市委办公室录用94条（统计到10月份），其中，有1条信息被省委办公厅《工作情况交流》录用，实现零的突破。共编辑《路桥信息》普刊37期，专送、转送、内参共100期，为区委领导掌握情况、正确决策和各地、各部门相互借鉴先进经验，提供了大量有价值的参考信息。
4、抓好信访工作，维护社会稳定。进一步完善领导干部下访制度，实行信访工作重心下移，建立并推广义务信访协理员制度，及时妥善处理和化解人民内部矛盾，为经济发展和社会稳定发挥了积极作用。全年共受理群众来信来访3502件（次），同比下降36.6%，其中来信529件，同比下降4.5%；来访329批2973人次，批次同比下降30%，人次同比下降40%；在来访中，其中集体访139批2627人次，批次同比下降27.2%，人次同比下降40.3%。政府直线电话工作实现有序、规范、高效运作。全年共受理群众来电13112件次，当场答复6658件，书面及电话交办6454件次，办结6423件次，办结率99.5%，反馈满意率98%。区长电子信箱受理有效邮件94件。
三、严谨细致，规范运作，努力为区委总揽全局和高效运转提供综合服务保障。
1、狠抓办文质量，提高会务水平。狠抓公文规范处理。认真贯彻中央和省委的公文处理《条例》和《办法》，结合实际进一步规范了公文处理程序。坚持文秘人员严格核稿，分管主任把关，确保办文质量，达到了公文制作规范、传阅准确及时、不出差错的标准。全年共校核区委、区委办文件及会议纪要318份，内部明电105份。切实提高办会和接待水平。认真做好会前、会中、会后各个环节的衔接，将“周密严谨，细致认真”的工作作风贯穿于整个会议的全过程。全年共办理大小会议260多次，接待各类考察团、上级领导视察调研98批次。特别是在组织承办大型会务和重要活动方面积累了经验，确保了区委二届九次、十次和区委工作会议、农村工作会议、抗台救灾工作总结表彰大会、建区十周年总结大会等大型会议以及建区十周年系列活动、中国（台州）国际汽车展、第四届塑交会等重要活动顺利举行。
2、始终密不离人，确保国家秘密。继续深入贯彻落实中央省市关于密码工作的方针政策，规范制度，强化管理，始终做到密不离人，进一步完善密码通信网络，充分发挥密码通讯的主渠道作用，保证了中央、盛市重大决策和重要工作部署的迅速贯彻落实，为区委工作提供了有力保障。全年共办理明传电报1690份，密传电报373份，密码电报175份，发报457份，无一差错，被省委机要局评为密码工作先进单位。加强保密意识教育，全区各级各部门保密意识进一步增强。加大了对涉密网络的.管理和检查力度，健全和落实了保密管理责任制，确保了国家秘密的安全。
3、党史再出成果，报道再创佳绩。党史工作有了新的积累。开展建区十周年总结资料汇编，编辑出版了《路桥画册》和《新路桥》，积极参与邓小平诞辰100周年大型图片展。新闻报道工作取得长足进步。全年共有102篇新闻稿件在《浙江日报》发表，200余篇新闻稿件在《台州日报》发表，其中有12篇新闻稿件在《台州日报》头版头条发表，总成绩列全省第六，创历史最好成绩，区委报道组被评为全省十佳报道组。
4、加强联系沟通，理顺各种关系。强化综合协调职能，全力理顺各种关系。在尽职尽责、不越权越位的前提下，十分注重发挥区委办公室的桥梁纽带作用，加大协调工作力度。加强了同市委办公室的工作业务联系。经常向市委办公室汇报工作，反映问题和建议，主动询问和了解市委、市委办公室的工作重点和工作动向，全力为区委提供超前的服务。选派人员到市委办综合处挂职锻炼，在加强交流沟通中寻找差距，提升水平。加强了同全区党委系统办公室的联系。20初，组织召开了全区党委系统办公室工作会议，加强对镇街道党政办公室和区级部门办公室的指导，进一步密切了区委办公室和全区党委系统办公室的联系，提高了全区党委系统办公室服务于全区三个文明建设的工作水平。充分发挥自身优势，积极开展对联系镇村的帮助活动。
四、提升素质，充当先锋，切实加强办公室干部队伍建设。
1、始终坚持用“三个代表”重要思想武装头脑。“三个代表”重要思想是做好各项工作的强大思想武器。只有始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，自觉地为发展先进生产力、发展先进文化、实现最广大人民根本利益服务，区委办公室工作才能保持正确的前进方向。一年来，始终坚持用“三个代表”重要思想统揽区委办公室的全部工作，指导区委办公室的各项建设，武装区委办公室干部头脑，做思想先进、政治可靠、人民满意的先锋模范。
2、始终坚持用制度看守单位。进一步修订完善了办公室内部管理的一系列规章制度，规范办事程序、行文规则和文件处理工作。在对原综合科重组完成后，建立《综合一科、二科工作运行体系》，完善综合性文稿起草的工作流程，实行文稿起草第一责任人制度和文稿审核把关制度，制定《优秀文稿评议制度》，实施综合性文稿起草质量考核奖励制度。
3、始终坚持改善运作方式建设效能机关。去年是机关效能建设年。一年来，整合管理资源，优化管理要素，规范管理行为，改善运作方式，对原综合科进行重组分解，进一步减少文山会海，切实推进办公室效能建设，使办公室在服务质量和办事效率上有了新的改进，在领导对办公室工作的满意度上有了新的提高。进一步改进机关作风，选派一名中层干部到路桥街道担任驻村工作指导员，开展下基层蹲点宣讲办实事活动，与困难户结对帮扶，进一步密切党群干群关系。根据党风廉政建设责任制的要求，严格执行中纪委关于领导干部廉洁自律的各项规定，坚持民主集中制，落实领导身边工作人员“十必须、十不准”规定，严肃工作纪律，着力在全办营造奋发向上、勤政廉政的良好氛围。
4、始终坚持在实践中锻炼和检验队伍。坚持在岗位上和实践中磨练干部意志，提高工作能力。面对商城“12.31”火灾和14号强台风灾害等突发性事件，全办广大干部通宵达旦坚守岗位，在第一时间掌握情况、制订方案、组织协调、信息传达、督查落实，承担了大量的文稿和会务任务，协调区委领导指挥救灾，充分发挥了区委办公室的核心机关作用。办公室干部队伍在突发性事件面前经受了考验，接受了锻炼，提升了素质。这也充分表明，办公室有一支拉得出、用得上、打得赢的干部队伍。一年来，一批干部得到了调整、使用和提拔。
回顾区委办公室过去一年的工作，办公室全体人员都付出了辛勤的劳动，全办的各项工作都取得了新的进展。在新的一年里，区委办公室将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神以及区委工作会议精神，紧紧围绕区委中心工作，进一步创新工作方法，坚持以科学服务为主线，以打造学习型、奉献型、务实型机关和加强干部队伍建设为重点，全力为路桥现代化新进程提供更加优质的综合服务。
区委办公室XX年工作总结篇七
2020年第三季度，区委办公室（区政府办公室）充分发挥“四最一中枢”作用，尽心履职、担当作为，切实当好“坚强前哨、巩固后院”。主要工作开展情况如下：
对xx、xx重要讲话和重要指示批示精神，增强学习贯彻的政治自觉、思想自觉、行动自觉，在学习宣传贯彻上走在前、作表率，自觉做习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者、忠实实践者、有力传播者。召开办公室全体工作人员会议，及时传达学习区委常委会会议、区政府党组会议重要议题精神及上级重要文件精神，不断夯实对党绝对忠诚的思想根基。
-->。
全办上下从讲政治、顾大局的高度，自觉接受和配合省审计组的工作，坚决服从省审计组的安排，积极配合省审计组做好沟通联络、会议筹备、个别谈话、深入调研等工作，全力为省审计组充分了解xx情况创造良好条件、提供有力保障。雷厉风行、紧抓快办，共接收省审计组关于审计工作资料清单等相关文件xx份，均按照“特事特办、马上就办”的要求，对相关文件进行优先办理、即时办理、加快办理，减少公文运转时间，坚决做到省审计组需要什么就提供什么、什么时候需要就什么时候提供。切实做好审计整改后半篇文章，一方面，牵头做好审计整改工作，收集整理各镇各单位对《xx区委书记xx同志、区长xx同志任期经济责任的审计报告》（口头交换意见稿）的意见，形成回函报省审计组，并将《关于审计反馈问题与领导责任界定事宜的通知》下发到各责任单位，要求各责任单位报送相关佐证材料。另一方面，高度重视、立行立改，做好涉及办公室的整改事项，根据省审计组的反馈意见，现正研究修订《中共xx市xx区委常委会会议规范》《中共xx市xx区人民政府党组会议规范》《xx市xx区人民政府常务会议规范》。
不断推动文电办理流程标准化，切实做好对各单位来文来电统一接收、分办拟办、传阅呈批、跟踪催办和落实反馈等工作。按照“特事特办、马上就办”的要求，建立特事特办机制，对紧急文电进行优先办理、即时办理、加快办理，确保有关决策部署和工作指令迅速下达。三季度，区委办公室（区政府办公室）共收发文件xxxx份，均及时办理、流转。
筹备组织区委常委会会议、区政府党组会议、区政府常务会议xx次，及时传达中央、省、市重要会议及文件精神，研究部署我区贯彻落实工作。顺利高效完成市政府主要领导调研东咀片区“三旧”改造工作、省审计组调研及开展党日主题活动、烈士纪念日活动。牵头组织全区教育大会、区领导同志集中学习研讨《习近平谈治国理政》动员会及集中研讨、全区领导干部党章党规党纪教育培训班等会议。三季度，共协调区领导参加会议活动xxx场次，组织区委、区政府工作会议及区委、区政府领导调研xx场次。
着力提高以文辅政水平，高效高质完成近海水域非法渔业设施清理整治工作报告等重大文稿起草工作，为我区汇报成效、总结经验作出积极贡献。其中《关于xx区圆满完成近海水域非法渔业设施清理整治工作情况的报告》获市委书记xx同志，市委副书记、市长xx同志等x名市领导批示。继续发挥党委信息主渠道作用，三季度共编发《xx信息》xx期，向省、市上报信息xx篇，其中获省采用x篇、获市采用xx篇，获市领导批示x则、区领导批示xx则。继续做好区疫情防控指挥部每日工作日报编发工作，并根据不同阶段工作重点及时调整日报内容结构、更新日报数据，切实为区疫情防控指挥部决策提供有益参考。
对照。
总体国家安全观xx个重点领域，对全区相关风险、突发事件应对处置情况及风险点定期进行研判评估、提出对策建议，切实维护安全稳定的社会大局和发展环境。
-->。
印发《xx区基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》，打造政务公开目录事项标准化、管理制度规范化、解读回应多元化、平台联动智能化，监督培训常态化的xx政务公开模式，不断提升群众对政务公开的满意度及获得感。组织开展政务公开标准目录培训会议，明确各部门编制责任人，制定目录编制台账，进行座谈及实地检查，切实推进我区政务公开事项标准目录编制工作按时保质完成。组织相关部门落实政务公开专区备案工作，推动政务公开专区管理规范化。完成市级季度监测问题整改工作，定期对网站进行监测，持续做好市委网站、市政府网站、区政府网站内容保障工作。
及实施方案。有序推进“放管服”改革评估，围绕精简行政审批、深化商事。
制度。
改革及改善社会服务等x个方面，组织第三方机构对我区“放管服”改革进行评估，已完成框架。
设计。
情况梳理问卷设计等工作。
-->部署任务xx项。督办区政府常务会议、区政府工作会议任务xx项。跟进区委主要。
领导。
批办事项任务xx项，区政府主要领导批办事项任务xx项。全力推进人大建议、政协提案办理。
工作。
交由区政府办理的区人大代表建议xx件，区政协委员提案xx件（立案xx件，不予立案转委员来信xx件），合计xxx件。
-->。
区委办公室XX年工作总结篇八
为充分发挥办公室的参谋助手作用，更好地为区委领导决策和指导工作提供服务，特制定本制度。
1.调研工作年初要制定全年调研的目标和计划，每次调研要确定调查范围和对象，参加人员，拟定调研提纲并及时做好调研报告的起草和上报工作。
2.调研的重点是全区各项工作中取得的成绩，全区阶段性中心工作实施过程中各单位创造的好做法，工作中出现的事有苗头性，倾向性的.问题，区委领导和基层群众关心的热点、难点、敏感点问题；某项具体工作，具体问题和具体事件，区委领导正在考虑或将要考虑的重要工作及重大事项。
3.调研人员要坚持一切从实际出发，实事求是的思想路线，发扬吃苦精神，改进工作作风，深入基层，深入群众，虚心向群众学习向实践学习增强认识问题，分析问题的能力，提高调研报告的时效性和针对性，不断提高调查研究的水平。
（二）信息工作制度。
为搞好信息工作，为省、市、区委决策提供及时准确的信息服务，特制定本制度。
一、信息例会制度。
1.每周召开信息专题会。分析、研究省、市委信息刊物采编需要重点，确保和落实本周需要组织收集、编报的信息重点和题目。
2.每月召开信息分析会。分析本月信息采编中存在的问题，研究下月信息要点和采编计划及需要落实的有关措施。
3.每季度召开信息例会。各单位分管办公室领导和信息员参加，围绕本季度信息工作情况，有针对性地总结，交流各部门做好信息工作的新经验，以及要解决的问题。
4.每年召开信息工作年度会。总结本年度工作，表彰先进，安排部署下年度信息工作。
二、紧急信息报送制度。
1.凡重大突出事件，重要社会动态，紧急灾情疫情以及其它重要紧急情况，各单位必须在2小时内报区委办公室。
2.对迟到、漏报、瞒报紧急重要信息的单位，要在全区通报批评，对造成不良影响和严重后果的，要追究有关领导和当事人的责任。
（三）督促检查工作制度。
为进一步做好督促检查工作，确保市委、区委各项工作任务的贯彻落实，并使全区各级党委的督查工作走上经常化、制度化轨道，特制定本制度。
1.责任制度。对督促检查的事项，认真进行分解，实行量化管理，责任到人、到单位。督查工作人员明确分工，各司其职，各负其责，保证决策督查和专项查办各项目标任务的完成。
2.分流制度。对种类督促检查事项按照“分级负责，归口办理”原则，由区委办公室统筹安排，分流到有关单位办理，对多个部门共同承办的及时协调。
3.督办制度。《督促检查事项通知单》发出之后，区委办公室对承办单位事项的进展情况，要及时进行催办，对办理进度缓慢的单位，派人直接到承办单位进行督促检查，促其按期办理。
4.报告制度。及时收集各类督促查办事项落实情况，按照时限要求向区委写出专题或综合报告。
5.反馈制度。区委办公室对各单位上报的贯彻落实区委重大决策，重要工作部署的情况，要进行综合分析，及时汇总并向区委或有关领导反馈，为区委领导决策提供服务。
6.通报制度。对各单位贯彻市委、区委重大决策、重要工作部署和办理领导批示查办件的情况定期在一定范围内进行通报，表扬先进、批评后进，以推动市委、区委决策在我区的贯彻落实有及查办件按期办结。
7.评比制度。按照全区督促检查要求，认真搞好各项统计工作，每年年终对各单位开展督促检查工作情况进行一次考核评比，评出先进单位和个人，进行表彰和奖励。
（四）档案管理制度。
一、档案管理范围。
区委办公室档案室负责、省、市等上级文件、刊物的立卷、归档及保管、查阅工作，负责区委、区委办公室文件，区委书记办公会、区委常委会议记录、纪要的立卷、归档及管理查阅工作。
二、档案管理制度。
查阅机密等级以下文件资料须持单位介绍信。
2.查阅会议记录等重要机密文件，须经主管领导（主任或副主任）批准；查阅归档文件一般不得带出档案室，特殊情况须经主管领导批准，并办理借阅登记手续。
4.档案管理人员要熟悉本部门档案情况，以利查阅；应熟悉《档案法》、《保密法》等有关法律法规，依法办公；工作调动时，应在有关领导的主持监督下，办好交接手续。
区委办公室XX年工作总结篇九
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
年初以来，办公室对照年度工作目标，在局领导的正确领导和各部室的大力支持下，始终践行“当好领导参谋、做好部室配角、搞好后勤保障”工作理念，紧紧围绕我局中心工作，全体人员政治立场坚定、工作态度端正、办事认真负责，较好地完成了本年度工作任务。现将一年来的主要工作总结如下。
一、年度工作完成情况。
一是创新实施文件流转。文件流转传送承办是办公室重要的日常工作，发挥着承上启下、沟通联络的重要作用。为此，办公室高度重视，把此项工作纳入重要议事日程，结合工作需要经常进行研究部署，按照“案无积卷、事不过夜”的标准和要求，认真及时处理每一份来文来电，年初以来，共收转各级各类文电文件x件（截止到x月x日），均在第一时间承办处理。特别是结合文电量大、流转频繁、时间紧急、处置难度增大的实际，在局领导的大力支持下，于x月初开始引进阿里巴巴集团钉钉办公应用软件，创造性启用非涉密文件无纸化传输办公模式，极大地提升了文件流转承办效率。
二是努力拓宽信息渠道。按照局领导的指示，年初以来，办公室多措并举强化信息采集、编辑、整理、报送力度，努力讲好“xx局的故事”，大力传播xx局的“好声音”。认真学习贯彻xx工作会议精神，先后x次召开信息工作会议，举办一期全系统信息工作培训班，组建全市xx系统信息工作群，每季度对信息工作开展情况进行通报，计划年底对信息工作先进单位和个人进行通报表彰，不断提升信息报送质量水平。积极沟通协调，畅通了向市委、市政府、市人大、市政协等报送信息渠道。x月x日创办《市xx局工作动态》期刊，截止到目前，共采集编辑和发布报送信息x期x条，被xx采用x条。
三是认真落实督办工作。思想高度重视，工作主动作为，加强与各部门沟通协调，及时做好上级来文来电要求落实或督办落实工作，力求使承办的每一份文电严谨细致，起草的每一个文件全面准确。年初年来，先后向市委市政府各部门起草报送高质量工作报告x份，上报各类督办落实情况x份。多方收集资料，仔细甄别分析，认真编撰了《2019年市xx局大事记》和办公室《2018年工作自评报告》《绩效考核自查报告》。完整准确地做好了xx局工作例会（x次）、局长办公会（x次）、专项工作会议记录（x次）和会议纪要整理编发工作。同时，及时收集整理编辑《局领导每周重点工作安排》及《xx局每月重点工作安排》，均按照时限要求做到了第一时间整理报送。
四是修订完善规章制度。根据市委有关要求，结合xx局工作实际，先后起草拟定了《国家安全人民防线建设小组工作职责》《国（境）外突发事件应急预案》《国家安全工作制度》《会议场所管理使用规定》《信访工作应急处置预案》等规章制度，并对安全工作、值班、消防、防汛、信访、停电等应急预案及部分规章制度进行修订完善，对xx局的规章制度重新进行梳理、整理、分类并公布上网，进一步规范了机关工作。继续加强对档案的管理，及时对各类文件进行整理、编号、存档，真正做到认识到位，组织到位，措施到位。
五是全力维护安全稳定。年初以来，立足迎接新中国成立70周年大庆的时代背景，认真研究，精细落实，突出安全隐患排查整治和应急管理工作，努力堵塞安全漏洞，全力维护安全稳定。专题安排部署保安全迎大庆隐患排查整治工作重点任务，研究成立专项工作领导小组，重点针对保密工作、国家安全工作、平安建设及安全生产工作和信访及群体性事件处置工作，分别明确了牵头部室、责任人及完成时限。在机关醒目位置悬挂张贴了安全、保密宣传挂图，利用会议、短信等方式，提醒干部严禁通过互联网、微信等渠道收发、传播、扩散涉及国家安全工作的内部文件、资料及其他敏感内容。为各部室购买发放《公民保密常识须知》《日常工作泄密隐患与防范》《保密工作知识读本》等书籍。在重大节假日和重要时节节点，及时拟制下发节日安全保卫和加强值班应急的通知，提出相关要求，督导抓好落实。平日组织值班人员和物业管理员坚持每天对机关进行安全巡查。不定期组织排查各部门技术失泄密隐患，按规定及时将阅办完毕的涉密文件和资料及时清退、归档。建立网站信息发布登记制度，定期开展网站安全保密检查。
六是精心组织后勤保障。以“保证运转、促进工作”为目标，量力而行，尽力而为，千方百计为局领导和机关工作人员改善办公条件，提供优质服务，创造良好的工作和生活环境。坚持热忱接待、从俭招待的原则，积极主动为局里及各部室协调组织安排、布置场地会场、筹备各类会议，认真细致做好上级领导及来自全国各地兄弟单位参观、考察、交流、学习的接待保障，促进了对外交往与协作。对物业管理合同进行调整优化并组织招标，规范机关就餐管理，科学调剂伙食，努力改善就餐环境，保证了机关人员饮食安全。区分时段、结合实际，及时组织对机关楼各部位进行修缮维护保养，确保办公安全、舒适整洁。加强对驾驶人员的教育和管理，严格车辆检修保养，确保行车安全。合理安排车辆调度使用，为各部门用车及日常工作提供强有力的支持。努力把好财务安全运转关，做好重点指标控制及相关财务指标、运行情况分析。每月配合市审计局完成我局联网审计工作。按照专款专用的原则，做好日常财务核算。通过“认真、仔细、严谨”的工作作风，确保各项资金收付安全、准确、及时。
七是大力提升党建水平。定期组织支部全体党员干部开展集中学习和研讨，进一步规范“三会一课”、党费收缴和党员主题实践活动等制度。根据机关党委年度党建工作要点。
当前隐藏内容免费查看，结合支部实际统筹安排全年党建工作，促进支部党建工作制度化、规范化、民主化。按照局党委统一部署，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，不断创新和丰富方式方法，提高学习教育实效。年内两次召开组织生活会，大力开展批评教育帮助活动，促使党员进一步提升党性修养，增强自律意识，提高廉洁自觉，筑牢拒腐防变思想道德防线。
二、存在的主要问题。
一年来，办公室工作虽取得了一些成绩，但离局领导的要求，离中心工作的需要还有一定差距，主要表现在：协助领导抓大事、谋全局还不够，工作效率和服务质量有待进一步提高；深入基层调查研究较少，给局里和领导提的针对性、适用性和可操作性强建议不够多；对相关部室的工作督导督办跟踪问效不够及时；工作人员政策理论水平、文字写作能力仍需提高，自身建设有待进一步加强，等等。下步工作中，办公室将进一步更新观念、提升标准，用心用力，认真扎实地做好各项工作，为***建设和发展提供更加有力的服务保障。
2020年，办公室将围绕xx局中心工作，充分发挥职能作用，规范内部管理，树立窗口形象，创新服务方式，强化效能建设，切实提高为领导、为部室、为群众服务的水平和办文、办会、办事的质量，力求使各项工作做到主动、规范、超前，努力开创办公室工作新局面。在具体工作中，努力做到“六个新突破”：
一是综合协调上有新突破。对领导交办的任务，全力以赴协调，既立足大局，实事求是，又努力实现领导要求，保证任务的完成；对各部门提出的需求，积极主动协调，兼顾各方需要，协助及时落实；对群众反映的问题，耐心及时协调，认真听取意见，满腔热情办好办实。
二是应急管理上有新突破。修订完善各类应急预案，增强应急预案的针对性、操作性；积极开展应急业务培训和应急演练活动，不断提升应对各类突发事件的能力；健全风险排查机制，对安全隐患进行定期排查，尽早消除；坚持值班制度和重大紧急情况处理报告制度，保证“收、发、办、传、接、值”等各项工作规范有序。
三是信息工作上有新突破。信息工作上，努力抓好工作动态、社情民意、经验典型、意见建议等各类信息的报送和编发，努力做到下发的信息对基层工作有指导作用，呈送的信息对领导的决策有参谋意义。每季度下发通报，年底对信息工作先进单位和个人进行通报表彰，激发信息员队伍工作活力。年内组织2次信息员业务培训和信息工作会议，全面提升信息工作水平。
四是督查落实上有新突破。将督查工作的突破口放在市委、市政府重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面，及时拟定督查方案，进行分解立项，将工作任务落实到各部室，明确责任，提出要求。进一步完善督查工作制度，加强督查计划性和前瞻性，深入实地调研督查，努力提高督查质量。注重抓落实，及时向会领导反馈落实进程，确保各项工作部署推进有效。
五是后勤保障上有新突破。积极探索加强和改进后勤保障的新途径，探索实现由被动服务向主动服务、由传统型服务向创新型服务转变，力求对领导服务和对机关工作服务的有机统一，服务水平持续提高。加强办公室公务用车、耗材管理，有效降低行政成本；从严控制公务接待，坚决杜绝浪费现象；加强会议场所管理，确保各类会议室正常有序使用；加强对安全工作的责任意识，坚持日常巡查巡防，及时对办公设施进行维护修缮，保障机关的正常运转。
六是队伍建设上有新突破。按照政治上强、业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求，通过开展创先争优、强化学习培训、加强制度建设、严格考核奖惩，全面加强办公室干部队伍的思想、作风、纪律和班子建设，树立雷厉风行的工作作风，不断提高工作效率。
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区委办公室XX年工作总结篇十
一、建章立制，自我加压，做到定人、定时、定规则。
俗话说：没有规矩不成方圆。任何事情只有将之纳入制度、规范的轨道，才能充分发挥其效率。为此，办公室在建章立制，完善基础工作上花了大力气。一是在今年年初，对文件、传真、印章、信息、文印管理、业务授权、业务电脑管理、办公自动化、查验陪同证管理等规定进行清理，制定和完善了相关的办公室办文、办事操作规程，进一步理顺与各业务科室的办公综合协调关系，规范和提高办公综合工作质量。二是明确人员分工，并设a、b角制，确保工作不脱节，保持工作连续性。三是规定工作时限承诺，自我加压。要求文到即处理并发至相关科室；收到传真30分钟内送达有关科室；发送传真半个工作日内完成；复印资料即来即办；授权受理当天完成向管理处的申请；收到一般信息半个工作日完成，重要动态信息收到后马上处理；未录用的信息也要在次日告知。四是实行每月工作量。
自我评定。
制。即在每月召开的科例会上要求每个人详细汇报本月工作完成情况及下月。
工作计划。
使大家对自己的办事效率、工作完成优劣情况都有明确了解也使科领导对个人的考核有了具体依据。这些。
规章制度。
的建立，使办公室各项工作做到“三定”，定人、定时、定规则，工作面貌焕然一新，办文、办事效率、质量大大提高。
二、改进作风，务实创新，参谋助手与协调服务职能并举。
（一）在信息、政研工作中，改进作风，深入基层。一是变过去对上报信息作修改、编发为主为主动与信息员沟通，共同挖掘信息源编写信息为主，上半年共编发动态信息84期，217条，综合信息24篇。二是变过去下发信息上报、论文撰写要点后由各科自行选题撰写文章为主为加强现场调研，根据近期海关监管工作中的热点和难点，为各科综合信息、政研论文的撰写拟定题目，指导写作重点，提供相关资料。并将在下半年实行信息员例会制度，每周一上午召开，进一步加强双向沟通，充分发挥信息员的作用，争取实现信息工作量、质“双赢”。
（二）在为业务部门配置科技装备、业务授权工作中，主动积极。今年上半年hxx业务系统上马是业务改革中的一件大事，期间我关又有一次人员调整，面对这种情况，我们主动到各业务科室了解计算机设备、印章印油、帐号授权的调整需求情况，及时联系技术处、管理处等部门协调解决，不厌其烦地往返于几个部门之间领文件、领设备、送表格，并在hxx设备安装中，主动配合技术处做好设备领取协调、设备摆放位置确定、读卡器发放登记等准备工作，确保hxx系统顺利上马和业务工作的顺利开展。
（三）在档案管理、调阅工作中，认真负责，热情服务。一是文件档案，年初即将我关各部门上一年需归档的文件根据类别罗列清单，主动上门收集文件，确保档案的完整性。对上级来文的归档采取即收即归的处理办法，即收发收到纸面或电子的文件后，统一制作成电子文件后交归档人员归档。二是业务档案，在每天1300－1900份单证整理、归档的大工作量下仍做到单证完整、归档细致。业务科室和外单位档案调阅、复印工作认真按照档案调阅规定操作，每天少到几十份，多到上百份，档案人员都热情接待、认真办理、严格把关，做到不弄错一份单证，不缺少一份单证。
（四）在为领导、业务部门服务中不断创新。一是积极配合深化政务信息化工作，领导阅文实现网上浏览、网上批示，并及时将关领导的批示传达到有关科室；二是建立信息员联络制度，每周召开一次信息例会，一方面向各科室的信息员传达关里最近的工作中心、信息撰写重点，另一方面信息员谈谈各科近期开展的一些活动、反映的一些问题，加强沟通交流，努力提高我关信息水平，使信息工作充分发挥为领导决策服务、指导业务科室工作的作用；三是针对关员ic卡解锁环节多、周期长的情况，我们向技术处申请了一个解锁帐号，对于误操作致使ic卡锁掉的情况，在未遗忘密码的前提下，我关可以自行解锁了，节约了ic卡的周转时间，保障了业务现场的业务开展。
三、倡导“勤学、先学、深学、研学”风气。
办公室的职能之一是联结上下左右的枢纽、领导的参谋和助手。为此，我科倡导通过不断地学习提高自身业务素质，更好地为全关中心工作服务。一是利用办公室收发文件地优势，要求每位成员在做好本职工作之余抓紧时间认真自学，深刻领会文件精神，了解海关监管工作新变化、新规定，提高自身业务素质和技能。二是科领导注重与各成员之间地沟通、交流，及时向大家传达单位办公会的主要精神和近期工作重点及当前急需解决的主要问题，使大家掌握工作重点，了解工作要求。三是学习文件与现场调研相结合，致力于发现问题、研究问题、解决问题，为领导和上级职能部门决策当好参谋。
xx年是国土资源体制改革的重要一年，办公室在局党组的正确领导下，发挥职能作用，积极谋划，敢于谏言献策，善于协调督查，圆满完成了各项工作和局领导交办的任务，取得了较好的成绩，主要有以下标志。
标志一：注重学习研究，领会领导意图，中枢科室的作用发挥较好。办公室作为全局机关的中枢科室，也是局党组的秘书机构，必须认真学习上级文件精神，研究领导的批示、指示，充分领会领导的意图所在。今年x月份，在“抓先教、树正气、促工作”大讨论活动中，办公室高度重视，精心组织，扎实开展讨论活动，学习研究上级和局领导的讲话精神，进一步提高了认识，统一了思想，形成了六个方面的共识。x局长专门做出批示，对办公室的做法给予肯定，要求各科室、单位借鉴学习。为此，市局下发了，使大讨论活动取得了实实在在的效果。
标志二：积极协调沟通，创建督查机制，推进了各项工作任务的完成。按照局领导的指示，办公室周密谋划、精心组织，圆满完成了全市国土资源工作会议、“提升管理水平，细节决定成败”大讨论等重要会议和重大活动的协调组织工作。特别是积极做好了国土资源部等领导同志来我局考察、指导的接待工作。同时，组织协调能力得到了进一步锻炼和提高。认真落实“双提”要求，发挥好办公室“中枢科室”作用，我们今年加大了系统督察力度，起草印发了，研究制定了系统督查制度，对全局xx项工作进行了督察，及时反馈了情况，有力保障了全局各项工作的落实到位。
标志三：善于出谋划策，创新工作方法，有效解决了新形势下国土资源管理中的难题。今年以来，撰写工作要点、实施方案、汇报材料等重要文稿xx余篇；完成局党组纪要、通知发言材料等经常性文稿x00余篇；编发各类简报、信息、参考x0期，其中x0余篇被省厅、市委、政府信息科及转发采用。针对今年廊坊用地形势，办公室主动参与、积极谋划，编撰起草了简报，得到了市委书记亲笔批示，对我局在工作创新上的做法给予了充分肯定。
标志四：狠抓制度保障，规范权力运行，依法行政工作走在了全省前列。认真贯彻落实上级和局党组关于依法行政工作的决策，积极协调各科室，建立健全了依法行政各项制度，使我局国土资源管理有法可依；按照局党组确定的改革发展思路，不断创新管理机制，保证各项制度落实到位，确保了国土资源依法行政；加大法律法规宣传培训力度，执法主体素质进一步提高，为实现依法行政提供了有力保障。今年，办公室积极参与了行政权力公开透明运行试点工作，全力推行行政执法责任制，梳理了各项行政职权xx项，进一步梳理了执法依据，保证了执法公开、公正，实现了便民高效、阳光行政。今年共受理行政复议案件x起，全部按时审结，无行政诉讼案件发生。十月份，省政府命名我局为全省十五个依法行政示范单位之一。
标志五：真情感化，深入调研，信访量明显下降。带着感情，认真负责地解决处理群众信访问题。1至11月份，市局共受理群众来信来访62件，信访45件，人访17批次24人，举报电话72个，排查出重点问题5件，调处5件，调处率100%。与上年同期相比，信访下降53%，人访下降75%-88%。通过全局的共同努力，目前98%的上访问题得到了妥善解决。
标志六：认真负责，一丝不苟，圆满完成办公室日常事务工作。办公室日常事务工作十分繁杂，收发来文和本局文件、接待上级检查和外单位来访、完成领导临时交办的任务等等。一直一来，办公室始终做到认真对待，一丝不苟。x局长在第一支部第一小组民主生活会上，对办公室的工作给予了肯定和表扬。截止目前，办公室共收到上级来文1246件，确保了全部按照正常运转；整理、装订、输入输出文书档案277件，接收各业务科室卷宗236卷，借阅、接待查询档案160余次，无泄漏秘密发生；印制大小笺公文270期，打印各类文稿20余万字，复印文件（安全保卫部工作总结20xx）10多万张。
xx年是路桥发展具有特殊意义的一年。这一年里，我们迎来了建区十周年；历史罕见的14号强台风正面袭击我区；国家宏观政策调整所带来的土地、资金等要素制约和能源供应的紧张给我区发展带来的空前影响，等等。面对新形势和新任务，区委办公室在市委办公室的精心指导和区委的正确领导下，认真贯彻“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中、四中全会精神，按照“建一流队伍，树一流作风，展一流形象，创一流业绩”的总体要求，努力倡导和践行“求实创新、严谨细致、敬业奉献、和谐奋进”的工作作风，紧紧围绕区委的工作中心和全面建设小康社会的发展大局，强化工作理念，突出工作重点，努力增强主动性和创造性，各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，为全区三个文明建设作出了积极贡献。
一、与时俱进，强化理念，倾力打造学习型、奉献型、务实型办公室。
1、强化“三种理念”，紧跟时代步伐。一是强化人本理念。一年来，坚持以人为本，倡导人性化管理，注重人的全面协调发展，用人与育人相结合，管理与关心相结合，努力创造灵活的用人机制与宽松和谐的拴心留人环境，使广大干部的政治素质、业务素质、身心素质“三提高”，始终保持良好的工作状态和奋发有为的精神面貌。二是强化服务理念。服务是办公室工作的宗旨和灵魂。在工作中，尽心尽力，诚信为本，满腔热情地为领导、为部门、为基层提供优质高效的服务，做到说话让人相信，办事让人放心，服务让人满意，蠃得各方面信任和支持。三是强化实效理念。在实际工作做到精通业务知识，提高办事效率，做好相关工作，确保各项工作能够及时到位、不出差错、快速运转。
2、建设“三型机关”，提升服务水平。一是建设学习型办公室。一年来，坚持集中学习和自学相结合，灵活采用集中辅导、外请讲课、专题讨论、参观学习等多种形式开展学习。深入学习体会xx届四中全会、中央经济工作会议、省市全会以及各类重要会议精神，主动参加中外名家系列讲座、企业家俱乐部活动，不断提高自身的政治和科学文化素质。开设了“学习园地”、“秘书论坛”，构建新的学习的平台。对全办的电脑进行全面的补充升级，采购激光打印机充入到各主要科室，提高了办公自动化率和学习效率。二是建设奉献型办公室。通过多种方式途径教育和引导办公室干部职工树立“宁愿自己千般苦，不让他人一时难”的工作理念，热爱办公室、奉献办公室，守得住清贫，耐得住寂寞，抗得住诱惑，时刻牢记为人民服务的宗旨，坚决摒弃官气和傲气，甘做人民的公仆。三是建设务实型办公室。发扬求真务实的优良传统，注重结果式管理，高标准，严要求，确保了全年办文、办会、办事等诸项服务工作的“零差错”。广泛深入基层调查研究，力争把最真、最实、最有价值的第一手资料提供给领导，为领导科学决策发挥了积极作用。
二、围绕中心，突出重点，极力提高决策服务的针对性、超前性和实效性。
篇，有8项调研成果转化为政策性文件，调研成果的质量和转化率明显上升。认真建设调研平台，编发普刊42期。
2、强化精品意识，提高文稿质量。强化文稿的精品意识，对各类文稿的起草进行分类规范，力求立意深远，富有鲜明的时代气息；思考深入，分析问题切中要害；思路清晰，部署工作周密到位；结构合理，用语用句规范准确，不断增强文稿的指导性，努力提高以文辅政的水平。撰写的区委二届九次、十次全会报告，建区十周年总结讲话，区委工作会议报告，农村工作会议讲话等都集中体现了科学发展观和提高党的执政能力的要求，紧扣路桥现代化建设实际，在各级各界反响很好。全年共起草各类文稿300余篇，135余万字，在上级报刊杂志发表领导署名文章7篇，编发33期。
条，其中，有1条信息被省委办公厅录用，实现零的突破。共编辑普刊37期，专送、转送、内参共100期，为区委领导掌握情况、正确决策和各地、各部门相互借鉴先进经验，提供了大量有价值的参考信息。
人次，批次同比下降27.2%，人次同比下降40.3。
件次，办结率99.5%，反馈满意率98%。区长电子信箱受理有效邮件94件。
三、严谨细致，规范运作，努力为区委总揽全局和高效运转提供综合服务保障。
确及时、不出差错的标准。全年共校核区委、区委办文件及会议纪要318份，内部明电105份。切实提高办会和接待水平。认真做好会前、会中、会后各个环节的衔接，将“周密严谨，细致认真”的工作作风贯穿于整个会议的全过程。全年共办理大小会议260多次，接待各类考察团、上级领导视察调研98批次。特别是在组织承办大型会务和重要活动方面积累了经验，确保了区委二届九次、十次和区委工作会议、农村工作会议、抗台救灾工作总结表彰大会、建区十周年总结大会等大型会议以及建区十周年系列活动、中国国际汽车展、第四届塑交会等重要活动顺利举行。
2、始终密不离人，确保国家秘密。继续深入贯彻落实中央省市关于密码工作的方针政策，规范制度，强化管理，始终做到密不离人，进一步完善密码通信网络，充分发挥密码通讯的主渠道作用，保证了中央、省、市重大决策和重要工作部署的迅速贯彻落实，为区委工作提供了有力保障。全年共办理明传电报1690份，密传电报373份，密码电报175份，发报457份，无一差错，被省委机要局评为密码工作先进单位。加强保密意识教育，全区各级各部门保密意识进一步增强。加大了对涉密网络的管理和检查力度，健全和落实了保密管理责任制，确保了国家秘密的安全。
3、党史再出成果，报道再创佳绩。党史工作有了新的积累。开展建区十周年总结资料汇编，编辑出版了和，积极参与邓小平诞辰100周年大型图片展。新闻报道工作取得长足进步。全年共有102篇新闻稿件在发表，200余篇新闻稿件在发表，其中有12篇新闻稿件在头版头条发表，总成绩列全省第六，创历史成绩，区委报道组被评为全省十佳报道组。
4、加强联系沟通，理顺各种关系。强化综合协调职能，全力理顺各种关系。在尽职尽责、不越权越位的前提下，十分注重发挥区委办公室的桥梁纽带作用，加大协调工作力度。加强了同市委办公室的工作业务联系。经常向市委办公室汇报工作，反映问题和建议，主动询问和了解市委、市委办公室的工作重点和工作动向，全力为区委提供超前的服务。选派人员到市委办综合处挂职锻炼，在加强交流沟通中寻找差距，提升水平。加强了同全区党委系统办公室的联系。xx年初，组织召开了全区党委系统办公室工作会议，加强对镇街道党政办公室和区级部门办公室的指导，进一步密切了区委办公室和全区党委系统办公室的联系，提高了全区党委系统办公室服务于全区三个文明建设的工作水平。充分发挥自身优势，积极开展对联系镇村的帮助活动。
四、提升素质，充当先锋，切实加强办公室干部队伍建设。
“三个代表”重要思想统揽区委办公室的全部工作，指导区委办公室的各项建设，武装区委办公室干部头脑，做思想先进、政治可靠、人民满意的先锋模范。
2、始终坚持用制度看守单位。进一步修订完善了办公室内部管理的一系列规章制度，规范办事程序、行文规则和文件处理工作。在对原综合科重组完成后，建立，完善综合性文稿起草的工作流程，实行文稿起草第一责任人制度和文稿审核把关制度，制定，实施综合性文稿起草质量考核奖励制度。
3、始终坚持改善运作方式建设效能机关。去年是机关效能建设年。一年来，整合管理资源，优化管理要素，规范管理行为，改善运作方式，对原综合科进行重组分解，进一步减少文山会海，切实推进办公室效能建设，使办公室在服务质量和办事效率上有了新的改进，在领导对办公室工作的满意度上有了新的提高。进一步改进机关作风，选派一名中层干部到路桥街道担任驻村工作指导员，开展下基层蹲点宣讲办实事活动，与困难户结对帮扶，进一步密切党群干群关系。根据党风廉政建设责任制的要求，严格执行中纪委关于领导干部廉洁自律的各项规定，坚持民主集中制，落实领导身边工作人员“十必须、十不准”规定，严肃工作纪律，着力在全办营造奋发向上、勤政廉政的良好氛围。
4、始终坚持在实践中锻炼和检验队伍。坚持在岗位上和实践中磨练干部意志，提高工作能力。面对商城“12.31”火灾和14号强台风灾害等突发性事件，全办广大干部通宵达旦坚守岗位，在第一时间掌握情况、制订方案、组织协调、信息传达、督查落实，承担了大量的文稿和会务任务，协调区委领导指挥救灾，充分发挥了区委办公室的核心机关作用。办公室干部队伍在突发性事件面前经受了考验，接受了锻炼，提升了素质。这也充分表明，办公室有一支拉得出、用得上、打得赢的干部队伍。一年来，一批干部得到了调整、使用和提拔。
回顾区委办公室过去一年的工作，办公室全体人员都付出了辛勤的劳动，全办的各项工作都取得了新的进展。在新的一年里，区委办公室将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神以及区委工作会议精神，紧紧围绕区委中心工作，进一步创新工作方法，坚持以科学服务为主线，以打造学习型、奉献型、务实型机关和加强干部队伍建设为重点，全力为路桥现代化新进程提供更加优质的综合服务。
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区委办公室XX年工作总结篇十一
（1月20日）。
20是路桥发展史上具有特殊意义的一年。这一年里，我们迎来了建区十周年；历史罕见的14号强台风正面袭击我区；国家宏观政策调整所带来的土地、资金等要素制约和能源供应的紧张给我区发展带来的空前影响，等等。面对新形势和新任务，区委办公室在市委办公室的精心指导和区委的正确领导下，认真贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神，按照“建一流队伍，树一流作风，展一流形象，创一流业绩”的总体要求，努力倡导和践行“求实创新、严谨细致、敬业奉献、和谐奋进”的工作作风，紧紧围绕区委的工作中心和全面建设小康社会的发展大局，强化工作理念，突出工作重点，努力增强主动性和创造性，各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，为全区三个文明建设作出了积极贡献。
一、与时俱进，强化理念，倾力打造学习型、奉献型、务实型办公室。
1、强化“三种理念”，紧跟时代步伐。一是强化人本理念。一年来，坚持以人为本，倡导人性化管理，注重人的全面协调发展，用人与育人相结合，管理与关心相结合，努力创造灵活的用人机制与宽松和谐的拴心留人环境，使广大干部的政治素质、业务素质、身心素质“三提高”，始终保持良好的工作状态和奋发有为的精神面貌。二是强化服务理念。服务是办公室工作的宗旨和灵魂。在工作中，尽心尽力，诚信为本，满腔热情地为领导、为部门、为基层提供优质高效的服务，做到说话让人相信，办事让人放心，服务让人满意，蠃得各方面信任和支持。三是强化实效理念。在实际工作做到精通业务知识，提高办事效率，做好相关工作，确保各项工作能够及时到位、不出差错、快速运转。
2、建设“三型机关”，提升服务水平。一是建设学习型办公室。一年来，坚持集中学习和自学相结合，灵活采用集中辅导、外请讲课、专题讨论、参观学习等多种形式开展学习。深入学习体会十六届四中全会、中央经济工作会议、省市全会以及各类重要会议精神，主动参加中外名家系列讲座、企业家俱乐部活动，不断提高自身的政治和科学文化素质。开设了“学习园地（网络版）”、“秘书论坛”，构建新的学习的平台。对全办的电脑进行全面的补充升级，采购激光打印机充入到各主要科室，提高了办公自动化率和学习效率。二是建设奉献型办公室。通过多种方式途径教育和引导办公室干部职工树立“宁愿自己千般苦，不让他人一时难”的工作理念，热爱办公室、奉献办公室，守得住清贫，耐得住寂寞，抗得住诱惑，时刻牢记为人民服务的宗旨，坚决摒弃官气和傲气，甘做人民的公仆。三是建设务实型办公室。发扬求真务实的优良传统，注重结果式管理，高标准，严要求，确保了全年办文、办会、办事等诸项服务工作的“零差错”。广泛深入基层调查研究，力争把最真、最实、最有价值的第一手资料提供给领导，为领导科学决策发挥了积极作用。
二、围绕中心，突出重点，极力提高决策服务的针对性、超前性和实效性。
1、加强调研工作，当好决策参谋。区委区政府研究室紧紧抓住自身机构升格的机遇，以继续推动各级、各部门领导调研为重点，以解决路桥现代化建设重大问题和难点问题为突破口，以提高调研成果转化率为关键，切实加强全区调研工作的组织、协调和重大课题的实施工作，认真抓好各层面的调查研究，在全区形成浓厚的调研氛围。年初，推出40项区级重点调研课题和267项镇街道、区级部门各类调研课题。一年来，积极协助区领导完成了42个重点调研课题，督促镇街道、区级部门完成各类调研报告130多篇。全年共有50多篇各类调研文章在上级各类刊物和媒体上发表，其中区领导负责的区级重点调研成果在市级以上刊物发表共计15篇，有8项调研成果转化为政策性文件，调研成果的质量和转化率明显上升。认真建设调研平台，编发《路桥论坛》普刊42期。
2、强化精品意识，提高文稿质量。强化文稿的精品意识，对各类文稿的起草进行分类规范，力求立意深远，富有鲜明的时代气息；思考深入，分析问题切中要害；思路清晰，部署工作周密到位；结构合理，用语用句规范准确，不断增强文稿的指导性，努力提高以文辅政的水平。撰写的区委二届九次、十次全会报告，建区十周年总结讲话，区委工作会议报告，农村工作会议讲话等都集中体现了科学发展观和提高党的执政能力的要求，紧扣路桥现代化建设实际，在各级各界反响很好。全年共起草各类文稿300余篇，135余万字，在上级报刊杂志发表领导署名文章7篇，编发《区委办通报》33期。
3、注重高效准确，做好信息服务。紧贴区委中心工作，围绕改革、发展、稳定的大局，关注社会反映的热点、难点和焦点问题，及时、准确、全面地收集、选编各类信息，信息服务质量有了新提高，信息工作考核成绩名列省市前茅。全年共向省委办公厅、市委办公室报送信息758条，被省委办公厅录用信息条、市委办公室录用94条（统计到10月份），其中，有1条信息被省委办公厅《工作情况交流》录用，实现零的突破。共编辑《路桥信息》普刊37期，专送、转送、内参共100期，为区委领导掌握情况、正确决策和各地、各部门相互借鉴先进经验，提供了大量有价值的参考信息。
4、抓好信访工作，维护社会稳定。进一步完善领导干部下访制度，实行信访工作重心下移，建立并推广义务信访协理员制度，及时妥善处理和化解人民内部矛盾，为经济发展和社会稳定发挥了积极作用。全年共受理群众来信来访3502件（次），同比下降36.6%，其中来信529件，同比下降4.5%；来访329批2973人次，批次同比下降30%，人次同比下降40%；在来访中，其中集体访139批2627人次，批次同比下降27.2%，人次同比下降40.3%。政府直线电话工作实现有序、规范、高效运作。全年共受理群众来电13112件次，当场答复6658件，书面及电话交办6454件次，办结6423件次，办结率99.5%，反馈满意率98%。区长电子信箱受理有效邮件94件。
三、严谨细致，规范运作，努力为区委总揽全局和高效运转提供综合服务保障。
1、狠抓办文质量，提高会务水平。狠抓公文规范处理。认真贯彻中央和省委的公文处理《条例》和《办法》，结合实际进一步规范了公文处理程序。坚持文秘人员严格核稿，分管主任把关，确保办文质量，达到了公文制作规范、传阅准确及时、不出差错的标准。全年共校核区委、区委办文件及会议纪要318份，内部明电105份。切实提高办会和接待水平。认真做好会前、会中、会后各个环节的衔接，将“周密严谨，细致认真”的工作作风贯穿于整个会议的全过程。全年共办理大小会议260多次，接待各类考察团、上级领导视察调研98批次。特别是在组织承办大型会务和重要活动方面积累了经验，确保了区委二届九次、十次和区委工作会议、农村工作会议、抗台救灾工作总结表彰大会、建区十周年总结大会等大型会议以及建区十周年系列活动、中国（台州）国际汽车展、第四届塑交会等重要活动顺利举行。
2、始终密不离人，确保国家秘密。继续深入贯彻落实中央省市关于密码工作的方针政策，规范制度，强化管理，始终做到密不离人，进一步完善密码通信网络，充分发挥密码通讯的主渠道作用，保证了中央、盛市重大决策和重要工作部署的迅速贯彻落实，为区委工作提供了有力保障。全年共办理明传电报1690份，密传电报373份，密码电报175份，发报457份，无一差错，被省委机要局评为密码工作先进单位。加强保密意识教育，全区各级各部门保密意识进一步增强。加大了对涉密网络的.管理和检查力度，健全和落实了保密管理责任制，确保了国家秘密的安全。
3、党史再出成果，报道再创佳绩。党史工作有了新的积累。开展建区十周年总结资料汇编，编辑出版了《路桥画册》和《新路桥》，积极参与邓小平诞辰100周年大型图片展。新闻报道工作取得长足进步。全年共有102篇新闻稿件在《浙江日报》发表，200余篇新闻稿件在《台州日报》发表，其中有12篇新闻稿件在《台州日报》头版头条发表，总成绩列全省第六，创历史最好成绩，区委报道组被评为全省十佳报道组。
4、加强联系沟通，理顺各种关系。强化综合协调职能，全力理顺各种关系。在尽职尽责、不越权越位的前提下，十分注重发挥区委办公室的桥梁纽带作用，加大协调工作力度。加强了同市委办公室的工作业务联系。经常向市委办公室汇报工作，反映问题和建议，主动询问和了解市委、市委办公室的工作重点和工作动向，全力为区委提供超前的服务。选派人员到市委办综合处挂职锻炼，在加强交流沟通中寻找差距，提升水平。加强了同全区党委系统办公室的联系。年初，组织召开了全区党委系统办公室工作会议，加强对镇街道党政办公室和区级部门办公室的指导，进一步密切了区委办公室和全区党委系统办公室的联系，提高了全区党委系统办公室服务于全区三个文明建设的工作水平。充分发挥自身优势，积极开展对联系镇村的帮助活动。
四、提升素质，充当先锋，切实加强办公室干部队伍建设。
1、始终坚持用“三个代表”重要思想武装头脑。“三个代表”重要思想是做好各项工作的强大思想武器。只有始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，自觉地为发展先进生产力、发展先进文化、实现最广大人民根本利益服务，区委办公室工作才能保持正确的前进方向。一年来，始终坚持用“三个代表”重要思想统揽区委办公室的全部工作，指导区委办公室的各项建设，武装区委办公室干部头脑，做思想先进、政治可靠、人民满意的先锋模范。
2、始终坚持用制度看守单位。进一步修订完善了办公室内部管理的一系列规章制度，规范办事程序、行文规则和文件处理工作。在对原综合科重组完成后，建立《综合一科、二科工作运行体系》，完善综合性文稿起草的工作流程，实行文稿起草第一责任人制度和文稿审核把关制度，制定《优秀文稿评议制度》，实施综合性文稿起草质量考核奖励制度。
3、始终坚持改善运作方式建设效能机关。去年是机关效能建设年。一年来，整合管理资源，优化管理要素，规范管理行为，改善运作方式，对原综合科进行重组分解，进一步减少文山会海，切实推进办公室效能建设，使办公室在服务质量和办事效率上有了新的改进，在领导对办公室工作的满意度上有了新的提高。进一步改进机关作风，选派一名中层干部到路桥街道担任驻村工作指导员，开展下基层蹲点宣讲办实事活动，与困难户结对帮扶，进一步密切党群干群关系。根据党风廉政建设责任制的要求，严格执行中纪委关于领导干部廉洁自律的各项规定，坚持民主集中制，落实领导身边工作人员“十必须、十不准”规定，严肃工作纪律，着力在全办营造奋发向上、勤政廉政的良好氛围。
4、始终坚持在实践中锻炼和检验队伍。坚持在岗位上和实践中磨练干部意志，提高工作能力。面对商城“12.31”火灾和14号强台风灾害等突发性事件，全办广大干部通宵达旦坚守岗位，在第一时间掌握情况、制订方案、组织协调、信息传达、督查落实，承担了大量的文稿和会务任务，协调区委领导指挥救灾，充分发挥了区委办公室的核心机关作用。办公室干部队伍在突发性事件面前经受了考验，接受了锻炼，提升了素质。这也充分表明，办公室有一支拉得出、用得上、打得赢的干部队伍。一年来，一批干部得到了调整、使用和提拔。
回顾区委办公室过去一年的工作，办公室全体人员都付出了辛勤的劳动，全办的各项工作都取得了新的进展。在新的一年里，区委办公室将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神以及区委工作会议精神，紧紧围绕区委中心工作，进一步创新工作方法，坚持以科学服务为主线，以打造学习型、奉献型、务实型机关和加强干部队伍建设为重点，全力为路桥现代化新进程提供更加优质的综合服务。
区委办公室XX年工作总结篇十二
1、完成区委常委(扩大)会议、全区“三严三实”专题教育推进会议、对区直单位和乡镇(街道、海防)负面表现测评会议、收听收看全省基层党建工作视频会议、市委市政府重大决策部署专项督查活动座谈会等12次重要会议(活动)的组织筹备协调工作。
2、完成省人大常委会副主任、山东农业大学校长温孚江，省妇联主席邢善萍，委书记、市人大常委会主任张光峰等来沾考察调研活动的组织联系协调工作。
3、完成“第七届海峡两岸(滨州)孙子文化论坛知识竞赛”活动的组织工作，共收集上报答题卡365份(上级分配任务200份)。
4、办理各级来文54个文号156份，印发区委、区委办公室文件48个文号568份、各类简报3期90份。
5、召开。
2次，对近期重点工作和注意事项进行了安排部署。
6、完成阅览室书籍报刊日常维护管理等工作，新增干部教育类图书3册，文摘荟萃类图书3册。
小结：
(1)对常规性工作进行梳理总结，探索规律，掌握流程，早调度、早规划，及时掌握最新情况进展，提前做好相关准备工作。
(2)值班过程中与常委部门做好沟通联系，及时掌握常委活动安排情况和其他重要会议活动。
1、起草了贾书记全区迎接国家卫生城市复审推进会议、全区社会抚养费征收工作推进会议、中国滨州第xx届沾化冬枣节筹备动员会议讲话。
2、起草了“三严三实”专题教育相关材料：贾书记全区“三严三实”专题教育工作推进会议讲话;第二专题两次集中学习研讨。
主持词。
主持讲话和贾书记李岩书记王志刚书记术主任发言提纲及“不严和不实”问题台账。
3、起草了贾书记、李岩书记、术主任述廉述责报告和问题清单。
4、起草了贾书记全市安全生产工作会议发言提纲。
5、起草了贾书记市委、市政府重大决策部署专项督查活动座谈会汇报提纲。
6、起草了贾书记滨州市第xx届运动会开幕式欢迎词。
7、起草了贾书记沾化区对区直单位和乡镇(办)负面表现(不满意度)测评会议主持词。
8、参与了国家卫生城市复审迎查“网格”包保工作。
小结：
(1)密切关注时政要闻、时事热点，及时了解把握上级政策。
(2)注重材料的搜集和积累，丰富知识储备。
(3)树立精品意识，保证文稿质量。
2、编印《沾化信息(下发版)》1期、《沾化信息(每月要事)》1期。
4、参与了政研室材料起草工作。
5、参与了国家卫生城市复审迎查“网格”包保工作。
6、参加了全市党委信息业务专题座谈会。
7、组织了全市党委办公系统紧急信息工作视频会议沾化分会场会务。
小结：
(1)关注上级用稿导向，提高上稿率。
(2)全面掌握全区工作情况，及时报送有关信息。
(3)认真检查校对，保证文稿质量。
1、农村环境综合整治工作。按照要求统计调度农村环境综合整治“三化”工作进度，更新上墙展板进度，每周五将全区“三化”进度经领导把关后上报市指挥部。聘请专业人士，设计村庄地名标志样图并报经市指挥部审核把关，在滨海镇开展地名标志设立试点工作，完成河贵村地名标志一处。从督查、农工、交通、住建、城管等有关部门抽调领导干部和工作人员组成督导组，利用两天时间，对今年整治的83个村进行了现场督导。
2、林水会战工作。对永馆路富源街道和利国乡辖域段路域水系畅通治理工程开展竣工验收;做好相关准备，迎接市指挥部来我区调研。
3、乡村文明行动城乡环卫一体化工作。做好准备，迎接上级部门对我区开展的乡村文明行动城乡环卫一体化工作明查暗访，确保不出问题;组织上报城乡环卫一体化全覆盖验收申请有关材料。
4、农村土地承包经营权确权登记颁证试点工作。参与领导小组办公室日常工作。
小结：
8月份，区林水会战指挥部办公室、区农村环境综合整治工作领导小组办公室和区乡村文明行动城乡环卫一体化工作领导小组办公室集中合署办公，在分工负责、轮流值班和办文办会制度贯彻执行方面作了调整，工作进展相对顺利。但是，人员擅自离岗和单位抽回工作人员现象时有发生，下一步在集中办公与单位工作两者关系上加强协调，做到统筹兼顾、相互推进。
1、迎接市督查组来我区专项督查市委、市政府重大决策部署落实情况。
2、起草上报沾化区落实市委市政府重大决策部署有关材料。
3、调度上报省、市重点项目7月份进展情况。
4、调度上报市。
工作报告。
重点工作7月份进展情况。
5、上榜公示、全区通报区级班子领导联系乡镇(街道)重点工作7月份进展情况。
6、组织开展沾化区负面测评工作。
7、督办“区委书记信箱”市民来信4封。
8、督办人x网地方领导留言板网民留言5件。
9、起草《关于区xx届人大四次会议期间代表建议、批评和意见办理及落实情况的报告》。
10、迎接市督导组来我区督导检查安全生产工作。
11、参与全区黄标车治理淘汰工作。
12、参与全区校车标牌办理整改工作。
小结：
(1)注重加强学习。在新形势下，要时刻加强学习，吃透督查新精神，有的放矢做好督查工作。
(2)讲究方式方法。督查工作面广量大，要加强与各乡镇、区直有关单位联系沟通，催进工作、提升效率。
(3)善于总结提高。督查与全局工作关联度大，要善于做好总结分析。如在起草市委、市政府重大决策部署落实情况半年汇报时，全面总结半年工作成果，发现亮点，总结经验。
1、配合是保密局对抗战胜利70周年纪念活动保密工作进行检查，检查了沾化重要的门户网站和重点部门。
2、进行保密规划完成情况的自查工作。
3、对全省“六五”保密法制宣传教育工作进行自查验收。
4、起草沾化保密平台互联互通。
工作方案。
和
工作计划。
小结。
1.保密工作必须将宣传工作做到前面，在心理上筑牢防线。
2.保密检查必须及时并采用多种形式，准确找到问题根源，从根本上杜绝问题发生。
1、做好8.1期间和9.3抗战胜利日纪念活动期间值班备勤和维稳信息“零报告”、“日报告”、周调度、月研判、日常督导等工作。
2、开展不稳定因素集中排查整治活动，形成不稳定问题清单及时交办，每周调度，限期解决。
3、抓好特殊利益群体串联上访的排查稳控和市交办重点信访案件、区交办重点不稳定问题的化解稳控和督导调度。
4、做好市委驻我区信访稳定工作督导组督导检查的组织准备工作和检查汇报。
5、按照本办机关文化建设活动《方案》要求，坚持学习贯彻始终，积极参加集中学习、工作务虚会等相关活动，继续抓好微信平台建设，积极参与卫生创城工作。
6、制定村(居)出台稳评工作等相关配套制度，抓好社会稳定风险评估的推进工作。
7、做好市维稳协调处和区委领导交办的其他工作。
小结：
(1)及时调度汇总“八一”、抗战胜利70周年纪念活动两个重要节日期间值班备勤情况，每天两调度按时上报，确保信息早掌握，工作抓主动，情况快处理，做到及时准确得当。
(2)认真做好市委驻我区信访稳定工作督导组督导检查的文字材料和现场准备、沟通协调、会场布置和会务服务等工作。
(3)强化维稳信息会商研判，认真做好记录并汇总整理，及时上报重大不稳定因素清单。
1、完成工资调整工作，与财政、人设部门对接完成区委办全体人员的工资套改、领取和发放工作。
2、完成部分车辆的年审、保险工作。
3、与房管局积极对接，基本完成老县委8#楼房的房产证手续办理工作，现8#楼房住户已开始办理房产证。
4、完成办公室日常办公用品的采购管理工作。
5、针对区委“八项规定”检查反馈的问题，逐一进行研究、落实和整改。
小结：
(1)完善办公室的财务管理、车辆使用和采购管理是做好“八项规定”要求的基础。
(2)行政工作必须提前准备、积极工作才能确保工作不出问题。
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区委办公室XX年工作总结篇十三
20是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，在市委、市政府的正确领导下，单位党委认真组织学习党的十八大精神，认真贯彻执行国家、省制定的税收工作方针、政策和各项税收法律、法规和规定，根据上级税务部门的工作要点，研究制定本局发展规划和年度工作计划，并组织实施，创造性的完成了各项工作任务。现将本年度工作情况总结汇报如下：
一、年主要工作情况总结汇报。
(一)税收职能作用积极发挥。
坚持组织收入原则不动摇，强化组织收入责任机制，认真分析研判和把握经济税收形势，加强重点税源和重大项目监控，按月发布税收预测准确率，增强工作主动性和前瞻性，提升了组织收入质量。全市国税组织税收收入475.4亿元，同比增收37.1亿元，增长8.5%;组织公共财政预算收入98.6亿元，同比增收14亿元，增长16.5%，完成年度计划的45.7%。积极落实税收优惠政策，兑现各项政策143亿元，其中减免税73.1亿元，出口退免税49.2亿元，一般纳税人固定资产抵扣20.87亿元;增值税直接免税销售额134.86亿元，推动了经济转型升级。
落实纳税人购买国税系统印制、发售税务发票免收工本费政策，进一步减轻企业负担。认真落实有关家禽业饲养、销售等的税收优惠政策，引导、扶持和促进家禽产业稳定发展。抓好营改增后续管理服务，及时解决纳税人在政策执行过程中反映的突出问题，加强营改增政策效应分析工作;注重风险防控，制定货运增值税专用发票开票管理制度。积极做好营改增扩大试点准备工作，明确职责分工，排定推进时间表，梳理政策变化，修订完善政策解读，为扩大试点奠定坚实基础。
(二)税务现代化建设扎实推进。
坚持创新驱动战略，以先行区建设为抓手，着力构建税务现代化六大体系的框架结构和主体内容，各体系建设取得积极进展，税务文化现代化建设全面推开，现代纳税服务体系、现代税收惩防体系的建设方案和实施方案正式出台，现代人力资源管理体系建设方案进一步修订完善。组织召开税务现代化建设研讨会，发布税务现代化建设报告，总结建设成果，评估建设进程，查找存在问题，明确下阶段工作思路。大力实施固本强基战略，以提高税收工作的质量和效率为主线，按照“全员参与、过程控制、持续改进、闭环运作”的要求，启动新一轮全面质量管理体系建设，出台建设方案，召开动员会，梳理岗责体系，编写作业指导书，质量管理体系构建取得积极进展。
(三)税源专业化管理平稳运行。
秉承精确制导理念，进一步融合情报管理与风险管理，不断深化团队运作和实体化运作方式，提升风险管理质效，建立风险特征指标66个，应对完成10246户，应对总成效7.6亿元。加强税务登记管理，完成市本级下放户和异地征管户的集中调整。推进纳税人“简并征期”研究，做好增值税小规模纳税人按季申报纳税准备工作。出台《-信息化建设工作意见》。
积极推进电子发票应用试点项目。编写《软件行业风险管理指南》，帮助软件企业防范税收风险。完成度汇算清缴工作，实现准期申报率100%的目标，汇算清缴应征企业所得税202.75亿元。实施“春蕾”行动、“秋实”计划。健全列名重点企业管理制度，开展税务审计和反避税调查，通过股权转让评估入库税款9000万元。深化erp培训，着力打造一支业务强、能实战的erp审计人才队伍。
(四)纳税服务持续优化。
在办税服务方面，进一步改进全程服务承诺系统工作，将办税服务同城通办范围扩大到五区(县)办税服务厅，进一步规范市政务大厅窗口工作流程。开展“深化税收定点服务助推软件名城建设”活动，推出20对接中国软件谷税收定点服务五项举措。在税法宣传和咨询方面，全面提升12366咨询的权威性，启用总局12366系统，完成知识库升级使用，咨询总量28.5万件,电话接通率89.64%，服务态度满意率98.63%，业务问题回答基本满意率87.8%。突出税收政策专项解读和分类宣传，编印《纳税服务年报》，印发政策解读6期2.9万册，抓好软件谷qq群日常维护，提高宣传解读的针对性和实效性。在权益维护方面，积极筹建软件谷纳人权益维护组织，深入梳理分析去年全国纳税人满意度调查、12345转办和纳税人诉求情况，明确改进措施。
(五)税收法治管理继续深化。
积极开展依法行政示范单位创建，深化现代税收法治管理体系建设。成立市局税收政策专家团队以及专家小组，加强政策管理统一平台运行管理，完成基层内部业务规范文件清理。抓好行政处罚自由裁量基准的宣传培训和贯彻落实，规范共性问题。围绕行政审批权改革，对现行有效的税收法律、法规、规章和总局规范性文件中的税务行政审批事项进行全面梳理。按照“全员参与、围绕重点、规范形式、突出共享”的原则，深化税收执法风险内部控制暨主题应对。推进稽查现代化建设，充分发挥稽查职能作用，立案检查案件296件，查补收入25999万元，入库13451万元。扎实开展日常执法督察、内部审计和专项检查工作，抓好车购税专项督察。
(六)队伍建设不断加强。
加强领导班子建设，配合省局完成2名副巡视员、10名正处级领导和2名调研员的选拔考察。强化领导干部监督管理，对2个单位开展考核巡视工作。出台年届退休部分正科级干部晋升副调研员、单项奖励、机关工作人员遴选等办法，构建各年龄段干部分层、分类、分途发展的激励机制。加强离退休干部工作，不断提高老干部工作管理服务水平。大力推进税务文化现代化建设，做法和经验在全省国税系统介绍推广。正式发布国税核心价值体系，即“率先实现税务现代化”的共同愿景，“争第一创唯一”的税务精神，“崇法崇廉尽责尽美”的核心价值观。深入开展文明创建、城乡结对共建，在市文明行业集中评审中排名第一。命名18个集体为20市级“青年文明号”。举办6期“道德讲堂”。
加强教育培训，组织开展了系统中层领导干部冬训、财会知识培训和科级领导干部轮训等培训。组织全局上下学习贯彻党的十八大精神,深入开展“四解四促”活动，加强作风纪律检查整顿，完成系统和基层工会换届。
(七)党风廉政建设保障有力。
继续深入开展《税收违法违纪行为处分规定》和释义的学习贯彻活动。主动将内控机制建设纳入全面质量管理体系，完善源头治理预防机制。大力推进“清诚之约”廉政文化品牌建设，品牌体系、理念和标识基本完善。继续加大廉政文化示范点创建力度，5家基层单位推荐申报省级廉政文化示范点，17家单位申报市级机关廉政文化示范点。深化预防职务犯罪工作，召开税检工作座谈会，18个单位与区县检察院建立新型协作共建关系。严肃查处信访举报案件。举办纪检监察干部培训班，提高专业知识和业务技能。完成纪检监察干部会员卡自行清退工作。
二、下一步工作要点和计划安排。
(一)扎实开展党的群众路线教育实践活动。
按照中央、总局省局党组和市委要求，以为民务实清廉为主要内容，以市局党组、各单位领导班子和处以上领导干部为重点，认真组织开展党的群众路线教育实践活动。牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，把握“四个进一步”的目标，把握反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的重点要害，紧扣学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个主要环节，落实领导责任，加强宣传引导，强化督查指导，注重统筹兼顾，确保教育实践活动取得实效，为率先基本实现税务现代化、筑就税收改革发展壮丽梦想提供坚强保证。
(二)加快推进税务现代化建设。
一是全面召开各体系先行区现场会，争取年内六大体系全部推开。启动体系示范区建设，制定标准，明确要求，通过考核督促、奖惩激励等方式，推动体系内容落实到位。
二是完善发展指标体系。围绕税收核心职能，增强指标弹性，去除交叉指标，保留重要指标，删除一般指标，增加更具代表性的指标。在专家论证、实践验证的基础上，正式发布指标体系及其评估办法。
三是推进全面质量管理体系构建。加强税收全面质量管理理论研究，完成相关作业指导书的编写、平台业务需求的确定、平台开发及试运行、动员培训等工作。
四是加强支持保障力度。深化理论研究，强化信息化支撑，加大宣传推广，全面提升税务现代化建设水平。
(三)依法加强税收征管。
在今年经济发展不确定因素较多的形势下，继续一着不让抓好组织收入工作，健全组织收入机制，加强税源监控和重点企业风险应对，提升税收分析预测水平，把握组织收入的主动权，实现收入质量和收入目标双提升。坚持依法行政，全面完成行政审批事项的清理，实行执法案例指导制度，完善税收执法规范指引，加强执法督察，提升税收法治水平。在广泛调研基础上，根据省局相关要求，结合行政区划调整和人力资源调配，积极稳妥推进税收征管改革。继续抓好税收风险与情报管理工作，加强数据采集和分析利用。深入推进“春蕾”和“秋实”行动，切实提高跨国税源管理质效。做好大企业税企高层沟通服务工作，签订合作备忘录，引导大企业自我管理，自我遵从。探索和尝试信息化审计手段。开展税收专项检查，严厉打击发票违法犯罪活动，大力推广应用查账软件，增强稽查震慑效应。
(四)着力抓好税收服务。
积极落实结构性减税政策，按照上级部署做好营改增扩大试点相关工作。围绕全市发展重点，落实好支持科技创新、战略新兴产业、高端服务业、实体经济发展和创业就业等方面的税收政策，服务经济社会发展大局。坚持当好改革员、宣传员、执法员和服务员，让纳税人满意缴税、明白缴税、公正缴税、便捷缴税。继续开展大企业高层沟通和合作备忘录签定签定工作。修订《办税指引》，优化短信平台二期。推广运用网上开发票申请功能，提高办税窗口代开效率。
(五)继续加强队伍建设。
对部分基层单位领导班子和领导干部开展定期考核巡视。加强系统副处级后备干部动态管理。开展20名50岁以上副调研员选拔晋升工作。大力推进税务文化现代化建设，积极创建全省现代税务文化建设示范区，开展以国税核心价值体系为主题的教育活动，统一机关办公大楼文化标识。坚持开展道德讲堂活动，引导干部加强道德修养。继续开展城乡共建和志愿者活动。组织参加省局一线干部财会知识达标考核和能手竞赛，举办出口退税、纳税服务业务培训等培训项目。组织全市国税系统处(科)室作风评议，参加全市机关重点处室集中评议。
(六)切实强化监督制约。
全面推广现代税收惩防体系建设，正式发布“清诚之约”廉政文化品牌。修订内控机制《动态校正办法》和《考核评估办法》，适时组织新一轮内控机制评估。抓好《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》及其《实施细则》的贯彻落实，实施关爱提醒制度。开展综合监督检查，量化党风廉政责任制考评体系，提升监督检查的综合效能。落实“一案双查”制度，发挥查办案件的综合效应。
以上就是我局本年度工作情况总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。
区委办公室XX年工作总结篇十四
学习教育，扎实开展“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”活动，充分利用新一代信息技术，以数字赋能和机制创新双管齐下全力打造智治服务示范阵地，不断提升政务服务水平，优化营商环境。中心大厅共受理各类行政审批事项xxxxxx件，办结xxxxxx件，其中即办件xxxxxx件，承诺件受理xxxxx件，办结xxxxx件，％。2021年，xx市政务服务办公室被xx市委、市政府授予2021年度数字化改革成绩突出集体和市招商引资（智）工作先进集体。
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（一）创新打造智慧政务新体系暨智治服务示范阵地。坚持“整体智治、高效协同”理念，推动政务服务实体智慧大厅和全景式网上智能大厅融合高效，打造“1123＋n”智慧政务新体系暨智治服务示范阵地。重点打造一个数据中心，通过健全政务信息资源共享共用，有效支撑全领域、全方位、全周期政务服务数字化改革需求，实现信息资源跨区域、跨部门、跨层级的协同管理和服务；建设一个智慧管理中心，通过数据分析研判，督促协调各部门、分中心、镇（街道）依法履职；构建优化实体智慧大厅和全景式网上智能大厅两大平台，全面实现政务服务线上线下一体化融合；建设智慧办事、智慧审批、智慧监管三大综合体系，同时积极开发系列智慧场景应用，通过数据共享、流程再造和业务协同，实现让群众办事更便捷、窗口审批更高效、政府监管更有力。截至2021年底，全景式网上智能大厅、智慧管理中心已初步建成，无感智办、跨省异地通办、市镇村三级联动智能办事、“企证查”、智慧政务村（社区）集成服务平台已先行先试。
（二）推进政务服务2.0建设。开展中心政务服务2.0改造，合理设置实体大厅的功能区域，迭代升级网上大厅“在线取号”模块，通过手机端随时随地无感取号，实时查看排队进度。按照省统一当前隐藏内容免费查看部署，梳理汇总我市应接入政务服务2.0事项清单，建立事项一级类目，截至2021年底，共有1627项事项分批次接入2.0平台，2.0“一网通办”办件率达到91.22％。同时，印发《关于开展政务服务2.0向基层延伸工作的通知》，全面推进镇村便民服务中心2.0改造，构建叫号引导、咨询服务、自助帮办的“一体化”导服体系，实现镇、村便民服务中心“服务前移”。截至2021年底，18个镇（街道）、333个村（社区）已全部配置上线2.0智慧平台并应用收件，18个镇（街道）同时完成自助终端取号、智能排队叫号、数据展示屏等硬件设备改造，实现市级业务延伸受理和就近出件，真正打通政务服务“最后一公里”。
（三）推动“跨省通办”提质扩面。运用全国政务服务平台、长三角一网通办平台、各地政务服务网跨省通办渠道，全面展示异地通办事项指南、在线办理方式，实现异地事项“网上办”“掌上办”。积极拓展通办合作地区，2021年新增贵州黔西南州、册亨、晴隆、兴义、普安、贞丰、望谟，六枝、钟山、金沙、绥阳、荔波，江西鄱阳、横峰，安徽五河，浙江常山等16个通办合作地区，累计共有18个通办合作地区。同时，开展“跨省通办”、“全省通办”服务月活动，进一步提高窗口异地通办服务能力，增强异地企业群众办事体验感。截至2021年底，“跨省通办”共办理85件。相关做法在《竞跑者》《宁波日报》、甬派、学习强国等媒体进行宣传报道。
二、推出优质服务举措，提升企业群众办事体验感。
（一）创新打造智慧政务村（社区）集成服务平台。运用大数据技术，在迭代升级“无感智办”系统的基础上，创新开发智慧政务村（社区）集成服务平台，以社区为单位，通过建立自动匹配精准预判模型、重塑极简审批协同联办机制，及时将群众可办、想办、忘办、易办的政务服务事项精准告知，同时，统筹市镇村（社区）三级政务服务力量，集成线上线下智慧服务平台，大力推行“服务找人”智慧政务服务新模式，有效提升群众办事体验感、受益感。自2021年11月在“浙政钉”上线，已首批推出民政、医保、交通运输等服务事项24个，汇集人员数据80000条，办理4218余件，办事效率提高50％以上。相关做法被《宁波日报》、宁波《改革先锋》等录用刊登。
（二）积极推进基层就近办。不断扩大各类便民服务网点覆盖面，把便民服务网点转变为政务服务的“延伸窗口”，更加方便企业群众“就近办”，2021年新增47个便民服务网点，累计现有201个便民服务网点，可办理不动产抵押、公积金、社保、车驾管、营业执照、医保等业务，2021年以来便民服务网点累计办件15720件。不断拓展镇（街道）片区便民服务中心建设，在逍林镇振兴村建立辐射逍路沿、破山、桥一、振兴、福合院东片等5个村的片区便民服务中心，在匡堰镇倡隆村建立辐射倡隆、乾炳、岗墩等3个村的片区便民服务中心，方便企业群众办事。持续提升基层服务环境，推进宁波自助终端镇级全覆盖，除不宜进驻事项外，实现民生事项100％镇（街道）便民服务中心可办。持续完善市镇村三级联动智能办事平台功能，为有特殊情况的群众提供便捷申办途径，2021年通过三级联动智能办事平台代办事项287件。相关做法被《宁波日报》、甬派、学习强国等宣传报道。
（三）持续推出独具特色便民举措。出台《适老政务服务实施方案》，通过梳理适老服务事项、推动服务适老优化、推进智慧数字适老、提升窗口适老关怀、推广上门帮扶服务等五项工作举措，让广大老年人办事更便捷、更高效。相关做法被《宁波日报》刊登报道。自2021年1月1日起，在市行政服务中心（分中心）率先推行“365天不打烊”“全年可办”政务服务新模式，提供365天不间断服务。截至2021年底，周末无休服务办件量63828件。相关做法被《浙江日报》等媒体宣传报道。
三、拓展为企服务外延，持续推进营商环境优化。
（一）深化投资项目审批制度改革。立足“减环节、减材料、减费用、减时限”目标要求，联合相关部门共同研究，在原告知承诺、容缺等审批制度改革探索基础上，牵头研究起草了《关于加大审批制度改革力度推进企业投资和招商项目快速落地的实施办法》，并于2021年4月由市府办印发。该办法推出的五方面重点改革创新举措均系宁波大市首创，实现了一般企业投资项目审批事项由93项减至20项以内，部门审批时间压缩至5个工作日内，全流程审批提速50％以上，降低企业办事成本60％以上，助推项目快速落地。相关做法被人民网、浙江日报新闻客户端、《宁波日报》、宁波市人民政府办公厅《专报信息》等录用刊登。
（二）持续优化项目审批服务。进一步拓展涉企代办服务外延，完善投资项目代办制度，提供个性定制全流程“管家式”精准集约代办服务，在实体大厅和xx网上大厅同步设立“招商引智”服务专窗，实现企业投资项目审批“一窗受理”，同时构建以市政务服务办、发改、自然资源规划、住建4家部门为主体，生态环境、水利等其他部门共同参与的“4＋x”合议会审机制，重点协调破解审批难点问题。2021年共承接代办投资项目88个，涉及投资额约47.76亿元，办结项目82个，召开部门间专题协调会议14个，上门服务326余人次，提供审批诊疗咨询服务156人次，帮助企业解决各类项目审批难题130余个。此外，根据《宁波市企业投资低风险小型项目审批“最多15个工作日”改革实施方案》，积极探索“极简审批”，对符合条件的低风险小型项目，畅通企业极简审批通道，督促审批部门减事项、免费用、联验收、优监管，并不定期跟踪督查改革落实情况。2021年，xx天泽机械有限公司、xx市德瑞纺织品有限公司以图审公司受理单直接办理施工许可证，xx开诚有机固废处理有限公司等3个符合小型项目条件的企业办理工规证后直接开工建设。
（三）积极搭建数字化助企平台。针对企业在改制上市、融资发债等经营活动中获取合法合规证明信息不对称、办事耗时长、跑动次数多等问题，与市跑改办、市金融发展服务中心联合开发全省首个“企证查”多跨应用并正式在“浙里办”app上线，创新推出了表单集成填报、材料精简共享、事项自助勾选、部门“浙政钉”同步接收办理、结果在线打印等环节，将原先向部门逐个申请变为在应用内一表申请、在线获取，将原先单个部门的分别办理变为多部门同步办理，申请材料精简80％以上，实现企业证明材料“一站获取”，办理时间从25个工作日缩短至平均5个工作日。自2021年7月上线以来，已实现17个单位的22种证明全程掌办“零跑腿”，平台访问用户达2226次，为39家企业办理证明223份，承诺提前率达65％，相关做法被浙江新闻客户端、《宁波日报》、宁波《改革先锋》、宁波市人民政府办公厅《专报信息》等录用刊登，并获省政府督查奖励事项奖励资金。同时，进一步强化涉审中介管理，建立公开透明、竞争有序、优质高效的中介服务市场，加强中介执业网上记录管理，对中介服务时效进行实时监控，2021年引入47家新进中介机构挂牌入驻“宁波中介网上超市”，在宁波中介网上超市共登记中介业务3982条，办结3909条，提前办结件率为78.33％，引导发布并核验中介竞价需求信息3141条，业务成交率98.5％。
四、推进服务标准化建设，规范政务服务行为。
（一）做实做优“一件事”联办。依托浙江政务服务网、“浙里办”app、线下实体大厅等全方位展示97项企业公民全生命周期“一件事”办事指南，引导企业群众集成办理，全年共办理1374399件。开展爱琴海国际广场综合体项目审批“一件事”服务，由市政务服务办牵头，组织公安、住建、消防大队、市场监管、卫生、文广、新闻出版等7个职能部门与商户面对面交流沟通，协助各商户理清办理事项、办理流程、材料准备要点，建立专项工作群，做到申请材料“一窗集成”、业务信息“集中输出”，累计减少跑腿40余人次，有效压缩办理时间，助力爱琴海国际广场综合体按期开业。
（二）进一步规范服务标准。针对公共服务事项服务过程中存在标准不够细化、流程不够规范等问题，制定发布了xx市地方技术性规范《公共服务事项管理和服务提供规范》，按照公共服务事项办件结果及事项办理发起对象的不同，将公共服务事项分为三类（主动提供服务，获取抽象信息类办件结果；依申请事项，获取抽象信息类办件结果；依申请事项，获取具体决定类办件结果），并分类设置办理流程，细化办理步骤，进一步提升我市公共服务能力和水平，此标准的发布填补了宁波市内公共服务事项管理和服务提供规范空白，相关做法被《宁波日报》等刊登报道。
（三）提升服务行为规范化水平。根据浙江政务服务网事项库，动态更新行政审批事项办事指南，对我市行政审批事项办事指南开展定期或不定期检查，并对发现的问题督促部门进行及时的整改落实，确保公开信息线上线下同源发布，申请材料、表单真实可用。切实加强对窗口审批业务的监督检查，每月统计汇总各窗口办件效率，对退回件、超期件重点跟踪督办，切实提高窗口服务水平。持续推进“好差评”制度，通过“一事一评”“一月一回访”“一窗一监督”“一件一考核”等方式，夯实服务评价、实时上报、汇总分析、差评回访、整改反馈的全流程闭环工作机制，截至2021年底，反馈群众好评咨询意见250条，整改差评申诉423条，好评率达99.9％。
五、强化队伍建设管理，提升政务服务质量。
（一）规范窗口日常监督管理。更新窗口考核系统和大厅监控系统，数字化提升大厅osm现场管理水平，实现日常绩效和窗口评议的可视化、即时化，及时掌握考核进展，督促现场管理工作落实。同时，强化日常的政务服务办全体工作人员咨询轮值和导服日常巡查制度，结合监控不定时查看与现场巡查两种方式，加大大厅监督检查力度，以每周通报、交办单、ppt点评等形式，加强窗口的日常监督管理，2021年共下发每周通报50期、交办单19份，一些苗头性、倾向性问题得到了及时解决。同时利用电子大屏、宣传栏、微信公众号等载体进行文明创建宣传，营造创建良好氛围；开展“文明我先行”志愿服务活动，与窗口签订推进我市全国文明城市建设责任书，确保各项工作任务落到实处；组织开展手语培训班，提升无障碍环境建设水平，深化窗口文明单位建设。
（二）提高窗口政务服务能力。全面落实以个人综合素质、业务知识水平和实务操作能力认定为主要内容的工作人员能力水平评定制度，组织开展新进人员考级评定，48名新进人员获得一级（初级）资格。组织开展全市政务服务能力提升培训班，加强窗口之间业务交流，进一步提升现场综合办理能力，2021年，在宁波市政务服务系统行政办事员职业技能大赛中荣获团体三等奖。设立首问责任人“ab岗”制度，结合“淘宝式”在线客服咨询服务、12345政务服务热线、浙江政务服务网等平台，切实落实首问负责即问即办。同时，整合前台和窗口咨询电话，建立语音云平台系统，提高中心电话接通率，提升企业群众政务服务满意度。持续推进站立服务、微笑服务、午休值班服务、上门服务、延时服务等便民项目，规范礼仪标准，强化沟通礼仪，提升窗口服务能力，2021年累计开展午休办件6362件，咨询1468人次，延时服务362人次，预约服务53人次，上门服务18人次。积极联系xx七院开展中心工作人员睡眠、焦虑、抑郁状况的初筛工作，建立涵盖中心24个窗口和部门的人员心理档案，并依托“心灵v空间”服务功能，定期开展心理健康辅导“微课堂”，强化工作人员心理健康防护意识。
（三）。
党建。
引领聚心聚力。认真落实市委关于全面从严治党推动“四责协同”机制的工作要求，签订党风廉政建设责任书，开展廉政风险点排查防控工作，层层压实，完善廉政风险防控。全面开展党史学习教育，切实抓好党员积分制管理，激励党员投身“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负”行动和“三服务”活动。组织党团员开展“走红色之旅”主题党日活动，进一步深化党史学习教育，传承红色基因。推荐选手参加全市第十四届微型。
党课。
大赛、党团。
知识。
竞赛等，充分调动和激发干部队伍的积极性、主动性、创造性，切实提升政务服务水平。依托“党员先锋驿站”“学雷锋志愿服务站”等平台，持续开展“学雷锋树新风在行动”系列志愿服务活动，在2021年抗台期间，积极组织志愿者到横河镇为受台风灾害影响的集中安置群众提供生活保障服务，同时以电话联系、入户走访、节日慰问等形式，切实开展“一户一策一干部”结对帮扶，充分发挥党员先锋模范带头作用。
区委办公室XX年工作总结篇十五
一、加强工作协调，认真履行职责。
总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。20xx年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。
20xx年度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，服务及时。在招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移，及时到位，增强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地达到了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动，密切了合作关系，增进了理解和友谊。在与生产计划部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚交流和一线调查，使记者们了解了企业形势，转变了对企业的态度，维护了公司形象，并且在公司领导的努力下，主动在技改增容工程竣工庆典中，深入现场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时，利用广电局“3.15”和消协等业务优势，为企业阶段性目标营造氛围，协调处理争议。并压价200xxxx签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。
总经办在人员管理和福利发放工作中，跟人力部积极配合，使《人性化管理》和《赢在执行》的培训活动达到了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的相互协作，顺利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续，做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。
正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。
观念变、天地宽，我感觉到总经办20xx年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。
二、严格绩效考核，提高执行力度。
在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈业务和票据、合同的批转速度，提高了传递效率。同时，及时做好了企业统计和资料外报等工作。20xx年度未发生一起签呈表滞留延误问题，未出现一次报表纰漏。
在日场管理工作中，总经办根据机构调整情况，及时修订了管理程序，从计划收集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办掌握信息全面的优势，加强了对月度工作要点、部门计划的考核。在月度考评中，按照实事求是、客观公正的原则，严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密，严以律己，全年未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。
总经办根据领导要求，严格执行《公司例会制度》，按时组织召开管理例会，做到了部门月月有计划，公司月月有考评，月月工作有总结。使广大管理人员巩固并养成了良好的工作习惯。20xx年度总经办印制《月度工作要点》12期，编发《生产经营简报》16期，并结合企业实际刊登了管理文摘，开阔了员工思路，受到了大家的好评。
通过严格细致的绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅增强了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，提高了企业的执行力度，保证了规章制度的贯彻落实。
三、发挥宣传职能，当好纽带桥梁。
在公司加快技改增容工程建设，积极开展降耗增效的形势下，总经办正确把握公司管理意图，积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体，宣传公司的工作思路，介绍企业的工作动态，并积极刊登职工文章，开展了专题征文活动，使宣传报道工作成为企业管理的纽带和桥梁，促进了经营管理工作的开展。20xx年度共印发厂报13期使企业报成为展示职工才能的舞台，成为丰富职工生活的园地。在建立和形成健康向上的企业文化方面发挥了积极的作用。
20xx年度总经办利用宣传栏、读报栏进行内部宣传的同时，还通过电视台开展了“3.15”消费者权益日宣传工作，结合技改增容工程调进度，播发了居民敬告书，减少了居民对吹管、煮炉等工作的误解。并结合工程安装情况，录制了冬季供暖的专题片，拍摄了春节献词等企业宣传材料。在公司开展的百日安全生产无事故活动中，总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣传画，配和生产部门进行了亲情导向宣传活动。得到了领导和同志们的赞扬。
为了记录工程安装资料，便于员工培训，总经办拍摄了锅炉、汽轮机组的资料，并刻制了光盘，对于工程施工和设备安装中发现的问题，我们随时拍录，为索赔和缺陷消除等工作提供了依据。同时，总经办还积极发挥局域网的作用，及时将公司信息和图像材料在网上发布，不仅加快了信息传播速度，而且实现了资源共享，提高了办公自动化水平。
四、规范档案管理，积极为生产经营服务。
在技改增容工程建设中，由于设备种类繁多，技术性强，加上机组是苏产二手设备，资料珍贵，对档案的收集管理工作提出了严格的要求。20xx年度总经办协同技改办重点做好了工程图纸整卷归档和资料收集工作，为了提高档案管理水平，网-互联网最大文秘资源网公司派档案员进行了为期半月的业务培训，安装了档案管理软件，增添了扫描仪等设备，并抽调人员对图纸资料进行了加班整理。保证了生产和工程施工需要。通过认真吸取图纸借阅教训，严格技术资料的签批手续，使档案管理工作有了很大程度的提高。在县档案系统开展的工作检查中多次受到表扬，并被评为省一级档案室。
五、搞好车辆服务，保证行车安全。
总经办在沿用去年定点加油，定点维修，定人驾驶等管理制度的同时，修订了车辆油耗管理办法，严格了行车里程和车辆费用的控制工作，依托鲁阳公司以每辆车290xxxx的费用办理了车辆集中入保，在完成检测维护和证照审验的同时，做好了6.2xxxx元的车辆赔付工作。20xx年度总经办制定了车辆派遣程序，明确了派车权限，进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供应紧张，工程考察和设备采购大量用车的情况下，满足了各部门的用车需要。
为了激发驾驶员的工作热情，保证安全行车，总经办在执行里程工资管理办法的同时，实行了安全补助否决制度，对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消安全奖励资格。为了提高驾驶员的安全行车能力，公司于6月1日请交警队派人到公司进行了安全教育，组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队驾驶员安全文明驾驶的意识明显增强。
在经常出发的情况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园服务。每天起早贪黑，加班加点，并主动承担了送饭任务，使安装人员在辛劳之余，能够及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，20xx年度实现了安全行车2xxxx公里无人身伤害事故的目标。
六、履行行管职责，当好后勤保障。
20xx年度，公司在机构调整中，将土建管理工作合并到了行管科，扩大了行管职能范围。这既是公司工作调整的需要，也代表了公司领导对总经办工作的肯定和支持。总经办在唐传道助理的指导下，迅速进入角色，完成了东苑小区管道施工，除盐水备用管道铺设，工业园煤场硬化以及土建验收决算等工作。配合工程审计决算，总经办合理确定了资金支付限额，集中做好了年底工程款支付工作。同时，总经办修订了行管科管理制度，制定并执行了内部例会和零工计划单等规定，使工程管理人员改进了原有工作方法，融入了行管团队之中，接受并认同了团队文化。
在工业园技改增容工程建设中，总经办协同工会组织义务劳动2xxxx，清理了施工垃圾，平整了绿化场地，集中回收了废旧钢材和工程余料。协同运输砂土九十八车，改良土壤3100平米。栽植银杏、雪松等苗木146棵、小龙柏2830株，对西厂门前100xxxx米的绿地进行了声价改造，协同集团公司完成厂区门前绿化122xxxx米。粉刷了西厂院墙和围栏，做好了卫生区、绿化带的划分和检查考核工作，保证了办公场所的清洁卫生。行管科在精简xxxx的情况下，继续发扬去年的工作作风，细致耐心地做好了卫生间管道更换、办公楼防水处理工作。整修了门厅，改造了澡堂水源。确保员工在工作之余能够洗上温暖舒服的热水澡。
按照公司的统一安排，行管科人员积极平整场地，清理工程垃圾。做好了庆典筹备工作。并于20xx年9月29日成功举办了技改增容工程竣工庆典，受到了公司领导的表扬。
七、加强伙食管理，满足职工需要。
20xx年度，食堂不断改进饮食服务工作，在挖掘潜力，服务一线职工的基础上，开展了技改增容工程和大修现场的防暑降温活动。为了保证饭菜可口，食堂建立并实施了定期征求意见活动，到生产一线征求员工意见，随时调整饭菜口味，积极为生产一线服务。元，元，比增长了12。完成业务招待2xxxx元，保证了工程建设和生产经营接待需要。
自6月份水厂中止租赁以来，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。为了改善运行人员就餐条件，公司实施了免费供餐制度。为了让职工吃饱吃好，充分把领导的关心落到实处，食堂积极降低采购成本，添置了器具，严格落实了供餐人数，补发了4xxxx快餐杯，统一进行了编号，发放了托盘，做好了供餐准备工作，并于12月1日正式供餐。总经办配套制定了《免费供餐考核管理办法》，建立了月度测评和定期征求意见制度。经过一个多月的实践，在运行人员综合考评会上，被评为优秀，用辛勤的付出，赢得了员工的理解和支持。
20xx年度，总经办还按照党总支的要求，召开党员学习会议，完成了“保先”教育活动。做好了蒸汽提价的材料申报，以及企业热电联产规划的编制工作。按照职责分工，完成了工业园36部电话的安装和虚拟网组建工作。签定了定额包月协议，减少了通讯投资，降低了管理维护费用。在企业资金紧张的情况下，压缩党报党刊订费用32，完成了20xx年度报刊及专业杂志的征订和配发工作。
xx年在正确领导及各部门大力协作下，在超市领导班子的正确指导下，总经办服从超市领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为超市圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况及xx年度工作情况总结计划如下：
一、协调沟通、管理监督工作。
我超市总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、超市领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、超市文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使超市的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内;第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对超市的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让超市业务高效地跳动起来，让超市的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对超市的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。
1、加强基础管理，创造良好工作环境。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为超市各项工作的开展创造了良好条件。
如：基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，重要文件全部归入档案室，严格规范管理;积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为超市树立了良好形象，起到了窗口作用;为超市各部门后勤服务更是尽心尽职。
2、加强服务，树立良好的工作氛围。
总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。一年来，我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
2.1变被动为主动。
对超市工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、超市环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作。
2.2突出重点，紧抓落实。
在工作计划中，每周都突出1-2个“重点”工作,每周均有周例会对工作进行安排布置，做到工作有重点、有创新、有计划。
2.3在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应超市发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
3、加强学习，形成良好的学习氛围。
总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。一年来，首先从基础入手，部门已经有2人正在接受行政管理管理师二级学习，同时派出了多人次进行了统计、保险知识等的相关学习。本部从加强自身学习入手，认真学习了超市业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
4、认真履行职责。
总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。
这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照超市要求，在超市员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。xx年度超市还未发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴事件。
5、超市补贴申请。
总经办作为超市的中枢，所有的外来的包括管委会、经济局、发展服务局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理。本年度我办在财务部、总工办、生产技术部的协助配合下申请了几项补贴。第一：申请了重大项目贷款贴息，园区共计仅批准了8家，共计申请到48万元贴息费用;第二：申请了重大项目计划申请项目款项，园区总计仅拨款100万元，我超市经过多方努力申请到10万元;第三：申请了税款返款，经过我办的努力，园区总计批准了5家，其中就包含我超市在内，共计返款34万元。以上三项合计为超市申请到92万元整。
二、其它工作。
完成了本年度外商投资企业联合年检工作，包括工商、税务、外汇、商务、统计等相关部门的年检、年审工作，办理了外资到位的工商、税务、外资等企业的变更手续和外资验收后的相关手续的办理。按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资电子档，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报统计工作上报统计局、经济局、科技局、发展服务局等部门;提交了优秀党支部和优秀工会申请文件;协助业务部印制了宣传画册、资质资料等。
三、新年展望和目标。
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx年，我希望各部门要认真总结经验，戒骄戒躁努力工作，力争取得更大的工作成绩。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门，以总公司辅助的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、xx年的工作回顾。
1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
5)负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范人事制度。
二、工作中存在的问题。
1)公司基本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善，但随着公司的发展及需求，没有做太大的改动，一些细节还是不够。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、xx年的工作计划。
1)加强学习，拓宽知识面。努力学习电源专业知识及制度常规认识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给主事官及总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作。
3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，持续改进各厂区/各部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。总经办及管理部的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
5)全面提高执行力度，狠抓决策落实，遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证主管及工程技术人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从公司各项管理制度纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性。
3)加强组织人员(基层管理干部)结构优化创新，组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。
4)加强人才引进培养，为公司的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为总负责人，应该根据公司的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。做到统一规划、组织实施。所以，今年总经办及管理部的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。
协调，是总经办与管理部协助公司进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。总经办及管理理部最高主管在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
四、新年展望和目标。
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx年，我希望各厂区/各部门要认真总结经验，戒骄戒躁努力工作，力争取得更大的工作成绩。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
区委办公室XX年工作总结篇十六
xx年，集团办公室紧紧围绕集团的重大决策和工作部署，积极转变观念，强化服务意识，提高自身素质，改善工作作风，扎扎实实地开展工作，较好地发挥了职能作用，整体工作迈上了一个新的台阶。
一、加强管理，强化部室建设。办公室作为一个企业的综合协调部门，起着桥梁、纽带和窗口的作用。一年来，办公室无论在党务政务还是后勤管理、服务等工作中都能从大局出发，注重强化三种意识，加强部室建设。
1、强化规范意识。办公室作为机关公务和社会活动的窗口和枢纽，事物繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到急需解决又十分棘手的问题。今年办公室针对工作实际要求，把各项工作、各个步骤、各个环节，都用科学合理的制度加以规范，并做到自觉遵守，按照规范开展工作。如在公文处理、督查督办、会议组织、请示汇报等方面都建立了明确的制度和规范的程序，及时出台了档案管理制度、信访制度、会议接待审批制度、文件材料打印制度等个制度，通过各项制度的制定和落实，不仅理顺了内部工作流程，使工作有章可循，有据可依，也强化了办公室人员的规范意识，做到了行为规范、工作有序。
2、强化责任意识。集团办公室是一个职能庞千余份。
文件、信函及印信管理方面：办公室今年共接收局党政文件328件，已全部交由领导传阅后归档；接通知32个，经请示领导后全部落实，基本做到每天及时接收局系统文件，保证政令畅通；全年共制发文件276份，无重号、漏号现象；同时严格履行公章使用审批程序，全年共加盖公章268人次，履行手续率100％，及时办理特快专递等发函业务130余次，无一差错。
档案管理方面：
集团成立以后，针对成员企业隶属关系复杂、形成历史复杂、档案管理水平不平衡等实际状况，加大了档案工作管理力度。首先，按照局档案管理有关要求，结团实际需要，制定了档案管理制度和办法17个，下发关于档案管理等有关文件6个，使集团档案管理工作目标统一，有章可循；为使档案工作更加规范，从集团到成员企业都及时建立了新的档案管理网络，做到了业务沟通顺畅，信息交流便捷；为尽快提高档案管理人员的业务素质，又对档案人员开展了各种形式的培训活动，工作中经常采取以会代训、电话咨询、传帮带等多种培训形式，有效地提高了成员企业档案员的业务素质。同时按照档案管理规范化、标准化的要求，集体定期对成员企业进行检查督促，现场指导、电话答疑，使很多成员企业的档案管理工作从混乱逐步走向规范。xx年机关总部通过对档案库房的改造和档案硬件设施的投入，使档案的保管更加科学合理，利用更加方便快捷。今年我们共完成《大事记》、《组织沿革》、《制度汇编》等编研资料8份，提供利用档案190多人次，查借阅2436卷，复印1446页，为会计、审计、科研、基建等部门提供了良好的服务。截至xx年末集团总部机关已完成了档案的收集、整理、归档、统计和电子著录工作，形成文书档案127卷，财务档案134卷，基建档案156卷，并对集团成立之前的档案进行了重新整理和妥善保管。
信访工作：
集团成立后，许多成员企业的遗留问题使信访工作的难度较以前加大。办公室在开展信访工作时一方面严格按照政策法规和信访条例办事，另一方面采取热情接待、耐心倾听、细心劝导的处理方式。xx年共办理信访案件35件，按照集团主管领导的批示，经认真调查、了解、协调、沟通，已落实的信访案件32件，待处理的`3件；全年共接待上访群众50次；接到群众来信8次，都已经回复；上级批复的信访案件5件，都按照领导批示转交落实。
督办工作：
督查督办是促进落实的第一推动力。今年按照管理局和集团要求我们对重点工作的落实情况形成了督查制度，全年对成员企业文件、经理办公会讨论决定事项、专业办公会讨论决定事项进行了跟踪督办，下发了成员企业呈文《催办情况》及集团总经理办公会议、专业会议《催办情况》各一期。
房产工作：
一是圆满完成局对外住房的出售工作。在这次出售工作中，共为195人办理了太仓、温江、乳山三地住房的申报手续；二是基本完成集团及成员企业土地证、房产证的办理工作。今年共为分公司82人办理住宅产权证，260人办理土地证；三是对全集团房改数据进行认真修改、补充完善，做到了实事求事，不漏报、瞒报；四是完成集团机关采暖费和物业费的缴纳工作。今年是集团成立后第一年缴纳采暖费和物业费，由于人员调动频繁，办公室积极与人力资源部结合，认真落实职工情况，并且重新调查职工房屋座落和使用面积，做到了缴费人员准确，缴费面积合理。
三、立足服务，做好后勤管理工作。
食堂管理：
集团成立后食堂管理工作做到了高标准，严要求。一是从提高饭菜质量上下功夫。小灶每天中午、晚上保持六菜一汤；大灶保持四菜一汤，面食品种丰富，饭菜荤素搭配合理，得到了广大就餐员工的肯定。二是大力改善就餐环境。为保持就餐环境的整洁、干净、优雅，食堂人员对食堂内外的环境卫生进行了明确的分工，并配备了消毒柜，电视机等硬件设施。三是做好客餐接待服务。今年食堂在人员紧张、工作量大的情况下除保持职工正常用餐情况下还保质保量的完成了人次的客餐接待任务，饭菜质量和服务水平都得到好评。四是严格控制成本。为提高饭菜质量，食堂一方面在烹饪技术上下功夫，一方面严格控制成本，在采购时货比三家，并通过严格的出……（未完，全文共3977字，当前只显示2209字，请阅读下面提示信息。
区委办公室XX年工作总结篇十七
2020年以来，区政府办班子在区委、区政府的正确领导下，以习近平总书记考察浙江杭州西湖重要讲话为指引，聚焦省市“两强三提高”和“整体智治、唯实惟先”现代政府建设要求，围绕区委“拥江揽湖核心区、数字科创引领地、幸福宜居未来城”目标定位，狠抓“政治建设、担当尽责、作风建设、党的建设”，积极发挥参谋助手作用，全面加强统筹协调，有力提升服务水平，为全区经济社会高质量发展作出府办贡献，现将一年来班子主要工作总结如下：
一、政治建设方面。
区政府办班子始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神和省、市、区委全会精神，加强政治学习，提高政治站位，坚定政治方向，把对党忠诚落实到府办工作的各个环节。
1.坚定理想信念。坚持把政治建设放在府办工作首位，坚定政治立场、把稳政治方向，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，全面做到“两个维护”，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，始终做到信念上拥戴核心、思想上维护核心、政治上服从核心、行动上紧跟核心。定期召开民主生活会，认真落实省委巡视整改意见，通过整改学习，班子成员对坚强的党性、优良的党风、严明的党纪有了更加深刻的理解。
2.加强理论学习。以习近平总书记在浙江、杭州考察重要讲话精神为指引，深入学习省委十四届八中全会、区委九届八次、九次全会等一系列会议精神，组织办公室工作人员不定期开展学习活动。结合支部固定党日学习活动，系统学习《习近平谈治国理政》第三卷、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议辅导读本》《深化作风建设制度汇编》等资料。2020年，区政府办公室班子累计开展集中学习27次。在思想上政治上行动上更加自觉地同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。
3.扎牢制度笼子。以“清廉西湖”为抓手，深入学习贯彻全省“双建”工作推进会精神，严格执行党内监督各项制度和廉洁自律准则，严格落实领导干部重大事项报告制度，建立完善请示报告制度常态化机制。一年来，在干部选拔任用、年度重点工作事项、大额资金使用及其它重要事项上，均充分调研、广泛征求意见，由主任办公会集体研究决定，坚持按原则办事、按制度办事、按规矩办事，不放纵、不越轨、不逾矩。
二、担当尽责方面。
一年来，办公室班子紧紧围绕中心、服务大局，主动发挥好参谋辅政、协调统筹、服务保障的作用，全力推动全区经济社会各项事业高质量发展。
1.聚焦中心大局，做好“谋”的文章。紧紧围绕“百千迎百年”“北强南启中兴”“三城一谷六小镇”“高校经济”等中心工作，立足区情、放宽视野、积极思考、深入调研，推动调查研究、办文办会、信息宣传全面提升。一是以文助谋。紧紧抓住调查研究这个牛鼻子，强化关口前移，紧扣区委区政府决策部署，每项工作都围绕“目标方向、强项短板、实现路径”，推行一线调研法。深入开展“三年双千”活动，进基层、进村社、进企业累计达200余次，深入了解情况、剖析问题、提出建议，并将调研成果转化为领导决策依据。比如，深度开展高校经济、夜间经济等课题调研，提出云创、科创、文创“三创融合”发展定位，得到区主要领导充分肯定。全年，圆满完成年度政府工作报告以及2次政府全会报告起草任务，起草各类会议讲话稿53篇、活动主持稿31篇、致辞32篇、对上汇报材料63篇。二是以会助谋。把办文办会作为谋划政府工作的重要载体，牵头提升规范区政府8大会议制度，精心办好“区政府班子月度例会”“重大产业项目例会”等专题会议，做到科学高效、集思广益。认真落实整饬“六大顽疾”等基层减负决策部署，不随意拔高会议规格、扩大会议规模，减少“陪会”现象，全年各类会议压缩10%。三是以刊助谋。把政务信息作为展现西湖发展、体现政府谋划的重要窗口，严格按照省市信息工作新要求，对标一流找短板、明举措，在亮点挖掘、素材提炼、文章质量等方面下好“捻须”苦功，工作成绩位列省市前茅，实现新时代、新形势下西湖信息工作量质跃升。全年报送省市政务信息录用301篇，其中约稿录用221篇，要情与专报信息录用80篇，省领导批示16篇，市领导批示28篇。此外，在区级政务信息工作方面，共刊发《西湖动态》86期。
2.聚焦贯彻落实，做好“督”的文章。聚焦战疫情促发展、“六稳”“六保”等中央、省市重大战略部署，全力抓好贯彻落实。一是全力以赴抓精密智控。面对突如其来的新冠肺炎疫情，办公室班子第一时间紧起来，赴一线细排查、强管控、严督查、精密控。全面负责区防指办工作，300多天来每天坚持疫情防控专班早晚会商和应急处置、入境隔离、商务服务，精密智控指数39次位列全市第1（全市共60次排名）。二是全力以赴抓督查考核。把督查考核作为抓贯彻落实的重要抓手，全年共办理127件省、市和区政府主要领导批示，办理重要工作交办单60件，切实做到“件件有回音”。印发《政府督查》通报75期，对区政府工作报告重点任务、重大项目推进、民生实事、市对区重要工作任务等方面开展专项督查，有力推进全年目标任务的完成。圆满完成市建议提案15件及区建议提案243件的办理答复工作，办结率、面商率100%，无不满意件。参与筹划民生实事项目征集、分解落实目标任务、制定项目推进考核机制等全过程，以实地督查和书面督查通报相结合，为省政府民生实事24项工作指标、市政府民生实事21项工作指标、区政府10件民生实事35个工作指标如期高质量落实发挥积极作用。
3.聚焦整体智治，做好“效”的文章。一是标准化建设。加快政府数字化转型，以机关内部“最多跑一次改革”为契机，全域实施办文办会、政务信息、政务公开、政务督查数字化、标准化建设，有效解决过去条线边界不清、职责不明的弊端。全年共收文4750件，发文490件，处理省、市公文交办单801件，镇街部门请示325件，审核印发常务会议纪要、府办纪要70件。三类文件精简39%，其中报省、市政府请示件25件，未发生退文扣分情况。大力实施“掌上办公”，70%以上公文实现手机流转签批，有效助力政府办办文、办事效率提升。二是智慧化建设。全市率先建好cim系统支撑的区委区政府值班值守（应急指挥）中心，整合14个部门资源，实现一屏集成、可视、联动、协同、指挥，构建了全域应急管理和紧急信息第一时间反应，第一时间处置，第一时间报送，真正做到了全过程闭环管理响应。三是阳光化建设。把政务公开作为增强政府工作透明度、提升治理水平的重要抓手，全面推进基层政务公开标准化规范化工作。编制西湖区政务公开事项标准目录，增改二级事项524条。建立健全政务公开工作机制，印发《关于进一步规范政府信息公开工作的实施意见》，制定西湖区重大行政决策公众参与制度和政务公开回应关切制度，修订《西湖区政府信息公开考核评估实施方案》。制定《西湖区主动公开目录说明》，做好政府信息公开专栏设置及主动公开目录整合。开展全区政务公开工作培训，推动全区政务公开规范化水平提升。围绕“疫情防控”“六稳六保”等年度重点工作建立专题专栏，落实西湖大学、杭州云谷学校等重大建设项目批准和实施领域全生命周期公开，进一步建立健全疑难案件会商机制和合法性审查机制，规范依申请公开答复，降低法律风险。拓展政民互动方式，鼓励开展实地走访、座谈交流、主题活动等各种形式的“政府开放日”“公民走进机关”活动。拓展政务公开服务渠道，在区行政服务中心开设政务公开专区，线下服务，提升政务公开群众满意度。拓展政府信息公开平台范围，整合现有政务新媒体资源，将全区68个备案政务新媒体账号作为信息公开的有力助手。全区共主动公开各类信息15460条，文件类信息393条。受理依申请公开570件，其中予以公开254件，部分公开19件，不予公开66件，无法提供109件，不予处理55件，其它处理32件，尚未办结35件。回应公众关注热点或重大舆情8次。
4.聚焦政务运转，做好“保”的文章。一是重保密。进一步落实保密责任制，办公室主要负责人负全面领导责任，分管副主任负直接领导责任，各科室负责人对分管范围内的保密工作负领导责任，全体人员均签订保密协议书，层层落实保密责任。积极配合市委保密局专项督查工作，对非涉密计算机使用管理等方面存在的不足进行认真整改，并组织开展保密教育。二是强保障。全力、规范抓好会议、接待保障工作。疫情期间，会务人员实行24小时值班制，会议室门口增设免洗手液、消毒纸巾及口罩等防控防疫物品。机关大院七楼会议中心，共保障各类会议2515余场次、5.2万人次。全年累计接待各类公务考察团195批次、3879人次，完成了党和国家领导人的视察接待任务8批次，在全市公务接待业务能力提升比学赶超活动中作典型发言并获第2名。深入参与区两会、区政府全会等区各类重大会议等活动。协调、衔接、服务保障区领导赴深圳、北京等地考察招商和赴黔东南州凯里、镇远和湖北恩施州宣恩县、新疆阿拉尔市、长春市双阳区等地对口帮扶等活动。同时，主动与上级机关和基层单位加强联系沟通，全力做好上情下达、下情上传，超前谋划工作，政府办综合协调作用得到充分发挥。三是优服务。完善公务用车配套管理制度，严格执行《西湖区机关公务用车服务平台管理实施细则》和《西湖区机关公务用车管理办法》，保障公务用车平台的运转更加流畅，做好公务用车费用把关工作。2020年更新轿车4辆、商务车2辆、中巴车2辆（中巴车更新中），公务用车保障任务5400余车次，行驶里程35万公路，租用大巴车、中巴车服务70余车次，有效保障区党代会、区两会、区委务虚会、省市考核迎检及外出考察等重点工作用车。努力提升服务保障水平。认真抓好日常运维管理、机关节能、办公用房优化调配、专项用房定向竞价销售、垃圾分类等工作；同时，做好安全保卫、化解信访等工作。全年协助信访部门接待上访人员4868人次未发生刑事、治安案件和重大安全责任事故。餐饮保障下足功夫，对食堂工作人员进行五常法的培训，每人签订食堂五常责任书。积极落实厉行节俭号召，抓好菜品质量，提高光盘率。抓好源头控价，降低采购成本。提供精细化服务，减量不降质。根据干部职工的不同需求，提供小份菜、拼盘菜、小包子等服务。巧用边角料，变废为美味。推出西蓝花菜梗酱菜、开胃萝卜皮、萝卜丝油渣包等，进一步提高食品原材料的利用率。推行“分餐制”，减少公务接待浪费。引进厨余垃圾生物降解技术，实现厨余垃圾减量。全年共提供职工就餐19万余人次，会议用餐约9000余人次，接待包厢服务约120批，约900人次。年初疫情暴发的两个月，提供客饭1.9万人次。
三、作风建设方面。
区政府办党组班子在区委、区政府的坚强领导下，把作风建设摆在突出位置，从严要求、真抓实干，实现业务工作与作风建设“两手抓、两手硬、两手赢”，营造风清气正的良好政治生态。
1.建立生态评估档案。严格按照区纪委《关于做好2020年度政治监督“两报告”工作的通知》要求，结合实际工作，坚持问题导向，抓好“关键少数”，建立完善政治生态评估档案，对标对表补短板、找不足，对区府办政治生态开展了一次全方位、立体式的体检，真正做到摸清问题、狠抓整改、警钟长鸣、严肃作风，以良好的整体政治生态促进党员干部个人工作作风转变。
2.巡视反馈即知即改。高度重视省委第四巡视组反馈意见整改工作，对由政府办牵头整改的公房管理比较混乱、工程招投标制度不够严格、违反财经纪律较多三项问题，第一时间召开专题会，周密部署、狠抓落实。此外，对于考核检查、执纪监督、巡视巡察、评估审议、审计中发现的问题，及时研究、及时分解、及时完成。经过逐条检视问题、认真查摆不足、严格落实整改等一系列举措，有效激发干部担当作为精气神，形成了以“脚踏实地、埋头苦干”为导向的府办工作作风。
3.持之以恒正风肃纪。班子成员带头，严格落实中央八项规定精神和省、市、区有关规定，持之以恒反对“四风”，认真开展对分管科室机关作风效能建设工作的月度检查和日常巡查，对督查中发现的问题，及时问责处理，确保整改到位。加大纪律执行情况督查力度，坚决纠正无组织、无纪律问题，严查违规违纪行为，切实维护纪律的权威性、严肃性。2020年，共对班子成员开展谈话19人次，对科级及以下党员干部谈话82人次，了解思想动态，针对苗头问题，及时提醒教育，紧绷作风建设之弦。
四、党的建设方面。
一年来，区政府办坚持不忘初心、牢记使命，严明党的政治纪律和政治规矩，强化党建引领，扎牢制度笼子，加强队伍建设，不断增强区政府办整体凝聚力、战斗力。
1.全面落实党风廉政责任制。按照全面从严治党要求，持续抓好党风廉政建设，做到“踏石留印、抓铁有痕”。以区委、区纪委有关党风廉政建设和反腐败工作的重要决策部署、重要会议精神为指导召开党风廉政建设专题例会4次，总结分析党风廉政建设和反腐败工作情况，研究部署下阶段工作。建立“一把手”负总责制，方正校主任充分发挥带头作用，按照区纪委要求，对年初交办的党风廉政重点任务逐项分解、压实责任、明确进度、倒逼落实，高质完成政治生态建设自评自查报告、政治生态评估档案、党员干部廉政档案、班子成员自我政治画像、党风廉政建设填报等各项任务。全面开展廉政风险排查，排查廉政风险点23个，制定落实防范措施。严格落实领导干部重大事项报告制度，扎实做好公车使用管理和工作人员出国（境）证照管理。
2.全面推进干部选拔任用工作规范化。始终把干部队伍建设摆在突出位置，坚持发扬民主、强化标准、规范程序，把好推荐关、考察关、决策关，营造风清气正的选人用人环境，激励干部担当作为。注重招引，经过严密考察、从严把关，招聘2名、选调5名共7名年轻干部，干部队伍力量进一步充实，结构进一步优化。注重锻炼，把一大批有本领、能吃苦、善创新的85后、90后干部放到关键岗位，促进年轻干部快速成长。注重培养，在区委的关心重视下，今年1名副主任提拔正处，1名公务员科长提拔副处。
3.全面加强人才队伍建设。坚持学习培训实践相结合，把提高干部自身素养摆在重要位置。认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，及时传达中央、省、市和区委区政府会议精神和重大决策部署，干部队伍进一步提高了站位、开阔了视野。充分发挥传帮带作用，让工作经验丰富的同志和年轻干部结对开展工作，传授交流工作经验和技巧方法，同时吸取年轻干部的创新思维和活泼气氛，实现干部队伍共同成长，有力推进中心工作。
4.全面做好意识形态工作。扎实做好思政教育，班子成员均开展党课教育，采取个人自学、集中领学、讨论促学等多种学习方式，进一步丰富固定党日活动内容，推动思想政治教育入脑入心。扎实做好网评工作，以网评干部队伍为核心，成立舆情稳控工作专项组，进一步加强网络舆情信息收集、分析、研判、反馈和引导工作，提高网络舆情监测和危机化解能力，形成突发事件舆情处理合力，更好地回应社会关切，切实消除社会杂音噪音。
5.全面强化统战意识。全力做好统战工作，区政府办班子参与走访党外人士、非公企业活动100余次，有力支持民主党派、工商联、无党派人士发挥作用。全力做好疫情防控，新冠肺炎疫情期间，区政府办47名干部职工下沉镇街一线，投身疫情防控，为民众想办法、办实事，赢得了社区居民和工作人员一致称赞。全力保障企业发展，区管干部重心下移、服务前移，协调解决基层、企业提出的问题30余个。全力优化区域环境，积极参与美丽杭州百日攻坚行动，发动党员志愿者10余人次参加街面巡防与交通秩序维护工作。全力做好党支部结对帮扶工作，并在高温期间、元旦春节期间做好困难党员、群众慰问。
五、存在问题和下步打算。
回顾一年来的工作，在区委区政府的正确领导下，区政府办班子凝心聚力，取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到，政府办工作也存在短板与不足。
1.个别工作标准还不够高。作为政府系统的枢纽机构，办公室必须坚持高标准、严要求，但在日常工作中个别环节仍然不够尽善尽美。比如在办文办会中，个别会议纪要的语法存在语病、用词表述不够精准、规范格式还有瑕疵。
2.统筹兼顾弹钢琴能力还不够好。一年下来，区政府办公室的任务重、会议多、压力大，班子成员统筹兼顾各项工作的能力还有提升空间，距离高质量、高绩效还有差距。比如，对省市区各条线的会议安排还不够到位，本该由主要领导参加的会议有时候由分管领导代会，应该分管领导参加的会议不得已由办公室主任参加。
新的一年，对于存在问题，区政府办公室班子将采取有效措施，切实加以解决，重点做好3个方面。
1.着力加强政治建设。牢牢把握“政治机关”这一定位，坚决把“两个维护”“四个意识”“四个自信”自觉贯穿于起草文件、工作部署、后勤保障各项工作中。严明党的政治纪律和政治规矩，不断增强忠诚核心、维护核心、看齐核心的政治自觉、思想自觉、行动自觉，不断提高政府办的整体素养。
2.着力做好协调服务。根据区委区政府的决策部署，紧紧围绕中心工作、聚焦难点工作，充分发挥办公室承上启下、联系左右、沟通内外的中心枢纽作用，照应各方关切、配置各方资源、调动各方力量，倾力做好服务保障，确保各项决策部署落实落地落细。
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